企業(yè)精神文化怎么判斷
企業(yè)精神文化怎么判斷
企業(yè)精神文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念,是以企業(yè)精神為核心的價值體系。那么企業(yè)精神文化怎么判斷?
企業(yè)精神文化判斷標準:以人為中心進行管理
文化管理認為,在人、財、物諸因素中,人 是首要因素,人應(yīng)該成為企業(yè)管理的出發(fā)點和歸宿點。對內(nèi),尊重員工,關(guān)心員工,千方百計調(diào)動員工的內(nèi)在積極性、創(chuàng)造性。雖然信息、財務(wù)、人力資源、安全、服務(wù)、技術(shù)等工作非常重要,但要靠人去駕馭、靠人去創(chuàng)造。所以,人應(yīng)該成為企業(yè)家關(guān)注的中心,工作的重點。樹立起一切為了職工、一切依靠職工、全心全意為職工服務(wù)的宗旨。只有充分激發(fā)員工的主人翁精神,才能齊心協(xié)力度過難關(guān),企業(yè)才能得到更大的發(fā)展。企業(yè)與員工之間不僅僅是雇傭與被雇傭的勞動和金錢關(guān)系,而且也是共同的創(chuàng)造者。所以要充分考慮員工的多層次需要,盡量創(chuàng)造員工自尊和自我實現(xiàn)需要的得到滿意的良好環(huán)境。促使員工創(chuàng)造出遠遠超越他們報酬的價值。文化管理處在一個知識經(jīng)濟時代,而創(chuàng)新的主體是人,人才的競爭將成為未來競爭焦點,所以實行以人為本的管理其意義極為深遠。 對外,要以用戶(乘客)為中心,關(guān)心用戶,時時處處為用戶著想,樹立“乘客就是上帝,乘客就是衣食父母”的觀點和企業(yè)宗旨。企業(yè)全體員工要真正認識到,乘客是企業(yè)生存的前提,了解乘客的需求,滿足乘客的愿望是企業(yè)永遠追求的目標。
企業(yè)精神文化判斷標準:下功夫培育企業(yè)員工的共同價值觀
人的行為無不受觀念和感情的驅(qū)使,只有員工群體協(xié)調(diào)一致的努力,企業(yè)才會贏得成功。協(xié)調(diào)一致的群體行為依賴于共同信守的價值觀的培育。因此,培育企業(yè)的共同價值觀,是登上文化管理臺階的基本標志。北京運通客運有限公司是一家自主經(jīng)營,自負盈虧、不享受政府財政補貼為社會提供了大量就業(yè)崗位的公益性城市公交企業(yè),自1999年成立至今二年時間,企業(yè)總資產(chǎn)從當初的400萬元發(fā)展到現(xiàn)在的8500萬元,在這個創(chuàng)造過程中,靠的不是資金、設(shè)備、廠房,而是企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標和 “愛崗敬業(yè)、任勞任怨、創(chuàng)造業(yè)績、體現(xiàn)價值”的共同價值觀念。由于全體員工有了共同的奮斗目標和價值觀,創(chuàng)造積極性被極大的調(diào)動起來,僅用了二年多的時間,使企業(yè)從無到有,從小到大,可見,培育共同的價值觀是凝聚人心、創(chuàng)造奇跡的關(guān)鍵所在。
企業(yè)精神文化判斷標準:企業(yè)制度與共同價值觀協(xié)調(diào)一致
企業(yè)的內(nèi)部管理制度,對員工來講是外加的行為規(guī)范,它與內(nèi)在的行為和道德規(guī)范—群體價值觀是否一致,是衡量一個企業(yè)是否真正確立和文化管理的觀念。存在決定意識,不同的制度強化了不同的價值觀。平均主義的分配制度強化“平庸”和“懶漢”的價值觀。按勞報酬的分配制度強化了“進取”和“勞動”的價值觀,真是涇渭分明。運通公司的目標責任制體現(xiàn)了創(chuàng)造業(yè)績、追求卓越、多勞多得、少勞少得、不勞不得的價值觀。
企業(yè)精神文化判斷標準:管理重點由行為層轉(zhuǎn)到觀念層
無數(shù)客觀事實證明,單純對人的行為的管理和控制并不能換來高效率和創(chuàng)造性。人是有思想、有感情的,人們的工作興趣、工作熱情、敬業(yè)等思想感情方面的因素對工作的效果起著十分重要的作用。尤其在知識經(jīng)濟的時代,新知識、新技術(shù)要靠人類的腦力勞動來制造,而腦力勞動看不見,摸不著??茖W管理依賴的對人的行為的嚴格控制,但無法適用于腦力勞動為主的企業(yè),因此,管理重點由行為層轉(zhuǎn)到觀念層是企業(yè)進入文化管理階段的顯著標志之一。管理重點的轉(zhuǎn)移,要求企業(yè)管理人員要注重滿足員工自尊和自我實現(xiàn)需要,鼓勵員工的敬業(yè)精神和創(chuàng)新精神,注重培養(yǎng)共同的價值觀。
企業(yè)精神文化判斷標準:實行“育才型”領(lǐng)導(dǎo)
我們可以把領(lǐng)導(dǎo)方式分為三類,即師傅型、指揮型、育才型。前兩類可統(tǒng)稱為.英雄型,其特點是權(quán)利和責任高度集中,任何重要決策只由一人做出,不尊重下級的創(chuàng)造性和智慧,只關(guān)心工作任務(wù)的完成,不關(guān)心下級的冷暖和成長。育才型的領(lǐng)導(dǎo)則實行分權(quán)管理,上下級共擔責任,共同控制;尊重下級的創(chuàng)造性智慧,既關(guān)心工作任務(wù)的完成,又關(guān)心下級積極性的發(fā)揮和思想能力的培養(yǎng);干一切工作都依靠配合默契的團隊,培養(yǎng)團隊精神應(yīng)成為領(lǐng)導(dǎo)者注意的焦點。運通公司的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于育才型,有嚴格的組織分工和目標責任制,橫向到邊,縱向到底。
企業(yè)精神文化判斷標準:軟管理與硬管理的巧妙結(jié)合
所謂硬管理是指執(zhí)行規(guī)章制度,進行直接的外部監(jiān)督以及外部命令等剛性管理。所謂軟管理是指開展思想工作,培育共同價值觀,建立良好的企業(yè)風氣,形成和諧的人際關(guān)系等柔性管理??茖W管理主要靠硬管理,而文化管理則要求剛?cè)嵯酀?,軟硬結(jié)合,共同價值觀和規(guī)章制度都是企業(yè)文化的組成部分,制度和紀律是強制性的、硬的,但它們要靠企業(yè)精神和共同價值觀來自覺的執(zhí)行和遵守;企業(yè)精神、企業(yè)道德、企業(yè)風氣是非強制性的、軟的,但其形成的群體壓力和心理環(huán)境對員工的推動力是不可抗拒的、是硬的。特別是這種軟環(huán)境的建立和維持,一點也離不開通過執(zhí)行制度、進行獎懲等措施來強化。軟環(huán)境保證硬管理,硬環(huán)境強化軟管理,這就是軟硬文化管理的辯證法。
企業(yè)擁有一個好的標志,在企業(yè)發(fā)展過程中占有非常重要的一部分,為企業(yè)在廣告?zhèn)鞑ブ袠淞⒘艘幻骢r明的旗幟,每一個有長遠規(guī)劃企業(yè)都非常重視標志的建立。企業(yè)的標志,猶如人之眼睛,能折射出企業(yè)的做事、做人。
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