一些企業(yè)在進行流程再造時，尤其是那些只注重業(yè)務(wù)流程再造的改革項目失敗的原因之一是：人們只關(guān)注“硬”的業(yè)務(wù)流程的再造，卻很少考慮良好的企業(yè)文化這些“軟”的方面的配合。因此在企業(yè)進行流程再造前，應(yīng)從以下幾個方面來建立良好的企業(yè)文化:

　　一、良好企業(yè)文化的內(nèi)容

　　(1)企業(yè)的價值觀。企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的核心，是企業(yè)人格化的產(chǎn)物，它規(guī)定了企業(yè)該干什么、朝什么方向前進和怎樣干才能效益更好，以及干的好與壞的評價標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了基本方向和行動指南，企業(yè)要建立一個良好的價值觀，而且要從高層管理人員到琴層員工，都對價值觀有共同的認識。

　　(2)魅力型的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)要有魅力型的領(lǐng)導(dǎo)，超凡魅力的領(lǐng)導(dǎo)者擁有非常大的權(quán)力，其中部分來自于他對影響其他人的一種需求，因此他應(yīng)該具備強烈的自信心、強大的支配力，以及對于信念和道德的堅定性，以便使下屬確認跟隨他是正確的。

　　(3)以員工為核心的團隊管理思想，建立以人為本的管理團隊。企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)到員工，形成非常穩(wěn)定的管理團隊，團隊的信仰是以人為本，而不是以錢為本或以物為本。

　　(4)員工間的溝通休系。要建立員工與員工之間、上級與下級之間的溝通體系，使各類人員之間能夠相互配合。

　　(5)良好的工作氛圍。要為員工建立一個寬松清新的工作環(huán)境，使他們能夠身心愉悅地完成工作任務(wù)。

　　(6)員工的行為規(guī)范。在員工中制定一套得到普遍認同的行為規(guī)范，并且讓在職員工通過自己的行動將這些做法傳授給新加入的員工。

　　二、建立企業(yè)文化的步驟

　　企業(yè)文化的功能其有普遍適應(yīng)性，任何性質(zhì)、形式的企業(yè)都可以依靠強有力的企業(yè)文化獲得成功，而良好的企業(yè)文化不是自發(fā)產(chǎn)生的，要靠企業(yè)長期的精心培養(yǎng)和建設(shè)。其建立的步驟大致為：

　　(1)提出方案。由企業(yè)的管理者或企業(yè)文化的侶導(dǎo)者、設(shè)計者，通過詳細的調(diào)查研究，掌握企業(yè)文化現(xiàn)狀.經(jīng)過認真的分析研究，找出企業(yè)文化方面的簡弱環(huán)節(jié)，并按照理想模式或取點改進項目，提出企業(yè)文化建設(shè)的初步方案。

　　(2)培育文化。這一階段將企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)落實到企業(yè)的各個部門，既有統(tǒng)一的目標(biāo)，又有明確的分工。通過共同協(xié)作，促進企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化早日形成，實現(xiàn)企業(yè)的文化建設(shè)目標(biāo)。

　　(3)評價文化，這一階段是對企業(yè)文化培育過程中出現(xiàn)的問題以及實施情況進行跟蹤，確保企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)順利完成。

　　(4)文化提煉。這一階段是對有效的企業(yè)文化進行歸納和加工，概括出通俗易飾、簡潔易記，又能鼓舞人心的語育來表達。

　　(5)追蹤反饋。由于環(huán)境的不斷變化，企業(yè)文化的穩(wěn)定性總是相對的，隨著時間的推移，企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容也需不斷充實、豐富和提高，要對某些不符合環(huán)境變化的內(nèi)容予以調(diào)整或重塑企業(yè)文化。

　　只有建立良好的企業(yè)文化，企業(yè)才能在變革的環(huán)境中，永遠處于不敗之地，保證再造工程的順利實施，保護企業(yè)再造工程的成果。