中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化如何提升
保險(xiǎn)公司(insurancecompany)是銷售保險(xiǎn)合約、提供風(fēng)險(xiǎn)保障的公司,是采用公司組織形式的保險(xiǎn)人,經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。下面小編給大家介紹一下中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化如何提升?
中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化提升方式:加強(qiáng)保險(xiǎn)公司文化建設(shè)是適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的需要。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,全球一體化進(jìn)程的加快,越來(lái)越多的金融企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要。縱觀世界著名的金融跨國(guó)公司,如安聯(lián)、安盛、花旗、匯豐、AIG 等,除了他們的品牌讓人信賴外,這些企業(yè)的價(jià)值觀念、思維方式、經(jīng)營(yíng)模式無(wú)不體現(xiàn)出其獨(dú)特的企業(yè)文化。因此,保險(xiǎn)公司在研究自己和國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的發(fā)展軌跡后,創(chuàng)建有特色的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。
由于企業(yè)間存在諸如經(jīng)營(yíng)策略、管理模式、思想觀念、內(nèi)外環(huán)境甚至價(jià)值取向等差異,企業(yè)文化并沒(méi)有統(tǒng)一的現(xiàn)成的模式可供采納,我們必須在發(fā)展過(guò)程中不斷摸索,創(chuàng)建適合自身實(shí)際的文化。
從全球保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展來(lái)看,我國(guó)保險(xiǎn)公司與國(guó)外金融企業(yè)在管理水平、防范金融風(fēng)險(xiǎn)能力等方面還存在較大的差距,保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在的問(wèn)題還較多,這些經(jīng)營(yíng)上的差距主要表現(xiàn)為企業(yè)間文化上的差距,在經(jīng)營(yíng)決策中不能充分用先進(jìn)的文化作指導(dǎo),不能運(yùn)用唯物辯證法去認(rèn)識(shí)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是中資保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在問(wèn)題的重要原因之一,特別是保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的低層次惡性競(jìng)爭(zhēng)、低水平價(jià)格戰(zhàn)、一些違規(guī)和違法行為,更是沒(méi)有堅(jiān)持先進(jìn)的文化方向的直接后果。因此,摒棄保險(xiǎn)企業(yè)中舊的、落后的經(jīng)營(yíng)文化觀念和管理方法,堅(jiān)持用先進(jìn)的文化作指導(dǎo)是解決我國(guó)保險(xiǎn)公司發(fā)展中一些問(wèn)題的重要途徑。
中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化提升方式:加強(qiáng)保險(xiǎn)公司文化建設(shè)是適應(yīng)客戶的需要。
參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在很大的程度上表現(xiàn)為保險(xiǎn)企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),而保險(xiǎn)公司形象則是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。當(dāng)前,金融業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,各家金融企業(yè)都以爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額為競(jìng)爭(zhēng)的主要目標(biāo),而市場(chǎng)份額的核心是客戶資源、特別是高端或者高凈值客戶的忠誠(chéng)度,高度客戶并非首先以價(jià)格的高低為選擇依據(jù),企業(yè)的文化、品質(zhì)、信譽(yù)等等軟性資源對(duì)于高端客戶而言尤為重要。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征,在這種競(jìng)爭(zhēng)中要求保險(xiǎn)企業(yè)表現(xiàn)具備五項(xiàng)基本功能,即計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,由此而構(gòu)成經(jīng)營(yíng)管理工作完整的循環(huán)過(guò)程。在這五項(xiàng)功能的界定下,保險(xiǎn)企業(yè)全體職工必須服從統(tǒng)一的紀(jì)律和制度、統(tǒng)一的整體利益、統(tǒng)一的人員調(diào)配和指揮。而領(lǐng)導(dǎo)者必須公正對(duì)待每一個(gè)員工,以使其努力工作,忠于職守;必須保證人員的穩(wěn)定性,以保證思想穩(wěn)定;必須調(diào)動(dòng)人的積極性,鼓勵(lì)個(gè)人的創(chuàng)造力和奉獻(xiàn)精神;必須建立友好協(xié)作關(guān)系,保持集體的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一和融洽。要做到以上這些,就必須建立和發(fā)展保險(xiǎn)企業(yè)文化,用企業(yè)文化所產(chǎn)生的強(qiáng)烈的歸宿感和信念來(lái)激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,使保險(xiǎn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化提升方式:加強(qiáng)保險(xiǎn)公司文化建設(shè)是適應(yīng)保險(xiǎn)業(yè)深化改革的需要。
隨著保險(xiǎn)體制改革的不斷深入,各種新與舊、正確與錯(cuò)誤、創(chuàng)新與守舊的矛盾將不可避免地交織出現(xiàn),每一個(gè)員工的切身利益也必然地會(huì)受到不同程度的影響。由此,要通過(guò)建設(shè)保險(xiǎn)企業(yè)文化來(lái)調(diào)整好改革中出現(xiàn)的各種利益團(tuán)體的沖突。與上下級(jí)協(xié)調(diào)一致,以保證政令暢通;與部門間及時(shí)聯(lián)絡(luò),以利信息的溝通;與員工交流感情,以創(chuàng)造和諧的工作氣氛。這樣就可以減少矛盾,避免沖突,清除各種障礙,為共同目標(biāo)奮斗。
中國(guó)保險(xiǎn)公司的企業(yè)文化提升方式:加強(qiáng)保險(xiǎn)公司文化建設(shè)是推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)的需要。
建設(shè)和諧社會(huì),必須要堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”,促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。創(chuàng)建企業(yè)文化和加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)是相輔相承的。因此,加強(qiáng)精神文明建設(shè),必須要大力創(chuàng)建企業(yè)文化,這也是社會(huì)主義精神文明的需要。實(shí)踐證明,保險(xiǎn)企業(yè)文化是推動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的有效途徑。一是企業(yè)文化有助于物質(zhì)文明的建設(shè)。保險(xiǎn)企業(yè)文化重視人的因素,通過(guò)運(yùn)用文化的手段,來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性,對(duì)企業(yè)的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用,同時(shí)也會(huì)為保險(xiǎn)企業(yè)創(chuàng)造出更多的物質(zhì)財(cái)富;二是保險(xiǎn)企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程,也是對(duì)保險(xiǎn)企業(yè)員工進(jìn)行教育和培養(yǎng)的過(guò)程。它運(yùn)用各種規(guī)章制度來(lái)約束和規(guī)范員工的行為,通過(guò)倡導(dǎo)企業(yè)精神來(lái)引導(dǎo)員工樹立理想和信念。所有這一切,對(duì)提高保險(xiǎn)公司職工政治、業(yè)務(wù)、文化素質(zhì),促進(jìn)"兩個(gè)文明"建設(shè)都具有很現(xiàn)實(shí)的作用。