我國銀行和外資銀行的企業(yè)文化差距
我國銀行和外資銀行的企業(yè)文化差距
企業(yè)文化是企業(yè)群體中能夠引導(dǎo)與協(xié)調(diào)人們行為,使每一個(gè)人的能動作用得以最大限度地發(fā)揮,并在一定的共同目標(biāo)指導(dǎo)下所形成的企業(yè)內(nèi)聚力與旺盛的活力。下面小編給大家講下我國銀行和外資銀行的企業(yè)文化差距。
企業(yè)文化差距分析
世界上大凡成功的大企業(yè)、大機(jī)構(gòu)在創(chuàng)建初期或在改革之后都把確立什么樣的企業(yè)文化作為一項(xiàng)重大戰(zhàn)略,這是由于確立什么樣的企業(yè)文化就等于發(fā)展什么樣的企業(yè)。比如,花旗銀行在長達(dá)190多年的發(fā)展歷史中形成了它獨(dú)特而又卓越的企業(yè)文化,一直支撐著花旗的成長?;ㄆ烊藷釔刍ㄆ臁⑿Яㄆ斓钠髽I(yè)文化是花旗銀行成功的一大法寶,可以說沒有卓越的企業(yè)文化就沒有花旗銀行的奇跡?;ㄆ煦y行總結(jié)認(rèn)為:企業(yè)文化主要是指企業(yè)(銀行)在長期發(fā)展過程中形成的基本的、獨(dú)特的經(jīng)營傳統(tǒng)與管理方式以及發(fā)展戰(zhàn)略,而獲求發(fā)展是企業(yè)文化的根基,并且只有優(yōu)秀的“人”才能使企業(yè)取得更大的發(fā)展,同時(shí)也只有不斷發(fā)展的企業(yè)才能留住優(yōu)秀的“人”
當(dāng)今世界范圍內(nèi)企業(yè)的競爭,已發(fā)生延伸與演變,不僅直接表現(xiàn)為產(chǎn)品和服務(wù)的競爭,而且更體現(xiàn)于企業(yè)文化的競爭。世界管理研究的權(quán)威美國哈佛大學(xué)認(rèn)為,企業(yè)的成功越來越依托于企業(yè)文化的建設(shè),對企業(yè)文化的投資不但能營造企業(yè)發(fā)展所需的動力和氛圍,還能夠減少巨額的管理成本,管理的最高境界就是用文化管理企業(yè)。
中國的銀行與外資銀行的差距究竟在哪里
兩國的制度差異不談,僅從理論與實(shí)踐上分析,差距不僅在“硬件”上,而且更在“軟件”上,尤其是在企業(yè)文化上差距懸殊。中國的企業(yè)文化相當(dāng)膚淺,中國金融業(yè)的企業(yè)文化可以說是幾近空白,不僅落后于國際金融業(yè),而且還滯后于中國的企業(yè),仍舊是“傳統(tǒng)文化”占主導(dǎo),在理論上對企業(yè)文化一無所知或者把企業(yè)文化等同于文娛體育活動的現(xiàn)象十分普遍。隨著知識經(jīng)濟(jì)的興起與市場競爭的日趨激烈,特別是對外開放程度的不斷提高,WTO的加入,金融業(yè)將呈現(xiàn)出明顯的業(yè)務(wù)國際化、競爭白熱化、手段現(xiàn)代化、經(jīng)營全能化、管理系統(tǒng)化等新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。
中外金融企業(yè)必將在企業(yè)文化上展開較量,形成沖擊反差,因?yàn)樵诳萍夹畔⒓夹g(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)今,金融所提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營銷手段等方面的差異日漸縮小,客戶的選擇更注重對企業(yè)文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同,優(yōu)秀的企業(yè)文化正在成為嶄新的競爭手段。我國金融業(yè)惟一的出路就只有加速層次升級,在不斷完善“硬件”的同時(shí),加快“軟件”優(yōu)化,構(gòu)筑優(yōu)秀而又先進(jìn)的企業(yè)文化,用生生不息的企業(yè)文化為金融的發(fā)展提供源源不斷的動力。因而,加強(qiáng)金融企業(yè)文化的建設(shè)對于我國金融企業(yè)順利融入世界經(jīng)濟(jì)圈與增強(qiáng)市場競爭力極具戰(zhàn)略性,并且我國金融企業(yè)文化的重新創(chuàng)造不能再“慢跑前進(jìn)”與“小幅修正”,應(yīng)從根本上進(jìn)行突破。這是由于中國的金融業(yè)今后即使技術(shù)、人力及硬件要素等能跟上,若沒有企業(yè)文化去支撐,“軟件”落后,企業(yè)依舊缺乏內(nèi)驅(qū)力,難以維系可持續(xù)發(fā)展。所以,中國金融企業(yè)文化的再創(chuàng)造一定要形成有金融企業(yè)自身的特色創(chuàng)造和規(guī)定性。同時(shí),金融企業(yè)的文化重塑還應(yīng)切合我國的實(shí)際,即“既中國式、又國際化;既企業(yè)性、又金融型”,融合而成既別于傳統(tǒng),又別于外國,頗具國際性、民族性與金融特點(diǎn)的中國金融企業(yè)。
企業(yè)文化的創(chuàng)造不僅是對精神財(cái)富的整合,也要對物質(zhì)資源進(jìn)行整合,這是企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。銀行業(yè)對資源不斷地進(jìn)行整合就是不斷提高金融企業(yè)資源效率的過程、獲求企業(yè)擴(kuò)張的途徑,也是反哺企業(yè)文化再發(fā)展的動力所在?;ㄆ煦y行在對資源整合上可以說一刻都沒有停止過,歷史上通過購并美國農(nóng)業(yè)貸款信托公司、聚餐俱樂部信用卡公司等多家金融機(jī)構(gòu)而迅速擴(kuò)張,到1998年又與旅行者集團(tuán)合并組成新的“花旗集團(tuán)”,整合取得了極大的成效。事實(shí)上,金融的效能與效率就來自于對金融資源進(jìn)行吻合經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的整合,同步于經(jīng)濟(jì)發(fā)展。金融業(yè)的資源主要包括人力、機(jī)構(gòu)、資本、服務(wù)、形象、品牌等經(jīng)營要素,最佳的運(yùn)作應(yīng)當(dāng)是經(jīng)營要素的完美組合。