海爾公司的企業(yè)文化最新案例
海爾公司的企業(yè)文化相信大家都很感興趣了，海爾公司的企業(yè)文化是什么？有哪些是值得我們學(xué)習(xí)的？看完學(xué)習(xí)啦小編整理的海爾公司的企業(yè)文化后你就會明白！
海爾公司的企業(yè)文化
海爾是全球大型家電第一品牌，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏是海爾的主要創(chuàng)始人。目前，海爾在全球建立了21個工業(yè)園，5大研發(fā)中心，19個海外貿(mào)易公司，全球員工超過8萬人。海爾文化的核心是創(chuàng)新，是在海爾二十年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國走向世界，海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。
文化管理是中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路
1、文化管理的含義
文化管理，是繼經(jīng)驗管理、科學(xué)管理后的一個新的管理發(fā)展階段。所謂文化管理,是從人的心理和行為特點(diǎn)人手,培養(yǎng)企業(yè)組織的共同情感、共同價值,形成組織自身的文化;從組織整體的存在和發(fā)展角度,去研究和吸收各種管理方法,進(jìn)而形成統(tǒng)一的管理風(fēng)格;把企業(yè)管理的軟要素作為企業(yè)管理的中心環(huán)節(jié),以文化引導(dǎo)為根本手段,通過企業(yè)價值觀培育、管理制度推進(jìn),以激發(fā)職工的自覺行為為目的，全面提升管理效率的獨(dú)特的管理思想和管理方式。
2、海爾管理模式的實質(zhì)是文化管理
海爾按照廣義文化觀的要求，以觀念創(chuàng)新為引導(dǎo)，以制度創(chuàng)新為手段，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的效果，并以物質(zhì)文化創(chuàng)新實現(xiàn)“敬業(yè)報國”、創(chuàng)世界名牌的企業(yè)精神與追求。
海爾的文化管理，是基于中國特有的民族文化傳統(tǒng)和社會心理，密切結(jié)合社會轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”(張瑞敏)的中國式管理的典范之一。
3、文化管理是中國企業(yè)做大做強(qiáng)的必經(jīng)之路
中國社會正處在劇烈的社會轉(zhuǎn)型時期，制約中國企業(yè)管理水平的外部環(huán)境條件非常復(fù)雜，這種制約表現(xiàn)在以下幾個方面。
?、倨髽I(yè)管理制度不健全、不成熟
因為歷史原因，我國企業(yè)管理，大多仍停留在經(jīng)驗管理階段，沒有經(jīng)過科學(xué)管理的充分發(fā)展階段，在細(xì)節(jié)管理、基礎(chǔ)管理、定量管理等方面，與西方存在巨大差距，需要加緊學(xué)習(xí)、吸收。
②歷史與傳統(tǒng)的影響
傳統(tǒng)文化心理結(jié)構(gòu)與計劃經(jīng)濟(jì)影響下形成的平均主義思想，對西方引進(jìn)的科學(xué)管理、嚴(yán)格管理，抵制心理嚴(yán)重。
?、鬯剖嵌堑挠^念影響
當(dāng)前企業(yè)界與社會大眾，存在對“以人為本”的錯誤理解，認(rèn)為“以人為本”就是要放松對員工的制度約束與要求。
因此，我國企業(yè)必須做到，既要依靠傳統(tǒng)文化價值觀要素抓緊吸收、改造西方科學(xué)管理階段積累的經(jīng)驗，又要順應(yīng)社會價值觀念的變化，積極學(xué)習(xí)最新的管理理念與工具，軟硬并重，兩手齊抓，兩手都要硬。時間短，任務(wù)重，缺什么，補(bǔ)什么。這就是海爾文化管理的真正精髓之所在。
海爾企業(yè)文化案例
青島海爾集團(tuán)公司，是以青島電冰箱總廠為核心企業(yè)，以冷柜廠、空調(diào)器廠為緊密層企業(yè)，于1991年12月20日組建起來的大型企業(yè)集團(tuán)。把它的企業(yè)文化歸屬于“文化控股型”，是因為：一方面，從所有制角度看，海爾集團(tuán)屬于國家控股的混合所有制企業(yè)，它的核心部分——海爾電冰箱股份有限公司已于1993年在上海證券交易所掛牌上市;另一方面，海爾文化具有移山填海般的神奇力量，被海爾兼并企業(yè)的起死回生，主要不是靠資金和設(shè)備，而是靠文化。
“海爾”這個名稱象征著什么呢?大概引起了人們?nèi)N想象。第一種，這像個外國名字，大概是個合資企業(yè)，是我國開放的產(chǎn)物，其目標(biāo)是要走向世界，辦成跨國大公司。這種想象，從它“引進(jìn)德國利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)”的報道中，充滿生命力，前程遠(yuǎn)大。這種想象既從海爾大樓前面的孩童雕塑，也從海爾職工帶著濃重膠東口音所作的‘海爾’是‘孩兒’的直接解釋中，得到了證實。第三種，“海爾”是“海啊”，博大精深，遼闊無際。這種想象同樣也得到了證實，在孩童雕塑的基座上，就鐫刻有海爾總裁張瑞敏這樣的題詞：“海爾是海!”
“海爾”這個名稱，究竟象征著什么呢?讓它作為文化懸念，叫讀者去想象吧!我們還是來看看海爾集團(tuán)公司的實際。
一、成功取決于觀念轉(zhuǎn)變
海爾集團(tuán)的核心企業(yè)——青島電冰箱總廠，原本是一個600多人的落后小廠。1984年認(rèn)錯 ，在中國已經(jīng)有不少電冰箱廠為爭得國內(nèi)市場份額而展開激烈爭奪之時，它才從德國引進(jìn)利勃海爾電冰箱生產(chǎn)技術(shù)，是最后一個由國家批準(zhǔn)定點(diǎn)生產(chǎn)電冰箱的廠家。1985年的三件事實，頗能說明它當(dāng)時的素質(zhì)和水平。第一件，在當(dāng)時出臺的第一個管理文件《十三條》中，竟然有“不準(zhǔn)在工作時間喝酒”、“不準(zhǔn)在車間隨地大小便”之類的內(nèi)容，由此不難想象當(dāng)時生產(chǎn)現(xiàn)場的臟亂差程度!第二件，生產(chǎn)出來的電冰箱，許多質(zhì)量不合格。第三件，虧損147萬元，工資發(fā)不出。
從1985年到現(xiàn)在，只有十幾年的時間，然而海爾發(fā)生的變化卻真可謂“翻天覆地”。為了便于對比，我們還是從同樣的三個方面，來看一看現(xiàn)在的海爾吧：
第一，現(xiàn)在海爾的生產(chǎn)現(xiàn)場，可謂誰見了誰佩服。
任何生產(chǎn)現(xiàn)場，無非一是人，二是物，三是事。用幾句簡單的話來描述海爾現(xiàn)在的生產(chǎn)現(xiàn)場，那就是：人人都管事，事事有人管，物物皆清理，天天都平靜。
到海爾的廠區(qū)和車間里走走看看，就會發(fā)現(xiàn)，海爾的現(xiàn)場管理水平及其效果確實令人稱絕：廠區(qū)內(nèi)，大到設(shè)備，小到花草樹木，就連每一塊玻璃，都有專人負(fù)責(zé)，都擦得明凈光亮;車間內(nèi)，流水生產(chǎn)線上的空中傳動鏈，都用干凈的藍(lán)布罩著，且布罩上也一塵不染。海爾的規(guī)章制度已成為員工遵守的自覺行為。比如廠內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，整個廠房看不到煙頭。
《上海證券報》的兩位記者采訪、參觀海爾后，其中一位寫道：“我看后曾開了一個不夠恭敬的玩笑：青島海爾車間的管理藝術(shù)，已近乎于‘潔癖’了。”
第二，現(xiàn)在海爾的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，已經(jīng)是世界級水平了。
中國電冰箱行業(yè)惟一的國家質(zhì)量管理獎，是海爾奪走的。在全國消費(fèi)者“最受歡迎的輕工產(chǎn)品”評選中，海爾冰箱連續(xù)九年(1987—1995)奪得了冰箱類第一名。1993年德國《TEST》雜志對德國市場的產(chǎn)品進(jìn)行抽查，海爾產(chǎn)品以八個“10”的得分奪得第一。海爾集團(tuán)還獲得了國際星級服務(wù)頂級榮譽(yù)“五星鉆石獎”，是亞洲惟一獲此殊榮的家電企業(yè)。到1997年，海爾集團(tuán)的冰箱、冷柜、分體式空調(diào)、柜式空調(diào)、洗衣機(jī)相繼通過了ISO9001認(rèn)證，成為世界級的合格供應(yīng)商。中國家電行業(yè)中，有五個主導(dǎo)產(chǎn)品通過此項認(rèn)證的，只此海爾一家。產(chǎn)品已經(jīng)批量出口到歐美、日本等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)。僅1998年上半年，就出口冰箱16.3萬臺。海爾不但出口產(chǎn)品，還出口技術(shù)。1998年7月，西班牙MOLI公司與海爾達(dá)成協(xié)議，以便在西班牙境內(nèi)建立合資工廠，生產(chǎn)新一代變頻空調(diào)在西班牙及歐盟各國銷售。這是國中企業(yè)首次向歐洲輸出變頻空調(diào)技術(shù)。
海爾根據(jù)未來冰箱“營養(yǎng)化、環(huán)?；?、節(jié)能化、智能化、多元化、隱形化”六大發(fā)展趨勢，1998年上半年成功推出了我國第一臺變溫冰箱，第一臺變頻冰箱，第一臺整體帶畫冰箱。1998年7月27日，海爾與德國METZ公司共同開發(fā)研制的我國第一臺全媒體、全數(shù)字化彩電——海爾“先行者”彩電，通過了國家級技術(shù)鑒定。該技術(shù)被認(rèn)為達(dá)到了國際尖端科技水平，填補(bǔ)了國內(nèi)空白。
第三，現(xiàn)在海爾的經(jīng)濟(jì)效益，在中國家電行業(yè)中是屈指可數(shù)的。尤其是電冰箱部分，在整個海爾集團(tuán)中，利潤率最高。僅以1995年為例，海爾的人均銷售收入是46.3萬元(電冰箱公司為95萬元)，人均創(chuàng)利稅40101元(電冰箱公司為129000元)。
1996年及1997年，海爾集團(tuán)的銷售收入名列中國家電行業(yè)第一。海爾產(chǎn)品的品種，囊括了幾乎所有的“白色家電”(指能減輕家務(wù)勞動強(qiáng)度或優(yōu)化家務(wù)勞動環(huán)境的產(chǎn)品，如洗衣機(jī)、冰箱、冰柜、空調(diào)等)，是我國白色家電種類、規(guī)格中最多的生產(chǎn)企業(yè)。1998年，海爾已開始進(jìn)入“黑色”家電(指供人們在家享樂的視聽產(chǎn)品，如電視機(jī)、錄音機(jī)、錄像機(jī)等)和“米色家電”(指供人們能在家辦公寫作，進(jìn)行社會交住的產(chǎn)品，如電腦等)領(lǐng)域。就電冰箱來說，1996年的產(chǎn)量為150萬臺，1997年超過200萬臺，這個規(guī)模，和日本松下的電冰箱生產(chǎn)規(guī)模已不相上下。松下1996年在日本本土生產(chǎn)的冰箱產(chǎn)量只有110萬臺，加上在日本之外生產(chǎn)的共約250萬臺。
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