各國企業(yè)文化模式
文化對(duì)企業(yè)能力的形成、作用和保持、促進(jìn)起著根本性的作用,因?yàn)槲幕瘺Q定著企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中的態(tài)度,決定著企業(yè)產(chǎn)品(服務(wù))屬性的價(jià)值取向,學(xué)習(xí)啦小編把整理好的各國企業(yè)文化模式分享給大家,歡迎閱讀,僅供參考哦!
論企業(yè)文化模式
誰要真正認(rèn)識(shí)和描述生命之物,先得尋找精神的本質(zhì)歸宿,如果缺乏精神的溝通,那他就沒得到生命的全部。
——歌德
一、企業(yè)文化不只有一種模式
當(dāng)我們站在21世紀(jì)的地球上回溯過去一個(gè)世紀(jì)里全球企業(yè)的發(fā)展,列舉你所想到的全部公司,然后你會(huì)像圣誕老人一樣在你所知道的企業(yè)里排出“誰是好孩子誰是壞孩子”,以及哪些是成功的公司,哪些是長(zhǎng)壽的公司,哪些又是失敗的例子。作為個(gè)人,你會(huì)思考什么類型的公司值得您去投入,奉獻(xiàn)你的青春歲月;作為企業(yè)家和管理者,你會(huì)思考哪些值得我們學(xué)習(xí),哪些值得我們反思;作為企業(yè)文化建設(shè)者,你會(huì)思考是什么樣的企業(yè)文化支撐那些成功的企業(yè)獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們自己的企業(yè)需要什么樣的企業(yè)文化。
企業(yè)文化在某種程度上可以說是企業(yè)家文化,更確切的說是企業(yè)家群體文化。一個(gè)企業(yè),無論它多么微小,多么原始,或多么巨大,多么復(fù)雜,都漸漸形成了領(lǐng)導(dǎo)者以及員工共同遵守的系統(tǒng)的或非系統(tǒng)的企業(yè)文化模式。這里的企業(yè)文化模式是指企業(yè)所表現(xiàn)出來的企業(yè)和企業(yè)人的主導(dǎo)思想和行為。而在一個(gè)企業(yè)的總體文化框架的形成過程中,領(lǐng)導(dǎo)者的文化傾向起著至關(guān)重要的作用。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)是一個(gè)綜合的整體,是決定一個(gè)企業(yè)能否長(zhǎng)期生存下來的最重要的因素,企業(yè)文化如果不能適應(yīng)社會(huì)所注重的價(jià)值觀傾向,如果能夠順應(yīng)發(fā)展著的社會(huì)道德規(guī)范,最終將導(dǎo)致企業(yè)的衰退或破產(chǎn)。然而,通向長(zhǎng)期成功的企業(yè)文化模式卻不只一種。
企業(yè)文化都有其自身鮮明的特點(diǎn)和個(gè)性,有的企業(yè)重市場(chǎng)的開拓,有的企業(yè)重產(chǎn)品的創(chuàng)新,有的企業(yè)重售后服務(wù),有的企業(yè)重經(jīng)營績(jī)效。不同的經(jīng)營理念,產(chǎn)生不同的思維方式和行為方式??煽诳蓸贰⒌纤鼓?、GE、英特爾、微軟、同仁堂等等,你所能想到的、大大小小的成功的公司,它們所具有的最顯著的特點(diǎn),也是它們最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的地方,也就是核心競(jìng)爭(zhēng)力所在,它們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素,在于它們的強(qiáng)大的企業(yè)文化的力量,它們有著各自獨(dú)具特色的為它們的員工所高度認(rèn)同的企業(yè)文化。
每個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)不能“千篇一律”,應(yīng)該根據(jù)自己企業(yè)的特點(diǎn),自己企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)定位。
二、中國企業(yè)文化建設(shè)的若干定位
中國經(jīng)濟(jì)從20世紀(jì)70年代末開始經(jīng)歷了一次深刻的變革,包括從經(jīng)濟(jì)到社會(huì)的全面重構(gòu),它涉及機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施、法律體系、金融系統(tǒng)、破產(chǎn)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)政策、社會(huì)資本的保護(hù)和創(chuàng)造。從1978年到今天,中國國有企業(yè)經(jīng)歷了兩階段的變革。第一階段,從1978年到1992年,企業(yè)開 始實(shí)行較為分散的放權(quán)——讓利體制。從1992年直到今天,逐步建立的多元化——市場(chǎng)體制。從2001年開始,中國加入WTO,中國經(jīng)濟(jì)逐步融入世界經(jīng)濟(jì)體系。
隨著這次變革的深入以及中國加入WTO的推進(jìn),使得中國企業(yè)面臨變化更加迅速、競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的經(jīng)營環(huán)境。中國國有企業(yè)雖然在形式上建立了現(xiàn)代企業(yè)制度,但在管理上、在文化上還沒有完全適應(yīng)從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,它們?cè)谌谌胧澜缡袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)體系時(shí),將面臨前所未有的生死考驗(yàn)。
國有企業(yè)作為一種企業(yè)制度,可分為產(chǎn)權(quán)制度與內(nèi)部契約制度兩個(gè)層面。中國共產(chǎn)黨第十六次全國大會(huì)提出以國家作為出資人,構(gòu)建國有企業(yè)的模式,強(qiáng)調(diào)的是對(duì)仍要辦的國有企業(yè)的財(cái)產(chǎn)控制權(quán)。但對(duì)國有企業(yè)內(nèi)部的契約制度,中國的最高決策層并沒有提出具體構(gòu)想,這實(shí)質(zhì)上為實(shí)踐中的國有企業(yè)決策者提供了發(fā)揮創(chuàng)造力的空間。
與此同時(shí),中國經(jīng)濟(jì)的快速騰飛,為中國的民營企業(yè)提供了良好背景和前所未有的機(jī)遇。我國民營經(jīng)濟(jì)經(jīng)過改革開放二十年的不斷發(fā)展,從無到有、從小到大,已形成越來越強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在我國的國民經(jīng)濟(jì)宏觀格局中占有著越來越重要的地位。
而今,知識(shí)經(jīng)濟(jì)已然成為全球不可遏制的發(fā)展潮流,信息技術(shù)的突飛猛進(jìn),日新月異也使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展的傳統(tǒng)模式遭遇愈來愈嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),在這樣一個(gè)時(shí)代背景下,作為在市場(chǎng)機(jī)制下通過近二十年的發(fā)展和努力摸索剛剛煉就了一身適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律基本本領(lǐng)的民營企業(yè),如何保持自己旺盛的生命力,在新一輪的經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)格局中如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,是每一個(gè)民營企業(yè)管理者在定位自身的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略中最應(yīng)高度關(guān)注的問題。
無論是國有企業(yè)決策者還是民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,其所肩負(fù)的使命,從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、創(chuàng)建長(zhǎng)青基業(yè)的角度來看,不僅僅要推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,更要擴(kuò)展為制度創(chuàng)新和文化創(chuàng)新。在制度與文化創(chuàng)新中,企業(yè)家為每一種制度的每一次演變提供文化上的闡釋,賦予其企業(yè)文化的意義。
從包括我國國有企業(yè)和民營企業(yè)在內(nèi)的企業(yè)主體過去若干年的總體發(fā)展和經(jīng)營特點(diǎn)來看,經(jīng)歷了改革開放前十年在混沌中的探索和最近十幾年的積累、沉淀和成熟,中國企業(yè)的管理發(fā)生了深刻的變化。這當(dāng)中成功的企業(yè)都積累自身優(yōu)秀而豐富的企業(yè)文化成果,然而,條條大路通羅馬,成功的路有千萬條,優(yōu)秀的企業(yè)文化模式也不止一種。
按照美國密歇根大學(xué)Quinn教授基于競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀框架的企業(yè)文化分析模型,對(duì)于某一特定企業(yè)來說,它在某一時(shí)點(diǎn)上的企業(yè)文化是四種類型文化——宗族型、活力型、層級(jí)型和市場(chǎng)型——的混合體。
各種類型文化特征的表現(xiàn):
宗族型(Clan)——企業(yè)內(nèi)部有非常友好的工作環(huán)境,強(qiáng)調(diào)組織凝聚力和團(tuán)隊(duì)士氣,重視關(guān)注客戶和員工,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作、參與和協(xié)商。
活力型(Adhocracy)——企業(yè)內(nèi)部有充滿活力的、有創(chuàng)造性的工作環(huán)境。員工勇于爭(zhēng)先、創(chuàng)新和承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)個(gè)體的主動(dòng)性和自主權(quán)。
層級(jí)型(Hierarchy)——企業(yè)內(nèi)部有著非常正式的、有層次的工作環(huán)境,各級(jí)員工的工作行為活動(dòng)都有章可循,關(guān)注的長(zhǎng)期目標(biāo)是企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定性和有效性。
市場(chǎng)型(Market)——企業(yè)內(nèi)部有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性十足的工作環(huán)境,關(guān)心聲譽(yù)和成功,關(guān)注富于競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)和對(duì)可度量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
企業(yè)文化建設(shè)者和人力資源工作者可以通過對(duì)企業(yè)文化模式和現(xiàn)狀的比較,了解公司企業(yè)文化態(tài)勢(shì)、制定培訓(xùn)計(jì)劃的方向性指導(dǎo),使高層管理人員更加清晰的了解自己公司的文化現(xiàn)狀和對(duì)預(yù)期文化的期望,從而有助于制定合適的企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。
歐洲各國企業(yè)文化特點(diǎn)
(一) 推行理性管理。建立講求實(shí)效,靈活多樣的組織機(jī)構(gòu)和管理制度,經(jīng)營中嚴(yán)守法律,堅(jiān)守信用,講理性效率。
(二) 重視研究開發(fā)和創(chuàng)新,政府和企業(yè)都把研究與開發(fā),作為一項(xiàng)生死攸關(guān)的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。重點(diǎn)是產(chǎn)品更新,技術(shù)更新。政府對(duì)企業(yè)采取了人力、物力、財(cái)力和政策等方面的支持。
(三) 具有著眼于世界市場(chǎng)的戰(zhàn)略眼光。重視產(chǎn)品在全球的推廣與銷售,建立龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)國際營銷人員,開發(fā)了一批國際知名度較高的產(chǎn)品。
(四) 重視員工的參與管理,這是歐洲文化中,人文精神、追求民主的必然要求,各企業(yè)為此,均設(shè)立一些監(jiān)督機(jī)構(gòu),參與組織。
如“經(jīng)理參與系統(tǒng)”,“半自治團(tuán)體”,“工人委員會(huì)”,“工作改善委員會(huì)”等。
歐洲國家
歐洲文化是受____影響的,基督____洲提供了理想價(jià)格的道德楷模。基督____上帝,認(rèn)為上帝是仁慈的,上帝要求人與人之間應(yīng)該互愛。受這一觀念的影響,歐洲文化崇尚個(gè)人的價(jià)值觀,強(qiáng)調(diào)個(gè)人高層次的需求。歐洲人還注重理性和科學(xué),強(qiáng)調(diào)邏輯推理和理性的分析。
雖然歐洲企業(yè)文化的精神基礎(chǔ)是相同的,但由于各個(gè)國家民族文化的不同,歐洲各個(gè)國家的企業(yè)文化也存在著差別。英國人由于文化背景的原因,世襲觀念強(qiáng),一直把地主貴族視為社會(huì)的上層,企業(yè)經(jīng)營者處于較低的社會(huì)等級(jí)。因此,英國企業(yè)家的價(jià)值觀念比較講究社會(huì)地位和等級(jí)差異,不是用優(yōu)異的管理業(yè)績(jī)來證明自己的社會(huì)價(jià)值,而是千方百計(jì)地使自己加入上層社會(huì),因此在企業(yè)經(jīng)營中墨守成規(guī),冒險(xiǎn)精神差。
法國最突出的特點(diǎn)是民族主義,傲慢、勢(shì)利和優(yōu)越感,因此法國人的企業(yè)管理表現(xiàn)出封閉守舊的觀念。
意大利崇尚自由,以自我為中心,所以在企業(yè)管理上顯得組織紀(jì)律差,企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)化程度低。但由于意大利和絕大多數(shù)的企業(yè)屬于中小企業(yè),組織松散對(duì)企業(yè)生機(jī)影響并不突出。
德國人的官僚意識(shí)比較濃,組織紀(jì)律性強(qiáng),而且勤奮刻苦。因此,德國的企業(yè)管理中,決策機(jī)構(gòu)龐大、決策集體化,保證工人參加管理,往往要花較多的時(shí)間論證,但決策質(zhì)量高。企業(yè)執(zhí)行層劃分嚴(yán)格,各部門負(fù)責(zé)只有一個(gè)主管,不設(shè)副職。職工參與企業(yè)管理廣泛而正規(guī),許多法律都保障了職工參與企業(yè)管理的權(quán)力。職工參與企業(yè)管理主要是通過參加企業(yè)監(jiān)事會(huì)和董事會(huì)來實(shí)現(xiàn)。按照《職工參與管理法》規(guī)定,二萬人以上的企業(yè),20名,勞資代表各占一半,勞方的10名代表中,企業(yè)內(nèi)推舉7人,企業(yè)外推舉3人;10000~20000人的企業(yè)中,監(jiān)事會(huì)成員16人,勞方代表8人,其中企業(yè)內(nèi)推舉6人,企業(yè)外推舉2人,10000人以下的企業(yè),監(jiān)事會(huì)成員中的勞資代表均各占一半
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