海爾集團(tuán)企業(yè)文化簡(jiǎn)單解析

　　海爾的企業(yè)文化包含的內(nèi)容很多，有各種各樣的理念，大家想知道海爾公司的企業(yè)文化嗎？學(xué)習(xí)啦小編把整理好的海爾企業(yè)文化分享給大家，歡迎閱讀！

　　淺談海爾企業(yè)文化觀

　　海爾的企業(yè)文化包含的內(nèi)容很多，有各種各樣的理念，其中，海爾企業(yè)文化中的核心精神——創(chuàng)新;海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)，這兩點(diǎn)是我比較容易理解，也覺(jué)得和我們大學(xué)生聯(lián)系比較密切的。

　　(1)海爾企業(yè)文化中的核心精神——創(chuàng)新

　　創(chuàng)新，我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不強(qiáng)調(diào)。一個(gè)國(guó)家，領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性;一個(gè)企業(yè)，管理者強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的重要性;一個(gè)學(xué)校，校長(zhǎng)，老師強(qiáng)調(diào)學(xué)生創(chuàng)新的重要性……但是，正是因?yàn)閯?chuàng)新很重要，所以，創(chuàng)新也很難做到，用張瑞敏的話說(shuō)，創(chuàng)新就是“有生于無(wú)”，所以，要?jiǎng)?chuàng)造出一個(gè)原先并不存在的事物，而且還要新，是件不容易的事，但是，海爾企業(yè)做到了?？赐辍妒紫瘓?zhí)行官》我總結(jié)出海爾創(chuàng)新的主要方面：①品牌戰(zhàn)略上。要有品牌，首先要有品質(zhì)，以下幾句話，是我看電影時(shí)的記錄：“必須要練得像機(jī)器一樣準(zhǔn)確”“按高標(biāo)準(zhǔn)干出來(lái)的”“起點(diǎn)不能低”“天天講，天天練的是質(zhì)量”這幾句話無(wú)疑都是在強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的重要性。影片中，砸冰箱事件令我印象深刻，在砸冰箱現(xiàn)場(chǎng)，員工們都說(shuō)，砸了冰箱很可惜，在那個(gè)年代，冰箱是件奢侈品，很少人買(mǎi)得起冰箱，而且當(dāng)時(shí)海爾已經(jīng)負(fù)債147萬(wàn)，所以，砸掉76臺(tái)冰箱，等于燒了20多萬(wàn)元，這對(duì)于負(fù)債累累的企業(yè)來(lái)說(shuō)，等于火上澆油，但是影片中的海爾負(fù)責(zé)人凌敏卻毅然舉起大鐵錘，把76臺(tái)冰箱砸爛，最后燒掉，正是這一事件，喚醒了員工的責(zé)任感，喚醒了員工的質(zhì)量意識(shí)，凌敏還講了一句話：“只有砸得心里流點(diǎn)血，才能長(zhǎng)記性。”這句話，讓我深深感覺(jué)到 一個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)自己，對(duì)員工，對(duì)公司產(chǎn)品的高要求，和對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任心。由此我聯(lián)想到，其實(shí)每個(gè)人，都要嚴(yán)格要求自己，該完成的事情，要按照高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量來(lái)完成，抱著得過(guò)且過(guò)的態(tài)度，最后結(jié)果必定是，不可過(guò)。②產(chǎn)品的創(chuàng)新。影片中有一段是講海爾冰箱打進(jìn)海外市場(chǎng)的，向華工程師說(shuō)：“由于歐洲客戶對(duì)產(chǎn)品的要求苛刻，所以我們決定，把海外銷售的主攻方向就定在歐洲市場(chǎng)，在歐洲國(guó)家中，法國(guó)市場(chǎng)是最難打進(jìn)的，所以我們把法國(guó)作為突破口。”這就是海爾的“先難后易”國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略。影片中法國(guó)經(jīng)銷商FM公司總裁列歐穆先生最后給予海爾的每一個(gè)工程技術(shù)師大大的擁抱，我的總結(jié)是，這是感性的擁抱，贊美的擁抱，感動(dòng)的擁抱，也是感謝的擁抱。這里用幾個(gè)數(shù)字來(lái)說(shuō)明，more than765種產(chǎn)品，6款根據(jù)歐洲人特點(diǎn)來(lái)研發(fā)的冰箱，歐洲需要2年，韓國(guó)和日本需要1年，而海爾承諾只需要3個(gè)月，結(jié)果是45天就研發(fā)出了25種不同款式的冰箱，正是這些數(shù)字，感動(dòng)了列歐姆先生。這里，體現(xiàn)出海爾人的創(chuàng)新精神，技術(shù)上的創(chuàng)新，生產(chǎn)上的創(chuàng)新，這是這些創(chuàng)新，加上海爾人堅(jiān)持不懈的奮斗精神，才贏得了列歐姆先生作為經(jīng)銷商四十年來(lái)第一次給供應(yīng)商寫(xiě)的感謝信，這是對(duì)凌敏及所有海爾人高度的贊揚(yáng)!

　　(2)海爾作風(fēng)——迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)

　　這一點(diǎn)在影片中很多地方都有體現(xiàn)，①片頭中，凌敏聽(tīng)到德國(guó)廠家要來(lái)突擊檢查的時(shí)候，凌敏的反應(yīng)是“馬上通知全廠員工，連夜出勤，把廠房?jī)?nèi)外粉刷一遍，打掃干凈”;②當(dāng)海爾陷入困境，缺少資金時(shí)，向華總經(jīng)理知道上面給青島撥款時(shí)，她和凌敏商量后立刻前去政府參加只有國(guó)營(yíng)企業(yè)參加的會(huì)議，然后，她在會(huì)議上的那一段發(fā)言，感動(dòng)了趙市長(zhǎng)，感動(dòng)了孟主任，也感動(dòng)了在座的每位國(guó)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。正是因?yàn)橄蚩偟倪@一迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)，給陷入困境的海爾帶來(lái)了希望，最后海爾得到中央的五千萬(wàn)股股票的指標(biāo)，使得海爾又一次走出了困境。迅速反應(yīng)馬上行動(dòng)就是要果斷，而不能武斷，俗話說(shuō)“過(guò)了這個(gè)村就沒(méi)有這個(gè)店了”，很多時(shí)候，機(jī)遇就是在一刻鐘的猶豫，一刻鐘的前后懼怕中失去的，所以，很多時(shí)候，處理很多事情，只要考慮清楚了，覺(jué)得可行而且必須行的時(shí)候就應(yīng)該果斷決策，下定決心，勇往直前!影片中凌敏的一句話講得很好：“一件事情能不能做，不是看風(fēng)險(xiǎn)，而是看能不能抓住風(fēng)險(xiǎn)中的機(jī)會(huì)。”一個(gè)企業(yè)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，“有集體智慧，還要果斷決策”，一艘船需要一個(gè)人掌舵，才能成功駛向彼岸。

　　海爾企業(yè)文化分析

　　1緒論

　　海爾是讓我們很多人羨慕的企業(yè)，他的“激活休克魚(yú)”成為哈佛商學(xué)院的經(jīng)典案例。這種觀念其實(shí)就是企業(yè)文化，張瑞敏堅(jiān)信“觀念一變天地寬”，因此，海爾對(duì)其他公司的兼并就是將其強(qiáng)有力的文化注入進(jìn)去，進(jìn)行徹底的培訓(xùn)和“洗腦”，取得了巨大的成功。企業(yè)文化是以價(jià)值觀塑造為核心，提升企業(yè)績(jī)效和管理水平為目的。很多企業(yè)其實(shí)并不缺乏優(yōu)秀的文化理念，比如“以人為本、追求卓越、誠(chéng)信、創(chuàng)新”等，核心理念在不同企業(yè)間沒(méi)有本質(zhì)差別，只是體現(xiàn)在工作方法與行為上，卻有本質(zhì)的區(qū)別，這就需要通過(guò)構(gòu)建完整的培訓(xùn)體系來(lái)使全體員工了解企業(yè)理念是什么，如何將企業(yè)理念與自己的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。

　　國(guó)內(nèi)很多企業(yè)也越來(lái)越重視企業(yè)文化培訓(xùn)工作，但往往不得要領(lǐng)，本文就此來(lái)論述此問(wèn)題。

　　企業(yè)文化的概述

　　2.1 企業(yè)文化概念的提出及其發(fā)展歷史

　　企業(yè)文化理論的出現(xiàn)，是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展變化的一種新的趨勢(shì)。它是從戰(zhàn)后到50年代的分權(quán)管理理論時(shí)代;60年代的跨國(guó)公司發(fā)展與管理時(shí)代;70年代矩陣組織和戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)時(shí)代，演變至80年代興起、90年代傳播發(fā)展的企業(yè)文化時(shí)代所形成的趨勢(shì)。

　　企業(yè)文化定義：在一定的歷史環(huán)境下，企業(yè)及其成員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)制度、企業(yè)道德、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)物流、企業(yè)形象、企業(yè)公關(guān)、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)群體文化等的總和。這些內(nèi)容中，價(jià)值觀處于各要素的核心地位。對(duì)于這個(gè)定義，如從宏觀方面看，也可抽象地定義為：

　　2.2 企業(yè)文化的構(gòu)成要素

　　一個(gè)企業(yè)的文化是由若干要素構(gòu)成的，對(duì)企業(yè)文化影響較大的基本構(gòu)成要素有三個(gè)。

　　a)共同價(jià)值觀

　　共同價(jià)值觀是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中逐漸形成的，群體成員分享的同一價(jià)值觀念。表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念等的價(jià)值判斷。

　　b)行為規(guī)范

　　行為規(guī)范是企業(yè)所規(guī)定的行為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)為了創(chuàng)建獨(dú)特的文化，需要規(guī)范自己的行為。

　　c)形象與形象性活動(dòng)

　　形象與形象性活動(dòng)可以向公眾展示和灌輸特定的價(jià)值觀，表達(dá)企業(yè)對(duì)顧客、社會(huì)所負(fù)的責(zé)任，樹(shù)立良好企業(yè)形象。

　　3 海爾集團(tuán)企業(yè)文化的現(xiàn)狀

　　3.1 海爾集團(tuán)企業(yè)文化的特點(diǎn)

　　3.1.1因應(yīng)民族文化心理，改造利用儒家文化

　　a)儒家文化價(jià)值觀的三個(gè)層次:1注重群體價(jià)值、強(qiáng)化統(tǒng)一意識(shí)，“以和為貴”2主張人性本善、強(qiáng)調(diào)以仁為本，“仁者愛(ài)人”3 強(qiáng)調(diào)道德修養(yǎng)，重視內(nèi)向自律，“內(nèi)圣外王”

　　b)建立以仁為本的儒家文化價(jià)值觀

　　儒家文化價(jià)值觀，是一個(gè)以仁為本的倫理體系，以仁為本，以禮為用，以和為貴。通過(guò)層層推演，達(dá)成和諧社會(huì)之目的。

　　海爾集團(tuán)在此基礎(chǔ)上推進(jìn)自己的強(qiáng)勢(shì)文化從而更容易與中國(guó)人的本位文化契合形成凝聚力。

　　c)合理利用儒家文化的心理積淀

　　儒家文化價(jià)值觀并未隨著社會(huì)制度的變化而消失，這種文化價(jià)值觀已經(jīng)影響了“漢民族的文化——心理結(jié)構(gòu)”(李澤厚) 。在今天的中國(guó)社會(huì)，這種影響表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

　?、僖院蜑橘F

　?、谌实臉?biāo)準(zhǔn)是判定社會(huì)行為的最終心理依據(jù)

　?、凵鐣?huì)互動(dòng)中的“交互主義”心理原則

　?、芑谛邜u文化心理的控制機(jī)制

　　3.1.2密切關(guān)注社會(huì)變遷，創(chuàng)新發(fā)展核心理念

　　a)社會(huì)轉(zhuǎn)型與人本主義理念的發(fā)展壯大

　　轉(zhuǎn)型時(shí)期價(jià)值觀念變革的主要趨向表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1)社會(huì)秩序觀念。

　　2)主體意識(shí)。3)人生理想。4)本位價(jià)值。

　　b)以人為本，是創(chuàng)新理念得以發(fā)揚(yáng)的核心

　　1)“賽馬不相馬”的人才理念

　　開(kāi)展公平、公正、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。有什么樣的人才，就有什么樣的事業(yè)，誰(shuí)擁有最多的高素質(zhì)人才，誰(shuí)就可以在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。海爾的人力資源開(kāi)發(fā)自一開(kāi)始就是“人人是人才”，“先造人才再造名牌”，率先轉(zhuǎn)變大多數(shù)企業(yè)干部處的職能，人力資源開(kāi)發(fā)中心不是去研究培養(yǎng)誰(shuí)、提拔誰(shuí)，而是去研究如何去發(fā)揮人員潛能的政策和機(jī)制。海爾給員工搞了三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)：一種是專門(mén)對(duì)著管理人員的，一種是對(duì)專業(yè)人員的，一種是對(duì)工人的，每一種都有一個(gè)升遷的方向。

　　2)“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的人力資源管理制度

　　按照“高質(zhì)量的產(chǎn)品是高素質(zhì)的人干出來(lái)的”理念，海爾集團(tuán)廣泛開(kāi)展干部輪訓(xùn)、員工學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)上崗、點(diǎn)數(shù)工資、計(jì)效聯(lián)酬、雙向選擇等旨在提高員工素質(zhì)的措施，全面實(shí)施“人才戰(zhàn)略”。在人的優(yōu)化組合中，優(yōu)勝劣汰機(jī)制起了關(guān)鍵作用。