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京東如何做企業(yè)文化個(gè)人感悟

時(shí)間: 曉敏0 分享

  加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提升企業(yè)形象,構(gòu)建和諧氛圍的有力手段。京東的企業(yè)文化是什么樣的?小編把京東的企業(yè)文化分享給大家,歡迎閱讀!

  京東企業(yè)文化

  核心企業(yè)文化:

  誠信:內(nèi)部坦白、誠實(shí)、守信

  客戶為先:客戶利益第一、為客戶著想、為客戶多做事

  激情:積極、主動(dòng)、勤快、向上

  學(xué)習(xí):謙虛、好學(xué)、進(jìn)步、用腦

  團(tuán)隊(duì)精神:合作、誠信、步伐一致

  追求超越:創(chuàng)新、競爭

  京東的發(fā)展首先得益于組織中“人”的發(fā)展,是因?yàn)槿说陌l(fā)展帶動(dòng)了京東的企業(yè)發(fā)展,“人”是京東發(fā)展的核心助推器。京東相信,人的潛能是無限的,人是京東最基本的源動(dòng)力,對人的深入關(guān)懷和挖掘,就是對京東發(fā)展戰(zhàn)略的徹底實(shí)踐。同時(shí),京東堅(jiān)信,創(chuàng)新是京東發(fā)展的不二法則,而唯有人能夠推動(dòng)發(fā)展創(chuàng)新,唯有京東人不斷追求發(fā)展、創(chuàng)新方能為消費(fèi)者持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

  經(jīng)營理念

  合作:國際化帶來競爭全球化,中國電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻,360buy京東商城作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè),不可避免的會(huì)迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競爭。面對愈發(fā)激烈的市場競爭,京東時(shí)刻告誡自己:我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系,更要與對手在充分競爭的基礎(chǔ)上展開合作。

  企業(yè)文化如何做

  1. 確立使命和愿景

  我們可以這樣簡單地理解:使命就是回答企業(yè)存在的理由和價(jià)值,即回答企業(yè)是什么;愿景就是企業(yè)渴求的狀態(tài),即回答企業(yè)將成為什么樣的企業(yè)。

  也許有的企業(yè)家認(rèn)為,現(xiàn)在的員工很現(xiàn)實(shí),不要弄這些虛的東西,但越現(xiàn)實(shí)的人越需要夢想去牽引。

  現(xiàn)在很多企業(yè)說80后員工很難管理,一般的激勵(lì)和約束手段好像都不起作用了。大家都知道阿里巴巴的80后員工很多,但阿里巴巴的年輕人工資也不是特別高,為什么他們就很投入工作呢?

  我們看看馬云怎么說:我考了兩三次重點(diǎn)大學(xué)也沒考上,考大學(xué)考了三年,找工作八九次沒有一個(gè)單位錄取我。從各方面來看,我不像是一個(gè)有才華的人,無論長相、能力、讀書都不見得是這個(gè)社會(huì)最好的,為什么我有運(yùn)氣走到今天?我覺得我們可能看懂了人性。人都有善良和邪惡的一面,希望靈魂不斷追求好的一面,但如果不能把自己不好的一面控制住,把美好的一面放大起來,你不會(huì)成功的。我這幾年所做的工作就是通過價(jià)值觀、使命感,把公司優(yōu)秀的年輕人善良的一面放大起來,正因如此,像我這樣的CEO每天仍樂此不疲地在做事情。

  沒有夢想的企業(yè)是絕對走不遠(yuǎn)的!

  在提煉使命和愿景時(shí),我們建議:愿景必須宏大,給企業(yè)未來50年甚至100年確定標(biāo)桿和方向;使命必須明確企業(yè)的業(yè)務(wù)和目標(biāo),并且這個(gè)目標(biāo)是動(dòng)態(tài)發(fā)展的,具有激勵(lì)性的。

  2. 核心價(jià)值觀提煉

  社會(huì)要正常運(yùn)行,需要法律和道德來規(guī)范人們的行為,就像天平的兩頭來保持社會(huì)的平衡;企業(yè)要正常運(yùn)作,天平的兩頭就是價(jià)值觀和制度,制度就是企業(yè)中的法律,而價(jià)值觀就是企業(yè)中的道德,是員工行為的基本準(zhǔn)則。

  社會(huì)中的人做一件事時(shí),絕大多數(shù)情況下是根據(jù)自己的道德標(biāo)準(zhǔn)去決定這事能不能做,很少會(huì)去看看法律條文后再行動(dòng)。企業(yè)中的員工也是一樣,制度只是一個(gè)硬約束,但不可能管得了員工所有的行為,員工的行為絕大部分是靠價(jià)值觀來約束。如果一個(gè)公司不提煉自己的價(jià)值觀,讓員工去猜,或者成為一種潛規(guī)則,員工的行為肯定會(huì)出現(xiàn)混亂,與公司的期望會(huì)不知不覺出現(xiàn)很大的偏差,這個(gè)公司堪憂!

  所以,公司一定要提煉和明確自己的價(jià)值觀,而且價(jià)值觀的提煉必須簡單、明確,要把企業(yè)最核心的行為準(zhǔn)則表達(dá)出來。有些企業(yè)已經(jīng)走入一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為企業(yè)文化闡述越詳細(xì)越好,企業(yè)核心價(jià)值觀往往分為幾種理念幾個(gè)結(jié)構(gòu)幾個(gè)層次,基本原理都沒有問題,但是最后繞來繞去,卻把最核心的理念掩蓋了。

  3. 企業(yè)文化的傳播

  企業(yè)文化的傳播有許多方法,最普遍的如宣貫法,企業(yè)老板親自上臺(tái)講文化,傳遞企業(yè)的核心價(jià)值觀;最有效的如事件法,當(dāng)年“海爾砸冰箱”,場面觸目驚心,卻“砸”出了中國一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)膰H品牌;最有趣的如活動(dòng)法,號(hào)召員工舉行漫畫大賽、故事會(huì)等等。

  方法有很多,原理就一個(gè):講故事。海爾在文化傳播方面是中國企業(yè)的先驅(qū),張瑞敏在回答中央電視臺(tái)記者提問的時(shí)候說海爾的文化傳播受了《圣經(jīng)》的啟發(fā),因?yàn)閮r(jià)值觀的東西很抽象,傳播本來就不易,宗教作為最典型的價(jià)值觀為什么能被大多數(shù)目不識(shí)丁的民眾所理解和接受,因?yàn)椤妒ソ?jīng)》就是一本故事書,____的理念就是通過故事傳播的。

  我們看《圣經(jīng)》、《》、《論語》這些超越千年的人類“寶典”,實(shí)際上都是“人類童話”,是在講一個(gè)個(gè)故事,通過講故事闡明道理。

  企業(yè)家思想的傳承,也應(yīng)該從說故事開始。由于人們習(xí)慣于以“詢問”及“聆聽”的方式,而非文字和理論灌輸,來向他人獲取知識(shí)和行動(dòng)準(zhǔn)則。因此,用說故事來訴說事件、詮釋相關(guān)思想的確是比較容易引發(fā)人們的興趣、產(chǎn)生較深遠(yuǎn)影響、很快見諸行動(dòng)的方式。其實(shí),說故事也是每個(gè)人與生俱來的天賦。將說故事手法巧妙地運(yùn)用到企業(yè),的確可以促使員工愿意敞開心扉,進(jìn)而達(dá)到企業(yè)家思想傳承、教育引導(dǎo)員工的績效。

  為使自己的管理人員更有效地進(jìn)行故事敘述,1965年,美國有藍(lán)色巨人之稱的IBM專門在紐約的管理發(fā)展部聘請了在好萊塢有15年劇本寫作和故事編輯經(jīng)驗(yàn)的彼得奧拓作為他們的咨詢?nèi)藛T,在有效敘事的訓(xùn)練上教給IBM的經(jīng)理整理故事和講故事的經(jīng)驗(yàn)。


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