中小企業(yè)如何進行企業(yè)文化建設(shè)
只有企業(yè)內(nèi)部對文化弊端有透徹的認識并具備改變的堅定決心，企業(yè)文化建設(shè)才有成功的可能，那種突如其來的熱情只能讓企業(yè)文化消逝行更快。學習啦小編把整理好的中小企業(yè)如何進行企業(yè)文化建設(shè)分享給大家，歡迎閱讀，僅供參考哦!
中小型企業(yè)該如何推進企業(yè)文化的建設(shè)
在我國企業(yè)中，中小型企業(yè)無論是在數(shù)量,地位還是規(guī)模等各方面都日益成為我國國民經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。企業(yè)文化它不僅反應出企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營特色，組織特色和管理特色，更反映企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標，團隊意識，價值觀念和行為規(guī)范，順利的構(gòu)建企業(yè)文化能夠為我國中小型企業(yè)的長期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，對我國中小型企業(yè)的發(fā)展和推動國民經(jīng)濟的發(fā)展具有重大的現(xiàn)實意義。
本文筆者通過親自參與中小型企業(yè)搭建企業(yè)文化的過程，結(jié)合個人的一些體會，粗略的談談，中小型企業(yè)該如何推進企業(yè)文化的建設(shè)。
發(fā)展到中型規(guī)模的企業(yè)，前期往往皆形成了一些有自身特色的東西，后續(xù)其推進企業(yè)文化工作，要做的就是要將這些有自身特色的文化整合、歸類、提煉，同時將企業(yè)文化所包含的其他內(nèi)容逐一補充、完善。
企業(yè)文化是個系統(tǒng)工程，是長期培養(yǎng)的結(jié)果，它不是工具，能拿來就用，需要企業(yè)有意識，有目的，有組織地進行長期的總結(jié)，提煉，倡導和強化。為了讓企業(yè)文化建設(shè)-全球品牌網(wǎng)-落到實處，切實的發(fā)揮其在管理上的作用，那么建設(shè)企業(yè)文化首先要解決的問題是建設(shè)企業(yè)文化其應該包括哪些具體內(nèi)容、那么它建設(shè)的思路又是如何，以下是筆者針對上述兩個問題所作的整理，當然對不同的公司而言，各項目具體內(nèi)容的確定，構(gòu)建的思路或者說步驟，不盡相同，最終還須通過公司創(chuàng)始人及公司各級領(lǐng)導共同探討后最終確定：
搭建企業(yè)文化應包含的具體內(nèi)容――中小型企業(yè)的企業(yè)文化可以分為三個層面來建設(shè)，即表層的物質(zhì)文化(視覺文化)、中層的制度文化(行為文化)和核心層的精神文化(理念文化)：
1) 物質(zhì)文化目標：即將抽象概念轉(zhuǎn)換為具體符號，包括環(huán)境文化如公司旗幟、招牌、標示、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)部刊物、企業(yè)LOGO、員工活動等，對外視覺如公司網(wǎng)站、對外活動策劃、媒體等等，通過建立健全以上視覺可感知的事物，并應用于企業(yè)的方方面面，以塑造出獨特的企業(yè)形象。形象代表著一個企業(yè)的市場信譽，對外關(guān)切到企業(yè)被消費者認可的程度和速度;對內(nèi)良好的企業(yè)形象能提升員工的歸屬感和對企業(yè)的認知度，從而直接提升企業(yè)員工或團隊的凝聚力、競爭力等。
2) 行為文化目標：通過建設(shè)全新的企業(yè)文化，全面提高員工的職業(yè)道德素養(yǎng)，著力塑造基層員工的上進心、主動性，中層管理者的責任心和自律性，決策管理者的事業(yè)心和使命感，據(jù)此倡導一種全新的企業(yè)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范，不斷完善管理制度、提高管理水平，最終實現(xiàn)企業(yè)提升式發(fā)展。
行為文化建設(shè)應從隊伍建設(shè)入手， 從干部隊伍建設(shè)入手。領(lǐng)導干部的行為，對行為文化建設(shè)起到較強的表率和示范作用。職業(yè)道德的養(yǎng)成和修煉是前提，高超的業(yè)務技能是關(guān)鍵，二者合二為一，才是行為文化建設(shè)的最終目的。
中小企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化
文/佚 名
前言 ：盡管企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)勿庸置疑。但是對于企業(yè)文化的建設(shè)，還是存在一些理解上的誤區(qū)。如：很多人認為企業(yè)文化對于中小企業(yè)來說可以稍緩一步。在中國，對于中小企業(yè)的發(fā)展問題，談到最多的是科學管理以及提高管理水平。較少人會提倡重視中小企業(yè)的文化建設(shè)。很多中小企業(yè)主認為，我們企業(yè)小，當務之急還是生存，談不上企業(yè)文化建設(shè)問題。到底，企業(yè)文化對中小企業(yè)的意義何在?中小企業(yè)又該如何來構(gòu)建企業(yè)文化?
企業(yè)文化對于中小企業(yè)的重要性
對于企業(yè)文化的定義，最為普遍接受的觀點是：企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為準則、道德標準等。 而中小企業(yè)的存續(xù)時間一般較大型企業(yè)短，企業(yè)規(guī)模小，人員少，所以對此問題也未重視，成立不久的小型企業(yè)就更是如此。
宏基董事長施振榮曾說：“企業(yè)文化不是一次運動，用三年兩年時間就能夠達到。最好是從企業(yè)小的時候就開始著手企業(yè)文化的建設(shè)，因為大了以后，再去建設(shè)企業(yè)文化就比較困難了。”他不同意企業(yè)小的時候應更多地考慮眼前利益而顧不上企業(yè)文化的說法，“比方說，信用對我們很重要，即使在企業(yè)小的時候也不能選擇破壞信用的方式來達到短期的目的。”他的這些觀點就是對中小企業(yè)需不需要重視企業(yè)文化的最好解答。
作為中小企業(yè)的老總，有些問題可能沒有得到充分的重視，如：
1、你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發(fā)展目標
2、你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享
3、你有沒有經(jīng)?？桃馊?chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍
如果沒有，那么在企業(yè)文化建設(shè)方面，可能就已經(jīng)存在著很大的欠缺。大多數(shù)中小企業(yè)往往就是不夠注重企業(yè)文化的建設(shè)，以至于員工缺乏共同的價值觀念，對企業(yè)的認同感不強，造成個人的價值觀念與企業(yè)的理念的錯位，這也是中小企業(yè)難以吸引與留住人才的一個重要原因。
中小企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的基本要素
中小企業(yè)的文化建設(shè)與大型企業(yè)有區(qū)別，顯得更實在，更簡單。因此，在建設(shè)的過程中必須注意：
第一、確定核心價值觀。
企業(yè)文化分為三個層次，即物質(zhì)層，制度層，核心層。其中核心層是最主要的，中小企業(yè)應該花大力氣進行核心層的建設(shè)。一個只關(guān)心物質(zhì)層和制度層的企業(yè)，其企業(yè)文化的建設(shè)必定要失敗。
第二、體現(xiàn)在行動當中。
作為老板要身體力行，不斷跟員工溝通，形式不要太多，但內(nèi)容應該簡單明了。最基本的核心內(nèi)容是要通過行動去體現(xiàn)，以后有必要還可以增加一些形式上的內(nèi)容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。
第三、建立完善的制度。
中小企業(yè)普遍不重視制度建設(shè)，一提到制度化問題，許多老板就搞不清楚本應該建立和完善什么制度?企業(yè)制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一，一般中小企業(yè)至少要建立“獎懲制度”和“考核制度”，精確的考核和公正的獎勵是很必要的。
并且，要經(jīng)營一種長期的企業(yè)文化，還必須在平時形成一套規(guī)范：
1、紀律。沒有規(guī)矩，不成方圓。紀律、制度對于各級營銷人員不僅僅具有強制約束力，更在于高度的自覺性，需要各級營銷人員在工作過程中不斷加強自身職業(yè)化修煉、提高職業(yè)化素質(zhì)。正如IBM的企業(yè)文化表現(xiàn)在“了解了美國海軍陸戰(zhàn)隊的風格，就了解了IBM的風格”，從而顯示出無往而不勝的內(nèi)力。
2、速度。速度創(chuàng)造規(guī)模。當今經(jīng)濟社會已經(jīng)不再是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚的時代。高效率的組織執(zhí)行力決定企業(yè)發(fā)展的未來。國內(nèi)中小企業(yè)勢必要在工作中進一步簡化流程、加快節(jié)奏、提升激情，創(chuàng)造具有高效益的速度，共同推進企業(yè)巨輪在廣闊的市場海洋中全速前進。正如國內(nèi)的TCL移動通信曾經(jīng)在3年的時間以10倍速的發(fā)展速度由默默無聞達到目前享有盛譽的規(guī)模，讓行業(yè)人士無不敬慕不已。
3、創(chuàng)新。他山之石，可以攻玉。創(chuàng)新的重要武器就是要學會“用舊的元素進行新的組合”，學會“學習首先要學會借鑒”。國內(nèi)中小企業(yè)首先需要積極借鑒和吸收成功企業(yè)的經(jīng)驗和教訓，學習就是為了超越，從而避免自己走不必要的彎路，這是發(fā)展壯大自己的法寶。如果民族轎車企業(yè)吉利汽車不會很好地吸收國外先進技術(shù)并加以創(chuàng)新就不可能成為汽車界的鲇魚，使很多工薪階層早日實現(xiàn)轎車夢想。
4、執(zhí)著。不積小流，無以成江河;不積跬步，無以至千里。執(zhí)著在于對企業(yè)信念、企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品的堅持，不輕言放棄，不盲目多元化。對于國內(nèi)中小企業(yè)來說，凡事都要從小做起，從專業(yè)做起，鍥而不舍，堅持到底，才能將企業(yè)做強，達到長遠追求的目標，正所謂“天下大事必作于細”。此外，更要培養(yǎng)面對艱辛困苦和殘酷現(xiàn)實時一往無前的意志和勇氣。
5、顧客。顧客就是衣食父母。顧客不斷增長的購買需求就是國內(nèi)中小企業(yè)持續(xù)發(fā)展的原動力。國內(nèi)中小企業(yè)要將自身的一切工作以顧客為導向，營銷策略由4P原則逐步轉(zhuǎn)變到4C原則，以及培養(yǎng)全員回訪全員服務意識，與顧客之間創(chuàng)造一種不斷改進、互動的和諧關(guān)系，使自身的產(chǎn)品在社會上形成良好的口碑效應，提升顧客對自身產(chǎn)品的美譽度和忠誠度，才有可能提高市場占有率。
企業(yè)文化建設(shè)的過程
一般企業(yè)文化建設(shè)要經(jīng)過幾個階段，首先是自發(fā)形成階段、其次是塑造階段、培育階段、鞏固階段和創(chuàng)新階段，最后又回到培育和鞏固階段。如果企業(yè)一開始就高瞻遠矚，重視企業(yè)文化建設(shè)，塑造一種強勢和個性的企業(yè)文化，那文化自發(fā)形成的階段就會大大縮短，從而促進企業(yè)的快速健康發(fā)展。這就是為什么有的企業(yè)不僅能夠生存下去，而且能夠成為優(yōu)秀的公司，而有的企業(yè)卻只是曇花一現(xiàn)的最好理由。
首先，必須樹立文化資本制勝的新觀念?，F(xiàn)代管理的發(fā)展經(jīng)歷了由經(jīng)驗管理到科學管理、由科學管理到文化管理的兩次飛躍。管理的最高境界就是用文化來管理企業(yè)。現(xiàn)代企業(yè)的成功越來越依托企業(yè)文化的建設(shè)，對企業(yè)文化的投資不但能營造企業(yè)發(fā)展所需的動力和氛圍，還能夠減少巨額的管理成本。
然而，我們的許多中小企業(yè)只看到企業(yè)的資金、設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等有形資產(chǎn)，看不到企業(yè)的商品文化、形象文化、營銷文化、環(huán)境文化等無形資產(chǎn)，或者就文化辦文化，把文化游離于經(jīng)濟之外，沒有把文化作為一種重要的資本去研究、開發(fā)。為此，當前一項迫切的任務就是要轉(zhuǎn)變思想，經(jīng)營好文化資本這一特殊的無形資產(chǎn)，牢牢樹立起文化資本制勝的新觀念。
其次，建構(gòu)科學有效的企業(yè)制度文化也相當重要。企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化，是指把企業(yè)所倡導的價值觀轉(zhuǎn)化為具有操作性管理制度的過程。它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求，能使企業(yè)在復雜多變、競爭激烈的經(jīng)濟環(huán)境中處于良好的狀態(tài)，從而保證企業(yè)目標的實現(xiàn)。
但由于我國中小企業(yè)成長的特點，其初創(chuàng)階段的制度相對不完善，經(jīng)驗管理、家族管理比較盛行。隨著企業(yè)的發(fā)展和競爭環(huán)境的變化，越來越多的中小企業(yè)主意識到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。爾后，中小企業(yè)在建構(gòu)科學的企業(yè)制度文化時，應努力將經(jīng)驗管理上升到科學管理，從家族經(jīng)營制走向現(xiàn)代公司治理制，將家族文化變成現(xiàn)代公司文化。尤其要注意的是尊重制度、樹立制度的權(quán)威比制定制度本身更重要，它是建立科學而有效的企業(yè)制度文化的關(guān)鍵。
另外，還要尊重人才和重視員工的情感管理。中小企業(yè)在管理中貫穿“人的價值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知識、尊重人才，注重員工情感和人際關(guān)系的需求，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使他們能夠發(fā)揮自己的聰明才智。其次，尊重人才的參與意識和歸屬欲望。情感管理是文化管理的主要內(nèi)容，是一項重要的親和工程。情感管理要注重員工的內(nèi)心世界，其核心是激發(fā)員工的正向感情，消除員工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通來實現(xiàn)有效的管理。它從內(nèi)心深處來激發(fā)每個員工的內(nèi)在潛力、主動性和創(chuàng)造精神，使他們真正能做到心情舒暢、不遺余力地為企業(yè)開拓新的優(yōu)良業(yè)績。這種情感力量，是一種內(nèi)在的自律性因素，它可以深入到人的內(nèi)心世界，有效地規(guī)范和引導員工的行為，使員工樂于工作，產(chǎn)生“士為知己者死”的心理效應。
當然，也不能忽視企業(yè)共有價值觀的提煉。企業(yè)文化是組織成員共有的價值觀與行為規(guī)范體系。它的核心是共同價值觀體系，使組織獨具特色，以區(qū)別于其他組織。中小企業(yè)在企業(yè)文化資本的培育中，要特別注意及時總結(jié)、提煉共有價值觀。但培育文化資本不能只停留在口號上，固有的優(yōu)秀文化是表現(xiàn)于員工身上的優(yōu)秀品質(zhì)，是經(jīng)過提煉形成全體員工認同的準則。所以，不斷提煉表現(xiàn)于員工身上優(yōu)秀言行的過程，就是形成企業(yè)文化資本的過程。具體來說，共有的價值觀的提煉要從三個層面來考慮：一是關(guān)于產(chǎn)品與物的價值觀，如“精益求精”、“技術(shù)第一”、“追求創(chuàng)新”等均屬于此列;二是關(guān)于人員的價值觀，包括員工的價值觀與關(guān)于客戶的價值觀;三是關(guān)于社會的價值觀，它更多體現(xiàn)企業(yè)的責任、社會義務等，如“誠實守信”精神等。
最后，還要做好企業(yè)文化的溝通傳遞工作。企業(yè)文化作為一種特殊資產(chǎn)，如何使之價值最大化，并引導員工的行為，關(guān)鍵在于各級中小企業(yè)管理者做好溝通傳遞工作。企業(yè)家所形成的企業(yè)家文化并不代表企業(yè)文化發(fā)展的終點。企業(yè)文化的發(fā)展歷經(jīng)企業(yè)家個性魅力(企業(yè)家文化)再到企業(yè)個性魅力(企業(yè)文化)，直至最終形成的社會個性魅力(競爭性文化)三個階段的過程。因此，企業(yè)家以自身的言行積極主動地傳遞與溝通對企業(yè)文化資本的積累是至關(guān)重要的。那么，中小企業(yè)的文化又如何進行溝通與傳遞呢?很多人認為，關(guān)鍵要讓文化經(jīng)歷從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的過程，要得到員工的理解和認同，轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為，形成員工的良好習慣。
[總結(jié)]：
企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的凝聚劑和催化劑，對員工具有導向、凝聚和激勵的作用。中小企業(yè)結(jié)構(gòu)具有小巧靈活、親情人情味濃、所有者與員工接觸機會多等優(yōu)勢，這也為它們改變傳統(tǒng)人事管理模式、確認以人為本的管理理念，建立以互信為前提的企業(yè)文化提供了可能。適合中小企業(yè)發(fā)展的文化才能吸引到企業(yè)所需的人才，才能使企業(yè)員工潛能得到發(fā)揮，才能使企業(yè)的其他人力資源管理手段得以產(chǎn)生相應的效率。只有這樣，我國中小企業(yè)才能不斷地積累文化資本，走上持續(xù)的發(fā)展之路。
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