企業(yè)的經(jīng)營理念與特性
企業(yè)的經(jīng)營理念與特性
理念就是理想、信念。它包涵兩層意思:有理想;還有鍥而不舍追求理想的信念。下面跟著學(xué)習(xí)啦小編一起來探析企業(yè)的經(jīng)營理念。
企業(yè)的經(jīng)營理念
1.企業(yè)宗旨:企業(yè)宗旨是企業(yè)經(jīng)營的最高目標(biāo)和根本目的,它體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求。就其內(nèi)涵而言,有經(jīng)濟目的、社會目的、文化目的、生態(tài)目標(biāo),四個目標(biāo)層次不斷升高。但是,在實踐中,企業(yè)決不能將四個目標(biāo)的實現(xiàn)從時間上排序,否則就犯了酷似環(huán)境問題上先污染,后治理的錯誤。企業(yè)宗旨是一種綜合目標(biāo),不能割裂,更不能追求某一項的最大化。企業(yè)對內(nèi)要實現(xiàn)其發(fā)展,不斷提高職工待遇,對外要提供合格產(chǎn)品、滿意的服務(wù),滿足社會需求,從而為社會的進步做出貢獻。經(jīng)營宗旨在各企業(yè)中有不同的表現(xiàn),如松下電器的“產(chǎn)業(yè)報國”,IBM的“IBM就是服務(wù)”。
2.經(jīng)營方針:經(jīng)營方針是企業(yè)運行的最高原則,不同企業(yè)有不同的經(jīng)營方針,不同的準(zhǔn)則,經(jīng)營方針應(yīng)能體現(xiàn)行業(yè)特征。另外,經(jīng)營方針只有符合利益相關(guān)者的期待,企業(yè)才能得以持續(xù)發(fā)展。
3.企業(yè)價值觀:價值觀是人們對價值的根本看法。企業(yè)價值觀是在企業(yè)中占主導(dǎo)地位的,為絕大多數(shù)成員認同的關(guān)于客觀對象的總觀點和總看法。企業(yè)理念的其它幾種范疇歸根結(jié)底都受價值觀制約,價值觀決定、指導(dǎo)著其它幾個要素。如小天鵝的質(zhì)量觀:“當(dāng)別人不能將你打倒的時候,警惕自己打倒自己”,可見它對這一企業(yè)管理永恒主題的重視。
價值觀是一種內(nèi)化了的約束系統(tǒng),它作為一種自覺的意識來指導(dǎo)行為、決策。而相對的規(guī)章制度也是一個約束系統(tǒng),但它是一種外在的,人們被動服從的約束系統(tǒng),是“不得不這么做”。
4.企業(yè)精神:企業(yè)精神是企業(yè)理念的濃縮,是企業(yè)靈魂的集中體現(xiàn),是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,為謀求自身生存發(fā)展而形成并為員工所認同的一種健康向上的群體意識。它統(tǒng)一于整體的價值觀,像國航“永不休止地追求一流”的精神。
企業(yè)經(jīng)營理念的特性
1.精神性。理念是企業(yè)家們總結(jié)、創(chuàng)造并被員工廣泛接受和認同的經(jīng)營思想。它潛移默化地影響、同化員工心理和行為準(zhǔn)則,使其圍繞企業(yè)理念結(jié)為一體,朝著共同目標(biāo)努力,是精神財富,而非物質(zhì)的。
2.指導(dǎo)性??茖W(xué)合理的理念一旦確定,它將作為一種最高的“精神統(tǒng)帥”來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營的重大決策。
3.概括性。經(jīng)營理念是企業(yè)運行長期穩(wěn)定的指導(dǎo)思想,之所以能在不同時期、不同情況下發(fā)揮指導(dǎo)作用,就因為它是總括性的大原則,而不是一個僵化的死框框。其語言表達有一定的抽象性,如康佳的理念“康樂人生,精彩紛呈”。
4.高層次性。企業(yè)理念往往是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人生理念的延伸,依靠企業(yè)家的權(quán)力和威望,尤其是威望來傳播、滲透。例如金利來的“勤、儉、誠、信”的企業(yè)理念是曾憲梓先生創(chuàng)業(yè)之初提出的,同時也是經(jīng)營者本人的處世哲學(xué)。
5.民族性。經(jīng)營理念屬于思想意識范疇,它必然要受到社會主流文化、道德、倫理的影響,具有民族個性。
6.整和性。任何理念的組成都不是隨機拼湊,而是相互依存,相互促進協(xié)同的,是一個整和為一的有機體。
經(jīng)營理念與企業(yè)文化
經(jīng)營理念與企業(yè)文化二者共同構(gòu)成企業(yè)的精神資源。企業(yè)文化具體反映和表現(xiàn)經(jīng)營理念,同時又豐富了理念的內(nèi)涵。企業(yè)文化是在理念指導(dǎo)下,由員工群體創(chuàng)造并得到群眾認可的價值標(biāo)準(zhǔn)和行動規(guī)范,還包括歷史傳統(tǒng)、習(xí)慣、作風(fēng)、道德規(guī)范和生產(chǎn)觀念等。
其實,二者又是相互區(qū)別的。從內(nèi)容看:企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心,沒有理念概括的企業(yè)文化起碼是層次較低的經(jīng)不起競爭磨礪的短視文化,也是沒有特色的文化。企業(yè)文化還包括企業(yè)環(huán)境和典禮,其儀式及企業(yè)英雄是企業(yè)動態(tài)文化,是有形的顯文化。而企業(yè)經(jīng)營理念是潛在的精神資源。其次,企業(yè)文化的功能主要是凝聚、協(xié)調(diào),而理念則是指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略,目標(biāo)等的原則??傊髽I(yè)文化和理念是相互聯(lián)系又相互區(qū)別的企業(yè)精神資源。