電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理的影響
電子商務的發(fā)展,使企業(yè)經(jīng)營管理手段發(fā)生了巨大的變革,下面學習啦小編帶你分析電子商務對企業(yè)經(jīng)營管理的影響。
電子商務對企業(yè)組織管理方式的影響
現(xiàn)代企業(yè)的組織結構有直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制結構以及網(wǎng)絡型組織結構等,這些組織結構強調生產(chǎn)分工和管理的垂直結構,但是在電子商務迅速發(fā)展的當下,傳統(tǒng)的企業(yè)組織管理模式已經(jīng)不太適合企業(yè)的發(fā)展。而電子商務系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)組織結構存在的問題,有效地促進了企業(yè)組織管理的現(xiàn)代化,為企業(yè)積極參與激烈的市場競爭提供了有效的途徑。電子商務系統(tǒng)組織結構使之科學化、技術化、高效化,信息技術與管理相結合,使企業(yè)得以高效運轉。
2電子商務對企業(yè)營銷方式的影響
(1)傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式主要是以人為主要因素,而現(xiàn)今演變?yōu)殡娮泳W(wǎng)絡方式,電子商務的產(chǎn)生和發(fā)展逐漸使營銷的方式發(fā)生了深刻的變化,傳統(tǒng)的營銷主要靠大眾傳播,以單向說服和強勢推薦為主,而當今的網(wǎng)絡營銷則是以更加多變的技術手段謀求目標。通過對比,結果就不言而喻了,現(xiàn)今的網(wǎng)絡營銷方式更顯科學和理智。
(2)市場營銷程序減少。傳統(tǒng)企業(yè)的銷售是通過環(huán)環(huán)相扣的中間商來完成,商品流程是工廠—代理商—大中小批發(fā)商—商店超市,最后流入消費者手中的。而電子商務營銷可以使企業(yè)直接面對消費者,即通過網(wǎng)絡途徑直接進行交易。這種方式既省去了大量的中間環(huán)節(jié),降低了銷售成本,又實現(xiàn)了全天候服務,從而降低了產(chǎn)品的終端銷售價格。
(3)商品支付手段發(fā)生變化。通過電子商務的渠道,企業(yè)通過網(wǎng)絡直接銷售產(chǎn)品,這時支付的對象就不是現(xiàn)實中的人民幣,而是經(jīng)過網(wǎng)上銀行或支付寶等支付的電子貨幣,長此以往,就會為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,此外,通過這種無紙化的支付方式為顧客訂購商品和支付貨款更加節(jié)省成本,使消費過程變得便捷。
(4)在電子商務環(huán)境下,營銷渠道為網(wǎng)絡,信息的交流也在于網(wǎng)絡,因而營銷過程中出現(xiàn)的問題可以隨時通過網(wǎng)絡途徑得以解決。網(wǎng)絡上的信息傳播和溝通渠道多種多樣,它把文字傳播的報紙、音頻傳播的電臺和視頻傳播的電視三者有機地結合在一起,是一種多媒體的信息傳播模式,因而傳播效果是傳統(tǒng)的傳播工具所無法比擬的。加上電子營銷是雙向溝通,既有信息源向受眾的信息傳播,又有受眾向信息源的信息反饋,從而一改往日的單向信息傳播模式。
3改變企業(yè)經(jīng)營方式,從而給企業(yè)和消費者帶來多方面的利益
(1)拓展全球市場。全球電子商務消除了地域界限,即使最小的公司也能與全球的顧客接觸。同時,顧客也能夠非常方便地從世界各地購物。
(2)創(chuàng)造新的商機。為適應信息網(wǎng)絡的迅猛發(fā)展,許多經(jīng)營網(wǎng)絡信息服務的企業(yè)問世,向具有共同需要和興趣的顧客提供一個交流信息、經(jīng)驗和思想的論壇。
(3)增強競爭力和降低價格。全球電子商務為各種公司提供競技賽場。由于信息網(wǎng)絡和技術使顧客容易獲得信息,結果,競爭越激烈,產(chǎn)品質量越高,價格也越低。
(4)提高市場效益。全球電子商務使企業(yè)從所有市場都獲利。例如,航空公司使用通信網(wǎng)絡和信息技術,在網(wǎng)上低價出售特殊和剩余的機票。減價使航空公司能增加客運量,從而增加贏利。
(5)增加消費者便利。使用全球電子商務的消費者可以參閱網(wǎng)上多方面的信息,“貨比三家”后才決定。消費者可以在網(wǎng)上隨時購買到平時難以找到的商品,減少出行次數(shù),同時也降低了因出行而帶來的交通壓力和二氧化碳排放。
(6)改善經(jīng)營和降低成本。企業(yè)已使用網(wǎng)絡技術直接與顧客、雇員、供應商、承包商及批發(fā)商連接起來,結果可降低成本。此外,通過電子商務使企業(yè)零部件供應及時適量,既減少存貨又可滿足顧客需要。電子商務作為一種創(chuàng)新的經(jīng)濟運行方式,其作用遠遠超過商業(yè)領域,也必然代替?zhèn)鹘y(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展方式,隨著電子商務的發(fā)展,人們也已經(jīng)深深地感受到電子商務給工作、學習、生活帶來的便利。另外,電子商務使經(jīng)濟活動的國界劃分越來越模糊,也促進了經(jīng)濟全球化的發(fā)展。
電子商務對市場經(jīng)濟的影響
電子商務的發(fā)展,極大地反映了信息的經(jīng)濟功能;反過來,信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展同樣推動了電子商務的發(fā)展,在這個過程中對市場經(jīng)濟以及企業(yè)、消費者等都產(chǎn)生了重大影響。
1電子商務對經(jīng)濟信息化的影響.
電子商務時代,工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理方式將會有極大的變化,改變了傳統(tǒng)的市場結構,“供給推動”的生產(chǎn)方式,將被“需求拉動”方式取代,迂回經(jīng)濟將被直接經(jīng)濟取代。
2電子商務將改變商務活動的方式
傳統(tǒng)的商務活動是銷售員滿世界的跑,推銷產(chǎn)品,而消費者在商場中筋疲力盡地尋找自己所需要的商品?,F(xiàn)在通過互聯(lián)網(wǎng)人們可以進行網(wǎng)上購物,網(wǎng)上付款。還有政府可以方便地進行電子招標、政府采購等。
3電子商務將改變?nèi)藗兊南M方式
隨著電子商務的快速發(fā)展,現(xiàn)在網(wǎng)上購物非常便利,并且物品甚至比市場上的種類還要多。網(wǎng)上購物最大的優(yōu)勢是物品便宜,網(wǎng)上購物逐漸成為一種主要的消費方式,大有取代傳統(tǒng)購物方式的趨勢。
4電子商務將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命
電子商務是在商務活動的全過程中,通過人與電子通信方式的結合,縮短了交易流程和時間,企業(yè)從此可以進入到“量身定做”“有的放矢”的科學生產(chǎn)時代,使小批量、多品種成為企業(yè)的主要生產(chǎn)方式,企業(yè)的領導層不得不接受和學習“網(wǎng)上營銷”的新模式,同時周到全面的各種線上服務也為企業(yè)提供了全新的服務方式。
5電子商務將帶來一個全新的金融業(yè)
由于電子支付是電子商務的關鍵環(huán)節(jié)也是電子商務得以順利發(fā)展的基礎條件。隨著電子商務在電子交易環(huán)節(jié)上的突破,網(wǎng)上銀行、銀行卡支付網(wǎng)絡、銀行電子支付系統(tǒng)以及網(wǎng)上接服務、電子支票、電子現(xiàn)金等服務將傳統(tǒng)的金融業(yè)帶入一個全新的領域。
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