足球比賽中的企業(yè)經(jīng)營知識
企業(yè)危機(jī)的產(chǎn)生都有一個逐漸惡化的過程,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營活動中存在的風(fēng)險并對企業(yè)經(jīng)營失敗做出預(yù)測,使企業(yè)經(jīng)營管理者能夠采取有效的措施來改善管理以減輕或消滅風(fēng)險是非常重要的。下面一起看下足球比賽中的企業(yè)經(jīng)營知識。
企業(yè)經(jīng)營與足球比賽也有相似處:都要經(jīng)受殘酷的競爭。二者的不同在于,足球比賽的結(jié)果簡單、勝負(fù)鮮明,必要時通過點(diǎn)球決一雌雄,而企業(yè)競爭的結(jié)果可能不這么單純和明顯。從本質(zhì)上講,二者都是人與人的競爭,足球比賽更為直接,是球員間智慧和身體的沖撞;企業(yè)競爭要以設(shè)備、材料、產(chǎn)品為媒介。假如我們抽掉企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)因素,也可以認(rèn)為企業(yè)競爭本質(zhì)上就是人才的競爭。因此,通過歐錦賽分析足球比賽的特點(diǎn),對搞好企業(yè)人力資源管理可能會得到一定的啟示。
第一,雙重團(tuán)隊
優(yōu)秀足球運(yùn)動員大都在高水平的俱樂部隊踢球。俱樂部是企業(yè)化運(yùn)作,球隊要給股東帶來經(jīng)濟(jì)效益;國家隊的勝負(fù)代表了民族的尊嚴(yán)與榮譽(yù),有特定的受益范圍。因此,在某種程度上講,國家隊之間的比賽不過是俱樂部比賽的“資產(chǎn)重組”或“人員重組”而已。雖然歐洲五大聯(lián)賽的國家隊(意、西、德、法、英)已經(jīng)退出歐錦賽,但參加聯(lián)賽的球員還在場上,比如捷克隊的巴羅什在英超利物浦踢球、歐洲足球先生的內(nèi)德維德在意甲尤文圖斯效力等等。總之,優(yōu)秀的足球運(yùn)動員身在兩個團(tuán)隊中,是位于矩陣型組織的交叉點(diǎn)上。那么,一個優(yōu)秀的企業(yè)界人士是否也應(yīng)該處于兩個或兩個以上的組織之中呢?
第二,國際市場
俱樂部比賽作為競技體育已經(jīng)高度國際市場化,英國切爾西隊老板是俄羅斯富翁;球員參加國內(nèi)聯(lián)賽、杯賽、洲際比賽,一年近百場;國家隊球員必須擁有本國國籍,但教練可以是外國人。教練的經(jīng)歷也是高度國際化的,現(xiàn)在希臘隊的教練雷哈格爾有成功地執(zhí)教德甲的經(jīng)驗;葡萄牙隊教練斯科拉里曾是巴西隊的主教練;英國隊主教練是瑞典人埃里克森,等等。同樣的道理,日本索尼公司為適應(yīng)全球化戰(zhàn)略正在準(zhǔn)備增加外國董事人選。那么,中國國有企業(yè)的職工、董事或總經(jīng)理是否可以是外國人?回答這個問題的關(guān)鍵在于是否參加國際比賽,如果不參加國際比賽,什么人都行?當(dāng)然是指中國人。
第三,扁平結(jié)構(gòu)
球隊的組織呈現(xiàn)扁平化結(jié)構(gòu),在俱樂部隊是老板——教練——運(yùn)動員,在國家隊是國家足協(xié)——教練——球員。老板或國家足協(xié)的主要職能是找到好的主教練;主教練負(fù)責(zé)找球員、決定訓(xùn)練過程和比賽策略。主教練權(quán)利很大,但達(dá)不到目標(biāo)就得下臺。主教練直接管著的就二三十人,每個人都絕對精干。這是非常簡明的一級結(jié)構(gòu)。而企業(yè)組織結(jié)構(gòu)更為復(fù)雜,管理鏈太長,再加上集團(tuán)化運(yùn)作,可能出現(xiàn)機(jī)構(gòu)龐雜、人浮于事、信息傳遞困難的情況太多,調(diào)整起來十分臃腫笨拙。國有企業(yè)的問題一方面是強(qiáng)調(diào)所謂的“領(lǐng)導(dǎo)班子”而弱化了個人的責(zé)任;另一方面,不適當(dāng)?shù)赝怀隽怂^的“一把手”而放棄了必要的制約。
第四,權(quán)責(zé)明確
由于球賽的結(jié)果非常清楚,因此責(zé)任也就比較清楚。權(quán)利與責(zé)任是對等的,而且完全落實到人。老板或國家足協(xié)確定教練,教練確定球員;老板或足協(xié)官員不可以代替教練現(xiàn)場指揮;同樣,教練員僅僅是運(yùn)籌帷幄,再著急也不會自己上場參加比賽。企業(yè)的情況常常是權(quán)利與責(zé)任混雜不清,比如有的民營企業(yè)的老板事無巨細(xì),喜歡“一桿子插到底”;國有企業(yè)的傳統(tǒng)思維傾向往往是上邊有權(quán)力,下邊有責(zé)任,這就是一種出了問題找不到責(zé)任人的結(jié)構(gòu)。國資委直接聘任副總裁,董事會有什么責(zé)任?總經(jīng)理有什么責(zé)任?出了問題國資委哪位領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)?權(quán)責(zé)不對等的組織是完全不科學(xué)的組織。[page]
第五,年齡配置
科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)要求成員合理的年齡結(jié)構(gòu)。教練與球員的功能不同,其年齡范圍也不同,教練不上場,要求豐富的智力和經(jīng)驗。歐錦賽的名帥大都在五六十歲,希臘主帥雷哈格爾65歲,捷克主帥布呂克納65歲,克羅地亞的主教練都72歲了。球員則要求有充沛的體力和技術(shù),常常是新人輩出,18歲的魯尼剛打破最年輕的進(jìn)球記錄,很快就被刷新了。國有企業(yè)的問題是一刀切,對董事會的年齡要求與對工人的是否應(yīng)該一樣?對總經(jīng)理考核的最主要指標(biāo)是否是年齡?如果不進(jìn)行這樣的區(qū)分,很可能的結(jié)果是,不應(yīng)該主要限制年齡的位置換上了不最合適的人,應(yīng)該啟用年輕人的地方又因為年齡問題給壓抑住了。
第六,高度流動
雖然國家不能變動,但是俱樂部的股東是流動的,教練是流動的,球員更是高度流動的。教練沒有完成任務(wù)就得辭職,球員轉(zhuǎn)會如同家常便飯。實際上,球員“下崗”也不一定是壞事。正所謂“人往高處走,水往低處流。”企業(yè)的組織慣性是僵化,本來應(yīng)該是“因事設(shè)人”卻逐步演變成了“因人設(shè)事”,部門之間“雞犬之聲相聞,老死不相往來”。有的國有企業(yè)看上去更像機(jī)關(guān),職位層級明顯,不少人一心向往垂直向上提升,這樣的國有企業(yè)也不會有市場競爭力。
第七,用其所長
俗話說,“千里馬好找,伯樂難尋。”捷克的巴羅什在利物浦隊并沒有得到重用,但在國家隊卻大放異彩;葡萄牙隊的波斯蒂加在英超表現(xiàn)平平,卻在關(guān)鍵時刻挽救了葡萄牙;希臘的查里斯特亞斯在德國不萊梅隊只是替補(bǔ),卻為希臘立了大功。所以,主教練就必須知人善任,做到人盡其才。在企業(yè)里是否有壓抑人才、打擊人才的現(xiàn)象?企業(yè)應(yīng)該是用人所長還是用其所短?是不是一些企業(yè)在為別人培養(yǎng)力量?是否有的人在一個企業(yè)發(fā)揮不好而換了個地方卻表現(xiàn)出色?企業(yè)敢不敢說保證每個人在本企業(yè)里都得到充分的發(fā)展?
第八,資產(chǎn)運(yùn)作
球員是俱樂部最重要的資產(chǎn),俱樂部球隊可以買賣球員。球隊付出給球員工資為運(yùn)營成本和費(fèi)用,而轉(zhuǎn)會費(fèi)則是一筆一次性的交易價格。在這里,所謂的轉(zhuǎn)會費(fèi)在俱樂部企業(yè)資產(chǎn)方面就是與球員簽約的權(quán)利。這是一種人力資源資產(chǎn)化或無形資產(chǎn)有形化的運(yùn)作。一般的企業(yè)還沒有這樣重視人力資源,還沒有采用類似的辦法。在一般企業(yè),人員不在資產(chǎn)之列。企業(yè)更多考慮的是人力資源資本化而不是資產(chǎn)化。既然人力資源最重要,為什么不能衡量其價格、加以記錄或轉(zhuǎn)讓呢?現(xiàn)在還有的經(jīng)營人才或老板評估出了個人身價值多少億元,那么,這樣做的目的是什么?這位老板是否希望或可以轉(zhuǎn)會到其他企業(yè)為別人打工呢?
第九,靈活戰(zhàn)術(shù)
雖然在比賽中有一些成型的隊形,但必須在規(guī)范與靈活中進(jìn)行變動。比如,許多隊為保守付出代價,但在一定條件下也需要以逸待勞,打好防守反擊;一般情況下采取442或352隊形,但有時就要大膽采取253隊形,用3前鋒去沖擊;每個人在場上有基本位置,但一些球員如菲戈、齊達(dá)內(nèi)等也會積極跑位、左右扯動;練習(xí)射門時往往是面對球門,而在實戰(zhàn)中要求抓住機(jī)遇、不拘一格,所以才有瑞典隊易卜拉辛莫維奇匪夷所思的進(jìn)球。踢球是藝術(shù),管理也是藝術(shù)。管理的精髓與靈魂在于創(chuàng)新。
第十,球星效應(yīng)
人們愛看球星,但大牌球星是雙刃劍,沒有大牌,名氣上不來;有了大牌,管理難度增加不少。俗話說,“一山不容二虎”,西班牙皇家馬德里弄來六大巨星聯(lián)賽成績卻不行。球員可能在俱樂部賽中消極怠工,用失敗的結(jié)果讓教練下臺,這叫“做掉教練”。在場上,能不能把大牌球星換下去也讓教練冒極大的風(fēng)險,獲勝平安無事,如果輸了則是罪魁禍?zhǔn)?。齊達(dá)內(nèi)、貝克漢姆一直留在場上,最后全隊?wèi)K敗;菲戈被換下時自然對教練不滿,但全隊取得了勝利。在企業(yè)里,權(quán)利責(zé)任常常是不明顯的,有時候會“屁股指揮腦袋”。一些職工和干部維護(hù)自己的既得利益,當(dāng)然不愿意下場。這時必須聽一個人的,該換球員堅決換,換錯了教練下崗。假如權(quán)利責(zé)任沒有到個人,勝負(fù)也不很明顯,大家都是“主人”,那么得到一個非??尚涂杀慕Y(jié)果也就不難理解了。