企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是什么
一定要專注為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo),這企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是指什么內(nèi)容?小編為你帶來了“企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)”的相關(guān)知識,一起來看看吧!
馬云:企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)絕不能超過3個
創(chuàng)業(yè)者如何將公司慢慢做起來,做好、做強(qiáng)、做大?最近,我覺得自己的名氣大了起來,特別是上市以后,人們看我的眼光不對勁了,大家覺得阿里巴巴怎么這么厲害,馬云怎么這么厲害。
創(chuàng)業(yè)的時候,我不斷提醒自己我們是誰,我們從哪里來。11月6日阿里巴巴上市的時候,大家覺得阿里巴巴真的很偉大,怎么會有這么高的市值。對我來說,11月6日跟11月5日是一樣的,我沒有覺得自己有怎樣的變化。
聰明的人為什么都離開了?
上市前后,我將阿里巴巴五年以上的員工聚集在一起開了個會,我問了他們一個問題。我說,阿里巴巴有這么多百萬富翁和千萬富翁,在別人眼中,我們很成功。為什么成功?因?yàn)槲覀儽葎e人勤奮?我看不出來,雖然我們很勤奮,但這個世界上比我們勤奮的人很多。因?yàn)槲覀儽葎e人聰明?我看未必,四五年前我們招員工很難,現(xiàn)在招員工很容易,街上會走路的人都被我們招來了。
我們不勤奮,也不聰明,結(jié)果我們這些人都變成了富翁,是什么原因?因?yàn)槲覀兊倪\(yùn)氣好,我們其實(shí)很傻。七八年前,很多人加入了阿里巴巴,一些聰明的人認(rèn)為公司給的機(jī)會很少,被別的公司挖走了,或者自己創(chuàng)業(yè),收入和待遇提高了。剩下的人不聰明,沒有人來挖,結(jié)果五年以后,回頭一看,我們居然變得這么有錢。
做企業(yè)一定要專注
做企業(yè)一定要專注。為企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo),絕對不能超過三個。超過三個,你就記不住了,員工也記不住。每年定目標(biāo),確定三個最重要的,第四個就砍掉。
阿里巴巴為什么目前是七家公司,而不是八家?一個人的管理能力是有限的,最多只能管七個團(tuán)隊(duì),七個以下沒有問題,超過七個,一定會產(chǎn)生問題。對于小企業(yè)來說,戰(zhàn)略就是活下去。要活下去,你必須想清楚三件事情:第一是你要做什么,第二是怎么干,第三是干多久。
有些人創(chuàng)業(yè),兩年之內(nèi)如果沒有做起來,就會對以前的決定感到后悔。阿里巴巴能有今天,很重要的一個原因是:我們只做電子商務(wù),沒有進(jìn)入其他領(lǐng)域。當(dāng)初為了活命,或者為了早點(diǎn)上市,或者為了套現(xiàn),我們完全可以進(jìn)入短信或游戲領(lǐng)域。但是,我很害怕起大早趕晚集,所以我跟自己講,反正已經(jīng)九年了,我不在乎再熬九十年。有這樣的心態(tài),才有可能往前走。永不放棄誰都會說,關(guān)鍵是真的撞頭后,你是否會放棄。
這話我自己有很深的體會,創(chuàng)業(yè)要成功,就要永不放棄。大家都認(rèn)為中國不可能搞電子商務(wù),沒有誠信體系,沒有銀行支付體系,沒有網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)建設(shè),怎么可能做起來?所有人都這么講,但我堅(jiān)信中國一定會實(shí)現(xiàn)在線交易。中國要搞電子商務(wù),缺少了誠信體系、市場體系、支付體系、搜索工具和軟件,怎么辦?那就將它們建起來,創(chuàng)業(yè)者如果等到所有條件都具備了才開始做,機(jī)會早就不是你的了。
忽悠人容易,但關(guān)鍵時刻要講真話
我覺得忽悠別人是很容易的,我可以很虛偽地跟別人說,你很勤奮很努力,堅(jiān)持幾年,一定能成功。但實(shí)際上,你可能告訴他的是一條走不通的路。我相信,人這一輩子,很多時候需要有人跟你講真話,需要有人在關(guān)鍵時刻跟你講真話。
我現(xiàn)在很感謝我大學(xué)的英文老師。我是學(xué)英文專業(yè)的,十多歲就跟老外學(xué)英文。在杭州,不管天氣怎樣,我都會跑到西湖邊找老外練習(xí)口語。我?guī)麄児湮骱?,他們教我口語,堅(jiān)持了八年左右,所以我的英文發(fā)音是很好的,至少比農(nóng)村的孩子好很多。
大學(xué)的時候,有一次英文考試,我只考了59分,農(nóng)村的孩子考了八九十分。我當(dāng)時很狂妄,去找英文老師說,我的英文發(fā)音很準(zhǔn),為什么只給我59分?這不公平。那個老師說,你念一段給我聽聽。我就念了一段,他說真的不錯。我心里感覺找到了平衡點(diǎn),沒想到他又說:59分,明年要補(bǔ)考。第二年,我去補(bǔ)考,他給了我60分。我問他為什么,他說因?yàn)槟悴恢雷约菏钦l,你太狂妄了,你的水平只有59分。
在做《贏在中國》評委的時候,有幾個選手很可愛,講話很幽默很搞笑,但不適合晉級,節(jié)目組的人說要將他們留下來,這樣才有收視率。我說,我應(yīng)該講真話,因?yàn)槲蚁嘈胚@個節(jié)目對很多初期創(chuàng)業(yè)者,甚至是5~10年的創(chuàng)業(yè)者的影響是很大的。如果我在上面忽悠,講的話不真實(shí),為了搞笑而搞笑,就會害了一代創(chuàng)業(yè)者。
創(chuàng)業(yè)以來,我們有很好的模式、產(chǎn)業(yè)和團(tuán)隊(duì),所以我們走到了現(xiàn)在。我可以告訴大家,任何企業(yè),在別人看來很好的時候,往往就是災(zāi)難要來臨的時候。人也是這樣的,發(fā)現(xiàn)問題的時候,已經(jīng)晚了。
公司的領(lǐng)導(dǎo)者一定要清楚什么東西會變成癌癥,要不斷地體檢,不斷地反思。別人問我,你的臉怎么長得這么怪?我說,因?yàn)槲蚁氲臇|西比較怪,我天天在想什么東西會阻礙公司的發(fā)展,什么東西會變成癌癥,什么東西會變成感冒。員工多了以后,麻煩也多了很多。
阿里巴巴有近9000名員工,絕大多數(shù)員工的學(xué)歷都在大專、本科以上,每個人都認(rèn)為自己很聰明,憑什么你比我聰明,每個人都在講戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),所以很難管。公司大了以后,會出現(xiàn)很多問題,你要不斷地去思考。
如何進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理
一、戰(zhàn)略的層次
企業(yè)戰(zhàn)略可分為三個層次:公司戰(zhàn)略(corporate strategy)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略(business strategy)和職能戰(zhàn)略(functional strategy)。三個層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分,但側(cè)重點(diǎn)和影響的范圍有所不同。
公司戰(zhàn)略,又稱總體戰(zhàn)略,是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),選擇企業(yè)可以競爭的經(jīng)營領(lǐng)域,合理配置企業(yè)經(jīng)營所必需的資源,使各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。如在海外建廠、在勞動成本低的國家建立海外制造業(yè)務(wù)的決策。
公司的二級戰(zhàn)略常常被稱作業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競爭戰(zhàn)略。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略涉及各業(yè)務(wù)單位的主管及輔助人員。這些經(jīng)理人員的主要任務(wù)是將公司戰(zhàn)略所包括的企業(yè)目標(biāo)、發(fā)展方向和措施具體化,形成本業(yè)務(wù)單位具體的競爭與經(jīng)營戰(zhàn)略。如推出新產(chǎn)品或服務(wù)、建立研究與開發(fā)設(shè)施等。
職能戰(zhàn)略,又稱職能層戰(zhàn)略,主要涉及企業(yè)內(nèi)各職能部門,如營銷、財(cái)務(wù)和生產(chǎn)等,如何更好地為各級戰(zhàn)略服務(wù),從而提高組織效率。如生產(chǎn)過程自動化。
二、戰(zhàn)略管理過程
戰(zhàn)略管理,主要是指戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略實(shí)施的過程。一般說來,戰(zhàn)略管理包含四個關(guān)鍵要素:
戰(zhàn)略分析———了解組織所處的環(huán)境和相對競爭地位;
戰(zhàn)略選擇———戰(zhàn)略制定、評價(jià)和選擇;
戰(zhàn)略實(shí)施———采取措施發(fā)揮戰(zhàn)略作用。
戰(zhàn)略評價(jià)和調(diào)整———檢驗(yàn)戰(zhàn)略的有效性。
1.戰(zhàn)略分析的主要目的是評價(jià)影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素,并確定在戰(zhàn)略選擇步驟中的具體影響因素。戰(zhàn)略分析包括三個主要方面:
(1)確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。它們是企業(yè)戰(zhàn)略制定和評估的依據(jù)。
(2)外部環(huán)境分析。戰(zhàn)略分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境(包括宏觀、微觀環(huán)境)正在發(fā)生哪些變化,這些變化給企業(yè)將帶來更多的機(jī)會還是更多的威脅。
(3)內(nèi)部條件分析。戰(zhàn)略分析還要了解企業(yè)自身所處的相對地位,具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力;還需要了解與企業(yè)有關(guān)的利益和相關(guān)者的利益期望,在戰(zhàn)略制定、評價(jià)和實(shí)施過程中,這些利益相關(guān)者會有哪些反應(yīng),這些反應(yīng)又會對組織行為產(chǎn)生怎樣的影響和制約。
2.戰(zhàn)略分析階段明確了“企業(yè)目前狀況”,戰(zhàn)略選擇階段所要回答的問題是“企業(yè)走向何處”。
首先需要制定戰(zhàn)略選擇方案。在制定戰(zhàn)略過程中,當(dāng)然是可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對企業(yè)整體目標(biāo)的保障、對中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個角度考慮,選擇自上而下的方法、自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來制定戰(zhàn)略方案。
2. 是評估戰(zhàn)略備選方案。評估備選方案通常使用兩個標(biāo)準(zhǔn):一是考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢,克服劣勢,是否利用了機(jī)會,將威脅削弱到最低程度;二是考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受。需要指出的是,實(shí)際上并不存在最佳的選擇標(biāo)準(zhǔn),管理層和利益相關(guān)團(tuán)體的價(jià)值觀和期望在很大程度上影響著戰(zhàn)略的選擇。此外,對戰(zhàn)略的評估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和可行性分析的財(cái)務(wù)指標(biāo)上。
3.是選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策,確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個指標(biāo)對多個戰(zhàn)略方案的評價(jià)產(chǎn)生不一致時,最終的戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法:
(1)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)選擇戰(zhàn)略。企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)使命的具體體現(xiàn),因而,選擇對實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)最有利的戰(zhàn)略方案。
(2)聘請外部機(jī)構(gòu)。聘請外部咨詢專家進(jìn)行戰(zhàn)略選擇工作,利用專家們廣博和豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠提供較客觀的看法。
(3)提交上級管理部門審批。對于中下層機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略方案,提交上級管理部門能夠使最終選擇方案更加符合企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)。
最后是戰(zhàn)略政策和計(jì)劃。制定有關(guān)研究與開發(fā)、資本需求和人力資源方面的政策和計(jì)劃。
4.戰(zhàn)略實(shí)施就是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動。
主要涉及以下一些問題:如何在企業(yè)內(nèi)部各部門和各層次間分配及使用現(xiàn)有的資源;為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),還需要獲得哪些外部資源以及如何使用;為了實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),需要對組織結(jié)構(gòu)做哪些調(diào)整;如何處理可能出現(xiàn)的利益再分配與企業(yè)文化的適應(yīng)問題,如何進(jìn)行企業(yè)文化管理,以保證企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施等等。
5.戰(zhàn)略評價(jià)就是通過評價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。戰(zhàn)略調(diào)整就是根據(jù)企業(yè)情況的發(fā)展變化,即參照實(shí)際的經(jīng)營事實(shí)、變化的經(jīng)營環(huán)境、新的思維和新的機(jī)會,及時對所制定的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營管理進(jìn)行指導(dǎo)的有效性。包括調(diào)整公司的戰(zhàn)略展望、公司的長期發(fā)展方向、公司的目標(biāo)體系、公司的戰(zhàn)略以及公司戰(zhàn)略的執(zhí)行等內(nèi)容。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)踐表明,戰(zhàn)略制定固然重要,戰(zhàn)略實(shí)施同樣重要。一個良好的戰(zhàn)略僅是戰(zhàn)略成功的前提,有效的企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施才是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的保證。另一方面,如果企業(yè)沒有能完善地制定出合適的戰(zhàn)略,但是在戰(zhàn)略實(shí)施中,能夠克服原有戰(zhàn)略的不足之處,那也有可能最終導(dǎo)致戰(zhàn)略的完善與成功。當(dāng)然,如果對于一個不完善的戰(zhàn)略選擇,在實(shí)施中又不能將其扭轉(zhuǎn)到正確的軌道上,就只有失敗的結(jié)果。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)性
(1)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)使命和宗旨的具體化。
(2)企業(yè)使命是指為了達(dá)到生存、發(fā)展和贏利等經(jīng)濟(jì)目的,對經(jīng)營活動內(nèi)容和業(yè)務(wù)范圍即企業(yè)長期的戰(zhàn)略意向,以及價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和經(jīng)營理念所作出的正確定位。(此處考過)
(3)企業(yè)使命包括企業(yè)生存發(fā)展的目的、企業(yè)宗旨、管理哲學(xué)和經(jīng)營理念等具體內(nèi)容。
(4)企業(yè)目標(biāo)是一個體系,既有長期目標(biāo),又有中短期目標(biāo);既包括總體的全局性戰(zhàn)略目標(biāo),又包括局部的階段性戰(zhàn)役、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。
(5)企業(yè)目標(biāo)是以下六種基本要素綜合平衡的結(jié)果。
?、佾@利程度。獲得滿意的、較高水平的利潤,是實(shí)行戰(zhàn)略管理的企業(yè)主要目標(biāo)之一。
②產(chǎn)出能力。企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及產(chǎn)出能力標(biāo)志著企業(yè)的貢獻(xiàn)程度,在市場穩(wěn)定的條件下,產(chǎn)出能力與獲利水平呈正相關(guān)。
?、鄹偁幍匚弧F髽I(yè)產(chǎn)品的銷售額和市場占有率是衡量企業(yè)績效的一個主要指標(biāo),提高企業(yè)的競爭地位是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之一,不占領(lǐng)市場的制高點(diǎn),企業(yè)的經(jīng)濟(jì)目的就無法實(shí)現(xiàn)。
?、芗夹g(shù)水平。企業(yè)的技術(shù)水平標(biāo)志著企業(yè)參與競爭的能力,決定著產(chǎn)品的市場地位,關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略選擇,企業(yè)常常將技術(shù)領(lǐng)先作為重要的戰(zhàn)略目標(biāo)。
?、輪T工發(fā)展。21世紀(jì),員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展具有同等重要意義,而且員工必須先于企業(yè)發(fā)展,才能形成企業(yè)的核心競爭力,員工技能開發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略極其重要的支撐點(diǎn)。⑥社會責(zé)任?,F(xiàn)代企業(yè)是為了人民即消費(fèi)者而存在的,也是為了提高人民的物質(zhì)、文化、精神生活質(zhì)量而存在的。
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