企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些特點
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃有哪些特點
現(xiàn)在的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是有什么特點的呢?企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃特點有什么內(nèi)容?小編為你帶來了“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃特點”的相關(guān)知識，這其中也許就有你需要的。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì)與特點
文/金佳龍
戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)“謀發(fā)展”的重要保障，其本質(zhì)與特點一直是戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的熱點問題。本文通過對戰(zhàn)略規(guī)劃理論與實踐經(jīng)驗的研究，總結(jié)了當(dāng)前戰(zhàn)略規(guī)劃的基本內(nèi)涵與本質(zhì)，并提出戰(zhàn)略規(guī)劃的重點內(nèi)容。
一、“戰(zhàn)略”與“規(guī)劃”概念辨析
(一)基本概念
“戰(zhàn)略”一詞起源于軍事領(lǐng)域，意指基于對戰(zhàn)爭全局的分析而做出的謀劃。鑒于市場經(jīng)濟激烈的競爭環(huán)境，為兼顧長、短期利益，促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，受美國經(jīng)濟學(xué)家安索夫《企業(yè)戰(zhàn)略論》一書的影響，“戰(zhàn)略”一詞便開始廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟管理中。企業(yè)戰(zhàn)略一般是指設(shè)計用來開發(fā)核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一系列的謀略。“規(guī)劃”指個人或組織制定的比較全面長遠(yuǎn)的發(fā)展計劃，是對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和考量，設(shè)計未來整套行動的方案。
(二)概念辨析
“戰(zhàn)略”與“規(guī)劃”都體現(xiàn)了企業(yè)對未來發(fā)展問題的計謀、計劃，但各自側(cè)重點不同。“戰(zhàn)略”更強調(diào)策略，如果選擇了一種戰(zhàn)略，企業(yè)即在不同的競爭方式中做出了選擇，從某種意義上說，戰(zhàn)略選擇表明了這家企業(yè)打算做什么，以及不做什么。“規(guī)劃”是企業(yè)實際行動的指導(dǎo)，需要準(zhǔn)確而實際的數(shù)據(jù)以及運用科學(xué)的方法進(jìn)行整體到細(xì)節(jié)的設(shè)計，依照相關(guān)技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)制定有目的、有意義、有價值的行動方案，其目標(biāo)具有針對性，數(shù)據(jù)具有相對精確性，理論依據(jù)具有詳實及充分性。
當(dāng)前一般所稱的戰(zhàn)略規(guī)劃，既包括“戰(zhàn)略”思想，又包含“規(guī)劃”的內(nèi)容，是指在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)為謀求長期生存和發(fā)展，在對外部環(huán)境和內(nèi)部條件進(jìn)行分析、研究的基礎(chǔ)上，以正確的指導(dǎo)思想，對企業(yè)主要目標(biāo)、經(jīng)營方向、重大經(jīng)營方針、經(jīng)營策略和實施步驟做出長遠(yuǎn)的、系統(tǒng)的和全局的謀劃。
二、企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃本質(zhì)
戰(zhàn)略規(guī)劃的本質(zhì)是“站在未來決策現(xiàn)在，并把制勝的邏輯講清楚”，具體來講包括以下幾方面內(nèi)容：
(一)外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析
企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時，要求外部環(huán)境與內(nèi)部條件達(dá)到動態(tài)平衡，這就要了解外部環(huán)境中的哪些因素對企業(yè)構(gòu)成威脅，哪些因素能給企業(yè)帶來機遇。同時，要對企業(yè)內(nèi)部資源狀況，包括數(shù)量多少、配置水平等有充分的了解。只有全面深入了解企業(yè)優(yōu)勢和劣勢，權(quán)衡益損得失，才能使戰(zhàn)略符合實際。
(二)戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)在一個較長時期要完成的工作即戰(zhàn)略目標(biāo)。這是企業(yè)管理部門借以判斷企業(yè)業(yè)績并期待員工和社會公眾據(jù)之作出判斷的標(biāo)準(zhǔn)。一個好的戰(zhàn)略目標(biāo)具有四個特征：時間限制性、確定性、綜合性和現(xiàn)實性。時間限制性就是指目標(biāo)的完成有最后期限;確定性是指戰(zhàn)略目標(biāo)是定性的，在對目標(biāo)理解、執(zhí)行以及檢查等方面，企業(yè)上下要形成共識;綜合性是指目標(biāo)能夠涉及企業(yè)業(yè)務(wù)及組織的各個層面，并可以分解成若干個子目標(biāo)，通過子目標(biāo)的完成來實現(xiàn)總體目標(biāo);現(xiàn)實性是指可以達(dá)到的目標(biāo)。制定好戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)就能充分而有效地利用各種資源來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，克服各種困難，逐步使目標(biāo)成為現(xiàn)實。
(三)經(jīng)營方向
經(jīng)營方向是指企業(yè)現(xiàn)在可以提供的產(chǎn)品與服務(wù)范圍以及未來一定時間內(nèi)擬進(jìn)入或退出、擬拓展或限制的某些業(yè)務(wù)范圍，它為企業(yè)活動確定了界限、重大經(jīng)濟方針和策略。它規(guī)定企業(yè)為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)如何利用自身資源，如何應(yīng)對外部環(huán)境，如何開展業(yè)務(wù)活動。它應(yīng)具體規(guī)定企業(yè)管理層的工作程序和決策規(guī)則，研究和規(guī)劃企業(yè)經(jīng)營的重點，部署資源的開發(fā)與結(jié)構(gòu)調(diào)整，并明確營銷、生產(chǎn)、開發(fā)、人事、財務(wù)等企業(yè)各主要職能工作方針及相互關(guān)系的協(xié)調(diào)方法。
(四)實施步驟
實施步驟規(guī)定了一個戰(zhàn)略目標(biāo)需要分幾個階段實施，以及每個階段所要達(dá)到的目標(biāo)。由于戰(zhàn)略目標(biāo)是一個立足于長遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，因此不可能一蹴而就，客觀上需要循序漸進(jìn)，同時在戰(zhàn)略方案的長期實施過程中，外部環(huán)境與內(nèi)部資源條件不可能一成不變，而分階段實施戰(zhàn)略目標(biāo)，可以幫助企業(yè)有機會對其行為效果及各方面條件做出回顧與評價，以期對戰(zhàn)略方案做出適當(dāng)調(diào)整，從而更好地去實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃特點
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對實現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬宏觀管理范疇，具有指導(dǎo)性、全局性、長遠(yuǎn)性、競爭性、系統(tǒng)性、風(fēng)險性六大主要特征。
(一)指導(dǎo)性
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃界定了企業(yè)的經(jīng)營方向、遠(yuǎn)景目標(biāo)，明確了企業(yè)的經(jīng)營方針和行動指南，并籌劃了實現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡及指導(dǎo)性的措施、對策，在企業(yè)經(jīng)營管理活動中起著導(dǎo)向的作用。
(二)全局性
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃立足于未來，通過對國際、國家的政治、經(jīng)濟、文化及行業(yè)等經(jīng)營環(huán)境的深入分析，結(jié)合自身資源，站在系統(tǒng)管理高度，對企業(yè)的遠(yuǎn)景發(fā)展軌跡進(jìn)行了全面的規(guī)劃。
(三)長遠(yuǎn)性
兼顧短期利益，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展的思考，確立遠(yuǎn)景目標(biāo)，并謀劃實現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)的發(fā)展軌跡及宏觀管理的措施、對策。此外，圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略必須經(jīng)歷一個持續(xù)、長遠(yuǎn)的奮斗過程，除根據(jù)市場變化進(jìn)行必要的調(diào)整外，制定的戰(zhàn)略通常不能朝夕令改，具有長效的穩(wěn)定性。
(四)競爭性
競爭是市場經(jīng)濟不可回避的現(xiàn)實，也正是因為有了競爭才確立了“戰(zhàn)略”在經(jīng)營管理中的主導(dǎo)地位。面對競爭，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃需要進(jìn)行內(nèi)外環(huán)境分析，明確自身的資源優(yōu)勢，通過設(shè)計適體的經(jīng)營模式，形成特色經(jīng)營，增強企業(yè)的對抗性和戰(zhàn)斗力，推動企業(yè)長遠(yuǎn)、健康的發(fā)展。
(五)系統(tǒng)性
立足長遠(yuǎn)發(fā)展，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃確立了遠(yuǎn)景目標(biāo)，并需圍繞遠(yuǎn)景目標(biāo)設(shè)立階段目標(biāo)及各階段目標(biāo)實現(xiàn)的經(jīng)營策略，以構(gòu)成一個環(huán)環(huán)相扣的戰(zhàn)略目標(biāo)體系。同時，根據(jù)戰(zhàn)略層級關(guān)系，企業(yè)戰(zhàn)略需由公司層面戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略與職能層面戰(zhàn)略三個層級構(gòu)成一體。公司層面戰(zhàn)略是企業(yè)總體的指導(dǎo)性戰(zhàn)略，決定企業(yè)經(jīng)營方針、投資規(guī)模、經(jīng)營方向和遠(yuǎn)景目標(biāo)等戰(zhàn)略要素，是戰(zhàn)略的核心;業(yè)務(wù)層面戰(zhàn)略是解決未來企業(yè)“做什么”的問題，也是對企業(yè)使命定位的具體落實，要明確業(yè)務(wù)發(fā)展布局、發(fā)展次序和發(fā)展載體，指出未來業(yè)務(wù)發(fā)展模式;智能層面戰(zhàn)略遵照總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想，從企業(yè)組織、人力、財務(wù)、信息化等方面入手，側(cè)重分工協(xié)作，對公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略提供支撐。
(六)風(fēng)險性
企業(yè)做出任何一項決策都存在風(fēng)險，戰(zhàn)略決策也不例外。市場研究深入，行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)測準(zhǔn)確，設(shè)立的遠(yuǎn)景目標(biāo)客觀，各戰(zhàn)略階段人、財、物等資源調(diào)配得當(dāng)，戰(zhàn)略形態(tài)選擇科學(xué)，制定的戰(zhàn)略就能引導(dǎo)企業(yè)健康、快速的發(fā)展。反之，僅憑個人主觀判斷市場，設(shè)立目標(biāo)過于理想化或?qū)π袠I(yè)的發(fā)展趨勢預(yù)測偏差，制定的戰(zhàn)略就會產(chǎn)生管理誤導(dǎo)，甚至給企業(yè)帶來破產(chǎn)的風(fēng)險。
——摘自《卓遠(yuǎn)視界》38期：投融資平臺企業(yè)“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃范式
如何讓公司戰(zhàn)略得到執(zhí)行
來源：創(chuàng)業(yè)邦
企業(yè)的管理者的主要職責(zé)不是制定戰(zhàn)略,而是運營。正如亨利.明茨伯格在《管理者的工作:傳說與事實》揭示的那樣,大多數(shù)管理者并不是深思熟慮的、有條理的規(guī)劃者,他們往往馬不停蹄地工作,他們的活動具有短暫性、多樣性和不連續(xù)性等特點,他們熱衷于行動,而不喜歡思考。從時間分配上來說,管理者主要在處理運營問題,而不是戰(zhàn)略問題。
如何把戰(zhàn)略和運營有效地銜接起來呢?發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》上的《別再割裂戰(zhàn)略與執(zhí)行》一文認(rèn)為,要解決戰(zhàn)略失敗問題,就應(yīng)該把公司看成一條奔騰的河流,層層決策如瀑布一般逐級從高處落到低處。公司最高層針對長期的大額投資做出抽象的總體決策,而接近低層的員工則做出具體的日常決策,直接對客戶服務(wù)和客戶滿意度產(chǎn)生影響。
要真正實現(xiàn)這種瀑布決策法,就要營造出一種民主的企業(yè)氛圍,授權(quán)員工在自己的職責(zé)范圍內(nèi)做出決策,這種做法不僅能夠產(chǎn)生更好的業(yè)績,還會讓客戶更開心,員工更滿意。決策瀑布模式具有一個內(nèi)在的正強化環(huán)路,員工既是決策者,也是行動者。這樣,CEO們就把權(quán)利下放,同時負(fù)責(zé)其決策和執(zhí)行,由于員工得到了授權(quán),整個組織因而受益。
“平衡計分卡”的創(chuàng)辦人羅伯特.卡普蘭則在《閉環(huán)式管理:從戰(zhàn)略到運營》一文中提供了一整套完整的管理方法,能夠有效地將戰(zhàn)略落實到運營之中。將戰(zhàn)略貫徹到運營中需要五個步驟:第一步,制定戰(zhàn)略;第二步,轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略;第三步,規(guī)劃運營;第四步,監(jiān)督和學(xué)習(xí);第五步,檢驗和調(diào)整戰(zhàn)略。這五個步驟構(gòu)成一個周而復(fù)始、不斷改進(jìn)的閉環(huán)。
利用羅伯特.卡普蘭的“五大步驟”,先對公司的使命、愿景和價值觀達(dá)成共識,然后通過SWOT分析確定自己的競爭優(yōu)勢和競爭戰(zhàn)略。確定好戰(zhàn)略之后,就把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可以明確傳達(dá)給所有部門和員工的目標(biāo)和措施,并制定運營計劃,列出為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而將采取的一些行動。在這個過程中,公司要定期回顧外部環(huán)境和運營情況,確保戰(zhàn)略能真正落地。
另外,戰(zhàn)略和運營脫節(jié),往往是戰(zhàn)略不明和組織結(jié)構(gòu)不合理造成的。在《層級制度破壞戰(zhàn)略執(zhí)行》一文中,作者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司戰(zhàn)略不明,而且無法有效地傳達(dá)到基層,往往是造成各級員工執(zhí)行力低下的主要原因。除此之外,管理流程、組織架構(gòu)問題也是造成執(zhí)行力低下的一大原因,過于官僚化的層級制度往往會破壞戰(zhàn)略執(zhí)行的積極性。
需要特別指出的是,戰(zhàn)略和運營都不是固定不變的,戰(zhàn)略是一個周而復(fù)始、不斷改進(jìn)的過程。管理者在制定明確的戰(zhàn)略目標(biāo)后,根據(jù)這些目標(biāo)分配資源,明確運營措施的優(yōu)先順序,迅速確定這些決策對運營和戰(zhàn)略的影響,以及在必要時更新他們的戰(zhàn)略目標(biāo)。
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