品牌戰(zhàn)略是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的必要條件，品牌戰(zhàn)略的定義是在品牌戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的協(xié)同中彰顯企業(yè)文化，把握目標(biāo)受眾充分傳遞自身的產(chǎn)品與品牌文化的關(guān)聯(lián)識(shí)別。在戰(zhàn)略上勝出的企業(yè)最終在銷(xiāo)售層級(jí)才有持續(xù)增量的可能;在市場(chǎng)層級(jí)才有品牌資產(chǎn)累計(jì)的可能;在企業(yè)層級(jí)才有資本形成的可能。

　　影響品牌戰(zhàn)略的因素

　　品牌管理在大多數(shù)包裝消費(fèi)品企業(yè)中正成為固定模式。品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)規(guī)劃長(zhǎng)期品牌戰(zhàn)略，并負(fù)責(zé)品牌的利潤(rùn)。他們通過(guò)與廣告代理機(jī)構(gòu)的密切合作來(lái)發(fā)動(dòng)全國(guó)性的廣告運(yùn)動(dòng)，旨在創(chuàng)建市場(chǎng)份額和長(zhǎng)期消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)。早些時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)品牌很忠誠(chéng)，全國(guó)性的媒體也能夠有效地進(jìn)入大眾市場(chǎng)，因此這種品牌管理制度顯得合情合理。但在許多企業(yè)開(kāi)始懷疑，這種制度是否還能很好地適應(yīng)當(dāng)今迥異的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)實(shí)。

　　有兩大環(huán)境勢(shì)力促使企業(yè)重新考慮品牌管理。第一，消費(fèi)者、市場(chǎng)及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略已發(fā)生了戲劇性的變化。今天的消費(fèi)者面對(duì)的是不斷增多的可接受的品牌，并處于永無(wú)寧日的價(jià)格促銷(xiāo)的包圍之中。其結(jié)果是，他們正變得不太忠實(shí)于品牌。還有，傳統(tǒng)的品牌經(jīng)理集中力量搞長(zhǎng)期的、針對(duì)大眾市場(chǎng)的全國(guó)品牌建設(shè)戰(zhàn)略，而當(dāng)今的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)要求的是較短期的、針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售增長(zhǎng)戰(zhàn)略。

　　影響品牌管理的第二大勢(shì)力，是零售商力量的不斷增長(zhǎng)。規(guī)模更大、勢(shì)力更強(qiáng)、信息更靈的零售商正要求更多的貿(mào)易促銷(xiāo)來(lái)交換稀有的貨架空間。貿(mào)易促銷(xiāo)費(fèi)用的增多，減少了品牌經(jīng)理的基本營(yíng)銷(xiāo)手段，即全國(guó)性廣告的利潤(rùn)。零售商還要求更多的因顧客定制而有的多種品牌促銷(xiāo)，以便能兼顧制造商的眾多品牌并幫助零售商更好地競(jìng)爭(zhēng)。這些促銷(xiāo)手段都超過(guò)了單個(gè)品牌經(jīng)理的職能范圍，其設(shè)計(jì)必須在企業(yè)的更高層次進(jìn)行。

　　品牌戰(zhàn)略的管理

　　一、企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期品牌戰(zhàn)略的管理方法

　　創(chuàng)業(yè)期建立品牌的一個(gè)基本要求是企業(yè)自身實(shí)力較強(qiáng)，有發(fā)展前途，產(chǎn)品的可替代性很高，即競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之間的差異性非常小，理性的利益驅(qū)動(dòng)不足以改變顧客的購(gòu)買(mǎi)行為。如果企業(yè)選擇建立自己的品牌，那就要在創(chuàng)業(yè)一開(kāi)始就樹(shù)立極強(qiáng)的品牌意識(shí)，對(duì)品牌進(jìn)行全面的規(guī)劃，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、服務(wù)、維護(hù)等多方面都以創(chuàng)立品牌為目標(biāo)，不僅僅是依賴(lài)傳統(tǒng)的戰(zhàn)術(shù)性的方法，如標(biāo)志設(shè)計(jì)和傳播、媒體廣告、促銷(xiāo)等，而是側(cè)重于品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。許多國(guó)內(nèi)企業(yè)總想一蹴而就，把品牌戰(zhàn)略簡(jiǎn)化成如何盡快打響品牌知名度的問(wèn)題，利用知名的商業(yè)媒體在短時(shí)間內(nèi)造就一個(gè)又一個(gè)知名度很高的品牌，但大多數(shù)卻是曇花一現(xiàn)，究其原因在于企業(yè)在建立品牌過(guò)程中沒(méi)有對(duì)品牌進(jìn)行全面的規(guī)劃，確定品牌的核心價(jià)值。因此，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)立品牌，除了要盡快打響品牌的知名度以外，關(guān)鍵的問(wèn)題是要確立品牌的核心價(jià)值，給顧客提供一個(gè)獨(dú)特的購(gòu)買(mǎi)理由，并力爭(zhēng)通過(guò)有效的傳播與溝通讓顧客知曉。

　　二、企業(yè)在步入成長(zhǎng)期時(shí)品牌戰(zhàn)略的管理方法

　　當(dāng)企業(yè)步入成長(zhǎng)期時(shí)，提高品牌的認(rèn)知度、強(qiáng)化顧客對(duì)品牌核心價(jià)值和品牌個(gè)性的理解是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)努力的重點(diǎn)。品牌認(rèn)知度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反應(yīng)了顧客對(duì)品牌的知曉程度，但并不代表顧客對(duì)品牌的理解。顧客通過(guò)看、聽(tīng)，并通過(guò)對(duì)產(chǎn)品感覺(jué)和思維來(lái)認(rèn)識(shí)品牌。建立品牌認(rèn)知，不僅僅是讓顧客熟悉其品牌名稱(chēng)、品牌術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，更進(jìn)一步地是要使顧客理解品牌的特性。

　　三、企業(yè)在成熟期時(shí)品牌戰(zhàn)略的管理方法

　　品牌忠誠(chéng)度是顧客對(duì)品牌感情的量度，反映出一個(gè)顧客轉(zhuǎn)向另一個(gè)品牌的可能程度，是企業(yè)重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它為品牌產(chǎn)品提供了穩(wěn)定的不易轉(zhuǎn)移的顧客，從而保證了該品牌的基本市場(chǎng)占有率。因此，培育品牌忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，“最好的廣告就是滿(mǎn)意的顧客”，如果企業(yè)能在創(chuàng)業(yè)期和成長(zhǎng)期注意宣傳該品牌，并提供給顧客的一個(gè)完整的從選擇原材料，到為顧客提供的售后服務(wù)的一系列責(zé)任的價(jià)值體系，在企業(yè)和顧客之間建立融洽的關(guān)系，那么，在成熟期企業(yè)可運(yùn)用顧客對(duì)該品牌的忠誠(chéng)來(lái)影響顧客的行為。顧客的品牌忠誠(chéng)一旦形成就會(huì)很難受到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的影響。品牌忠誠(chéng)是品牌資產(chǎn)中的最重要部分，品牌資產(chǎn)最終是體現(xiàn)在品牌忠誠(chéng)上，這是企業(yè)實(shí)施品牌戰(zhàn)略的根本目標(biāo)。然而，消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)絕不是無(wú)條件的，它根源于企業(yè)對(duì)該品牌嚴(yán)格的技術(shù)要求，即該品牌有卓越的品質(zhì)保證。