企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何確定

　　企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)整體發(fā)展的總?cè)蝿?wù)和總要求。它所擬定的，是企業(yè)整體發(fā)展的根本方向。因此，人們所提出的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)總是高度概括的。那么企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)如何確定?

　　一般來說，確定戰(zhàn)略目標(biāo)需要經(jīng)歷調(diào)查研究、擬定目標(biāo)、評(píng)價(jià)論證和目標(biāo)決斷這樣四個(gè)具體步驟。

　　調(diào)查研究

　　在制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)之前，必須進(jìn)行調(diào)查研究工作。但是在進(jìn)入確定戰(zhàn)略目標(biāo)的工作中還必須對(duì)已經(jīng)做過的調(diào)查研究成果進(jìn)行復(fù)核，進(jìn)一步整理研究，把機(jī)會(huì)和威脅，長(zhǎng)處與短處，自身與對(duì)手，企業(yè)與環(huán)境，需要與資源，當(dāng)前與未來加以對(duì)比，搞清楚他們之間的關(guān)系，才能為確定戰(zhàn)略目標(biāo)奠定起比較可靠的基礎(chǔ)。

　　調(diào)查研究一定要全面進(jìn)行，但又要突出重點(diǎn)。為確定戰(zhàn)略而進(jìn)行的調(diào)查研究是不同于其他類型的調(diào)查研究的，它的側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系和對(duì)未來研究和預(yù)測(cè)。關(guān)于企業(yè)自身的歷史與現(xiàn)狀的陳述自然是有用的，但是，對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)決策來說，最關(guān)鍵的還是那些對(duì)企業(yè)未來具有決定意義的外部環(huán)境的信息。

　　擬定目標(biāo)

　　經(jīng)過細(xì)致周密的調(diào)查研究，便可以著手?jǐn)M定戰(zhàn)略目標(biāo)了。擬定戰(zhàn)略目標(biāo)一般需要經(jīng)歷兩個(gè)環(huán)節(jié)：擬定目標(biāo)方向和擬定目標(biāo)水平。首先在既定的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域內(nèi)，依據(jù)對(duì)外部環(huán)境、需要和資源的綜合考慮，確定目標(biāo)方向，通過對(duì)現(xiàn)有能力與手段等諸種條件的全面衡量，對(duì)沿著戰(zhàn)略方向展開的活動(dòng)所要達(dá)到的水平也做出初步的規(guī)定，這便形成了可供決策選擇的目標(biāo)方案。

　　前面對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)包含的內(nèi)容已經(jīng)做出了介紹。在確定過程中，必須注意目標(biāo)結(jié)構(gòu)的合理性，并要列出各個(gè)目標(biāo)的綜合排列的次序。另外，在滿足實(shí)際需要的前提下，要盡可能減少目標(biāo)的個(gè)數(shù)。一般采用的方法是：①把類屬的目標(biāo)合并成一個(gè)目標(biāo);②把從屬目標(biāo)歸于總目標(biāo);③通過度量求和，求平均或過程綜合函數(shù)的辦法，形成一個(gè)單一的綜合目標(biāo)。 在擬定目標(biāo)的過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要注意充分發(fā)揮參謀智囊人員的作用。要根據(jù)實(shí)際需要與可能，盡可能多的提出一些目標(biāo)方案，以便對(duì)比選優(yōu)。

　　評(píng)價(jià)論證

　　戰(zhàn)略目標(biāo)擬定出來之后，就要組織多方面的專家和有關(guān)人員對(duì)提出的目標(biāo)方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和論證。

　　(1) 論證和評(píng)價(jià)要圍繞目標(biāo)防線是否正確進(jìn)行。要著重研究：擬定的戰(zhàn)略目標(biāo)是否符合企業(yè)精神，是否符合企業(yè)的整體利益與發(fā)展需要，是否符合外部環(huán)境及未來發(fā)展的需要。

　　(2) 要論證和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略目標(biāo)的可行性。論證與評(píng)價(jià)的方法，主要是按照目標(biāo)的要求，分析企業(yè)的實(shí)際能力，找出目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距，然后分析用以消除這個(gè)差距的措施，而且要進(jìn)行恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)算，盡可能用數(shù)據(jù)說明。如果制定的途徑，能力和措施，對(duì)消除這個(gè)差距有足夠的保證，那就說明這個(gè)目標(biāo)是可行的。還有一個(gè)傾向要注意的是，如果外部環(huán)境及未來的變化對(duì)企業(yè)發(fā)展比較有利，企業(yè)自身也有辦法找到更多的發(fā)展途徑、能力和措施，那么就要考慮提高戰(zhàn)略目標(biāo)的水平。

　　(3) 要對(duì)所擬定的目標(biāo)完善化程度進(jìn)行評(píng)價(jià)。要著重考察：①目標(biāo)是否明確。所謂目標(biāo)明確，是指目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是單義的，只能有一種理解，而不能是多義的;多項(xiàng)目標(biāo)還必須分出主次輕重;實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任必須能夠落實(shí);實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的約束條件也要盡可能明確;②目標(biāo)的內(nèi)容是協(xié)調(diào)一致。如果內(nèi)容不協(xié)調(diào)一致，完成其中一部分指標(biāo)勢(shì)必會(huì)犧牲另一部分指標(biāo)，那么，目標(biāo)內(nèi)容便無法完全實(shí)現(xiàn);③有無改善的余地。

　　如果在評(píng)價(jià)論證時(shí)，人們已經(jīng)提出了多個(gè)目標(biāo)方案，那么這種評(píng)價(jià)論證就要在比較中恰當(dāng)進(jìn)行。通過對(duì)比、權(quán)衡利弊，找出各個(gè)目標(biāo)方案的優(yōu)劣所在。 擬定目標(biāo)的評(píng)價(jià)論證過程，也是目標(biāo)方案的完善過程。要通過評(píng)價(jià)論證，找出目標(biāo)方案的不足，并想方設(shè)法使之完善起來。如果通過評(píng)價(jià)論證發(fā)現(xiàn)擬定的目標(biāo)完全不正確或根本無法實(shí)現(xiàn)，那就要回過頭去重新擬定目標(biāo)，然后再重新評(píng)價(jià)論證。

　　目標(biāo)決斷

　　在決斷選定目標(biāo)時(shí)，要注意從以下三方面權(quán)衡各個(gè)目標(biāo)方案：①目標(biāo)方向的正確程度;②可望實(shí)現(xiàn)的程度;③期望效益的大小。對(duì)這三個(gè)方面宜作綜合考慮。所選定的目標(biāo)，三個(gè)方面的期望值都應(yīng)該盡可能大。目標(biāo)決斷，還必須掌握好決斷時(shí)機(jī)。因?yàn)閼?zhàn)略決策不同于戰(zhàn)術(shù)決策。戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)決策常常會(huì)時(shí)間比較緊迫，回旋余地很小，而且戰(zhàn)略目標(biāo)決策的時(shí)間壓力相對(duì)不大。在決策時(shí)間問題上，一方面要防止在機(jī)會(huì)和困難都還沒有搞清楚之前就輕率決策;另一方面又不能優(yōu)柔寡斷，貽誤時(shí)機(jī)。

　　從調(diào)查研究、擬定目標(biāo)、評(píng)價(jià)論證到目標(biāo)決斷，確定戰(zhàn)略目標(biāo)這四個(gè)步驟是緊密結(jié)合在一起的，后一步的工作要依賴于前一步的工作，在進(jìn)行后一步的工作時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)前一步工作的不足，或則遇到最新情況，就需要回過頭去。重新進(jìn)行前一步或前幾步的工作。