企業(yè)戰(zhàn)略目標怎么實施
企業(yè)戰(zhàn)略目標怎么實施
企業(yè)戰(zhàn)略實施是為實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標而對戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行。企業(yè)在明晰了自己的戰(zhàn)略目標后,就必須專注于如何將其落實轉(zhuǎn)化為實際的行為并確保實現(xiàn)。成功的戰(zhàn)略制度并不能保證成功的戰(zhàn)略實施,實際做有一件事情(戰(zhàn)略實施)總是比決定做這件事情(戰(zhàn)略制定)要困難的多。
實施階段
戰(zhàn)略實施是一個自上而下的動態(tài)管理過程。所謂“自上而下”主要是指,戰(zhàn)略目標在公司高層達成一致后,再向中下層傳達,并在各項工作中得以分解、落實。所謂“動態(tài)”主要是指戰(zhàn)略實施的過程中,常常需要在“分析-決策-執(zhí)行-反饋-再分析-再決策-再執(zhí)行”的不斷循環(huán)中達成戰(zhàn)略目標。
經(jīng)營戰(zhàn)略在尚未實施之前只是紙面上的或人們頭腦中的東西,而企業(yè)戰(zhàn)略的實施是戰(zhàn)略管理過程的行動階段,因此它比戰(zhàn)略的制訂更加重要。再將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略的性格過程中,有四個相互聯(lián)系的階段。
發(fā)動階段
戰(zhàn)略發(fā)動階段。在這一階段上,企業(yè)的領(lǐng)導人要研究如何將企業(yè)戰(zhàn)略的理想變?yōu)槠髽I(yè)大多數(shù)員工的實際行動,調(diào)動起大多數(shù)員工實現(xiàn)新戰(zhàn)略的積極性和主動性,這就要求對企業(yè)管理人員和員工進行培訓,向他們灌輸新的思想、新的觀念,提出新的口號和新的概念,消除一些不利于戰(zhàn)略實施的舊觀念和舊思想,以使大多數(shù)人逐步接受一種新的戰(zhàn)略。對于一個新的戰(zhàn)略,在開始實施時相當多的人會產(chǎn)生各種疑慮,而一個新戰(zhàn)略往往要將人們引入一個全新的境界,如果員工們對新戰(zhàn)略沒有充分的認識和理解,它就不會得到大多數(shù)員工的充分擁護和支持。因此,戰(zhàn)略的實施是一個發(fā)動廣大員工的過程,要向廣大員工講清楚企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化給企業(yè)帶來的機遇和挑戰(zhàn)、舊戰(zhàn)略存在的各種弊病,新戰(zhàn)略的優(yōu)點以及存在的風險等,使大多數(shù)員工能夠認清形勢,認識到實施戰(zhàn)略的必要性和迫切性,樹立信心,打消疑慮,為實現(xiàn)新戰(zhàn)略的美好前途而努力奮斗。在發(fā)動員工的過程重要努力爭取戰(zhàn)略的關(guān)鍵執(zhí)行人員的理解和支持,企業(yè)的領(lǐng)導人要考慮機構(gòu)和人員的認識調(diào)整問題一掃清戰(zhàn)略實施的障礙。
計劃階段
戰(zhàn)略計劃階段。將經(jīng)營戰(zhàn)略分解為幾個戰(zhàn)略實施階段,每個戰(zhàn)略實施階段都由分階段的目標,相應的有每個階段的政策措施、部門策略以及相應的方針等。要定出分階段目標的時間表,要對各分階段目標進行統(tǒng)籌規(guī)劃、全面安排,并注意各個階段之間的銜接,對于遠期階段的目標方針可以概括一些,但是對于當前階段的目標方針則應該盡量詳細一些。對戰(zhàn)略實施的第一階段更應該是新戰(zhàn)略與舊戰(zhàn)略有很好的銜接,以減少阻力和摩擦,起第一階段的分目標及計劃應該更加具體化和操作化,應該制訂年度目標、部門策略、方針與溝通等措施,使戰(zhàn)略最大限度的具體化,變成企業(yè)各個部門可以具體操作的業(yè)務。
運作階段
戰(zhàn)略運作階段。企業(yè)戰(zhàn)略的實施運作主要與下面六個因素有關(guān),即:各級領(lǐng)導人員的素質(zhì)和價值觀念;企業(yè)的組織機構(gòu);企業(yè)文化;資源結(jié)構(gòu)與分配;信息溝通;控制及激勵制度。通過這六項因素使戰(zhàn)略真正進入到企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中去,成為制度化的工作內(nèi)容。
控制與評估階段
戰(zhàn)略的控制與評估階段。戰(zhàn)略時在變化的環(huán)境中實踐的,企業(yè)只有加強對戰(zhàn)略執(zhí)行過程的控制與評價,才能適應環(huán)境的變化,完成戰(zhàn)略任務。這一階段主要是建立控制系統(tǒng)、監(jiān)控績效和評估偏差、控制及糾正偏差三個方面。
目標體系
戰(zhàn)略目標不止一個,而是由若干目標項目組成的一個戰(zhàn)略目標體系。從縱向上看,企業(yè)的戰(zhàn)略目標體系可以分解成一個樹形圖,
從上圖中可以看出,在企業(yè)使命和企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上制定企業(yè)的總戰(zhàn)略,為了保證總目標的實現(xiàn),必須將其層層分解,規(guī)定保證性職能戰(zhàn)略目標;也就是說,總戰(zhàn)略目標是企業(yè)主體目標,職能性戰(zhàn)略目標是保證性的目標。
從橫向上來說,企業(yè)的戰(zhàn)略目標大致可以分成兩類,第一類是用來滿足企業(yè)生存和發(fā)展所需要的項目目標,這些目標項目又可以分解成業(yè)績目標和能力目標兩類。業(yè)績目標主要包括收益性、成長性和安全性指標等三類定量指標。能力目標主要包括企業(yè)綜合能力、研究開發(fā)能力指標、生產(chǎn)制造能力指標、市場營銷能力指標、人事組織能力指標和財務管理能力指標等一些定性和定量指標。第二類是用來滿足與企業(yè)有利益關(guān)系的各個社會群體所要求的目標。與企業(yè)利益關(guān)系的社會群體主要有顧客、企業(yè)職工、股東、所在社區(qū)及其其它社會群體。