SFO模型是什么

　　SFO,即戰(zhàn)略中心型組織(Strategy-Focused Organization,SFO)的概念是平衡計(jì)分卡創(chuàng)始人哈佛商學(xué)院卡普蘭教授與諾頓博士于2000年正式提出的。SFO是以平衡計(jì)分卡為核心、以五項(xiàng)實(shí)施原則為指導(dǎo)的高績(jī)效組織管理形式。下面小編給大家介紹一下SFO模型是什么?

　　SFO模型主要內(nèi)涵

　　SFO模型包括三個(gè)部分(如下圖1)：

　　一個(gè)核心管理流程。建立以戰(zhàn)略為中心、以目標(biāo)為導(dǎo)向的計(jì)劃-整合-學(xué)習(xí)-改進(jìn)的閉環(huán)績(jī)效管理流程;

　　一套組合實(shí)施工具。包括實(shí)施方法、模版、流程，促使組織能將戰(zhàn)略執(zhí)行落到實(shí)處;

　　一個(gè)先進(jìn)IT平臺(tái)。包含支持核心管理流程高效運(yùn)營(yíng)的不同應(yīng)用組件。

　　1.一個(gè)核心管理流程

　　新SFO的核心管理流程更加提升了平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略管理優(yōu)勢(shì)并吸收了戴明PDCA經(jīng)典績(jī)效管理模型，形成了以戰(zhàn)略管理為中心，以目標(biāo)導(dǎo)向的集成計(jì)劃、組織整合、人力資本整合、報(bào)告與分析、持續(xù)提高為過(guò)程控制的計(jì)劃-整合-學(xué)習(xí)-改進(jìn)的閉環(huán)績(jī)效管理流程。

　　戰(zhàn)略管理:幫助企業(yè)形成以戰(zhàn)略為中心的管理流程，建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略管理核心能力。

　　集成計(jì)劃:在戰(zhàn)略計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、營(yíng)運(yùn)計(jì)劃間建立連接形成集成計(jì)劃，為企業(yè)建立一個(gè)達(dá)成業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、高效部署資源的框架。

　　組織整合:確保企業(yè)戰(zhàn)略能有效分解到業(yè)務(wù)單位與職能部門，保持戰(zhàn)略執(zhí)行的縱向一致與橫向協(xié)同。

　　人力資本整合:明確員工的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)戰(zhàn)略,確保員工個(gè)人的目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略得到有效整合,從而使企業(yè)戰(zhàn)略最終落實(shí)到每個(gè)員工身上,成為員工的日常工作。

　　報(bào)告&分析：建立一個(gè)對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)因素進(jìn)行監(jiān)控、評(píng)估與分析的體系，使得企業(yè)各層級(jí)能迅速理解關(guān)鍵業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)對(duì)企業(yè)績(jī)效的影響。

　　持續(xù)提高：確保組織能夠高效利用流程與工具識(shí)別問(wèn)題根源，并有針對(duì)性的實(shí)施提高企業(yè)績(jī)效的解決方案。

　　2.一套組合實(shí)施工具

　　針對(duì)核心管理流程中的每個(gè)階段，卡普蘭教授與諾頓博士及其咨詢機(jī)構(gòu)在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升與開(kāi)發(fā)了系列的實(shí)施工具與方法。同時(shí)在計(jì)劃、滾動(dòng)預(yù)測(cè)、業(yè)績(jī)分析等多個(gè)方面也進(jìn)行了方法的開(kāi)發(fā)與補(bǔ)充。

　　3.一個(gè)先進(jìn)IT平臺(tái)

　　IT平臺(tái)是新的戰(zhàn)略中心型組織著力強(qiáng)化的部分。新的SFO 對(duì)基于企業(yè)戰(zhàn)略整合IT系統(tǒng)、評(píng)估IT系統(tǒng)戰(zhàn)略準(zhǔn)備度、整合企業(yè)級(jí)商業(yè)智能與數(shù)據(jù)架構(gòu)、應(yīng)用績(jī)效管理組件以及數(shù)據(jù)呈現(xiàn)提出了指導(dǎo)性框架。

　　SFO模型的實(shí)施

　　SFO作為企業(yè)績(jī)效管理的全球最佳實(shí)踐之一 ，其建設(shè)涉及企業(yè)的各個(gè)層面，需要投入大量資源。各個(gè)組織可根據(jù)自身的管理基礎(chǔ)、亟待解決的問(wèn)題、期望建立的核心能力等，在SFO的整體框架規(guī)劃指導(dǎo)下，從三個(gè)不同層面切入。

　　1.從戰(zhàn)略管理切入

　　通常通過(guò)實(shí)施平衡計(jì)分卡達(dá)到描述、評(píng)價(jià)與管理戰(zhàn)略的目的。

　　2.從營(yíng)運(yùn)管理切入

　　計(jì)劃預(yù)算在企業(yè)績(jī)效管理中是比較常見(jiàn)的切入點(diǎn)。計(jì)劃預(yù)算事實(shí)上就是一套數(shù)字化了的戰(zhàn)略目標(biāo)體系，并通過(guò)將其分解到組織各層次、各個(gè)項(xiàng)目、各項(xiàng)活動(dòng)中而將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為了具體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此計(jì)劃預(yù)算作為企業(yè)戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)的銜接系統(tǒng)，比較容易成為企業(yè)績(jī)效管理實(shí)施的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。另外，對(duì)于包括多個(gè)分支機(jī)構(gòu)的大型企業(yè)集團(tuán)，尤其是境外分支機(jī)構(gòu)需要處理不同會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與不同法律約束背景下的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的企業(yè)也?？蓮暮喜?bào)表環(huán)節(jié)切入。

　　3.從IT平臺(tái)切入

　　包括數(shù)據(jù)管理與分析功能的IT平臺(tái)在確保管理流程成功執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略中扮演著重要的角色，尤其對(duì)于已實(shí)施ERP具有大量數(shù)據(jù)資源的企業(yè)，商業(yè)智能系統(tǒng)BI也往往稱為企業(yè)建立BPM的常見(jiàn)切入點(diǎn)。