企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)
企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)
對企業(yè)來說,謀全局、謀長遠,有良好戰(zhàn)略素養(yǎng)、戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略管理,是欲成大事者的重要要求。來看看下面學習啦小編為你帶來的企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì)吧,這其中也許就有你需要的。
回歸企業(yè)戰(zhàn)略管理本質(zhì)
王昭偉
古人云:不謀萬世者,不足謀一時,不謀全局者,不足謀一域。對企業(yè)來說,謀全局、謀長遠,有良好戰(zhàn)略素養(yǎng)、戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略管理,是欲成大事者的重要要求。
那什么是戰(zhàn)略呢?對企業(yè)而言,戰(zhàn)略就是形成一套獨特的運營活動,去創(chuàng)建一個價值獨特的定位,去塑造企業(yè)長期的競爭優(yōu)勢,戰(zhàn)略是企業(yè)資源配置的總體計劃。戰(zhàn)略是塑造未來的一種努力,是連接現(xiàn)狀和未來之間的橋梁。
企業(yè)在進行戰(zhàn)略管理時,需要思考三個基本命題:1、我是誰?2、我要去哪里?3、我將如何到達那里?想清楚了這三個問題,便就是對企業(yè)戰(zhàn)略有了清晰的思考和界定。但要從本質(zhì)上理解戰(zhàn)略,還需要進行以下思考和理解:
1、管理戰(zhàn)略的目的何在?個人認為,企業(yè)管理戰(zhàn)略的目標有兩個字:“破”和“立”。“破”為破局,“立”為立勢,即企業(yè)要通過戰(zhàn)略管理來打破目前現(xiàn)狀與僵局,來打造和培植企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,擁有自己的核心競爭力,這也是企業(yè)戰(zhàn)略管理的終極目標。如何理解破和立的關系呢?破是為了立,大破則大立,小破則小立,不破則不立;而立也是為了破,立的好,則可搶得先機,或者有了好的突破策略,則勢如破竹、大局可成,便也實現(xiàn)了立。
2、戰(zhàn)略之基,首在明勢。孫子曰:兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。故經(jīng)之以五事,校之以計,而索其情:一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法。凡此五者,將莫不聞,知之者勝,不知之者不勝。不論謀國、排軍與布陣,還是企業(yè)決策,都要先做到明勢!看清企業(yè)所處內(nèi)外環(huán)境,明晰企業(yè)內(nèi)部優(yōu)劣勢及外部所面臨的機會、威脅,是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、實施與管理的基礎,這要求我們“透過現(xiàn)象看本質(zhì),站在未來看現(xiàn)在”,把握事物關鍵和趨勢,方能把握節(jié)奏和主動。
3、戰(zhàn)略之重,在于定位。定位可以理解為找一個合適的位置,這個位置要具有獨特性、差異性,還要精準,才能建立先天的競爭優(yōu)勢。定位本身就意味著取舍,定位要讓企業(yè)取得一個好的行業(yè)、市場及心智位置,要讓企業(yè)取得先發(fā)優(yōu)勢,這是戰(zhàn)略和競爭的核心所在。定位類型包括企業(yè)定位、業(yè)務定位、行業(yè)競爭格局定位、市場定位、產(chǎn)品定位、客戶定位、品牌定位等,定位動作包括:愿景、使命、目標、經(jīng)營界定等。
4、戰(zhàn)略之道,在乎選擇。選擇不對,努力白費;選擇大于努力。很多企業(yè)不懂取舍,甚至害怕做出選擇和取舍,什么都想做,到最后什么都做不了;什么都想吃,結(jié)果到最后是撐死的,而不是餓死的。企業(yè)在不同戰(zhàn)略層次有不同的選擇,但要選擇好匹配戰(zhàn)略定位的最佳途徑和方法,選擇對了,則事半功倍!
5、戰(zhàn)略關鍵,在于突破。有了明確的定位和路徑選擇后,針對目標消費人群,從客戶需求和競爭角度出發(fā),通過策略和戰(zhàn)術擊敗對手,突出重圍,最終贏得市場和客戶。突破主要是指用什么樣的方式、模式、工具來實踐路徑和達成定位,突破是實現(xiàn)戰(zhàn)略定位和選擇的關鍵動作,“破”乃為“立”而來。
6、戰(zhàn)略實施,重在配套。配套不好,戰(zhàn)略難以實施或者實施到不了火候,甚至功敗垂成的案子不在少數(shù)。建立和自己戰(zhàn)略相匹配的組織體系、資源配置和運營體系(而非盲目地去學習模仿標桿企業(yè)),這對企業(yè)戰(zhàn)略實施至關重要,因為競爭優(yōu)勢最終要落實在戰(zhàn)略執(zhí)行和運營體系上。同時,要注意的是,規(guī)劃得再好的戰(zhàn)略,沒有良好的配套和戰(zhàn)略分解、落地執(zhí)行,那也只能是擺在文件柜的的“珍品”了。
從本質(zhì)上來講,企業(yè)戰(zhàn)略管理目的就是破和立,終極目的是建立企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢,其管理過程就是五個環(huán)節(jié)、十個字——“明勢、定位、選擇、突破、配套”,只要做好這五個關鍵環(huán)節(jié),企業(yè)就定能規(guī)劃、執(zhí)行和管理好戰(zhàn)略。
企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理辦法的本質(zhì)是什么
品牌戰(zhàn)略管理辦法在本質(zhì)上就是為了塑造出企業(yè)的核心專長,從而確保企業(yè)的長遠發(fā)展。
一、以核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng)
1、進行全面科學的品牌調(diào)研與診斷,充分研究市場環(huán)境、目標消費群與競爭者,為品牌戰(zhàn)略管理辦法決策提供翔實、準確的信息導向;
2、在品牌調(diào)研與診斷的基礎上,提煉高度差異化、清晰明確、易感知、有包容性和能觸動感染消費者內(nèi)心世界的品牌核心價值;
3、規(guī)劃以核心價值為中心的品牌識別系統(tǒng),基本識別與擴展識別是核心價值的具體化、生動化,使品牌識別與企業(yè)營銷傳播活動的對接具有可操作性;
4、以品牌識別統(tǒng)帥企業(yè)的營銷傳播活動,使每一次營銷傳播活動都演繹傳達出品牌的核心價值、品牌的精神與追求,確保了企業(yè)的每一份營銷廣告投入都為品牌作加法,都為提升品牌資產(chǎn)作累積。
5、制定品牌建設的目標,即品牌資產(chǎn)提升的目標體系。
二、優(yōu)選品牌化戰(zhàn)略與品牌架構
品牌戰(zhàn)略管理辦法規(guī)劃很重要的一項工作是規(guī)劃科學合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構。在單一產(chǎn)品的格局下,營銷傳播活動都是圍繞提升同一個品牌的資產(chǎn)而進行的,而產(chǎn)品種類增加后,就面臨著很多難題,究竟是進行品牌延伸新產(chǎn)品沿用原有品牌呢,還是采用一個新品牌?若新產(chǎn)品采用新品牌,那么原有品牌與新品牌之間的關系如何協(xié)調(diào),企業(yè)總品牌與各產(chǎn)品品牌之間的關系又該如何協(xié)調(diào)?品牌化戰(zhàn)略與品牌架構優(yōu)選戰(zhàn)略就是要解決這些問題。
三、建立品牌模型和優(yōu)化品牌戰(zhàn)略管理辦法管理
郝澤霖是人性營銷專家,原西門子高級講師。10余年中外企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷,曾在中國人保、西門子、加多寶、大田等多家中外知名企業(yè)擔當銷售經(jīng)理、總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、高級講師等不同職位。
精通人格分析、各種營銷工具,尤其在銷售精英訓練、大客戶營銷培訓、識人術有著獨特的見解和認識,能夠?qū)⑴嘤柗椒涞?,讓企業(yè)能夠順利實施。個人銷售經(jīng)驗豐富,管理銷售團隊數(shù)千人,培訓學員上萬人。
建立品牌模型,是品牌戰(zhàn)略管理辦法管理規(guī)劃中一項重要的工作。它不但規(guī)劃好品牌的屬性、結(jié)構、模式、內(nèi)容及品牌愿景等問題,而且在營銷策略決策中,比如,如何規(guī)劃市場?如何進行品牌的定位等問題,提供具有前瞻性、指導性、科學性和操作性的依據(jù)。
企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略
一、當企業(yè)面臨初創(chuàng)期
創(chuàng)業(yè)期建立品牌的一個基本要求是企業(yè)自身實力較強,有發(fā)展前途,產(chǎn)品的可替代性很高,即競爭產(chǎn)品之間的差異性非常小,理性的利益驅(qū)動不足以改變顧客的購買行為。如果企業(yè)選擇建立自己的品牌,那就要在創(chuàng)業(yè)一開始就樹立極強的品牌意識,對品牌進行全面的規(guī)劃,在企業(yè)的經(jīng)營、管理、銷售、服務、維護等多方面都以創(chuàng)立品牌為目標,不僅僅是依賴傳統(tǒng)的戰(zhàn)術性的方法,如標志設計和傳播、媒體廣告、促銷等,而是側(cè)重于品牌的長遠發(fā)展。許多國內(nèi)企業(yè)總想一蹴而就,把品牌戰(zhàn)略管理辦法簡化成如何盡快打響品牌知名度的問題,利用知名的商業(yè)媒體在短時間內(nèi)造就一個又一個知名度很高的品牌,但大多數(shù)卻是曇花一現(xiàn),究其原因在于企業(yè)在建立品牌過程中沒有對品牌進行全面的規(guī)劃,確定品牌的核心價值。因此,企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期創(chuàng)立品牌,除了要盡快打響品牌的知名度以外,關鍵的問題是要確立品牌的核心價值,給顧客提供一個獨特的購買理由,并力爭通過有效的傳播與溝通讓顧客知曉。
二、當企業(yè)進入成長期
當企業(yè)步入成長期時,提高品牌的認知度、強化顧客對品牌核心價值和品牌個性的理解是企業(yè)營銷努力的重點。品牌認知度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反應了顧客對品牌的知曉程度,但并不代表顧客對品牌的理解。顧客通過看、聽,并通過對產(chǎn)品感覺和思維來認識品牌。建立品牌認知,不僅僅是讓顧客熟悉其品牌名稱、品牌術語、標記、符號或設計,更進一步地是要使顧客理解品牌的特性。
品牌戰(zhàn)略管理辦法在本質(zhì)上就是為了塑造出企業(yè)的核心專長,從而確保企業(yè)的長遠發(fā)展。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的實質(zhì)
學術界關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的涵義存在兩種不同的理解:一種稱為狹義的戰(zhàn)略管理;一種稱為廣義的戰(zhàn)略管理。狹義的戰(zhàn)略管理認為,企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正進行的管理,其主要代表是美國學者斯坦納。
學術界關于企業(yè)戰(zhàn)略管理的涵義存在兩種不同的理解:一種稱為狹義的戰(zhàn)略管理;一種稱為廣義的戰(zhàn)略管理。狹義的戰(zhàn)略管理認為,企業(yè)戰(zhàn)略管理是對企業(yè)戰(zhàn)略的制定、實施、控制和修正進行的管理,其主要代表是美國學者斯坦納。斯坦納在其1982年出版的《管理政策與戰(zhàn)略》一書中指出,企業(yè)戰(zhàn)略管理是確立企業(yè)使命,根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素設立企業(yè)組織目標,保證目標的正確落實并使企業(yè)使命最終得以實現(xiàn)的一個動態(tài)過程。廣義的戰(zhàn)略管理則認為,企業(yè)戰(zhàn)略管理是運用戰(zhàn)略對整個企業(yè)進行管理,其主要代表是美國企業(yè)家兼學者安索夫。安索夫在其1976年出版的《戰(zhàn)略計劃走向戰(zhàn)略管理》一書中最先提出了戰(zhàn)略管理一詞,1979年又專門寫了《戰(zhàn)略管理理論》一書。安索夫認為,企業(yè)戰(zhàn)略管理是將企業(yè)日常業(yè)務決策同長期計劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務。
概括起來講,狹義的戰(zhàn)略管理概念是指企業(yè)戰(zhàn)略的管理,而廣義的戰(zhàn)略管理概念是指企業(yè)的戰(zhàn)略管理。初看起來,這兩種表述只是限定語的不同,而本質(zhì)上它們的涵義是不同的。狹義概念下的企業(yè)戰(zhàn)略管理對象是“企業(yè)戰(zhàn)略”,是圍繞企業(yè)戰(zhàn)略而展開的一系列管理過程;而廣義概念下企業(yè)戰(zhàn)略管理對象則是“企業(yè)”,是針對整個企業(yè)進行的戰(zhàn)略性管理。目前,主張狹義戰(zhàn)略管理概念的學者占主流。按照狹義的理解,企業(yè)戰(zhàn)略管理似乎是一種管理方法。企業(yè)運用這種方法進行管理,必須首先制定戰(zhàn)略規(guī)劃,然后按照規(guī)劃進行實施,這就叫戰(zhàn)略管理。
也就是說,企業(yè)不做戰(zhàn)略規(guī)劃,就談不上戰(zhàn)略管理。然而事實上,很多企業(yè)并沒有刻意、地制定這樣一個戰(zhàn)略規(guī)劃,但這并不意味著在這樣的企業(yè)里就不存在戰(zhàn)略管理。我們主張按照廣義的概念來理解企業(yè)戰(zhàn)略管理,而不應把戰(zhàn)略管理僅僅看成一種管理方法。企業(yè)戰(zhàn)略管理本質(zhì)上應視為一種管理思想:戰(zhàn)略意義上去管理企業(yè)。這一理解并不排斥戰(zhàn)略規(guī)劃,但更強調(diào)的是一種戰(zhàn)略意識,或者說戰(zhàn)略性思維的運用。其實,戰(zhàn)略管理并不是一個什么神秘的概念,它就是一種思路,一種分析問題和解決問題的思路。從這種意義上講,它與我們平常認識問題也要有思路沒有什么不同。
所不同的是 ,戰(zhàn)略管理的思路是一種系統(tǒng)思路,強調(diào)應站在長遠和全局的角度去認識企業(yè)管理問題,也不是習慣上的“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”,就事論事的片段式思路。我們認識到,企業(yè)總在面臨各種各樣的問題,也不停地在解決問題。然而,舊的問題在不斷地得到解決,而新的問題卻在不斷地出現(xiàn)。尤其是在企業(yè)環(huán)境日益復雜多變的今天,這種現(xiàn)象更加頻繁和嚴重。我們認為,造成這種現(xiàn)象的一個重要原因,便是沒有運用戰(zhàn)略性思維來管理企業(yè)。一般而言,從戰(zhàn)略上管理企業(yè)可以從以下思路展開:
?、?判定戰(zhàn)略問題。 這里所謂的戰(zhàn)略問題,是指對企業(yè)的長遠發(fā)展和全局會產(chǎn)生重大影響的問題。在企業(yè)的日常管理工作中,我們會遇到各種各樣的問題。有些問題可能是局部性的,有些問題則是全局性的;有些問題可能是暫時性的,有些問題可能產(chǎn)生長遠性影響。對于一個戰(zhàn)略管理者來而言,當遇到一個問題時,我們首先應該判斷其是不是一個戰(zhàn)略問題,如果不是,就應該將其過濾掉;如果是,就列為進一步研究的對象。這些道理其實很簡單,關鍵是能否形成一種思維習慣,似乎事事必須親歷親為才可以得到解決。這樣做不但不能使問題得到解決,反而會使問題越來越多。戰(zhàn)略問題和非戰(zhàn)略問題交織在一起,往往會把人弄得暈頭轉(zhuǎn)向,心煩意亂,很難還有心思和精力去理出頭緒,從戰(zhàn)略上把握問題的要領。
?、?分析問題結(jié)構。 這就是要以解決戰(zhàn)略問題為目的,尋求問題形成的結(jié)構。問題的結(jié)構通常是由相互耦合的多種因果關系環(huán)構成,每個因果關系環(huán)又由若干因果鏈組成,而每一個因果鏈代表一種因果關系。因果關系可能是線性的,也可能是非線性的;它們之間的作用方式可能是實時的,也可能是有時間延遲的。按照這樣的思路去分析問題,就能尋找到問題的根源,避免就事論事而始終也弄不清楚的現(xiàn)象。這種問題結(jié)構實際上是一種動態(tài)的問題系統(tǒng),它具有被人們所忽視的反直觀特性。彼得?圣吉在其《第五項修煉》中談到系統(tǒng)思考法則時指出:今日的問題來自昨日的解決;愈用力推系統(tǒng)反彈力愈大;漸糟之前先漸好;顯而易見的解往往無效;對策可能比問題更糟;欲速則不達;因與果在時空上并不緊密相連;沒有絕對的內(nèi)外等。這些都是我們因缺乏系統(tǒng)思考而反復出現(xiàn)的現(xiàn)象,遺憾的是,我們似乎一直也沒有意識到原因何在。因此,在明確了戰(zhàn)略問題之后,運用系統(tǒng)思考揭示戰(zhàn)略問題系統(tǒng)的結(jié)構是進行戰(zhàn)略管理的關鍵。
⑶ 尋求根本解。前面提到,顯而易見的解決方案往往無效或者甚至更糟,也不是力量用得越大越好或越小越好,而是要講究“巧”,而且特別是要求尋求問題的根本解決。系統(tǒng)思考中有一個被稱為“杠桿作用”的原理,有人對此用了一個絕佳的比喻,即“輔助舵”,輔助舵是舵上的小舵,其功能是使舵轉(zhuǎn)動更為容易,船也因此而更加靈活。船越大越需要輔助舵,因為船在行使時,舵四周有大量流動的水使舵的轉(zhuǎn)動困難。用輔助舵來比喻杠桿作用的巧妙之處在于:以它極小的體積和對p它極小的操作力卻能產(chǎn)生極大的影響——輕松自如地轉(zhuǎn)動以一定的速度行駛的巨輪。在企業(yè)戰(zhàn)略管理中,解決問題的這種“杠桿點”也是存在的,并且它常常就是問題的根本解,找出這樣的杠桿解以求問題的根本解決正是戰(zhàn)略管理的一項重要任務。
以上就是學習啦小編為大家提供的企業(yè)戰(zhàn)略管理的本質(zhì),希望大家能夠喜歡!
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