會展企業(yè)戰(zhàn)略管理
戰(zhàn)略是一種布局和取舍。企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在不斷擴(kuò)展行業(yè)的界限、企業(yè)間的界限日趨模糊，來看看下面學(xué)習(xí)啦小編為你帶來的會展企業(yè)戰(zhàn)略管理吧，這其中也許就有你需要的。
會展企業(yè)戰(zhàn)略管理考試復(fù)習(xí)資料
第一章 會展經(jīng)濟(jì)與會展企業(yè)
掌握中國會展經(jīng)濟(jì)的布局與現(xiàn)狀。
第一節(jié) 會展活動與會展企業(yè)
基于中國古文化，可以將“會展”解釋為：聚集資源，傳播知識與友誼。
歐洲是現(xiàn)代會展的發(fā)源地，也是現(xiàn)代會展最為發(fā)達(dá)和繁榮的地區(qū)。
美國是會展經(jīng)濟(jì)方面的后起之秀，目前在展覽總量、會議總量方面均居世界首位。 亞太地區(qū)也經(jīng)常使用MICE(Meeting,Incentive,Convention, and Exhibition)來作為會展的英文關(guān)鍵詞，分別代表公司會議、獎勵旅游、協(xié)會與社團(tuán)組織的會議和展覽。
本書對會展的定義，就是在某一預(yù)定的時空內(nèi)，以展示和交流為主要手段，以會議、展覽、獎勵旅游、節(jié)慶活動為主要形式，并具有一定規(guī)模的集體性活動。如果把會展外延按照中心——外圍結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分的話，其中，會議和展覽屬于核心層，節(jié)事活動屬于中間層，而獎勵旅游則屬于外圍層。具體見圖1.1所示。
二、會展企業(yè)的類型
根據(jù)企業(yè)在會展業(yè)中的職能、分工及作用不同，將會展企業(yè)劃分為會展核心企業(yè)、會展輔助企業(yè)和會展外延企業(yè)三種類型。
(一)會展核心企業(yè)
會展核心企業(yè)是指從事會展服務(wù)的籌劃、組織和管理的企業(yè)，主要包括專業(yè)會議組織者(PCO)、專業(yè)展覽組織者(PEO)和目的地管理公司(DMC)
(二)會展輔助企業(yè)
會展輔助企業(yè)是為會展活動提供場館、設(shè)施和服務(wù)的企業(yè)組織，通常由場館企業(yè)、會展設(shè)計及搭建公司、會展服務(wù)機(jī)構(gòu)等組成，
(三)會展外延企業(yè)
會展外延企業(yè)是指由于會展服務(wù)拉動產(chǎn)業(yè)鏈而產(chǎn)生的企業(yè)類型。會展服務(wù)的專業(yè)化和外部化也己成為國內(nèi)外會展業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢。
而且，隨著會展經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和會展業(yè)態(tài)的逐步成熟，會展企業(yè)層次結(jié)構(gòu)邊界交叉、重疊的現(xiàn)象不斷發(fā)生，部分業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出融合生長的一體化趨勢。
企業(yè)戰(zhàn)略管理理論發(fā)展
摘要: 戰(zhàn)略是一種布局和取舍。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷史及演變過程，將企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展分為以下幾個階段: 早期理論的發(fā)展與研究、近期企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展與研究、企業(yè)戰(zhàn)略觀念的新發(fā)展，并分析了每個階段的理論基礎(chǔ)及特點(diǎn)，介紹企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展趨勢。
關(guān)鍵字：企業(yè)戰(zhàn)略、發(fā)展、戰(zhàn)略資源
戰(zhàn)略原是軍事術(shù)語。“戰(zhàn)略”源于古代兵法，其含義“將軍”，意義是指揮軍隊的藝術(shù)和科學(xué)。因此,戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化,尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長遠(yuǎn)性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略管理是指企業(yè)確定其使命,根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃,并依靠企業(yè)內(nèi)部的能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施,以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。
一、早期理論的發(fā)展與研究：
1938年,切斯特.巴納德首次將戰(zhàn)略的概念引入管理理論,認(rèn)為在需要做出決策的任何情況下,企業(yè)都必須考慮戰(zhàn)略因素,并提出組織與環(huán)境匹配的主張,成為現(xiàn)代競爭戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)。1962年,美國管理學(xué)家商業(yè)史學(xué)家小錢德勒出版《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書,他將戰(zhàn)略定義為“確定企業(yè)的長期目標(biāo)與近期目標(biāo),選擇企業(yè)達(dá)到這些目標(biāo)所遵循的途徑,并為實(shí)現(xiàn)這此目標(biāo)而對企業(yè)重要資源進(jìn)行的管理”。
在該書中錢德勒首次分析了環(huán)境、戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)之間的相互關(guān)系,認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)又必須適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略并隨企業(yè)戰(zhàn)略的變化而改變,從而確立了“環(huán)境—戰(zhàn)略—結(jié)構(gòu)”這一以環(huán)境為基礎(chǔ)的經(jīng)典戰(zhàn)略理論分析方法。
一般認(rèn)為企業(yè)的宏觀環(huán)境因素有四類，即政治和法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會文化與自然環(huán)境以及技術(shù)環(huán)境。政治和法律環(huán)境，是指那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，以及其運(yùn)行狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境，是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟(jì)狀況及國家的經(jīng)濟(jì)政策，包括社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)體制、發(fā)展?fàn)顩r、宏觀經(jīng)濟(jì)政策等要素。社會文化環(huán)境，是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價值觀念、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動。
技術(shù)環(huán)境，是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會現(xiàn)象的集合，包括國家科技體制、科技政策、科技水平和科技發(fā)展趨勢等。技術(shù)環(huán)境影響到企業(yè)能否及時調(diào)整戰(zhàn)略決策，以獲得新的競爭優(yōu)勢。
1965年美國學(xué)者安索夫發(fā)表了《公司戰(zhàn)略》一書,把企業(yè)戰(zhàn)略研究向前推進(jìn)了一大步。他認(rèn)為戰(zhàn)略構(gòu)造是一個有控制、有意識的、正式的計劃過程,企業(yè)高層的任務(wù)是制定和實(shí)施戰(zhàn)略計劃。從此,制定和實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略被看作是企業(yè)成功的關(guān)鍵并逐步普及。安索夫的研究開創(chuàng)了戰(zhàn)略規(guī)劃的先河,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的起點(diǎn),標(biāo)志著企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究已經(jīng)進(jìn)入了一個新的階段。自20世紀(jì)50年代以后,學(xué)者們基于不同的理論基礎(chǔ)、研究方法和研究角度,形成了各種理論流派。明茨博格等人在其所著的《戰(zhàn)略歷程:縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》一書中,沿著戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的歷史脈絡(luò),將戰(zhàn)略管理理論歸結(jié)為十大流派,它們是:設(shè)計學(xué)派、計劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)知學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派和結(jié)構(gòu)學(xué)派。這十大流派分別從各個角度或?qū)哟畏从沉藨?zhàn)略形成的客觀規(guī)律,它們相互補(bǔ)充共同構(gòu)成了完整的戰(zhàn)略管理理論體系。
二、近期企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展與研究：
20世紀(jì)90年代以后,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的加速推進(jìn),知識經(jīng)濟(jì)的迅速興起以及信息技術(shù)革命的飛速發(fā)展,企業(yè)、環(huán)境乃至整個世界經(jīng)濟(jì)都在發(fā)生深刻的變化。在這場社會經(jīng)濟(jì)變革和企業(yè)變革的大潮中,來自學(xué)術(shù)界、企業(yè)界和咨詢界的各種管理思想紛紛出現(xiàn),戰(zhàn)略管理理論產(chǎn)生了許多新的變化和發(fā)展。其中,比較突出的觀點(diǎn)主要有戰(zhàn)略資源學(xué)派和核心能力學(xué)派。1995 年以來,科利斯與蒙哥馬利在哈佛商業(yè)評論發(fā)表了《憑借資源展開競爭:90年代的公司戰(zhàn)略》和《創(chuàng)造公司優(yōu)勢》等多篇論文,后又出版了《公司戰(zhàn)略:企業(yè)的資源與范圍》,全面系統(tǒng)地闡述了基于資源的企業(yè)戰(zhàn)略理論。
戰(zhàn)略資源學(xué)派強(qiáng)調(diào)要素市場的不完全性,認(rèn)為企業(yè)不可模仿、難以復(fù)制、非完全轉(zhuǎn)移的獨(dú)特資源是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是如何培育企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略資源，以及最大限度地優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。
其核心思想是:企業(yè)競爭優(yōu)勢是建立在企業(yè)獨(dú)特資源以及在特定環(huán)境中配置資源方式的基礎(chǔ)之上,如果一個企業(yè)擁有異質(zhì)性的且有價值的資源,那么這個企業(yè)在資源占有上就具備了一種類似于“壟斷”的市場地位,由此而產(chǎn)生持久的競爭優(yōu)勢,獲取長期的超額利潤。在企業(yè)競爭實(shí)踐中，每個企業(yè)的資源和能力是各不相同的，同一行業(yè)中的企業(yè)也不一定擁有相同的資源和能力。這樣，企業(yè)戰(zhàn)略資源和運(yùn)用這種戰(zhàn)略資源的能力方面的差異，就成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉。因此，企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇必須最大限度地有利于培植和發(fā)展企業(yè)的戰(zhàn)略資源，而戰(zhàn)略管理的主要工作就是培植和發(fā)展企業(yè)對自身擁有的戰(zhàn)略資源的獨(dú)特的運(yùn)用能力，即核心能力，而核心能力的形成需要企業(yè)不斷地積累戰(zhàn)略制定所需的各種資源，需要企業(yè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷超越。
只有在核心能力達(dá)到一定水平后，企業(yè)才能通過一系列組合和整合形成自己獨(dú)特的、不易被人模仿、替代和占有的戰(zhàn)略資源，才能獲得和保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。按照科斯利和蒙哥馬利的觀點(diǎn),企業(yè)資源包括三類:有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、組織能力。他們認(rèn)為資源價值的評估要將其置于所面對的產(chǎn)業(yè)環(huán)境并通過與其競爭對手所擁有的資源進(jìn)行比較,從而定位其優(yōu)勢與劣勢,并提出了資源價值評估的三項標(biāo)準(zhǔn):價值性、稀缺性、不可模仿性。
1990年普拉哈拉德和哈默發(fā)表在哈佛商業(yè)評論上的《企業(yè)核心能力》一文是核心能力學(xué)派的代表作。他們認(rèn)為核心能力是組織中的集體學(xué)習(xí)能力,尤其是如何協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)技能以及整合眾多技術(shù)流的能力,把企業(yè)各項的業(yè)務(wù)緊密融合成為協(xié)調(diào)一致的整體是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。1992年斯多克、伊萬斯和舒爾曼在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表《基于能力的競爭—公司戰(zhàn)略的新規(guī)則》,認(rèn)為成功的企業(yè)極為注意行為方式,即生產(chǎn)能力的組織活動和業(yè)務(wù)流程,并把改善這些活動和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo)。斯多克、伊萬斯等人的研究對核心能力論的發(fā)展進(jìn)行了有力補(bǔ)充。
核心能力學(xué)派強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部的技能和集體學(xué)習(xí)以及對組織的管理技能,認(rèn)為競爭優(yōu)勢的根源在于組織內(nèi)部的能力,核心能力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。核心能力學(xué)派主張以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的特有能力為出發(fā)點(diǎn),來制定和實(shí)施企業(yè)競爭戰(zhàn)略。所謂核心能力，就是所有能力中最核心、最根本的部分，它可以通過向外輻射，作用于其它各種能力，影響著其它能力的發(fā)揮和效果。一般說來，核心能力具有如下特征：
1.核心能力可以使企業(yè)進(jìn)入各種相關(guān)市場參與競爭;
2.核心能力能夠使企業(yè)具有一定程度的競爭優(yōu)勢;
3.核心能力應(yīng)當(dāng)不會輕易地被競爭對手所模仿。其主要觀點(diǎn)有:在對企業(yè)競爭本質(zhì)的認(rèn)識上,認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略的核心不在于產(chǎn)品或市場結(jié)構(gòu)而在于其行為反應(yīng)能力,戰(zhàn)略的目標(biāo)在于識別和開發(fā)他人難以模仿的能力;在識別和培育企業(yè)核心能力上,認(rèn)為核心能力來自于企業(yè)組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)規(guī)范和價值觀的傳遞以及組織成員的相互交流和共同參與;在制定和實(shí)施企業(yè)競爭戰(zhàn)略的政策主張上,能力學(xué)派強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析,了解企業(yè)自身的能力結(jié)構(gòu)并制定競爭戰(zhàn)略,通過實(shí)施戰(zhàn)略建立并保持企業(yè)的核心能力,借此贏得競爭優(yōu)勢并獲得突出業(yè)績。
三、企業(yè)戰(zhàn)略觀念的新發(fā)展 ：
隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化的復(fù)雜性動態(tài)性多變性日趨明顯，環(huán)境的不確定性日漸增強(qiáng)。從外部環(huán)境看，技術(shù)創(chuàng)新速度日益加快試產(chǎn)品生命周期日益縮短，國際競爭日趨激烈，全球性產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級的步伐日趨加快，顧客要求日益多樣化和多變化，互聯(lián)網(wǎng)對社會生活方式以及商業(yè)活動帶來了前所未有的巨大沖擊，環(huán)境變化的不確定性對企業(yè)管理的挑戰(zhàn)越來越大;從內(nèi)部環(huán)境看，員工素質(zhì)普遍提高，知識型員工比例日漸增加，其自我發(fā)展意識日漸增強(qiáng)，組織也日趨扁平化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化。這樣一些新的變化，對企業(yè)在“戰(zhàn)略創(chuàng)新、經(jīng)營模式創(chuàng)新、動態(tài)適應(yīng)及至轉(zhuǎn)型、合作競爭以及全球化、網(wǎng)絡(luò)化等”方面的戰(zhàn)略管理能力提出來前所未有的挑戰(zhàn)。在企業(yè)面臨新的環(huán)境的條件下，戰(zhàn)略管理理論將會呈現(xiàn)如下特點(diǎn)和發(fā)展趨勢：
第一、制定企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在擴(kuò)展。企業(yè)應(yīng)該從更廣闊的視野和角度來合理的分配自身的資源，達(dá)到資源的合理高效的利用的目的。
第二、企業(yè)戰(zhàn)略具有高度的彈性。企業(yè)應(yīng)該有自己的特性，能夠應(yīng)對多中變化，保持自己平穩(wěn)的告訴的發(fā)展。
第三、不過與強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略目標(biāo)是否與企業(yè)所擁有的資源相匹配。企業(yè)在合理分配自身資源的同時要學(xué)會利用其他一切可以利用的外部資源來服務(wù)自己，創(chuàng)造更多的發(fā)展空間。
第四、由企業(yè)或企業(yè)聯(lián)盟組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)成為參與競爭的主要形式。企業(yè)與企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，資源的相互利用，共同促進(jìn)雙方的發(fā)展，不拘泥于適者生存的法則，要在競爭中合作，從而達(dá)到共贏。
第五、制定戰(zhàn)略的主題趨于多元化。高層主管不在居于信息傳播的中心，普通員工也有更多的機(jī)會參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定。
第六、戰(zhàn)略的制定從基于產(chǎn)品或服務(wù)的競爭，演變?yōu)樵诖嘶A(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)語規(guī)則的競爭。
第七、戰(zhàn)略理論研究的視角趨于多元化。由于戰(zhàn)略管理的復(fù)雜性，使得人們從不同科學(xué)、不同視角去研究戰(zhàn)略管理理論。 理論研究的內(nèi)容趨于融合各學(xué)派的觀點(diǎn)、理論研究的思路趨于兼顧剛性和柔性的發(fā)展、理論研究的范圍趨于綜合各學(xué)科的知識、理論研究的方法趨于規(guī)范和科學(xué)。
參考文獻(xiàn)
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企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展趨勢
(一)企業(yè)戰(zhàn)略的競爭空間在不斷擴(kuò)展
行業(yè)的界限、企業(yè)間的界限日趨模糊，競爭已不在某一特定的區(qū)域或行業(yè)界限內(nèi)進(jìn)行，企業(yè)必須從全球的角度、從跨行業(yè)的角度來考慮配置自身的資源配置問題，以獲得最佳的企業(yè)管理效果。
(二)企業(yè)的戰(zhàn)略要具有高度的彈性
當(dāng)企業(yè)面臨著許多不確定性的經(jīng)營風(fēng)險或要求企業(yè)戰(zhàn)略與外部變化節(jié)奏保持同步時，企業(yè)要具備對不確定情況的快速應(yīng)變能力，這就要求企業(yè)的戰(zhàn)略要具有較高的彈性。
(三)制定企業(yè)戰(zhàn)略的主體趨于多元化
由于信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得組織結(jié)構(gòu)扁平化，企業(yè)中每個個體在信息傳播的過程中都是一個結(jié)點(diǎn)，企業(yè)中的高層主管不再居于信息傳播的中心，普通員工也有更多的機(jī)會參加企業(yè)的戰(zhàn)略制定，他們具有了決策參與者和決策執(zhí)行者雙重身份的特征。
(四)形成“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”
對一個單獨(dú)的企業(yè)來講，競爭更體現(xiàn)在加入或營造有影響力的、能為自己帶來實(shí)際價值的企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。并且在一個系統(tǒng)中尋求一個更為有利的地位，當(dāng)然也包括爭取作為整個群體的領(lǐng)導(dǎo)。在競爭與合作的和諧環(huán)境中。使優(yōu)勢潛能充分發(fā)揮，降低經(jīng)營成本和經(jīng)營風(fēng)險。
(五)形成動態(tài)統(tǒng)籌的戰(zhàn)略管理思想
這種思想強(qiáng)調(diào)對企業(yè)的資源、能力和競爭能力進(jìn)行動態(tài)統(tǒng)籌，形成一個動態(tài)的循環(huán)過程。以形成競爭優(yōu)勢。
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