90后投資網(wǎng)絡(luò)致富創(chuàng)業(yè)故事

時(shí)間：2016-10-19 16:04:20 弘達(dá)781由分享

　　90后投資網(wǎng)絡(luò)致富創(chuàng)業(yè)故事一

　　1月18日，美團(tuán)網(wǎng)CEO王興表示，美團(tuán)已經(jīng)完成7億美元融資，美團(tuán)估值達(dá)到70億美元。10月8日，大眾點(diǎn)評(píng)與美團(tuán)網(wǎng)宣布合并，美團(tuán)CEO王興和大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤將會(huì)同時(shí)擔(dān)任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長。從團(tuán)購行業(yè)格局來看，整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)過這幾年的鋪墊，已經(jīng)出現(xiàn)分化，局面更加清楚。王興到底經(jīng)歷什么才能將整個(gè)美團(tuán)發(fā)展到如今這般成熟的呢?

　　光有企業(yè)家精神是不夠的

　　當(dāng)年校內(nèi)網(wǎng)因?yàn)橥跖d未完成融資而資金鏈斷裂，被迫出售。

　　校內(nèi)網(wǎng)融資的時(shí)候，紅杉投資人問王興他們，校內(nèi)網(wǎng)怎么賺錢?他們沒有想清楚，回答含糊：網(wǎng)站跟地理位置有關(guān)，可以做廣告投放。當(dāng)時(shí)，誰能想得到SNS網(wǎng)站靠游戲賺錢呢?王興他們沒有想到，所以他們的回答，別說投資人，連他們自己都不滿意。

　　對(duì)于這個(gè)問題，校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、美團(tuán)副總裁王慧文心中第一反應(yīng)是不屑，快速增長擁有大量用戶，將來賺錢的辦法一定會(huì)有，沒必要討論這個(gè)問題。投資人問到你們打算怎么推廣?他們的答案是學(xué)生快放假了，準(zhǔn)備做點(diǎn)活動(dòng)吧。投資人回答，好吧，那你們回去做吧。談到價(jià)錢的時(shí)候，他們開出了數(shù)百萬美元的價(jià)格。投資人說，你這價(jià)錢開得不低啊。他們回答，再等段時(shí)間，我們就更高了。

　　王興后來反思自己的錯(cuò)誤：“企業(yè)家精神最精到的描寫是，企業(yè)家本質(zhì)是對(duì)機(jī)會(huì)的追求，暫時(shí)無視自己現(xiàn)在控制多少資源。但光有企業(yè)家精神是不夠的，你還得要溝通，容忍力很重要。”

　　只玩情懷是誤入歧途

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是產(chǎn)品為王的時(shí)代，是完美主義者有著系統(tǒng)性優(yōu)勢(shì)的時(shí)代，只有非常強(qiáng)的完美主義的人，才能把產(chǎn)品打磨得那么出色，產(chǎn)品出色，整個(gè)公司就贏了。

　　王興是中國頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理之一。不過，達(dá)到這種水準(zhǔn)的產(chǎn)品經(jīng)理不是把用戶體驗(yàn)做得好不好的問題，不是把某些東西是否做到極致的問題。對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理，王興的觀點(diǎn)是：

　　“覺得產(chǎn)品是要滿足用戶需求的，你要明白到底得滿足什么樣的人什么樣的需求，這是核心的事情。就像在微信的發(fā)展過程中，這個(gè)團(tuán)隊(duì)很有文藝氣息，對(duì)吧?比較有文藝情懷，當(dāng)然是錦上添花，但我認(rèn)為不是關(guān)鍵。如果一個(gè)產(chǎn)品沒有把基本功打扎實(shí)，沒有分清楚什么是核心需求，沒有明白要滿足用戶的哪些需求，學(xué)那些文藝情懷，完全是誤入歧途了。”

　　美團(tuán)的“秘密武器”

　　在王興眼里，美團(tuán)網(wǎng)是要不斷通過IT系統(tǒng)的改進(jìn)，培訓(xùn)員工，爭取做到更高效率、更低成本，給消費(fèi)者更低的價(jià)格。通俗地講，就是給消費(fèi)者更多，更好，更便宜的吃喝玩樂。這不容易做到。天天低價(jià)，說著都理解，做到很難。這考驗(yàn)著公司的IT能力、供應(yīng)鏈管理能力。供應(yīng)鏈的管理，是要靠優(yōu)秀的IT技術(shù)來做支撐的。

　　王興說：“IT系統(tǒng)盡量用在公司的所有方方面面，各個(gè)部門、崗位、環(huán)節(jié)。通常在這個(gè)行業(yè)里面科技的價(jià)值短期體現(xiàn)不出來，但長期來看，多數(shù)人低估了這個(gè)行業(yè)里科技的價(jià)值。美團(tuán)網(wǎng)在行業(yè)里領(lǐng)先，跑得更快一點(diǎn)跟信息有直接關(guān)聯(lián)，最簡單的例子，6月，我們才知道美團(tuán)網(wǎng)到底有多少人，我們做了一年半之后才時(shí)刻清楚自己有多少人，這些人是不是真的在工作。城市擴(kuò)張到100個(gè)的時(shí)候，每天都有人入職，也每天都有人離職，還有吃空餉的。我們的對(duì)手很多是比我們更晚都算不清公司有多少人。”

　　地推“三板斧”如何煉就

　　7月，美團(tuán)完成第二輪融資，其中有阿里巴巴。當(dāng)時(shí)王興受困于BD(商業(yè)拓展)部門如何管理，競爭對(duì)手的挖角讓他不勝其煩。投資人建議他去請(qǐng)教干嘉偉。他比王興大23歲，是阿里巴巴67號(hào)員工、負(fù)責(zé)B2B銷售的副總裁。

　　談了5個(gè)月，王興說服干嘉偉擔(dān)任美團(tuán)COO，負(fù)責(zé)美團(tuán)網(wǎng)的供應(yīng)鏈管理，銷售部、品控部、編輯部、銷售支持部、客服部、商品團(tuán)購部均歸他管理。他跟各個(gè)部門的人聊，感覺“美團(tuán)能撐到今天挺不容易的，甚至不是犯錯(cuò)誤，是壓根兒不知道什么是錯(cuò)誤。”

　　干嘉偉的三板斧奠定了的業(yè)績?cè)鲩L：在硬件上，改變組織結(jié)構(gòu)，推出大區(qū)制;在軟件上，確立銷售管理制度;執(zhí)行“狂拜訪、狂上單”的業(yè)務(wù)策略。

　　以前，銷售的管理主線不清晰，到底是營銷導(dǎo)向，還是管理和效率為導(dǎo)向。在干嘉偉明確增加有效供給就能帶動(dòng)業(yè)績之后，就是成本領(lǐng)先、效率領(lǐng)先。美團(tuán)網(wǎng)銷售的方向明確了，“狂拜訪、狂上單”，增加有效供給。

　　美團(tuán)網(wǎng)在線的SKU爆發(fā)性增長，交易額也爆發(fā)性增長，3月份就開始狂飆猛進(jìn)。品控、技術(shù)底子比別人好，方向明確了，增加供給，銷售團(tuán)隊(duì)管理落實(shí)下去，效率抓上來，這就拉開了差距。到8月，美團(tuán)網(wǎng)市場(chǎng)份額占比超過58%。

　　創(chuàng)業(yè)什么錯(cuò)誤不能犯

　　上半年沒有盲目地打線下廣告，是美團(tuán)網(wǎng)做得最正確的事之一。創(chuàng)業(yè)有時(shí)候比拼的是誰犯的錯(cuò)誤更少，用更少的錢活得更久。在校內(nèi)身上，王興吸取了教訓(xùn)，一定要留下充足的資金，對(duì)現(xiàn)金流有足夠重視。依靠資本力量催肥催大的團(tuán)購網(wǎng)站，在資本驟然遇冷的時(shí)刻，暴露虛胖的底子。

　　，有團(tuán)購公司的員工數(shù)量，一度攀升至5000多人，這是一筆龐大的開支。7月，資本市場(chǎng)降溫，融不到錢了，手里的資金支撐不起擴(kuò)張的規(guī)模，就趕緊踩剎車、裁員，從5000多人裁到2000多人。忙著裁員的公司，人心惶惶，人人無心工作。而美團(tuán)，因?yàn)橹?jǐn)慎控制運(yùn)營成本，迅速出擊，到年底，成為市場(chǎng)占有率第一的團(tuán)購網(wǎng)站。

　　創(chuàng)業(yè)需要專注專注再專注

　　王興認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維是可以運(yùn)用到創(chuàng)業(yè)當(dāng)中。互聯(lián)網(wǎng)思維一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是：專注專注再專注。創(chuàng)業(yè)的人不要一下子把面鋪得太開，需要專注，應(yīng)用到別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)亦是如此。選擇一個(gè)痛點(diǎn)，是用戶真實(shí)的痛點(diǎn)，把痛點(diǎn)做透，把痛點(diǎn)解決，就能創(chuàng)造很大的價(jià)值，很自然的拓展。

　　美團(tuán)網(wǎng)的發(fā)展定位就是連接人和商戶，做服務(wù)業(yè)的電子商戶，幫助本地商戶上網(wǎng)。王興跟大家分享了一組數(shù)據(jù)：美團(tuán)網(wǎng)覆蓋了全國2800個(gè)縣、市、區(qū)、旗，全國1200個(gè)城市建立了上午聯(lián)絡(luò)服務(wù)處，合作商戶數(shù)超過160萬，年交易額達(dá)460億元。而今年上半年，美團(tuán)網(wǎng)的交易額已達(dá)470億元，超過去年全年的交易額。

　　談及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，王興認(rèn)為，傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)如同登山一般，山永遠(yuǎn)在那里，你什么時(shí)候都可以去攀登去挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)則更像沖浪，你要抓住時(shí)機(jī)踏上浪頭，如果這個(gè)浪頭過去了不要去追逐它，而是應(yīng)該勇敢迎接挑戰(zhàn)，敏銳捕捉下一個(gè)浪潮。機(jī)遇一波波過去，也會(huì)一波波到來，新的機(jī)遇會(huì)不斷產(chǎn)生，不要去留戀。

　　90后投資網(wǎng)絡(luò)致富創(chuàng)業(yè)故事二

　　吳滋峰，上海手樂餐飲管理有限公司創(chuàng)始人兼CEO。7月在上海創(chuàng)辦公司，旗下“貝思客”是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)烘焙品牌，目前有經(jīng)典系列以及極致蛋糕系列兩大系列。“貝思客”主要以互聯(lián)網(wǎng)思維為依托，利用O2O線上線下交互銷售。利用CRM管理系統(tǒng)收集用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步完善產(chǎn)品和服務(wù)。

　　日前不少博噱頭的互聯(lián)網(wǎng)品牌陸續(xù)死掉或勉強(qiáng)維持，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵吳滋峰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維需要時(shí)間去試錯(cuò)，于烘焙產(chǎn)業(yè)而言，高毛利時(shí)代即將結(jié)束，真正抓住烘焙業(yè)PV、IP以及用戶轉(zhuǎn)化率才能活下去。一款白羊座蛋糕，女性用戶下單率高達(dá)9成。但為何一款金牛座蛋糕，男女用戶比例卻為五五分?吳滋峰稱這些微妙的細(xì)節(jié)才是互聯(lián)網(wǎng)撬動(dòng)傳統(tǒng)烘焙市場(chǎng)的武器。

　　屌絲市場(chǎng)初體驗(yàn)

　　吳滋峰是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)老兵，或者說是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)老兵。

　　在上海大學(xué)計(jì)算機(jī)系畢業(yè)后正值出國熱，去德國工作了一段時(shí)間，卻發(fā)現(xiàn)在那里找不到互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)氛圍，而此時(shí)中國互聯(lián)網(wǎng)卻迎來了黃金時(shí)期，吳滋峰索性回國創(chuàng)業(yè)。

　　回國后第一份工作就是每天寫網(wǎng)關(guān)、寫代碼的“程序猿”。“受不了這份寂寞”，于是跳去了網(wǎng)絡(luò)游戲公司，全面負(fù)責(zé)公司的無線增值業(yè)務(wù)收入。在這家處于臺(tái)風(fēng)口的公司讓他找到了想要的“刺激感”。他回憶說：“當(dāng)時(shí)網(wǎng)游的概念非常新，整個(gè)市場(chǎng)上也就十多個(gè)。8個(gè)月內(nèi)公司從30多個(gè)員工變成300多員工，收入從無到月入兩三千萬。”

　　談到彼時(shí)工作的感覺，吳滋峰難掩興奮。他說：“那時(shí)每天吃喝拉撒睡24小時(shí)都泡在工作室，這就是創(chuàng)業(yè)的感覺。”這段經(jīng)歷也堅(jiān)定了他以后要做互聯(lián)網(wǎng)的決心。

　　積累了豐富的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)游經(jīng)驗(yàn)，他又回到上海地方互聯(lián)網(wǎng)門戶東方網(wǎng)從事產(chǎn)品渠道工作。不同行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)再加上技術(shù)背景，吳滋峰開始了真正意義上的第一次創(chuàng)業(yè)，組建了網(wǎng)吧廣告軟件團(tuán)隊(duì)。

　　創(chuàng)業(yè)的主要市場(chǎng)瞄準(zhǔn)了網(wǎng)吧資源。切入點(diǎn)就是通過互聯(lián)網(wǎng)客戶端來控制網(wǎng)吧資源，即在瀏覽器插件等位置提供廣告服務(wù)。很多大品牌會(huì)認(rèn)為網(wǎng)吧屬于比較低端的屌絲場(chǎng)所，所以當(dāng)時(shí)主要客戶主要以網(wǎng)游產(chǎn)品、屌絲快消品(方便面、飲料、香煙、餅干)為主。據(jù)吳滋峰透露，“當(dāng)時(shí)覆蓋了全國數(shù)十家網(wǎng)吧連鎖企業(yè)。”

　　可惜好日子不長。當(dāng)時(shí)國家開始加大力度對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行整頓，受到政策影響，很多網(wǎng)吧就開始用網(wǎng)管軟件去做計(jì)費(fèi)網(wǎng)管系統(tǒng)等，更多的合作伙伴則選擇免費(fèi)的官方軟件，同時(shí)網(wǎng)吧監(jiān)管也越來越緊，團(tuán)隊(duì)“壓力山大”。吳滋峰透露：“感覺到風(fēng)向標(biāo)不對(duì)，所以當(dāng)時(shí)以250萬美金的價(jià)格賣給了一知名網(wǎng)吧管理軟件。”

　　左右，骨子里就“愛好”創(chuàng)業(yè)的吳滋峰開始創(chuàng)立手游團(tuán)隊(duì)。

　　吳滋峰回憶：“當(dāng)時(shí)拿了一筆投資，專注在MTK平臺(tái)上開發(fā)游戲，那時(shí)候不像現(xiàn)在智能機(jī)一樣可以下載應(yīng)用。”吳滋峰通過技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了在這種不開源的手機(jī)上進(jìn)行內(nèi)容實(shí)施更新，再下載給用戶。

　　雖然方向是對(duì)的，但好景不長，團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，MTK的用戶留存越來越差，大多數(shù)用戶都朝著智能機(jī)去發(fā)展。當(dāng)時(shí)為何不堅(jiān)持做手游?吳滋峰非常清晰地知道自己的優(yōu)劣勢(shì)。他分析：“安卓用戶可以瞬間下載上百產(chǎn)品。這時(shí)候想成功大多靠產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，像我們這樣比較小的公司，面對(duì)大公司的圍剿，研發(fā)就乏力了。運(yùn)作了一段時(shí)間又賣掉了。”

　　此時(shí)，已有近十年的互聯(lián)網(wǎng)。他說：“這十年一直在為用戶提供信息類的東西，總覺得很飄渺。比如我們到底給收入提供了多少價(jià)值，這個(gè)沒有辦法衡量。慢慢開始希望找到一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)跟實(shí)體行業(yè)結(jié)合的點(diǎn)。”這個(gè)點(diǎn)便是用互聯(lián)網(wǎng)做烘焙。

　　“蛋糕歐巴”進(jìn)行時(shí)

　　印象中苦逼“程序猿”出身的技術(shù)男轉(zhuǎn)型時(shí)尚偶像派的“蛋糕歐巴”，這轉(zhuǎn)型靠譜嗎?吳滋峰的解釋是“蛋糕僅是載體，跟網(wǎng)游和即時(shí)通訊產(chǎn)品一樣的思維去運(yùn)作”。

　　其實(shí)還走了一小段彎路。開始手樂餐飲主要跟大的主流蛋糕店合作，去做一家垂直烘焙蛋糕電商網(wǎng)站。但高成本及過低的毛利，開始轉(zhuǎn)型做自主品牌，當(dāng)年下半年，手樂餐飲推出了自有的線上蛋糕品牌。但線上訂購蛋糕的習(xí)慣并沒有真正被培養(yǎng)起來。

　　現(xiàn)在手樂餐飲主要以“線上官網(wǎng)銷售+中央廚房生產(chǎn)+自有物流配送的路線”。經(jīng)過一年試水，底，又推出了一個(gè)名為“極致蛋糕”的新品牌，與之前的蛋糕品牌配合銷售。注意到這款蛋糕幾乎蓋上當(dāng)下流行的所有概念，諸如互聯(lián)網(wǎng)思維、云配送、粉絲效應(yīng)。

　　是博噱頭炒概念嗎?

　　吳滋峰認(rèn)為，用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的改變是需要過程的。他以物流為例解釋，相對(duì)于傳統(tǒng)烘焙企業(yè)，這款蛋糕的物流時(shí)效性控制在2小時(shí)內(nèi)。如何做到?

　　配送員帶著蛋糕分布在市區(qū)中，每一個(gè)流動(dòng)的配送員就相當(dāng)于移動(dòng)的倉庫。當(dāng)在線接單后，距離訂單位置最近的配送員會(huì)接到信息。這樣，蛋糕會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)被送到用戶手中。但這樣一來，一是產(chǎn)生較貴的物流成本，二是材料浪費(fèi)成本。對(duì)此，吳滋峰認(rèn)為物流的投入對(duì)于烘焙的成本是必不可少的。蛋糕的制作原料、工藝相比來說并不復(fù)雜，同行之間的差異也不會(huì)太大，因此吳滋峰就覺得，想要和同行做出差異，就要在服務(wù)、理念和消費(fèi)者體驗(yàn)上下工夫。

　　極致蛋糕的主要定位在80、90后人群。首先他們推出的第一款產(chǎn)品是在星座上做文章。今年3月份陸續(xù)推出了白羊座、金牛座蛋糕。團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，白羊座女性用戶偏高，下單率超過9成，幾乎沒有男生。而金牛座巧克力蛋糕卻有一半男生一半女生選擇。為此，團(tuán)隊(duì)還專門請(qǐng)了星象師，他們根據(jù)出生時(shí)間和地點(diǎn)等內(nèi)容，為不同星座設(shè)計(jì)專屬蛋糕，甚至在產(chǎn)品上線時(shí)間都跟星座相關(guān)。

　　如果僅是星座，可能更多用戶都只是為了嘗鮮，如何留住用戶?

　　粉絲經(jīng)濟(jì)

　　吳滋峰表示，極致蛋糕將在線上線下融入更多社交元素。比如不定期組織線下活動(dòng)，讓會(huì)員們?cè)谙硎苊牢吨?，可以邂逅和自己同年同月同日出生的人，在這種交友方式中收獲友誼。

　　小米模式里很重要的一點(diǎn)是粉絲經(jīng)濟(jì)，同小米最初時(shí)一樣，極致蛋糕也很注重培養(yǎng)自己的核心死忠粉絲和大量分享型粉絲，常見的社會(huì)化營銷之外，極致蛋糕還會(huì)讓粉絲參與決定下個(gè)月的新款樣式，吳滋峰介紹說自己和管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)月會(huì)出席自家的新品發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)粉絲試吃，在幾款不同設(shè)計(jì)的蛋糕中選出下月新款，以此來培養(yǎng)粉絲的主人翁意識(shí)，并能聽到最及時(shí)的用戶反饋。

　　到現(xiàn)在，吳滋峰的團(tuán)隊(duì)共有將近190人，常規(guī)的研發(fā)、配送和地推團(tuán)隊(duì)外，極致蛋糕還有一個(gè)約為20人的客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)。去年年底，極致蛋糕獲得了一筆額度在百萬美金級(jí)別的天使投資，投資方為上海嘉定創(chuàng)投和國內(nèi)某投資機(jī)構(gòu)。

　　對(duì)比之前幾次創(chuàng)業(yè)，吳滋峰都是在面對(duì)大佬圍剿時(shí)，洞察到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，然后用最合適的價(jià)錢“明哲保身”，同時(shí)賺得了個(gè)好價(jià)錢。但這次，吳滋峰卻認(rèn)為，傳統(tǒng)烘焙品牌并沒有優(yōu)勢(shì)，對(duì)其構(gòu)不成威脅。對(duì)于這位互聯(lián)網(wǎng)老兵來說，如果BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)不做，他的“蛋糕”非常大。

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