90后網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)帶頭人故事
由于就業(yè)壓力的逐年增大,更多的大學畢業(yè)生走向了自主創(chuàng)業(yè)的道路。而網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)由于其自身的優(yōu)勢,受到了大家的普遍歡迎。那么下面是學習啦小編分享的90后網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)帶頭人故事的內(nèi)容,希望對您有所幫助。
90后網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)帶頭人故事一
1月18日,美團網(wǎng)CEO王興表示,美團已經(jīng)完成7億美元融資,美團估值達到70億美元。10月8日,大眾點評與美團網(wǎng)宣布合并,美團CEO王興和大眾點評CEO張濤將會同時擔任聯(lián)席CEO和聯(lián)席董事長。從團購行業(yè)格局來看,整個市場經(jīng)過這幾年的鋪墊,已經(jīng)出現(xiàn)分化,局面更加清楚。王興到底經(jīng)歷什么才能將整個美團發(fā)展到如今這般成熟的呢?
光有企業(yè)家精神是不夠的
當年校內(nèi)網(wǎng)因為王興未完成融資而資金鏈斷裂,被迫出售。
校內(nèi)網(wǎng)融資的時候,紅杉投資人問王興他們,校內(nèi)網(wǎng)怎么賺錢?他們沒有想清楚,回答含糊:網(wǎng)站跟地理位置有關(guān),可以做廣告投放。當時,誰能想得到SNS網(wǎng)站靠游戲賺錢呢?王興他們沒有想到,所以他們的回答,別說投資人,連他們自己都不滿意。
對于這個問題,校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、美團副總裁王慧文心中第一反應是不屑,快速增長擁有大量用戶,將來賺錢的辦法一定會有,沒必要討論這個問題。投資人問到你們打算怎么推廣?他們的答案是學生快放假了,準備做點活動吧。投資人回答,好吧,那你們回去做吧。談到價錢的時候,他們開出了數(shù)百萬美元的價格。投資人說,你這價錢開得不低啊。他們回答,再等段時間,我們就更高了。
王興后來反思自己的錯誤:“企業(yè)家精神最精到的描寫是,企業(yè)家本質(zhì)是對機會的追求,暫時無視自己現(xiàn)在控制多少資源。但光有企業(yè)家精神是不夠的,你還得要溝通,容忍力很重要。”
只玩情懷是誤入歧途
互聯(lián)網(wǎng)時代是產(chǎn)品為王的時代,是完美主義者有著系統(tǒng)性優(yōu)勢的時代,只有非常強的完美主義的人,才能把產(chǎn)品打磨得那么出色,產(chǎn)品出色,整個公司就贏了。
王興是中國頂尖的產(chǎn)品經(jīng)理之一。不過,達到這種水準的產(chǎn)品經(jīng)理不是把用戶體驗做得好不好的問題,不是把某些東西是否做到極致的問題。對產(chǎn)品經(jīng)理,王興的觀點是:
“覺得產(chǎn)品是要滿足用戶需求的,你要明白到底得滿足什么樣的人什么樣的需求,這是核心的事情。就像在微信的發(fā)展過程中,這個團隊很有文藝氣息,對吧?比較有文藝情懷,當然是錦上添花,但我認為不是關(guān)鍵。如果一個產(chǎn)品沒有把基本功打扎實,沒有分清楚什么是核心需求,沒有明白要滿足用戶的哪些需求,學那些文藝情懷,完全是誤入歧途了。”
美團的“秘密武器”
在王興眼里,美團網(wǎng)是要不斷通過IT系統(tǒng)的改進,培訓員工,爭取做到更高效率、更低成本,給消費者更低的價格。通俗地講,就是給消費者更多,更好,更便宜的吃喝玩樂。這不容易做到。天天低價,說著都理解,做到很難。這考驗著公司的IT能力、供應鏈管理能力。供應鏈的管理,是要靠優(yōu)秀的IT技術(shù)來做支撐的。
王興說:“IT系統(tǒng)盡量用在公司的所有方方面面,各個部門、崗位、環(huán)節(jié)。通常在這個行業(yè)里面科技的價值短期體現(xiàn)不出來,但長期來看,多數(shù)人低估了這個行業(yè)里科技的價值。美團網(wǎng)在行業(yè)里領(lǐng)先,跑得更快一點跟信息有直接關(guān)聯(lián),最簡單的例子,6月,我們才知道美團網(wǎng)到底有多少人,我們做了一年半之后才時刻清楚自己有多少人,這些人是不是真的在工作。城市擴張到100個的時候,每天都有人入職,也每天都有人離職,還有吃空餉的。我們的對手很多是比我們更晚都算不清公司有多少人。”
地推“三板斧”如何煉就
7月,美團完成第二輪融資,其中有阿里巴巴。當時王興受困于BD(商業(yè)拓展)部門如何管理,競爭對手的挖角讓他不勝其煩。投資人建議他去請教干嘉偉。他比王興大23歲,是阿里巴巴67號員工、負責B2B銷售的副總裁。
談了5個月,王興說服干嘉偉擔任美團COO,負責美團網(wǎng)的供應鏈管理,銷售部、品控部、編輯部、銷售支持部、客服部、商品團購部均歸他管理。他跟各個部門的人聊,感覺“美團能撐到今天挺不容易的,甚至不是犯錯誤,是壓根兒不知道什么是錯誤。”
干嘉偉的三板斧奠定了的業(yè)績增長:在硬件上,改變組織結(jié)構(gòu),推出大區(qū)制;在軟件上,確立銷售管理制度;執(zhí)行“狂拜訪、狂上單”的業(yè)務策略。
以前,銷售的管理主線不清晰,到底是營銷導向,還是管理和效率為導向。在干嘉偉明確增加有效供給就能帶動業(yè)績之后,就是成本領(lǐng)先、效率領(lǐng)先。美團網(wǎng)銷售的方向明確了,“狂拜訪、狂上單”,增加有效供給。
美團網(wǎng)在線的SKU爆發(fā)性增長,交易額也爆發(fā)性增長,3月份就開始狂飆猛進。品控、技術(shù)底子比別人好,方向明確了,增加供給,銷售團隊管理落實下去,效率抓上來,這就拉開了差距。到8月,美團網(wǎng)市場份額占比超過58%。
創(chuàng)業(yè)什么錯誤不能犯
上半年沒有盲目地打線下廣告,是美團網(wǎng)做得最正確的事之一。創(chuàng)業(yè)有時候比拼的是誰犯的錯誤更少,用更少的錢活得更久。在校內(nèi)身上,王興吸取了教訓,一定要留下充足的資金,對現(xiàn)金流有足夠重視。依靠資本力量催肥催大的團購網(wǎng)站,在資本驟然遇冷的時刻,暴露虛胖的底子。
,有團購公司的員工數(shù)量,一度攀升至5000多人,這是一筆龐大的開支。7月,資本市場降溫,融不到錢了,手里的資金支撐不起擴張的規(guī)模,就趕緊踩剎車、裁員,從5000多人裁到2000多人。忙著裁員的公司,人心惶惶,人人無心工作。而美團,因為謹慎控制運營成本,迅速出擊,到年底,成為市場占有率第一的團購網(wǎng)站。
創(chuàng)業(yè)需要專注 專注 再專注
王興認為,互聯(lián)網(wǎng)思維是可以運用到創(chuàng)業(yè)當中?;ヂ?lián)網(wǎng)思維一個很重要的特點就是:專注專注再專注。創(chuàng)業(yè)的人不要一下子把面鋪得太開,需要專注,應用到別的行業(yè)創(chuàng)業(yè)亦是如此。選擇一個痛點,是用戶真實的痛點,把痛點做透,把痛點解決,就能創(chuàng)造很大的價值,很自然的拓展。
美團網(wǎng)的發(fā)展定位就是連接人和商戶,做服務業(yè)的電子商戶,幫助本地商戶上網(wǎng)。王興跟大家分享了一組數(shù)據(jù):美團網(wǎng)覆蓋了全國2800個縣、市、區(qū)、旗,全國1200個城市建立了上午聯(lián)絡服務處,合作商戶數(shù)超過160萬,年交易額達460億元。而今年上半年,美團網(wǎng)的交易額已達470億元,超過去年全年的交易額。
談及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),王興認為,傳統(tǒng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)如同登山一般,山永遠在那里,你什么時候都可以去攀登去挑戰(zhàn)。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)則更像沖浪,你要抓住時機踏上浪頭,如果這個浪頭過去了不要去追逐它,而是應該勇敢迎接挑戰(zhàn),敏銳捕捉下一個浪潮。機遇一波波過去,也會一波波到來,新的機遇會不斷產(chǎn)生,不要去留戀。
90后網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)帶頭人故事二
金晶妹,出生在山城重慶,是一位小清新美女。從5月份起,她開始變身互聯(lián)網(wǎng)賣家,從32個粉絲起家,利用微信賣起了媽媽親手制作的麻辣小吃,并用“買家秀”、樹“品牌性格”等“怪招”,吸引了近3000個微信粉絲。
“吃貨”美女辭職創(chuàng)業(yè) 從32個粉絲起家
金晶妹的聲音清脆甜美,穿著一件皮夾克和馬丁靴,長相頗有小清新的感覺,是“第一眼美女”。她的真名叫甘金晶,目前家住重慶市渝北區(qū)鄭家院子,從重慶工程職業(yè)技術(shù)學院畢業(yè),專業(yè)是會計,畢業(yè)后曾到珠海一家外資企業(yè)工作過半年,回重慶后一直從事會計職業(yè),直到5月才正式辭職。
“她的性格很開朗,以前是我們班的班長,還常在學生會里活躍。”金晶妹的閨蜜兼同班同學胡倩表示,金晶妹是一個不折不扣的“吃貨”,賣小吃之前很喜歡在朋友圈分享美食,“一般她推薦的美食,我們都覺得挺好吃”。
“我一直在琢磨如何將自己的特長發(fā)揮出來。”金晶妹說,后來她通過朋友介紹,拿到了自貢一家賣“冷吃兔”品牌的代理權(quán),去年3月便風風火火地做起了銷售,“當時我微博有600個粉絲,微信有32個粉絲”。
賣媽媽親手做的小吃 月營業(yè)額達20萬元
“賣肉肉啦,不好吃退錢!”這是金晶妹在微博上的第一聲叫賣。隨后,不少買家就抱著試一試的心態(tài)前去購買。“牛肉35元一包、兔子肉38元一包,一般的人,不會為了這幾十塊錢回來找我退貨的。”金晶妹笑著說。
“不過,很多吃過的買家,都覺得我賣的產(chǎn)品味道好,又介紹朋友過來買。”金晶妹說,因為自己微信的關(guān)注度越來越高,所以她就把營銷陣地全面轉(zhuǎn)向微信,并對發(fā)布營銷信息的時間和次數(shù)進行鉆研,“早上9點到10點、中午吃飯前、晚上睡覺前發(fā)的效果最好,我一天最多發(fā)6條消息,其中營銷只占2條,其余都和我的生活有關(guān)”。
幾個月后,只賣“冷吃牛肉”和“冷吃兔”讓金晶妹感覺到銷售的瓶頸。因為金晶妹的阿姨是自貢人,也有制作“冷吃兔”的手藝,于是她讓自己的媽媽和阿姨一起鉆研,將重慶的麻辣口味和“冷吃”手藝結(jié)合,研制出了麻辣泥鰍、鴨舌和牛肉,并命名為“冠軍”系列,金晶妹開始賣起了自己的品牌。
金晶妹的媽媽透露,每隔一段時間,她都會親自到農(nóng)村收購現(xiàn)榨黃菜籽油,而配料都是自貢特產(chǎn),經(jīng)過五道工序后才能制成,在制作期間,制作人也會戴手套、帽子、口罩,保證衛(wèi)生,“我們會根據(jù)訂單,每天現(xiàn)做,都是當天賣完,所以比較新鮮”。
“9月,扎扎實實地破了20萬!繼續(xù)努力!感謝每一位肉粉!”去年國慶后的第一天,金晶妹在微信上曬出了支付寶轉(zhuǎn)賬單,上面赫然寫著“總收入249821.00元”。金晶妹表示,這是她9月份賣小吃的營業(yè)額,利潤只占了其中的20%,“前期主要是做口碑,我對利潤看得比較淡”。金晶妹還透露,現(xiàn)在已租下江北九街一個40多平方的公寓房間,準備將其打造成線下聚會的體驗店,還辦理了衛(wèi)生許可證、營業(yè)執(zhí)照等。
金晶妹的三大營銷“怪招” 是否啟發(fā)你
1、“買家秀”顧客幫忙做推廣
“現(xiàn)在大部分年輕人都喜歡曬自拍照,所以我就把這種方式嫁接到微信營銷上。”金晶妹說,她在微信上推出了“美女買家秀”,就是買家把自己與產(chǎn)品的合影發(fā)到朋友圈里,然后她再截圖發(fā)在自己的微信上,“在發(fā)每一個‘買家秀’時,我都會配上一段評價的文字,只要有一個買家這樣做,其他人也會跟風”。
金晶妹坦言,她還會對“買家秀”進行編號,現(xiàn)在都已經(jīng)有100多號了,買家還可以自己挑選“買家秀”號數(shù),“這些照片在微博、朋友圈迅速傳開,就可以很快打響自己品牌的知名度”。
買家有話說:23歲的楊小朵,家住渝北區(qū)黃泥塝,不久前完成了第98號“買家秀”。“當時,我也是覺得好玩才決定嘗試一下。”她說,雖然“買家秀”沒有報酬,但是沖著“美女”二字,也愿意將自己美麗的一面秀出來。
2、“三不”原則樹“品牌性格”
金晶妹還坦言,自己的互聯(lián)網(wǎng)營銷也有三個原則,即不打折、不送貨、不自取,因為產(chǎn)品利潤薄,所以一直堅持不打折,而自己是個弱女子,也沒車進行同城配送,所以便選擇了以快遞的方式寄送,“這樣顧客足不出戶,也能收到產(chǎn)品”。
“我現(xiàn)在的客源中,重慶的占了60%,外地的有40%。”金晶妹說,這“三不”原則,一方面可以節(jié)約自己的時間,讓自己的營銷更加條理化,另一方面也是在樹立自己的“品牌性格”。
買家有話說:23歲的文雪,家住九龍坡區(qū)楊家坪,是一位國企管理人員。“我是金晶妹家的忠實粉絲!”她坦言,收貨非???,只要在中午之前下單,晚上都能夠收到,而且拿到手的產(chǎn)品也很新鮮,“我覺得‘三不’原則是企業(yè)文化的表現(xiàn),能接受的自然會長期光顧,不能接受的,也可以選擇不買”。
3、甜美語音秀溫情和顧客成朋友
在服務上,金晶妹也是做得盡善盡美,她感言,因為自己賣的麻辣小吃油比較多,所以每次給買家寄貨時,都會免費贈送一次性手套、塑料盤子、清涼糖等貼心小禮物,并且還會跟顧客進行一對一售后確認,“如果有沒收到的,我會馬上補發(fā),甚至退錢”。
此外,金晶妹還會以微信語音的方式,給顧客發(fā)溫馨小提示,例如吃不完的放冰箱冷藏等,“在聊天的過程中,我已跟好多顧客成為了朋友,他們對我的產(chǎn)品很放心”。
買家有話說:家住渝中區(qū)的甘露,是90后,目前在上海從事金融工作。她表示,自己是通過朋友介紹了解到金晶妹家的麻辣小吃,沒想到一吃就“停不下來”了,“金晶妹的聲音很甜,很好聽,每次聽她的溫馨提示都覺得很親切,不像賣家,倒像自己的朋友”。
金晶妹坦言,自己在發(fā)展網(wǎng)絡營銷時,也受到過不少業(yè)界前輩的指點。金晶妹是利用互聯(lián)網(wǎng)成功創(chuàng)業(yè)的典型代表,摸準了顧客的心理,利用互聯(lián)網(wǎng)思維,對癥下藥,互聯(lián)網(wǎng)的傳播速度是驚人的,只要有好的互動策略,就能把握傳播的命脈。當微信營銷到飽和程度時,需避免過度營銷,此時應該推出新產(chǎn)品,刺激大家的消費欲望,同時線上、線下應結(jié)合起來,進行營銷和傳播。
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