網(wǎng)絡(luò)銷售，顧名思義，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品進(jìn)行銷售。比如目前大家所熟悉的各個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)如百度有啊、淘寶網(wǎng)、看了又看品牌網(wǎng)、易趣、拍拍等，賣家通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)進(jìn)行銷售產(chǎn)品以便買家選購(gòu)，這是一種宅經(jīng)濟(jì)消費(fèi)趨勢(shì)，那么做好網(wǎng)絡(luò)銷售的技巧有哪些?下面小編給大家介紹一下。

　　網(wǎng)絡(luò)銷售技巧

　　1、第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)與你產(chǎn)品所關(guān)聯(lián)的求購(gòu)信息，與求購(gòu)商及時(shí)聯(lián)系,商機(jī)不等人，在那么多求購(gòu)信息中總有適合你的。總有人會(huì)你合作的.不要對(duì)一兩次的電話不成功而失去信心。在和客戶溝通要及時(shí)，因?yàn)榇蠹叶加羞@樣一種感覺(jué)，有些客戶往往要東西比較急，要是你沒(méi)第一時(shí)間和他聯(lián)系的話，他的單可能就到別家去了!

　　2、對(duì)待每一個(gè)客戶都要一樣，讓客戶感到你公司的正規(guī)(因?yàn)橐话愎揪W(wǎng)絡(luò)都有專人負(fù)責(zé))，公司對(duì)客戶的重視.耐心地回答咨詢者的問(wèn)題，而且在回復(fù)時(shí)一定要用客氣與尊重的語(yǔ)氣。這樣的話，可以讓大家感覺(jué)到你這個(gè)廠比較正規(guī)!

　　3、對(duì)自己公司的產(chǎn)品一定要了解透徹，要是面對(duì)客戶的詢問(wèn)，你連回答都回答不上來(lái)，那就不必說(shuō)做單子了，你連最基本的知識(shí)都沒(méi)掌握好的話，你怎么來(lái)及時(shí)回答客戶的詢問(wèn)!

　　4、產(chǎn)品發(fā)布要有技巧：一個(gè)公司的產(chǎn)品櫥窗設(shè)計(jì)往往是客戶第一眼看到的,那些上傳的產(chǎn)品一定要配有好的圖片，一個(gè)好的包裝圖片也是最能吸引人的地方，一個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的品牌或產(chǎn)品產(chǎn)生良好的興趣，個(gè)好的圖片可以讓大家對(duì)你的產(chǎn)品有一種想詳細(xì)了解下的欲望，一個(gè)好的圖片可以讓大家給你機(jī)會(huì)來(lái)推銷你的產(chǎn)品!

　　5、產(chǎn)品信息的更新要及時(shí)及自己貿(mào)易通的活躍度要提高:即時(shí)更新你的產(chǎn)品,盡量讓你的產(chǎn)品信息靠前,這樣買家在搜索時(shí)會(huì)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)你,如果你不及時(shí)更新，那么你的信息就會(huì)沉到老下面去啦,那么有多少人有耐心一頁(yè)一頁(yè)地往下翻呢。而且很多人都會(huì)看好第一頁(yè)的信息，都認(rèn)為排在前列的產(chǎn)品的公司一定有實(shí)力.當(dāng)然了，要想自己發(fā)布的產(chǎn)品信息靠前，當(dāng)然自己的貿(mào)易通活躍度也要高，這樣的話，當(dāng)大家選擇用貿(mào)易通活躍度來(lái)排名的時(shí)候，大家就會(huì)首先看到你的產(chǎn)品!

　　6、提高與客戶溝通的技巧：這是一門大學(xué)問(wèn)，總之，不要急于求成，讓客戶感到你的專業(yè)，誠(chéng)心，感到你公司的實(shí)力,(時(shí)間關(guān)系待續(xù))

　　7、注意電話回訪：對(duì)有意向的客戶定期或不定期地電話跟蹤,但這個(gè)上面一定要把握好尺度，打得太多了人家會(huì)嫌煩的,如果不跟蹤，客戶會(huì)把你遺忘的。

　　8、做好線上交談，線下及時(shí)跟蹤,不要放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì)，需要派人上門拜訪的一定及時(shí)趕到,免得錯(cuò)失了良機(jī)。一定要做好線上線下的結(jié)合,爭(zhēng)取提高客戶成交率。

　　9、不管是論壇還是與網(wǎng)友聊天，一定要保持文明用語(yǔ)，保持在論壇的形象，因?yàn)槟憔褪谴碇荆碇放啤?/p>

　　10、經(jīng)常在論壇活動(dòng)，提高個(gè)人知名度，你的知名度高啦，那么自然會(huì)有人關(guān)注你的產(chǎn)品，一舉成名天下知，那時(shí)會(huì)有客主動(dòng)找上門的。

　　11、熱心幫助別人的求助,這樣更能提高你在論壇的知名度，取得人家的信任與好感。我永遠(yuǎn)深信這句話，幫助了別人的同時(shí)是幫助了自己。

　　網(wǎng)絡(luò)銷售特點(diǎn)

　　交易成本的節(jié)省性

　　交易成本的節(jié)省體現(xiàn)在企業(yè)和客戶兩個(gè)方面。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，盡管企業(yè)上網(wǎng)需要一定的投資，但與其他銷售渠道相比，交易成本已經(jīng)大大降低了，其交易成本的降低主要包括通信費(fèi)用、促銷成本和采購(gòu)成本的降低。

　　交易的特殊性

　　交易的特殊性包括交易主體和交易對(duì)象的特殊性。從交易主體來(lái)看，隨著網(wǎng)民的增加和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)在不斷增加。但是網(wǎng)上購(gòu)物者的主體依然是具有以下共同特征的顧客群體：年輕、比較富裕、比較有知識(shí)的人;個(gè)性化明顯、需求廣泛的人、知識(shí)廣博、頭腦冷靜、擅長(zhǎng)理智分析和理性化選擇的人、求新穎、求方便、惜時(shí)如金的人。從銷售對(duì)象的特征性來(lái)看，并不是所有的商品都適合在網(wǎng)上銷售。