做不賺差價(jià)、不燒錢的創(chuàng)業(yè)電商
“現(xiàn)在的電商行業(yè),就像一個(gè)已經(jīng)裝滿大石頭和小石子兒的杯子,我要做的,就是往里撒一把沙子。”黃若說。
黃若有近30年的零售從業(yè)經(jīng)歷,是原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)COO、天貓創(chuàng)始總經(jīng)理。2011年6月,他從當(dāng)當(dāng)離職后加入美國最為著名的私人股權(quán)投資公司之一華平投資。但近3年之后,他選擇再次創(chuàng)業(yè)。
不收差價(jià)的電商平臺
從2014年5月份,黃若開始籌備自己的創(chuàng)業(yè)電商項(xiàng)目“百恩百”,并于2014年11月上線公測,銷售進(jìn)口的生活必需快消品。今年3月中旬,改版調(diào)整后的百恩百正式對外營業(yè)。改版后的百恩百,才是黃若真正想做的事情,是不同于傳統(tǒng)零售的顛覆性模式。
改版后的百恩百,推出“特購社”,也就是會員制電商。交費(fèi)會員可以在百恩百上以進(jìn)貨價(jià)購買商品,百恩百不賺一分差價(jià)。在此之前,百恩百采取的是非會員制,基本與傳統(tǒng)電商無異。目前,非會員制和會員制并存,但逐漸會取消非會員制。會員制電商是百恩百要做的事——報(bào)價(jià)、成本全透明,會員可以查看進(jìn)貨單,采用第三方物流配送,用戶承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
目前,百恩百平臺上銷售的主要有“糧油副食,休閑食品,沖調(diào)飲品,洗滌日化,凍肉海鮮”五大類目,600多個(gè)品類。計(jì)劃下一步會擴(kuò)展到1000多個(gè)品項(xiàng)數(shù)。
百恩百設(shè)置了三種社員,個(gè)人社員(80元半年/150一年)、家庭社員(150元半年/290一年)和大客戶社員(600元半年/1000元一年)。“做中產(chǎn)階級以上的消費(fèi)群體,不考慮‘屌絲’。”黃若說。
與Costco和Jet都不同
把百恩百與美國采用會員制的兩大企業(yè)Costco和Jet做個(gè)對比。
Costco是采取會員制的實(shí)體超市,以貼近成本的低價(jià)格著稱。其利潤來自兩部分,主要是會員年費(fèi),另外很小的一部分是平均的14%的商品毛利;Jet是會員制電商,還未上線,三輪融資累計(jì)2.2億美元,同時(shí)擁有了35萬名早期會員。
與Jet相比,百恩百雖然與之一樣,其收入都是會員費(fèi),但二者的運(yùn)營模式有很大的不同:Jet是基于美國開放的零售數(shù)據(jù)平臺,憑借強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,匹配出離會員最近、時(shí)效性最強(qiáng)、價(jià)格最合適的商家,推送至?xí)T,這種營銷方式大大提升了銷售精準(zhǔn)度和成交率,但本質(zhì)上說,它是一家基于大數(shù)據(jù)營銷的比價(jià)網(wǎng)站。而百恩百特購社則是通過采購選品,打造簡單快捷的一站式購物平臺,同時(shí)主打超市類商品,滿足用戶基本生活的購物需求。
這一點(diǎn)來說,百恩百與Costco有一個(gè)很大的相似點(diǎn),就是SKU(stock keepin uint, 即在售商品品項(xiàng)數(shù))很低。Costco目前只有5000左右的SKU,每個(gè)小的品類里只有一到兩種選擇,是Costco選擇的認(rèn)為有“爆款”潛質(zhì)的商品。其庫存周期只有29.5天(沃爾瑪?shù)氖?2天)。百恩百也只提供基本款的生活必需品。只是,Costco是線下零售,其收入也包括商品差價(jià)帶來的利潤,只是把差價(jià)壓得極低而已。而百恩百則是線上平臺,摒棄零售商店、大賣場和傳統(tǒng)電商賴以生存的賣出和買入差價(jià)的模式,收入完全來自于會員收費(fèi)。黃若介紹,百恩百的目標(biāo)是營造一個(gè)簡單快捷的購物環(huán)境,提供基本生活方面的一站式購物服務(wù)。目前第一步是希望用戶達(dá)到10萬。預(yù)計(jì)當(dāng)有了30-40萬會員的時(shí)候,就能夠支撐網(wǎng)站的正常運(yùn)營。有200萬會員時(shí)可以奠定絕對競爭優(yōu)勢。
目前,百恩百的商品主要是走關(guān)貿(mào)通道。黃若計(jì)劃在A輪融資后,將80%以上的資金用于用戶推廣和倉儲建設(shè),快速實(shí)現(xiàn)模式執(zhí)行與推進(jìn),在商品端會轉(zhuǎn)向海外直采,打造自有品牌。并重點(diǎn)做移動端。