互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的若干誤區(qū)
受互聯(lián)網(wǎng)成功企業(yè)上市的神話影響,很多熱血之士選擇了做互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為實現(xiàn)夢想的方式。我自己從1996年做第一個專業(yè)網(wǎng)站開始,自己設計的模式就遍及了各個的領域,也有幸參與運營過 FM365這樣的網(wǎng)站,還咨詢開發(fā)過很多網(wǎng)站?;旧?,客戶說幾句話,我就能夠知道他要做什么東西。因此,我想從個人的觀察和經(jīng)驗上談談互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的難度。
首先,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的上市率非常低,也意味著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成功率很低。據(jù)數(shù)據(jù),截止2008年3月20 日,滬深兩市的上市公司共有1551家,但是,純互聯(lián)網(wǎng)公司除了網(wǎng)盛科技,好像再無二家。海外上市的公司中,互聯(lián)網(wǎng)公司相對多一些,但是也意味著需要強大的風險投資介入。
其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的管理難度遠遠高于傳統(tǒng)行業(yè)。以常見的B2C網(wǎng)站而言,傳統(tǒng)商店所需要的那些角色一個不能少,還多了網(wǎng)站運營的各種角色:網(wǎng)絡推廣、美工、技術、運維、編輯、客服。如果要是精細化管理的話,這些角色每個又可以劃分出多個角色,需要定義相應的崗位職責。而要把這些崗位職責貫穿起來成為能夠有效運營的流程,也是一個巨大的挑戰(zhàn)。
第三,業(yè)界的常識是:做一個運營網(wǎng)站很省錢。恰恰相反,做一個運營網(wǎng)站比我們想象得更加費錢。運營一個網(wǎng)站到現(xiàn)金流為正,目前仍然是業(yè)界最高的挑戰(zhàn),原因我們將來會仔細分析。第四,合適的人才奇缺且昂貴?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)不同,風險投資在這個行業(yè)特別活躍,利用1%的成功率(如果算上創(chuàng)業(yè)階段的話),用激素催生著企業(yè)非正常發(fā)展。
對風險投資家們來說,他們只要求兩點:要么飛快地發(fā)展,因而轉(zhuǎn)手;要么迅速地死掉。這種瘋狂導致這個行業(yè)的人力成本不正常地昂貴,而一些人員也許是來自剛剛倒閉的企業(yè),也許才工作幾個月,而在成功企業(yè)做過幾年的人才非常少。所以,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里面存在著千奇百怪的管理、流程、制度和運營體系。其實,說運營體系是夸張了,不少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是沒有這樣的奢侈品的。第五,虛張聲勢的業(yè)績。很多找我做咨詢的企業(yè)都會說,某某企業(yè)業(yè)績?nèi)绾危衬愁I域行情如何。我就會給他們簡單算一下帳,說這樣的業(yè)績是不可能的,水分也許占80%甚至更高。這樣的虛張聲勢也許來自對風險投資的期盼,或者來自給風險投資一個交代,或者來自快速脫身的渴望。所以,通常是6個月,最多一年以后,一些聲音很大的公司就像戴了套子一樣消聲了。還有一個致命的誤區(qū)。很多人都是看到別人的網(wǎng)站的頁面,以為自己就可以很容易做一個,這個誤區(qū)發(fā)生在非常多的人身上,將來我會專門談這個問題。所以,要理性地分析。對外行來說,除非沒有辦法了,否則不要想著靠運營互聯(lián)網(wǎng)來致富,開個飯店還是容易得多(當然,不是說不能做互聯(lián)網(wǎng),而是說,要現(xiàn)實一點)。