網上開店創(chuàng)業(yè)手冊
網上開店創(chuàng)業(yè)手冊
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網上開店創(chuàng)業(yè)手冊:網上種出創(chuàng)業(yè)菜
她曾是阿里巴巴的高管,居然因為一份體檢報告,辭掉了高薪工作,去做一名農人。
阿里巴巴“白骨級”元老 一秒鐘離職去種地
王梅,梅子淘源創(chuàng)始人。一年前,王梅在阿里專注于搜索業(yè)務。但一年后,連她自己都沒想到,自己會成為一名農人,干了一件看起來與搜索完全沒有關聯(lián)的事兒。而促使她改變的契機最初來源于一份體檢報告。
王梅:我原來曾經是名運動員,覺得自己百毒不侵,但是有一天在我的體驗報告里,我發(fā)現(xiàn)血脂高了,血壓高了,于是我跑去醫(yī)院看,醫(yī)生告訴我吃藥吧,我問醫(yī)生,我什么時候能停藥,醫(yī)生說藥不能停,而且要注意飲食,加工的食品不要吃,你想吃都成了負擔,我這人生還有什么意義呀?然后那時候我腦袋一熱,就做了一個決定,從阿里離職去種地。
王梅:一秒鐘決定離職。
腦袋一熱、一秒鐘離職、滿懷激情投身農業(yè)之后,王梅傻眼了。她發(fā)現(xiàn),做農業(yè)的難度遠遠超出了自己的預期。每走一步,都要像跨越110米欄一樣使盡渾身解數。
王梅:比如說你的物流問題,本來很好的東西,你可能就運不出去,還有這個產品本身用戶的接受程度等等等等,這都是問題,然后還有一些可能就是質疑,就是不放心,因為這種信任是很難建立的,就是信任是比較難建立的。
通俗地講,王梅所做的事,就是在扮演一個吃貨紅娘的角色,通過她的推介和努力,讓消費者與農戶之間建立起信任,而要通過網絡平臺來完成這樣的信任,難度可想而知。但是,信任是開啟她創(chuàng)業(yè)之路的第一張令牌,也是成就她創(chuàng)業(yè)夢的基石。千里之行,始于足下,她別無選擇。
王梅:淘是一個通過用行走的方式來去探尋的過程,就像我們現(xiàn)在的模式,我們需要去原產地,去原產地一個一個看,然后一個一個甄選,讓大家了解原產地的過程,所以這是一個淘源的一種形式。
農產品信息力求公開透明 “梅子淘源”視信任度為生命
馬上到了草莓上市的季節(jié),為了尋找北京周邊真正有機種植的草莓,這天王梅和同事一起來到了盛產草莓的昌平區(qū)興壽鎮(zhèn)辛莊村進行實地調研。
王梅:咱們施肥都用什么肥啊?
農戶:施肥都是草莓專用肥,底肥就是有機肥,雞糞、牛糞。
王梅:我們一會看看地里。
化肥、農藥,草莓園里這些最能反映種植方式的細節(jié)是王梅關注的重點。
王梅:很多施各種肥,其實我們最主要的還是看他使用的肥料的情況,其實這些都是殺蟲劑啊,殺菌劑。
央視財經《經濟半小時》記者:我看你剛剛拍了好多照片。
王梅:我們拍照片的話會分很多類,一類的話就是植物本身,再一個,會拍一些用藥的一些情況,因為有很多藥我們都不認識,所以的話我們必須要把它拍下來。去查它是做什么的。
采樣、收集信息、請教專家,這是梅子淘源的必備功課,通過實地調研、走訪,把更多的細節(jié)和過程告訴客戶,讓消費者自己感受、領悟到這些新鮮農產品的味道,從農戶到餐桌,王梅同他的團隊,構筑起了一道食品安全的民間防線,基于這樣的創(chuàng)業(yè)責任,她每到一個產地,都會多走、多看、多問,貨比三家,絕不貿然出手。
王梅:說實在的,我不知道。其實我很想知道,到底我們現(xiàn)在吃的草莓里面,到底哪些不達標,到底是什么樣的一個標準值,我想找一個很多信息透明的草莓。最終的目的其實我想找的真的愿意去做有機種植,不是說吃那種,就是那個沒有長線的,我還是希望能找到有長線的,有點理想的。
農產品向來講究慢工出細活,從廣西瑤鄉(xiāng)富川的臍橙、到四川蒼溪的獼猴桃、攀枝花的芒果、再到福建霞浦的海產品,黑龍江五常的大米,梅子淘源每一個項目的調研階段都要在10天以上。深入原產地,根據消費者的需求改造生產流程,或是通過深入走訪調查找到符合需求的產品,并將整個環(huán)節(jié)真實、透明地分享給消費者,在王梅看來,這就是建立信任的關鍵。
王梅:因為我們最根本的是希望打造的是透明,然后真實,這樣的一個平臺,其實最終它積累的是信任,比如說包括我們做的項目的過程,然后大家的反饋、評價等等這些東西來去體現(xiàn),但是最后它積累的核心的東西都是信任。
一個小突起 檸檬全召回
這天一大早,一個突發(fā)狀況打亂了王梅的所有計劃。原來是前段時間王梅做的檸檬表面有一些小突起,他們在網上查了一下,包括請教了一些做農業(yè)的,發(fā)現(xiàn)那個小突起是那個檸檬自身有真菌,出于對消費者負責任的態(tài)度,王梅決定把檸檬全部召回,一個方案是按照數量給消費者補償,另一個方案是消費者把檸檬寄回來,來回的費用王梅照單全收。
王梅說雖然這只是一次測試項目,涉及人數不多,額度也不大,而且檸檬表皮的突起對人體并沒有直接危害,但王梅和合伙人李璐還是決定第一時間把這個消息告訴大家并決定召回。
170個訂單,1700多個檸檬,130個梅子淘源的消費者。摸著石頭過河的王梅偶爾也會被這樣突如其來的狀況嚇得膽戰(zhàn)心驚,但她并不避諱把農產品的所有細節(jié)盡數告訴用戶們,在她看來,也許他們的產品不一定是最好的,但一定是最真實的。
王梅:我覺得我們不解釋,意思是說我覺得我們在說這個事情我不能用解釋的這種方式來去對待,我站在消費者的角度來看,我自己去食用這個東西的話,我要對我自己的生命負責,那么也就是代表著我要對大家來去負責。
用戶:像王梅這一類,她從一個人現(xiàn)在變成七個人,我相信慢慢地可能會變成17個,70個,越來越多,然后星星之火可以燎原,如果每一個人都有自己認定的價值,認定的一些觀念,我相信我們所想的,改變空氣,改變土壤,改變水,不是一個夢,真的不是一個夢,就是一個人的力量確實真的很小,但是我希望像這種,像滿天繁星一樣,它再小,多了依然會點亮天空。