電腦維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
電腦維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
你的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,是你事業(yè)開(kāi)展的依據(jù),也是吸引投資人的文件,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書怎么寫?以下是學(xué)習(xí)啦小編為您整理的電腦維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書,供你參考。
篇一:電腦維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
電腦維修店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
一、申請(qǐng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照
怎么樣用最低成本來(lái)申請(qǐng)這個(gè)證,比如下崗證,等等。
二、考慮店面
1、店面位置:
2、店面面積:
3、店面的廣告牌制作與裝修費(fèi)用:(簡(jiǎn)單刷成白色就行簡(jiǎn)單布置一下就行)
4、店面的設(shè)置:
三、市場(chǎng)分析與其它一些問(wèn)題
1、當(dāng)?shù)厝丝冢?/p>
2、電腦的普及率:臺(tái) 式:
筆記本:
一體機(jī):
3、他們買電腦都去會(huì)在你的店面買或組裝嗎?
4、一般家庭電腦小故障會(huì)找你維修嗎還是上門維修、你電腦的維修是怎么解決的?
5、裝一次系統(tǒng)你收費(fèi)多少?一個(gè)小毛病比如qq網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi)!你收費(fèi)呢還是不收費(fèi)呢?
6、你的朋友大多數(shù)是教師,而教師的特點(diǎn)就是很“小氣”,他電腦壞了,找你去修,修好了說(shuō)聲謝謝,又不給錢?為什么不給錢,因?yàn)樗X(jué)得就這么個(gè)小毛病,你技術(shù)員點(diǎn)兩下就好了還收費(fèi)啊?所以你也不好意思收費(fèi)?那怎么解決這個(gè)問(wèn)題?
7、你做維修店就要有配件,比如網(wǎng)卡壞了,你的網(wǎng)卡從哪里進(jìn)貨,比較便宜,賣給客戶又是多少?還有其它配件,機(jī)箱,聲卡,主板電池等等。主要說(shuō)的意思是你的進(jìn)貨渠道?
8、一個(gè)維修店總不能靠維修吃飯吧!最主要工作就是組裝電腦,也就是幫別人組裝電腦,那你給別人組裝電腦,需要什么?要報(bào)價(jià),報(bào)價(jià)從哪里來(lái)?需要組裝電腦的經(jīng)驗(yàn)(技術(shù)員),你的報(bào)價(jià)出來(lái)后,別人可能感覺(jué)你的價(jià)格比剛才的那家店要貴?怎么解決?組裝機(jī)賣出去至少要免費(fèi)服務(wù)半年。
9、談到進(jìn)貨,就一定要有一個(gè)物流吧,你要在當(dāng)?shù)卣业桨l(fā)貨或收貨的地點(diǎn)吧?
10、那這個(gè)發(fā)貨和收貨的工作誰(shuí)來(lái)去做呢?
11、店面一定要有個(gè)女人,沒(méi)有口才的,沒(méi)有相貌的不要,年紀(jì)輕的不要,非主流的員工不要,最少3周歲以上,有這行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)最好,這樣的人才你能找到嗎?這個(gè)女人一定要懂電腦,她至少會(huì)使用QQ.我說(shuō)的不是聊天,是商務(wù)交談。為什么要用QQ談,因?yàn)殡娫挸杀咎?。那他最起碼需要一臺(tái)電腦吧。具體的細(xì)節(jié)實(shí)在太多無(wú)法全部列出來(lái)。
12、技術(shù)員的要求:?jiǎn)为?dú)配置與組裝電腦,維修電腦,對(duì)電腦的裝機(jī)要有一個(gè)流程比如、裝系統(tǒng)-裝軟件-備份。會(huì)搭建小型網(wǎng)絡(luò)配置路由器交換機(jī),會(huì)電腦組裝、網(wǎng)絡(luò)組建,軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)故障維修,維護(hù)。
13、你作為老板,你怎么去找到你的客戶,你怎么去宣傳你的店面?你總不能讓你所有的同事都知道你在開(kāi)電腦維修店吧,也不太現(xiàn)實(shí),要是這樣的話,你想想看,你的市場(chǎng)是擴(kuò)大了,可維修的都是不給錢的怎么辦?當(dāng)然了,我是說(shuō)第6條的現(xiàn)象,換配件與硬件了肯定會(huì)給錢的?你收多少最合適?
14、單獨(dú)說(shuō)一下教師這個(gè)職業(yè),書生氣,酸的要命,男教師好喝,女教師好玩,男教師買電腦東西,一般先去查閱資料,價(jià)格,質(zhì)量,品牌。就像他上課的時(shí)候先去備課一樣。戒心非常大,一旦買來(lái)的東西出現(xiàn)問(wèn)題,他會(huì)到處的說(shuō)那個(gè)那個(gè)誰(shuí)家的店?yáng)|西賣給我都是假的,太差。等等一些攻擊性的語(yǔ)言。往往為了5塊錢都會(huì)說(shuō)半天,讓你根本受不了,最后你還是以再便宜5塊的價(jià)格賣給了他。因?yàn)槟阕鳛槔习迩f(wàn)不能這樣,要么一口說(shuō),這生意賠本,不做,要么就便宜賣給他,但也不能立即答應(yīng),至少也磨半天你才再統(tǒng)一,生意上的還價(jià)都是這樣的。
女教師一般買U盤,光盤這些小東西,不會(huì)太大的還價(jià),只要她看上的,就一定會(huì)買。但是會(huì)出現(xiàn)她很挑剔,挑了半天還說(shuō)你店里東西太少。沒(méi)什么好的。最后你氣的半死。還有,女教師買東西一般都會(huì)找一個(gè)懂行的人陪她來(lái)買,就拿你來(lái)說(shuō),你買電腦的時(shí)候肯定也有人陪你去買吧!
還有很多,我就不說(shuō)了,如果你做生意,這些事情都會(huì)發(fā)現(xiàn),每天都不一樣。
15、假如店開(kāi)起來(lái)了,沒(méi)生意,“只有出,沒(méi)有進(jìn)”,你的資金能支撐多久?三個(gè)月還是半年?店面開(kāi)始的時(shí)候往往是門庭冷落。只是你的朋友會(huì)在開(kāi)業(yè)的那天會(huì)去捧場(chǎng),送送花籃,禮物什么的?后面就很少來(lái)了。
16、你總不能就靠維修與組裝電腦,賣小東西吃飯吧?所以你要做大,賣A4,A3紙,打印機(jī)墨盒,色帶,色帶架,所以你還要賣這些打印耗材這些東西,維修是根本填不飽肚子的,餓!
17、目標(biāo)客戶總不能就在那幾個(gè)家庭客戶吧,所以你需要出去多交朋友,那交朋友的過(guò)程都在哪里?在飯桌上,酒桌上,介紹自己的時(shí)候你怎么說(shuō)?那以后這樣的場(chǎng)合多了你能受得了嗎?肯定是介紹自己是電腦的生意的,壓根就不要提做教師的。這樣一來(lái),你的名片撒出去后,就等于很好的幫助你宣傳了店面。最好能接觸到市政府基層單位的維修。某些勞動(dòng)局,人大,信訪辦,的電腦維修,顯示器維修,顯示器技術(shù)員一般都不會(huì)修,你直接去找一個(gè)修
家電的店,他們都會(huì)修顯示器。比如你的客戶是個(gè)大客戶,你要怎么樣才能他更喜歡你?比如,他家的孩子生日,你給他兒子買了個(gè)蛋糕并送了過(guò)去。那他肯定會(huì)永遠(yuǎn)的記住你,覺(jué)得你做人不錯(cuò),那做生意就一定也不錯(cuò)。
18、名片的印制,我就不介紹了吧,自己設(shè)計(jì)一下吧。實(shí)在不會(huì),在網(wǎng)上找。
四、技術(shù)人員
1、技術(shù)員的工具由他自己提供。用什么他自己最清楚,但是這個(gè)錢你要出,那這個(gè)東西你出錢了,他用了,丟了,算誰(shuí)的?丟了,壞了都要買,又增加了成本。
2、技術(shù)員的工資待遇按照你們當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)給或者按照他的技術(shù)來(lái)給。
3、那技術(shù)員在裝機(jī)過(guò)程中,不小心弄壞了全新的配件,你作為老板就不能要他賠,他才那點(diǎn)工資,賠不起,還不如你做個(gè)好老板,別讓他賠,反而他覺(jué)得你是個(gè)很不錯(cuò)的老板,但是同樣的錯(cuò)誤不能再發(fā)生,這有牽扯到管理上面了。
4、那個(gè)銷售女人,她的工資,萬(wàn)一她干兩三個(gè)月說(shuō)不干了,怎么辦?你怎么樣才能把她給留住,你可不要小看她,一旦所有的業(yè)務(wù)她都掌握了,她卻因?yàn)槟承┰虿辉敢飧闪?,那你的業(yè)務(wù)難道又要重新找個(gè)人來(lái)做嗎?你覺(jué)得你有那么多精力來(lái)做這件事情嗎?當(dāng)然了,你根本不可能做這個(gè)女人,因?yàn)槟愕氖虑椴粔颉?/p>
五、所有的產(chǎn)品的管理(倉(cāng)庫(kù)管理)
再小的店都有貨,再小的店都需要管理,俗稱“庫(kù)管”,當(dāng)然了不是讓你把東西看好不丟就行了。是讓你跟些貨物有一個(gè)管理的方法,比如每個(gè)月“盤點(diǎn)”就是整理貨架,賣出了多少貨,買了多少貨,還剩余多少貨,這些貨來(lái)自哪家?你不在店里的時(shí)候人家把你東西賣了,你也不知道。那你不成了冤大頭了啊。
六、財(cái)務(wù)
這一塊一定要弄好,不然的話,你根本不知道你每個(gè)月賺多少,賠多少?那這塊由誰(shuí)來(lái)做,你嗎?你又不是神,什么都自己做。當(dāng)然了,也可以自己做,每天賣出去的東西,晚上下班前跟銷售結(jié)賬。
七、商品定價(jià)與維修定價(jià)
各個(gè)產(chǎn)品在成本價(jià)上你要加多少錢賣出去最合適呢?參考你旁邊的店或者同行,這就是為什么我要你在同行的那條街開(kāi)店的原因。這么得到對(duì)手的價(jià)格,你自己想辦法。
維修定價(jià)你可以在根據(jù)當(dāng)?shù)氐那闆r來(lái)定。更多創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書請(qǐng)上中國(guó)店網(wǎng)www.koduo.com
篇二:誠(chéng)迅電腦維修創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
誠(chéng)迅電腦創(chuàng)業(yè)策劃書目錄
一、項(xiàng)目概述 .................................................................................... 1
1、項(xiàng)目釋義 ........................................................................................................... 1 2、項(xiàng)目來(lái)源 ........................................................................................................... 1 3、項(xiàng)目核心內(nèi)容 ................................................................................................... 1
?、贅I(yè)務(wù)、目標(biāo) .................................................................................................. 1 ②產(chǎn)品、服務(wù)特點(diǎn) .......................................................................................... 1 ③競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ...................................................................................................... 2
二、項(xiàng)目運(yùn)作設(shè)計(jì) ............................................................................ 2
1、市場(chǎng) ................................................................................................................... 2 ①市場(chǎng)狀況、變化趨勢(shì)及潛力 ...................................................................... 2 ②調(diào)研數(shù)據(jù) ...................................................................................................... 2 ③細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)及客戶描述 .......................................................................... 3 2、競(jìng)爭(zhēng) ................................................................................................................... 3
?、佻F(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者分析 .......................................................................... 3 ②競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ...................................................................................................... 3 ③基本策略 ...................................................................................................... 4 3、營(yíng)銷 ................................................................................................................... 4
①細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、回收方式 .......................................... 4 ②精干的管理隊(duì)伍 .......................................................................................... 4 ③保持提高市場(chǎng)占有率策略 .......................................................................... 4 4、管理 ................................................................................................................... 4
?、偎袡?quán)形式 .................................................................................................. 4 ②組織結(jié)構(gòu) ...................................................................................................... 4 ③崗位設(shè)置及職責(zé) .......................................................................................... 5 5、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) ........................................................................................................... 7
(轉(zhuǎn) 載于:www.zaIdian.cOM 在 點(diǎn) 網(wǎng))
?、僭铝髁繄?bào)表 ............................................................................. 錯(cuò)誤!未定義書簽。
附件 .................................................................................................... 8
1、附件一:價(jià)格優(yōu)勢(shì)表 ....................................................................................... 8 2、附件二:多途徑宣傳策略 ............................................................................... 8
誠(chéng)迅電腦創(chuàng)業(yè)策劃書
一、項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目釋義:
誠(chéng)迅電腦是和學(xué)校聯(lián)辦的一個(gè)電腦維修的項(xiàng)目,采用以學(xué)生為主體,教師為指導(dǎo)、租用學(xué)校電場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式。旨在全面提升學(xué)生的專業(yè)技能、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力、積累學(xué)生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),為學(xué)生走上社會(huì)進(jìn)行自我創(chuàng)業(yè)提供實(shí)踐鍛煉的平臺(tái)。 2、項(xiàng)目來(lái)源:
項(xiàng)目是學(xué)生按照學(xué)校的實(shí)際需要調(diào)研而來(lái)的,具體參賽人員設(shè)計(jì)如下:
參賽學(xué)生:曹燦 指導(dǎo)老師:顧秀軍
學(xué)生專業(yè)及生活背景:計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生,具備一定的計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的知識(shí)。私營(yíng)電腦維修部董事,具有一定的銷售理念,和維修技術(shù)。 3、項(xiàng)目核心內(nèi)容
①業(yè)務(wù):電腦銷售、電腦配件及外設(shè)銷售、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、軟硬件維護(hù)。 目標(biāo):通過(guò)誠(chéng)迅電腦維修部為師生提供一個(gè)誠(chéng)信、迅速的電腦維修地點(diǎn)。
②產(chǎn)品、服務(wù)特點(diǎn):
服務(wù)更迅速、更方便、更熱情、更耐心、更經(jīng)濟(jì)節(jié)儉。
?、鄹?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ? 服務(wù)項(xiàng)目多 ? 更誠(chéng)信、迅速 ? 價(jià)格優(yōu)勢(shì)(見(jiàn))
二、項(xiàng)目運(yùn)作設(shè)計(jì)
1、市場(chǎng)
?、偈袌?chǎng)狀況、變化趨勢(shì)及潛力
經(jīng)調(diào)查,麒麟門本鎮(zhèn)只有兩個(gè)左右的電腦維修鋪,而且環(huán)境較差,讓人看了有種排斥的感覺(jué),銷售的產(chǎn)品較少,維修能力較差,且價(jià)格昂貴。此外,隨著學(xué)生宿舍寬帶的安裝,同學(xué)們會(huì)攜帶越來(lái)越多的筆記本電腦到學(xué)校來(lái),由此帶來(lái)的軟硬件維護(hù)方面的需求也會(huì)不斷的增加,這也為我們?cè)谲浻布S護(hù)方面的業(yè)務(wù)帶來(lái)更多的商機(jī)。 ②調(diào)研數(shù)據(jù)
對(duì)周邊的電腦調(diào)研得到的數(shù)據(jù)如下:
?、佻F(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者分析
外面的電腦維修鋪是現(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而在外兼職學(xué)生帶回的相關(guān)宣傳促銷則是潛在的競(jìng)爭(zhēng)。 ②競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
? 誠(chéng)信、迅速價(jià)格公道、服務(wù)熱情
? 有網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的維護(hù)、軟硬件維護(hù)服務(wù) ? 有具備專業(yè)能力的師生隊(duì)伍 ? 節(jié)約資源、方便快捷 ? 能夠有效的減少學(xué)生外出維修,從而提高了學(xué)生自身的安全性。
?、刍静呗?/p>
采取一系列的營(yíng)銷和促銷策略,加強(qiáng)管理溝通,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。 3、營(yíng)銷
?、偌?xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、回收方式
邀請(qǐng)智能信息系顧秀軍老師為指導(dǎo)老師, ③保持提高市場(chǎng)占有率策略 ? 會(huì)員優(yōu)惠消費(fèi)
? 聯(lián)合消費(fèi):與其他服務(wù)項(xiàng)目聯(lián)合優(yōu)惠消費(fèi)。 ? 多途徑宣傳策略(見(jiàn)) 4、管理
?、偎袡?quán)形式:網(wǎng)管之家實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 ②組織結(jié)構(gòu)如下表:
篇三:創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書--電腦維修
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書
企 業(yè) 名稱:為民電腦維護(hù)工作室 創(chuàng)業(yè)者姓名:張貴 日 期:2009年6月20
通信地址:深圳市深南中路76號(hào) E-mail:zhang@163.com 電 話:13606556545 傳 真:0755-83317667
一、 企業(yè)概況
主要經(jīng)營(yíng)范圍:保潔服務(wù)類(主要經(jīng)營(yíng)電腦類、其他類電器的清潔保養(yǎng)和維護(hù))電腦配件及耗材零售。
企業(yè)類型:
□ 生產(chǎn)制造 ■ 零售 □ 批發(fā) ■ 服務(wù) □ 農(nóng)業(yè) □ 新型產(chǎn)業(yè) □ 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) □ 其他
二、 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(包括時(shí)間)
從事過(guò)多年電腦教學(xué)工作。
教育背景,所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時(shí)間)
1988年 深圳市教育學(xué)院 大專
主修:中文秘書
2009年 深圳現(xiàn)代人才培訓(xùn)學(xué)校 SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)
三、 市場(chǎng)評(píng)估
目標(biāo)顧客描述:
擁有家用電腦的個(gè)人客戶、使用電腦作業(yè)的個(gè)體商戶和網(wǎng)吧、擁有辦公電腦的企業(yè)和政府客戶等。
市場(chǎng)的容量或本企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率
就兩方面來(lái)預(yù)計(jì),一是涉及電腦清潔維護(hù)的企業(yè)目前在市場(chǎng)上主要是品牌電腦商的售后保修部門,電腦零售商附帶提供的維護(hù)服務(wù)及一般清潔公司屬下的家用電器維修部門可能涵蓋的電腦保養(yǎng)服務(wù)。 另一方面是專業(yè)電腦清潔維護(hù)的企業(yè)目前在市場(chǎng)上還沒(méi)有出現(xiàn),這方面來(lái)說(shuō),市場(chǎng)屬于一片空白。本企業(yè)從專業(yè)電腦清潔保養(yǎng)的目的出發(fā)以填補(bǔ)市場(chǎng)空白。 市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì):
1.技術(shù)進(jìn)步使得電腦性能逐年提升,更新?lián)Q代的成本也隨之增加。
2.大部分電腦用戶尤其企業(yè)和政府部門對(duì)電腦性能的追求心理變化不大,更新?lián)Q代的要求不強(qiáng)烈。而相當(dāng)部分的電腦用戶傾向于通過(guò)簡(jiǎn)單的維護(hù)和保養(yǎng)來(lái)延長(zhǎng)電腦的使用壽命。
3.常年使用產(chǎn)生的灰塵、污垢造成電腦運(yùn)行緩慢、噪音過(guò)大、不衛(wèi)生等情況,極大的降低了電腦使用的工作效率,間接的增加運(yùn)營(yíng)成本。所以,對(duì)于電腦清潔保養(yǎng)服務(wù)的需求必然增加。
4.就目前市場(chǎng)可以提供的電腦清潔保養(yǎng)服務(wù)無(wú)法滿足大部分電腦用戶需求,對(duì)于采用較低成本來(lái)對(duì)電腦清潔保養(yǎng)以延長(zhǎng)電腦使用壽命,提高工作效率的服務(wù)必然會(huì)得到眾多電腦用戶的青睞,市場(chǎng)將會(huì)得到極大的開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
1.電腦零售商,優(yōu)勢(shì)在于購(gòu)買者的回頭服務(wù)需求。
2.品牌電腦商,優(yōu)勢(shì)在于保修服務(wù)承諾。
3.清潔公司,優(yōu)勢(shì)在于傳統(tǒng)清潔項(xiàng)目。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1. 電腦零售商:主要承擔(dān)硬件損壞的維護(hù)和軟件故障的維護(hù),
對(duì)于除塵和清潔污垢的情況往往忽視或收取高額費(fèi)用,也影響了大部分電腦用戶在于因灰塵、污垢引起的故障采取忽視或自己動(dòng)手清除或更換。
2. 品牌電腦商:主要集中在保養(yǎng)服務(wù)條款上,對(duì)一般的電腦清
潔采取收取高額費(fèi)用或拒絕的態(tài)度。
3. 清潔公司:主要是環(huán)境清潔或者大型設(shè)備的清潔,對(duì)于小型
家電的維護(hù)沒(méi)有足夠的重視,業(yè)務(wù)重心也促使清潔公司忽視了該項(xiàng)業(yè)務(wù)。 本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì):
專門的清潔保養(yǎng),較低的價(jià)格,通過(guò)清潔灰塵降低電腦的運(yùn)行噪音和提升運(yùn)行效率,清潔污垢提高改善電腦的使用衛(wèi)生,而一次清潔保養(yǎng)后往往可以保證一個(gè)較長(zhǎng)的周期(半年,一年不等),不用進(jìn)行再次清潔保養(yǎng),這些因素都能促使客戶產(chǎn)生興趣。對(duì)于傳統(tǒng)清潔公司和專門的清潔保養(yǎng)電腦的企業(yè)兩者的區(qū)別,容易給電腦用戶形成針對(duì)性和專業(yè)性的早期判斷,在價(jià)格上更容易貼近客戶心理。畢竟電腦用戶只是想要一家公司來(lái)幫助清潔保養(yǎng)電腦而已。
本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要劣勢(shì):
1. 個(gè)人用戶的惰性。如何說(shuō)服用戶對(duì)自己對(duì)電腦需要清潔保養(yǎng)是一
個(gè)十分關(guān)鍵的問(wèn)題,把正常的清潔保養(yǎng)區(qū)別于硬件損壞,對(duì)于灰塵帶來(lái)的噪音和污垢引發(fā)的衛(wèi)生問(wèn)題都需要在一定程度上改變這些用戶的習(xí)慣,能不能把這些問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)需求是關(guān)鍵,將決定本公司發(fā)展。
2. 運(yùn)營(yíng)成本和低價(jià)路線的平衡。一方面說(shuō)服客戶將電腦送到服務(wù)點(diǎn)
進(jìn)行清潔保養(yǎng)需要非常久的工作積累,初期在服務(wù)覆蓋區(qū)內(nèi)需要通過(guò)上門服務(wù)來(lái)打開(kāi)市場(chǎng),這必然會(huì)增加運(yùn)營(yíng)成本;另一方面,要保證清潔保養(yǎng)的價(jià)格能夠吸引客戶,在定價(jià)上將被限制在較低的水平上,成本和收入兩者的平衡對(duì)于剛起步且資金并不充足的小型企業(yè)來(lái)講是十分重要的一點(diǎn),將決定本公司的生存。
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