創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書

　　有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。那么，裝修行業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書怎么寫呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書

　　一、執(zhí)行總結(jié)

　　1.1公司

　　公司名稱：某某裝飾有限責任公司

　　注冊資金：100萬元。

　　資金來源：團隊自籌資金30萬，風(fēng)險投資30萬，長期借款40萬。

　　公司宗旨：一個溫馨的家是我們共同的目標

　　公司理念：用心、細心、誠心、創(chuàng)新

　　公司簡介：某某裝飾有限責任公司是一家引進先進的經(jīng)營管理體系后優(yōu)秀人才，提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)的裝潢公司，使得私人裝潢不再東奔西走，憂心忡忡。家庭裝潢為本公司的主營業(yè)務(wù)，公司發(fā)展初期市場為福州市，后期以福建省沿海城市為據(jù)點，加強人才培養(yǎng)，擴大公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營能力，以家庭、門面、辦公室裝修為主線，爭取承接到更高投資的大型項目，并取得甲級資質(zhì)。以建材的銷售為另一主線，以短距運輸業(yè)務(wù)作為建材銷售項目的一副業(yè)。通過付出的誠信和努力贏得百姓的贊譽的口碑，打造自我的價值品牌。該投資項目資金投入量少，回收期快，利潤高，隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，該行業(yè)具有較好的市場前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　1.2市場

　　近幾年來，我國的裝飾裝修市場發(fā)展迅猛，從而拉動了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，新型裝飾材料不斷涌現(xiàn)，消費者的需求量不斷擴大，因此，有人說裝飾裝修產(chǎn)業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)。但是，在我們看到發(fā)展的同時，也看到許多與行業(yè)發(fā)展不利的因素存在。如裝飾房屋合同陷阱多，施工偷工減料、以次充好，環(huán)保指標不達標，裝修工人無證上崗等違規(guī)操作使消費者蒙受巨大損失等情況屢見不鮮，同時也使整個行業(yè)信譽降低。較低的市場準入使大批無資質(zhì)的企業(yè)和個人承攬業(yè)務(wù)，爭相采用打折或送禮等手段激烈競爭，低價攬客。市場的無序競爭，不僅使行業(yè)中規(guī)范運作的廠商蒙受損失的情況屢見不鮮，同時也使消費者合法權(quán)益難以得到保障。

　　在未來兩三年家裝行業(yè)仍有較大市場。家裝市場缺乏的是真是能提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一站式服務(wù)的老百姓信得過，具有一定品牌的裝潢公司。我們的企業(yè)正是要抓住這樣的機遇，做好做大做強我們的一站式服務(wù)裝潢品牌。

　　1.3投資與財務(wù)

　　公司股本結(jié)構(gòu)中，初期投入資金100萬，團隊自籌資金30萬，風(fēng)險投資30萬，長期借款40萬。風(fēng)險投資占30%準備引入3-5家風(fēng)險投資共同入股，為分散風(fēng)險，提高效益，合理增加負債，優(yōu)化公司財務(wù)結(jié)構(gòu)。，其中40萬為長期借款(銀行貸款年利率為6%左右)，資金主要用于公司提供裝潢材料、工程設(shè)計、施工等一條龍服務(wù)。本公司的產(chǎn)品是技術(shù)型服務(wù)，是一項投資少，回收快，收益大的項目。

　　前三年估計盈利100萬，以后通過先進管理降低成本，將利潤率穩(wěn)定在25%左右，風(fēng)險資金在第3—5年撤出。

　　1.4組織管理

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。

　　設(shè)計部：負責為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務(wù)部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

　　人事部：負責制定公司人事管理制度，實施并提出合理化意見和建議,合理配置勞動崗位控制勞動力總量;負責人事考核、考查工作;建立人事檔案資料庫，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考核、選拔工作;編制勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排。

　　行政部：負責公司的行政管理，合理配置公司管理人員和施工部管理人員。協(xié)調(diào)部門與部門之間的關(guān)系。

　　企劃部：與設(shè)計部、市場部緊密配合做出有利于公司將來發(fā)展的策略。

　　二、市場分析

　　2.1行業(yè)特點

　　1.建筑裝飾行業(yè)相比較于土建、房地產(chǎn)等行業(yè)規(guī)模較小。

　　雖然近年來裝飾工程在工程項目中所占的投資比例有所增大，但是，由于裝飾工程文化性、藝術(shù)性較強，在同一棟建筑物里也允許不同設(shè)計風(fēng)格的單體出現(xiàn)。(這段與標題不符合。)

　　2.裝飾行業(yè)缺乏高技術(shù)含量，不需要大規(guī)模投資及大型機具設(shè)備，入門門檻較低。最初的裝飾從業(yè)者多是從農(nóng)村出來的剩余勞動力，只需要一把鋸子、一柄錘子就可以從事裝飾施工。即使發(fā)展到今天，這種狀況依然沒有從根本上得到改變，特別是家裝。雖然施工管理人員的素質(zhì)有所提高，但作業(yè)人員仍然以農(nóng)民工為主，只不過將手中的原始作業(yè)工具變成手提式電動工具。而從施工技術(shù)的角度上來看，施工企業(yè)對新技術(shù)、新工藝的使用幾乎完全受制于裝飾材料制造行業(yè)，根本無法擁有自己的核心技術(shù)，形成技術(shù)上的優(yōu)勢。從目前施工現(xiàn)場的情況來看，裝飾公司無論大小、成立先后，施工作業(yè)的手段幾乎沒有本質(zhì)上的區(qū)別。

　　同時裝飾施工對企業(yè)的投資壓力比較小。裝飾工程的作業(yè)環(huán)境劃分得很細，很少有大的空間，不利于大型機具設(shè)備的展開，所以裝飾工程所需的基本上是中小型機具，特別是手提式電動工具。機具的含量在工程成本中所占的比例較小，更換的頻率也很高，如果是單項工程，基本上自己就可以解決機具設(shè)備的問題，企業(yè)不需要在機具設(shè)備上進行儲備。同時，由于企業(yè)所承包的裝飾工程標段規(guī)模越來越小，施工保函的數(shù)額不大，施工前期對工程款墊付的要求不高，則不需要大量的資金儲備。

　　3.裝飾工程生產(chǎn)周期短，生產(chǎn)要素簡單，需要的管理人員較少。

　　裝飾工程的施工一般在建筑工程施工的最后階段，由于裝飾工程規(guī)模相對較小，同時業(yè)主往往將最后工期的壓力加在裝飾公司身上，造成裝飾工程施工周期縮短。裝飾工程施工現(xiàn)場分隔較細，不利于大型施工機具的展開，所以生產(chǎn)要素比較簡單，機具只是一些簡單的手提式電動工具，所涉及的材料種類雖然較多，但一般數(shù)量不大。項目周期短，項目管理人員相對土建工程數(shù)目較少，根據(jù)我公司的情況，一個項目經(jīng)理部包括“五大員”在內(nèi)一般只有七八個人。但是，由于裝飾公司項目同時開工的數(shù)量較多，往往需要大量的人才儲備，但是如果在某一個時段開工數(shù)量不足，又會造成人力資源的浪費或項目管理人才的流失。

　　4.裝飾企業(yè)設(shè)計投入大，設(shè)計管理困難。

　　在目前國內(nèi)的狀況下，裝飾設(shè)計完全依附于施工企業(yè)，施工企業(yè)為了施工任務(wù)，需要在設(shè)計上投入大量的資金。由于裝飾設(shè)計涉及的環(huán)節(jié)較少，需要配合的專業(yè)不多，從事裝飾設(shè)計的人員往往結(jié)成很小的組合，一般五六個人，幾臺電腦便能完成一項裝飾工程的設(shè)計任務(wù)。這種情況造成設(shè)計師對公司缺乏歸屬感，為哪家施工企業(yè)服務(wù)便打哪家施工企業(yè)的牌子。同時，設(shè)計人員流動性較大，往往一個設(shè)計人員有了一定的設(shè)計能力和社會關(guān)系就立即從原先的設(shè)計組合中分離出去。這樣，就造成了設(shè)計整合困難，公司雖然成立了多個設(shè)計室，但設(shè)計室之間缺乏配合和交流，因而無法在設(shè)計上形成規(guī)模優(yōu)勢。

　　2.2市場描述

　　近幾年，隨著房地產(chǎn)業(yè)的不斷升溫，裝修裝飾等相關(guān)產(chǎn)業(yè)也迅猛發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，2007年全國城鎮(zhèn)建筑裝修產(chǎn)值逾6000億元，其中建材及居住消費占70%，約4200億元。裝飾行業(yè)以往是依附于建筑行業(yè)的一個分支,目前已脫離了這個母體,慢慢形成了獨立的體系。分為家裝和工裝2大類，無論家裝和工裝，在我國還有很大的發(fā)展空間。

　　家裝情況:房產(chǎn)公司最近幾年到處開發(fā)，大量新樓盤。約有一半為自住，雖然國家大力致力于要開發(fā)精裝房,但是事實上大多數(shù)交付的依然是裸房，也就是產(chǎn)生了大量的裝修待裝戶。補：同時也遵循了設(shè)計個性化、私人化的空間。未來5年這個開發(fā)的力度并未減弱,城市化建設(shè)依然大踏步地進行,所以,裝修待裝戶的行列每年還在持續(xù)。從理論上說,有多少二手房在換手,幾乎就有同樣數(shù)量的待裝戶出現(xiàn)了。這個數(shù)字也是非?？捎^的。

　　工裝情況:總體前景更加美好，比如酒店業(yè)的裝修周期為5年,一般來說,5年會有一次翻新，至于新建的酒店更加會不遺余力地投入裝修。沿街商鋪，因為競爭激烈，換手頻繁，每次換手，都是一次裝修機會的獲得。學(xué)校/辦公室,醫(yī)院,也是裝修的一大主要內(nèi)容。

　　家裝市場特點：隨著人們家裝理念的逐步成熟，不少裝修的業(yè)主已趨向輕裝修重裝飾的簡約家裝風(fēng)格，摒棄了華而不實的家裝模式，那些曾被列為“時尚”過于繁瑣的裝修造型裝飾已漸趨減少。業(yè)主有家居生活的深入體驗，又有網(wǎng)絡(luò)的討論、交流、參考，基本可以確定適合自己的家裝方案。業(yè)主依自己個性、品味、喜好選購家居功能性產(chǎn)品同時兼具美觀性：如門及門窗套、墻地磚、木地板、墻頂面漆或壁紙、廚衛(wèi)吊頂材料、衛(wèi)浴設(shè)備、廚房設(shè)備、電器設(shè)備、燈具、家具、布藝、配飾等——家裝風(fēng)格盡體現(xiàn)在其中。但是，有的業(yè)主在前期看家裝效果圖紙時感覺很好，后期完工時卻感覺沒有達到預(yù)期家裝效果。家居裝修最主要的工作還是在開工以后，簡約不等于簡單，而是要求施工質(zhì)量更加精致耐看。工程施工繁雜瑣碎，需要水、電、木、瓦、油諸工種的合理有序銜接。涉及到家居水處理設(shè)備、家居儲物配置、供冷供暖系統(tǒng)、室內(nèi)加層搭建閣樓、制作樓梯、陽光房、室內(nèi)景致、庭院布景綠化……這些繁雜的施工項目都需要整體協(xié)調(diào)運作，家裝工程才能順利進行。家裝是個性很強的事物，沒有統(tǒng)一的模式，尤其是別墅裝修，有幾個不同層次空間過渡轉(zhuǎn)換。在長期的家裝實踐中，我們深切體會到施工時僅靠幾張前期設(shè)計圖紙，是不能完全解決家裝施工過程中出現(xiàn)的各種各樣細節(jié)處理問題的，有許多局部細節(jié)處理問題也是圖紙無法表達的，這也是許多裝修業(yè)主在施工過程中感覺身心俱疲的主要原因。

　　對此，我們在施工時還要根據(jù)實際家居空間裝修效果，組織相關(guān)施工人員與業(yè)主共同對每個裝修項目施工方案進行多種實際論證，對每一處施工細節(jié)處理，怎么做更合理、更美觀、更符合業(yè)主意圖，這是做好家裝工程最顯著特點，我們稱為“二次創(chuàng)意”，這一創(chuàng)意過程也充滿著業(yè)主的智慧。這樣做，把前期設(shè)計意圖與實際施工效果整體的結(jié)合在一起，保證業(yè)主得到預(yù)期家裝效果?？梢詾闃I(yè)主在施工過程中節(jié)省大量的時間及精力，我們做的家裝工程，業(yè)主基本可以正常的上班工作，不必為家裝過多的操心分神。做好家居裝修工程既需要一定的家裝審美素質(zhì)，又需要大量的家居裝修實踐積累，更需要高度的責任心。

　　2.3市場趨勢

　　改革開放的20多年來，我國建筑裝飾裝修行業(yè)獲得的巨大的發(fā)展，為我國經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展做出了巨大的貢獻。未來的五年將是住房建設(shè)快速增長時期。住房建設(shè)高潮的來臨，將為家居市場的繁榮昌盛帶來新的景象，未來的家居裝飾市場將會呈現(xiàn)以下六種態(tài)勢：

　　一、新建住房裝飾工作量將會保持持續(xù)增長勢頭，從現(xiàn)在各地情況看，別墅和高檔公寓銷售情況很不樂觀，已經(jīng)趨于飽和，這部分房屋的裝修市場將會是曇花一現(xiàn)，持續(xù)時間很短。取而代之的將是經(jīng)濟適用住房和廉租房屋，每家每戶的平均裝飾造價將會呈下滑趨勢。

　　二、小區(qū)住宅裝飾將會成為整個裝飾市場中的熱點地帶。從城市整體規(guī)劃需要出發(fā)和住宅開發(fā)建設(shè)的發(fā)展趨勢表明，規(guī)模建設(shè)，成片開發(fā)，配套服務(wù)已經(jīng)是當前住宅開發(fā)建設(shè)的主流，這一走向要求有條件的裝飾企業(yè)要把經(jīng)營重點從零散分戶裝修轉(zhuǎn)向集中攻打住宅小區(qū)裝飾，從組織施工隊伍各點出擊轉(zhuǎn)向組織集團軍統(tǒng)一作戰(zhàn)。

　　三、新建住宅一次裝修到位將會逐步取代現(xiàn)在的毛坯房裝修模式。1999年，國務(wù)院辦公廳在轉(zhuǎn)發(fā)建設(shè)部門《關(guān)于推動住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化提高住宅質(zhì)量的若干意見》中指出，“加強對住宅裝修的管理，積極推廣一次性裝修或菜單式裝修模式，避免二次裝修造成的破壞結(jié)構(gòu)、浪費和擾民等現(xiàn)象”。這個意見的提出，對房地產(chǎn)開發(fā)商和家居裝飾企業(yè)帶來了極大影響。據(jù)了解，建設(shè)部正在組織力量編制具體的事實方案，不久就會公布于世。這是新形勢下對住宅裝飾提出的新挑戰(zhàn)。毛坯房交工，分散裝修所帶來的問題和困惑，遲早要由新的裝修模式所替代。

　　四、使用功能與舒適美觀的有機結(jié)合將成為家居裝飾的主潮流。家居裝飾的發(fā)展軌跡已經(jīng)充分顯現(xiàn)出將會向著實用化、工業(yè)化、專業(yè)化生產(chǎn)協(xié)作的方向發(fā)展，未來的住宅裝飾更加注重使用功能的完善配套，擯棄浮躁、豪華、空洞等不切實際的做法，未來的技術(shù)工藝更加體現(xiàn)科技的進步和標準化制作生產(chǎn)，淘汰現(xiàn)實的手工作業(yè)多、濕作業(yè)多、非標準件多的落后局面，將會對現(xiàn)有的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式提出新的挑戰(zhàn)。

　　五、設(shè)計作為家居裝飾的龍頭地位將會更加明顯和重要。家居裝飾設(shè)計的技術(shù)含量和附加值將會很快體現(xiàn)在整體裝飾活動中，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益。以設(shè)計為主體的企業(yè)將會逐步取代現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)，在市場中占據(jù)主導(dǎo)地位。設(shè)計師的地位、所用和價值也將隨著時代的發(fā)展日益重要和突出。

　　2.4市場容量

　　家裝行業(yè)經(jīng)過10年的發(fā)展已經(jīng)日趨成熟，眾多品牌在行業(yè)競爭的不斷沖刷與洗禮中逐漸壯大。據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會測算：全國住宅裝飾裝修總投資大約7500億元，整個行業(yè)2007年的產(chǎn)值是12000億元。今后市場需求將會更大。

　　家裝行業(yè)今后的路應(yīng)該是往二級市場、三級市場或者更廣闊的縣域經(jīng)濟區(qū)域發(fā)展，轉(zhuǎn)變過去只依賴一級市場的傳統(tǒng)發(fā)展模式。 縣域經(jīng)濟不是過去傳統(tǒng)的以傳統(tǒng)的城鄉(xiāng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為依托，以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主導(dǎo)，而是以核心的縣城和二級城市為主導(dǎo)，以發(fā)展第二和第三產(chǎn)業(yè)消費者為拉動的新型縣域經(jīng)濟。國家宏觀經(jīng)濟政策正好是縣域?qū)?，今年年初的大部制改革就是為了發(fā)展縣域經(jīng)濟，以前的省、直轄縣只管到了財政，現(xiàn)在縣域經(jīng)濟的發(fā)展省把投資管理權(quán)、固定資產(chǎn)的投資包括財政一起下放給縣域，這為下一步縣域經(jīng)濟發(fā)展提供了空間。國家財政75%也會逐漸傾向于縣域，因為過去的經(jīng)濟增長主要是都市經(jīng)濟發(fā)展，我們要制造縣域區(qū)域更集中的8億人口?，F(xiàn)在國家現(xiàn)有的行政區(qū)有2862個，其中包括374個縣級市，地處交通要道、市場前景好、國家重點投資的區(qū)域有8億人，有2.38億個家庭。那么我們的核心縣市就有240多個，周邊輻射了2400多個縣和縣級市，綜合人口將近1000萬。任何家裝市場的普及率只要提高1個百分點，就會增加238萬件的需求，消費量占全國總消費量的69%，是一級城市總和的兩倍。

　　2.5目標市場

　　家庭裝修設(shè)計

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼光。

　　辦公室裝修設(shè)計

　　對于企業(yè)管理人員、行政人員、技術(shù)人員而言，辦公室是主要的工作場所。辦公室的環(huán)境如何、布置得怎樣，對置身其中的工作人員從生理到心理都有一定的影響，并會在某種程序上直接影響企業(yè)決策、管理的效果和工作效率。

　　店面商場裝修設(shè)計

　　對于店面裝修設(shè)計，商業(yè)性門店量大面廣，經(jīng)營服務(wù)的項目和種類繁多，店面裝潢并且由于在城市中所處的環(huán)境各異，其規(guī)模和設(shè)施的標準也各有不同，但裝修的效果如何，直接關(guān)系到店的形象，因此對門面的裝飾至關(guān)重要。

　　2.6競爭分析

　　在市場競爭方面，充分考慮了市場的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競爭力量分析：

　　現(xiàn)有競爭者：在市場上一些資歷較老的裝修公司，他們的資金較雄厚，知名度也比較高，質(zhì)量相對有保證，但是他們要價也比較高。其次就是市場上的裝修游擊隊，他們要價較低，但是質(zhì)量無保證，沒用售后服務(wù)，萬一出現(xiàn)質(zhì)量問題，無處追究責任。于是，我們公司就以管理和公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，從而在兩者之間找到一個平衡點，進而得到生存空間。

　　業(yè)主：很多業(yè)主都是門外漢，裝修材料品質(zhì)一般都不了解，又因為當今建材市場魚龍混雜，價格的透明度很低，價格方面也往往吃啞巴虧，勞務(wù)費用有時更是任人宰割。

　　潛在競爭者：百安居等家裝巨頭的入駐，他們在材料成本上占據(jù)很大的優(yōu)勢，于是價格上有時也會對我們造成不小的壓力和沖擊。

　　替代品：國外現(xiàn)在很多都是自己做裝修，但是根據(jù)我國現(xiàn)在的國情與及時國人的思想， DIY時代應(yīng)該離我們比較遙遠。

　　總結(jié)：在分析了競爭力量以后，總結(jié)：競爭的壓力主要來自于現(xiàn)有的一些較大的裝修公司，與及裝修游擊隊，如果更多的百安居之類的公司入駐的話，也將造成不小的沖擊。但是只要我們在質(zhì)量價格和后期服務(wù)上不斷完善，我們還是有很大的生存空間的。

　　三、公司戰(zhàn)略

　　3.1公司概述

　　福州市佳居裝潢有限責任公司成立于2009年，注冊資金100萬元。公司總部設(shè)在臺江區(qū)。福州市佳居有限責任公司成立以來， 秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，以先進的理念，一流的設(shè)計，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻住宅、辦公空間、商業(yè)空間的設(shè)計施工，經(jīng)營項目以寫字樓裝修、辦公室裝修、商場店面裝修、餐飲酒店裝修、學(xué)校幼兒園裝修等為主。

　　佳居團隊成員均由專業(yè)設(shè)計師組成，能巧妙的將創(chuàng)意設(shè)計、功能設(shè)計、形象設(shè)計、商銷環(huán)境設(shè)計科學(xué)完美的結(jié)合在一起，最大限度的實現(xiàn)了設(shè)計空間的全方位價值，把客戶的消費行為有效的轉(zhuǎn)化為具有高回報率的商業(yè)投資行為，將傳統(tǒng)裝修概念拓展到住宅、商業(yè)推廣、商業(yè)策劃的領(lǐng)域。佳居的專業(yè)性特征不僅體現(xiàn)在設(shè)計上，在施工和服務(wù)上更是突出了它的獨特優(yōu)勢，百邦吸取豐田精細化管理精華，在經(jīng)過多年的總結(jié)和調(diào)研后建構(gòu)出了自己獨特的工程管理系統(tǒng)和全程服務(wù)系統(tǒng)，以高效、多元、人性化服務(wù)在深入滿足客戶傳統(tǒng)需求的基礎(chǔ)上，幫助客戶開發(fā)出其辦公空間、商業(yè)空間的最大市場價值。為了更好的服務(wù)客戶、有效降低客戶的裝修成本，百邦大力推行產(chǎn)業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略，創(chuàng)建自己獨立的辦公家具、展柜、展架生產(chǎn)基地，可方便實惠的為客戶提供從方案設(shè)計———到空間施工———到后期配飾乃至辦公家具購置等一系列全套貼心服務(wù)。價位與質(zhì)量、服務(wù)、信譽之比在同行業(yè)中具有很強的優(yōu)勢。xx從建業(yè)到發(fā)展，本著“用心、細心、誠心、創(chuàng)新!”的企業(yè)宗旨，為每一位客戶提供真正了有價值的貼心服務(wù)。佳居以專業(yè)、獨特的服務(wù)塑造企業(yè)的品牌，以樸實嚴謹?shù)木礃I(yè)精神贏得客戶的贊譽，佳居愿以誠愛之心隨時準備為您提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)!福州市佳居裝潢有限責任公司是一家設(shè)計裝潢公司。

　　公司是擁有乙級施工資質(zhì)的室內(nèi)裝飾企業(yè)，由幾位在建筑行業(yè)工作多年的人員組成，公司秉承“用心、細心、誠心、創(chuàng)新”的專業(yè)精神，以先進的理念，一流的設(shè)計，精湛的施工及高專業(yè)化、集成化、人性化服務(wù)，專攻住宅空間的設(shè)計、材料采購、施工、售后服務(wù)的一條龍服務(wù)。

　　3.2產(chǎn)品與服務(wù)

　　我們保證的裝修準則：

　　保護結(jié)構(gòu)原則：首先要保證家庭居住環(huán)境的安全。為了家人和他人的安全,一定要保護結(jié)構(gòu)。

　　個性化原則：首先，尊重并行使你的自主權(quán)。其次，要突出你家的特征。

　　經(jīng)濟性原則：從自身條件出發(fā)，結(jié)合居室的結(jié)構(gòu)特點，精心設(shè)計，把不同檔次的材料進行巧妙組合，充分發(fā)揮其不同質(zhì)感、顏色、性能的優(yōu)越性，就能達到既經(jīng)濟又實用的美化原則。

　　實用性原則：實用性是指居室能最大限度地滿足使用功能。一是為居家者提供空間環(huán)境;二是最大限度提供物品儲藏的需要。把為生活服務(wù)的功能性放在重要位置,一定要給使用者在生活中留下方便、舒適的感覺。

　　美觀化原則：美觀化是指居室的裝飾要具有藝術(shù)性，特別是要體現(xiàn)個體的獨特審美情趣。

　　習(xí)慣性原則：家庭裝修要的藝術(shù)美的追求，但必須以尊重主人的生活習(xí)慣為前提，藝術(shù)取向要與生活價值取向相一致，與生活習(xí)慣相和諧。

　　環(huán)保性原則：搞裝修也要樹立環(huán)保意識。在材料的選配上應(yīng)首選環(huán)保材料,特別要在采光、通風(fēng)、除臭、防油等方面下功夫。

　　為了使業(yè)主的居室完全遠離有害空氣的污染，本公司在裝修過程中為業(yè)主推薦的都是具有十環(huán)標志(符合國家環(huán)境保護總局頒布的環(huán)境標志產(chǎn)品要求)的環(huán)保裝飾材料。在施工結(jié)束后，再請專業(yè)的環(huán)保公司免費為業(yè)主作空氣檢測，保證使業(yè)主的室內(nèi)空氣達標，讓業(yè)主住得放心、舒適。

　　3.3公司管理

　　企業(yè)背景：在眾多的裝飾公司如雨后春筍般涌進建筑市場的今天，我們公司為顧客提供的是一條龍服務(wù)。

　　企業(yè)文化：良好的企業(yè)文化一定是一個長期的建設(shè)過程，一定是循序漸進的過程，樹立企業(yè)文化建設(shè)一定要立足與于企業(yè)實際，一方面要依靠企業(yè)的全體員工這一主體來發(fā)揮作用，另一方面又 要作為客體來研究和訓(xùn)練、提升，同時說明了企業(yè)文化建設(shè)的長期性、過程性、階段性，也就是說明了一定需要規(guī)劃和策劃。領(lǐng)導(dǎo)的榜樣力量時刻默默地影響著周圍員工，需要及時有效發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)生默默的榜樣和典型，顯現(xiàn)并用好榜樣的力量。企業(yè)文化建設(shè)的牽引力和推動力須與員工自我發(fā)展的源動力默契結(jié)合。同時，企業(yè)文化中的組成部分是不能分剖開來的，在建設(shè)企業(yè)文化。須默契結(jié)合，最后，優(yōu)良的企業(yè)文化能化作企業(yè)的生產(chǎn)力，劣質(zhì)的落后的企業(yè)文化阻礙企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃如何與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合：企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃一定要服務(wù)和服從與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，建設(shè)企業(yè)文化的發(fā)展規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個核心組成部分，是促進其他系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃實施的重要紐帶。

　　公司的文化：

　　用心：我們本著“認真做事可以把事情做對、用心做事才能把事做情做好”的原則，精心設(shè)計，用心選材。

　　細心：我們倡導(dǎo)細心施工，從細微處做起，注重細節(jié)，精工巧做，精打細算，讓業(yè)主少花冤枉錢。

　　誠心：我們堅持誠心服務(wù)，杜絕假冒偽劣、絕不次材充好、做到每一分每一貨都明明白白。

　　“用專業(yè)的心，做專業(yè)的事”，

　　佳居公司將蘊含佳居企業(yè)文化的經(jīng)營機制和運營模式，致力于裝飾市場。永遠追求品質(zhì)，以我們的真誠和實力為社會提供更好的服務(wù)。

　　公司的價值觀：

　　核心價值觀：以人為本。本公司堅持以人為本的觀念。在佳居經(jīng)營管理的過程中，也始終貫穿人性化的理念。以人為本，注重科學(xué)合理的方法，力避傳統(tǒng)企業(yè)管理中的以經(jīng)營為中心的陳舊觀念，把人的地位從此提升到了一個理性的高度。這其中的人既指企業(yè)外部的合作商，也指企業(yè)內(nèi)部的員工，著重從人的實際需求出發(fā)，達到企業(yè)與人共同受益的目的。以人為本，在面對我們客戶的時候，轉(zhuǎn)化為創(chuàng)卓越品質(zhì)，實行全方位、精細化的管理，每一個工程，我們都做到最精細化的程度，以品質(zhì)為中心、以滿足客戶需求為根本，雕琢出讓自己滿意、讓客戶放心的完美作品。

　　服務(wù)理念：體貼你?成就我自己(這部分可以換成表格形式)

　　D [體貼的設(shè)計]：設(shè)計師細心地與業(yè)主溝通，充分了解業(yè)主的愛好、職業(yè)及生活方式，在尊重各位業(yè)主習(xí)慣，充分考慮人性化居住功能的同時融入藝術(shù)表現(xiàn)，并提供全程貼身顧問式服務(wù)。

　　V [合理的價格]：嚴格的預(yù)算制度，分項透明報價，施工項目詳盡列明，材料定牌，標明等級、型號，統(tǒng)一進貨渠道并與廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟，確保質(zhì)量，爭取市場最低價格，真正讓業(yè)主用最少的投入，得到最滿意的效果。

　　Q [一流的品質(zhì)]：工程質(zhì)量是企業(yè)的第一生命線。施工人員一律經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核，持證上崗，監(jiān)理全程跟蹤監(jiān)督，業(yè)主可按工程進度分段驗收，讓所有施工環(huán)節(jié)都在業(yè)主的監(jiān)督下進行。

　　S [完善的服務(wù)]：專人定期回訪，工程兩年保修，隱蔽工程五年保修，售后24小時到位，專業(yè)貼心的飾后服務(wù)讓業(yè)主無后顧之憂。

　　3.4職能部門

　　董事會：由股東會選舉董事組成，是公司經(jīng)營決策機構(gòu)。負責制定本公司的總體戰(zhàn)略。對公司的經(jīng)營計劃、投資方案作出決策。任免總經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理。

　　總經(jīng)理：公司的最高決策層，負責指定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，決定下一級領(lǐng)導(dǎo)的人選，決定企業(yè)經(jīng)營總計劃，定期開管理會研討發(fā)展計劃，對資金的流動具有總控制權(quán)，下屬決策部為公司經(jīng)營管理方面的精英集團，負責企業(yè)發(fā)展藍圖的策劃。

　　市場部：做好對外的宣傳工作，利用一切有利條件宣傳公司的優(yōu)勢，并及時向公司反饋信息。

　　設(shè)計部：負責為客戶“量身打造”室內(nèi)裝飾方案，為了使設(shè)計取得預(yù)期效果，室內(nèi)設(shè)計人員必須抓好設(shè)計各階段的環(huán)節(jié)，充分重視設(shè)計、施工、材料、設(shè)備等各個方面，并熟悉、重視與原建筑物的建筑設(shè)計、設(shè)施設(shè)計的銜接，同時還須協(xié)調(diào)好與業(yè)主和施工單位之間的相互關(guān)系，在設(shè)計意圖和構(gòu)思方面取得溝通與共識，以期取得理想的設(shè)計工程成果。

　　工程部：協(xié)調(diào)總經(jīng)理副總經(jīng)理統(tǒng)一安排工程任務(wù)，監(jiān)督、審核工程任務(wù)的正常進行，狠抓工程進度、質(zhì)量、安全，以及公司形象。積極參與施工隊伍的擴建、整合、改制以及對施工隊伍的培訓(xùn)。把握好工地材料用量的審核關(guān)，做到不偷工偷料，不浪費材料。及時處理好工地的投訴及售后工程維修。

　　財務(wù)部：負責建立公司日常會計與稅收管理，每個財政季度末向副董事長匯報本年財政情況并規(guī)劃下個季度的財務(wù)工作;負責公司資金的籌集、使用和分配;負責日常會計工作與稅收管理，每個財政年度末向總經(jīng)理匯報本年財務(wù)情況并規(guī)劃下年財務(wù)工作。

　　創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書

　　一、裝修行業(yè)的前景分析

　　隨著人們生活水平的不斷提高，人們對居室要求已不僅僅局限于居住，更要要求美觀舒適，特別是搬入新居之后，往往要對居室加以改造和裝飾。一般人由于受于各種條件及審美觀的限制，對居室的裝潢往往缺少獨特的眼觀。因此，往往求助于專門的裝修公司。家裝業(yè)是一個利潤較大的行業(yè)。我國的住宅建設(shè)，特別是城鎮(zhèn)住在建設(shè)，經(jīng)歷了近20年的連續(xù)增長之后，已頗具規(guī)模。隨著人們生活水平的提高和住房制度改革的推薦，居住消費占總消費的比重迅速提高，人們越來越關(guān)注居住環(huán)境的改善。家裝業(yè)也隨之應(yīng)運而生。

　　近兩年各地區(qū)的家裝業(yè)發(fā)展迅速，各大中小城市都開始呈現(xiàn)家裝行業(yè)的急速成長。我們都知道，家裝業(yè)的發(fā)展都是先由發(fā)達地區(qū)向較為落后地區(qū)發(fā)展的，而我們所選擇發(fā)展的地區(qū)臨滄是整個云南省較為落后發(fā)展中城市。根據(jù)市場發(fā)展需求，近兩年，家裝業(yè)將成為臨滄市乃至整個臨滄地區(qū)的急速發(fā)展行業(yè)。而選擇在這個時間來謀求發(fā)展，也將是一個不錯的時機。

　　總而言之，今后各地無論家裝和工裝,還有很大的發(fā)展空間，裝飾行業(yè)這個市場始終是競爭激烈的行業(yè)。但激烈的競爭就意味著充足的機會!同時裝飾行業(yè)又是老百姓的生活最需要的基本行業(yè)，不管目前的地產(chǎn)是否低迷，它的客戶需求依然有巨大的市場，關(guān)鍵是如何抓住機會和創(chuàng)造屬于自己的機會，我想只要有好的運作管理及平臺，在裝飾這個行業(yè)中還是可以創(chuàng)造出一片天地來。

　　二、自身情況分析

　　在創(chuàng)業(yè)前要對自身做一個分析和了解，確認自己在創(chuàng)業(yè)前是否做好了思想工作，就以下情況進行說明：

　　(一)創(chuàng)業(yè)的目標

　　作為一名對未來發(fā)展有所規(guī)劃的大學(xué)畢業(yè)生而言，我們經(jīng)歷和學(xué)習(xí)一些專業(yè)能力的同時，掌握和了解了一些的市場動向信息。在現(xiàn)如今迅速發(fā)展的社會背景下，當時機和條件成熟時，就要找準目標，把握機會，為自己創(chuàng)立一份屬于自己的產(chǎn)業(yè)。

　　(二)創(chuàng)業(yè)的決心

　　在創(chuàng)業(yè)過程中，不斷向著自己的目標實現(xiàn)和發(fā)展。做好知識和能力的培養(yǎng)工作，樹立信心，隨時做好承擔風(fēng)險的準備，遇到困難，解決困難，不畏失敗，只求成功。

　　(三)自身情況分析

　　我們在此之前，已做好了對于未來發(fā)展方案的大體規(guī)劃，具備了一定的能力、素質(zhì)和承受挫折的心理準備，掌握了相關(guān)的專項技術(shù)和特長。

　　創(chuàng)業(yè)成功的優(yōu)勢：對于整個未來市場發(fā)展的有一定的信息了解和大體趨勢發(fā)展的把握，具備了優(yōu)勢于其他競爭者的特色服務(wù)。我們所面向的市場，并非只是單純的裝飾裝修市場，更多的是對于裝飾和廣告的結(jié)合應(yīng)用和普及推廣，這是以后市場發(fā)展的的必然走向。而我堅信，我們的發(fā)展道路必然是值得我們?nèi)ヅ蛫^斗的。

　　(四)創(chuàng)業(yè)成功前所具備的條件

　　1、資金上已經(jīng)足夠使用規(guī)劃和預(yù)算籌備;

　　2、人員的構(gòu)成和分配已經(jīng)做好安排，個人的素質(zhì)和能力已經(jīng)達到成熟;

　　3、客戶資源的獲取，已經(jīng)有了一定的方案制定;

　　4、經(jīng)營營銷具有一定的技術(shù)創(chuàng)新特色，區(qū)別與其他同行競爭者;

　　5、管理及運行模式已經(jīng)準備完成;

　　6、企業(yè)的推廣及實施方案已經(jīng)確立;

　　7、具備足夠的耐心和基金創(chuàng)業(yè)期的消耗;

　　8、市場發(fā)展的時機已經(jīng)成熟。

　　(五)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險預(yù)估

　　最大的風(fēng)險存在于前期的管理及運作，我們一定要堅持和克服困難，讓企業(yè)發(fā)展走向良好路線;最壞的結(jié)果就是企業(yè)發(fā)展走向終結(jié)。我們都相信，困難是可以被克服的，年輕的我們，已經(jīng)做好了面對暴風(fēng)雨侵襲的準備，哪怕跌倒，也要勇敢的站起來，且站的更高;我們并非是一群頭腦發(fā)熱，被迫急于開創(chuàng)某項事業(yè)而的毛頭小伙，在前期都已認真做好準備，相信自己，夢想總會實現(xiàn)的。

　　三、策劃目標及戰(zhàn)略思想

　　(一)前期

　　戰(zhàn)略：首先注冊善誠裝飾材料經(jīng)營部，代理一種墻貼(裝飾材料)品牌，作為主要經(jīng)營材料。一定時間后，注冊發(fā)展成為一家正規(guī)且具有經(jīng)營裝潢裝修資質(zhì)的裝飾公司。通過戶外廣告媒體、宣傳折頁(手冊)、口碑相傳、企業(yè)形象設(shè)計、小區(qū)推廣等方式迅速樹立并提高本公司在臨滄市裝飾行業(yè)中的知名度和美譽度，擴大市場份額，增強競爭力，更快地創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟效益，同時獲得顯著的社會效益。

　　目標：讓善誠裝飾公司在臨滄具有一定影響力及市場占有率。提高本公司的知名度和美譽度，初步樹立善誠裝飾公司在臨滄市民心中的品牌形象。

　　規(guī)劃：1-2年時間，主要發(fā)展裝飾裝修業(yè)，賺取投資成本，分配利益。

　　(二)中期

　　戰(zhàn)略：在經(jīng)歷前期發(fā)展之后，公司由私營合伙公司發(fā)展成為善誠裝飾有限責任公司，公司正式轉(zhuǎn)型為一家具有專業(yè)化管理和具有一定資金實力的正規(guī)企業(yè)。

　　目標：利用前期發(fā)展籌備和累積的資源信息，拓展公司經(jīng)營范圍，發(fā)展廣告裝飾業(yè)務(wù)，嘗試接觸制作各種長廊文化和精神文明建設(shè)項目方案策劃設(shè)計，在發(fā)展一段時間之后，成為一家正規(guī)經(jīng)營廣告和裝飾業(yè)務(wù)相結(jié)合的企業(yè)。

　　規(guī)劃：1-2年時間，主要發(fā)展轉(zhuǎn)向廣告與裝飾相結(jié)合，賺取利益，大力拓展經(jīng)營規(guī)模。

　　(三)中后期

　　戰(zhàn)略：待到時機發(fā)展成熟，改變經(jīng)營戰(zhàn)略思想，由主營裝飾業(yè)發(fā)展到主營廣告策劃業(yè)，企業(yè)更名為善誠企劃有限責任公司，承接各種大型項目的方案籌備和策劃設(shè)計。

　　目標：制定和發(fā)展企業(yè)品牌戰(zhàn)略，為企業(yè)后期規(guī)劃發(fā)展做好前期籌備工作。

　　規(guī)劃：2-3年時間，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整，壯大發(fā)展規(guī)模，提升企業(yè)品牌形象。

　　(四)后期發(fā)展

　　戰(zhàn)略：待到企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一定規(guī)模，根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，制定方案，讓企業(yè)由善誠企劃有限責任公司發(fā)展成為善誠企劃股份有限公司，由最開始的合作制轉(zhuǎn)換為股份制，公司合伙人各自占有自身股份和享有自身權(quán)利。企業(yè)各股東開始就企業(yè)之后的發(fā)展之路做一個整體規(guī)劃。

　　個人愿景：成為股份制企業(yè)之后，發(fā)展成為善誠傳媒集團，開始承接制作各種大型戶外廣告牌及相關(guān)廣告媒體，力求到達臨滄乃至整個云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱硇袠I(yè)第一品牌。

　　目標：企業(yè)最終發(fā)展成為股份制集團公司，打造云南省西南地區(qū)廣告?zhèn)髅酱淼谝黄放啤?/p>

　　規(guī)劃：5-10年時間，進入企業(yè)發(fā)展的最終目標實現(xiàn)。

　　讓我們用自己的青春付出，換取對未來事業(yè)發(fā)展的成功。我們都堅信，努力加上我們的耐力，一定可以獲得收獲。這將是一個漫長而恒久的過程，那么就讓我們用時間來證明這一切。

　　四、市場規(guī)劃及調(diào)研分析(重點)

　　整個方案的實施是一個復(fù)雜多變的過程，我們需要不斷調(diào)整和變換戰(zhàn)略思想和規(guī)劃路線。首先對于整個臨滄市裝修行業(yè)的社會背景及市場規(guī)模，做好以下所述的前期籌備工作：

　　(1)確定消費群的目標定位：年齡、性別、學(xué)歷、收入和家庭構(gòu)架等;

　　(2)確定公司辦公地址;

　　(3)先是到臨滄市，在方案籌備執(zhí)行之前，對于整個臨滄市裝修業(yè)市場的規(guī)模進行調(diào)查和了解，分析市場動態(tài)和前景預(yù)估;

　　(4)制作一份調(diào)查研究表，調(diào)查分析整個市場的裝飾公司數(shù)量、建成規(guī)模、發(fā)展戰(zhàn)略等;

　　(5)對于市場中較知名裝飾公司的業(yè)務(wù)情況和相關(guān)信息調(diào)查分析;

　　(6)在確定本公司建成地點之后，對于周邊的各裝飾公司的優(yōu)缺點進行比較分析;消費定位進行比較分析;廣告費用及形式進行比較分析;促銷活動進行比較分析;

　　(7)制作調(diào)查表統(tǒng)計分析，了解本地消費者較為容易接納的室內(nèi)裝修風(fēng)格種類和材料價格;

　　(8)對于各種裝飾裝修材料的價格質(zhì)量對比;

　　(9)調(diào)查和了解本地施工工種的價格和施工素質(zhì);

　　五、經(jīng)營范圍

　　前期：室內(nèi)外裝飾裝修設(shè)計、室內(nèi)外裝飾裝修施工;

　　中期：長廊文化和精神文明創(chuàng)建項目策劃、設(shè)計、施工;

　　后期：廣告代理、發(fā)布。 六、地址選擇

　　選擇臨滄市新建成的居民住宅區(qū)、建材市場或大型居住去的聚集地。

　　六、公司設(shè)計構(gòu)想

　　裝飾公司與其他行業(yè)不同，格外重視公司的“門面”，它不僅僅從一個側(cè)面展示了企業(yè)形象，也在悄然的輸出一中理念。對于正在選擇裝飾公司的人來說，裝飾公司的“門面”就成為了一中很好的“參照物”。“門面”設(shè)計采用藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合：這種設(shè)計容易給人一種年輕、嚴謹、現(xiàn)代化的印象。使用盡可能少的元素組合成針對性最強、包容性最大的空間，以傳達給觀者嚴謹?shù)膶I(yè)能力與平和感受，已達到藝術(shù)與商業(yè)的完美結(jié)合，這是眾多年輕人的追求。墻面采用彩色線條元素裝飾，配合精美的企業(yè)文化宣傳畫面，豐富內(nèi)部空間結(jié)構(gòu);開敞式的、便于各部門之間文件的交流布局，又兼顧了商業(yè)空間的共性。這是藝術(shù)與商業(yè)完美結(jié)合的現(xiàn)代化特征。設(shè)計的精髓卻始終不能丟，越是做得“少”了，越需要精細地推敲(設(shè)計強調(diào)精美、實用、簡介、大氣)。

　　七、人員構(gòu)成和職能職責簡介

　　(一)人員構(gòu)成

　　職務(wù)：總經(jīng)理、項目總監(jiān)、平面設(shè)計總監(jiān)

　　主要職能職責：

　　1、企業(yè)形象策劃、設(shè)計、推廣、執(zhí)行;

　　2、廣告營銷方案策劃、執(zhí)行、監(jiān)制;

　　3、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略策劃、制定、實施;

　　4、市場調(diào)研、分析、規(guī)劃、信息整理。

　　職務(wù)：辦公室經(jīng)理、執(zhí)行總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)經(jīng)理

　　主要職能職責：

　　1、企業(yè)管理章程策劃、建成、執(zhí)行;

　　2、業(yè)務(wù)推廣、銷售服務(wù)執(zhí)行;

　　3、財務(wù)管理、規(guī)劃;

　　4、人員培訓(xùn)、教育、管理;

　　職務(wù)：市場經(jīng)理、室內(nèi)設(shè)計總監(jiān)、工程總監(jiān)、家裝顧問

　　1、裝飾裝修方案策劃、設(shè)計、預(yù)算、監(jiān)制、管理;

　　2、市場材料買購、輸送、統(tǒng)計、管理;

　　3、工程質(zhì)量的監(jiān)制、施工流程的管理;

　　4、家裝業(yè)務(wù)洽談、合同簽訂;

　　根據(jù)前期發(fā)展需求，招納3名業(yè)務(wù)員，在經(jīng)過公司內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)之后，主要配合執(zhí)行總監(jiān)負責公司的市場調(diào)查、業(yè)務(wù)推廣和宣傳執(zhí)行等工作。施工人員主要由項目總監(jiān)和市場經(jīng)理負責聯(lián)系接觸，建立一個適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，具有完善技術(shù)能力支持的施工團隊，形成節(jié)點管理和質(zhì)量監(jiān)制共進的質(zhì)量和進度保障體系。

　　八、機構(gòu)設(shè)置

　　根據(jù)自身情況，前期不需要太多的人力資源，所以前期的部門設(shè)置也就相對比較簡潔，但最主要的幾個部門還是需要設(shè)置建成的。主要包括：

　　(一)設(shè)計部、預(yù)算部、市場部、工程部

　　主要負責人：某某、某某

　　主要職能：1、設(shè)計部：室內(nèi)外裝飾裝修效果圖和施工圖的設(shè)計監(jiān)制;2、預(yù)算部：工程總造價預(yù)算;3、市場部：材料采購、運輸、管理;4、工程部：項目施工、工程管理、監(jiān)制、質(zhì)量驗收;

　　(二)財務(wù)部、營銷部

　　主要負責人：某某

　　主要職能：1、財務(wù)部：財務(wù)出納管理;2、營銷部：業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、宣傳執(zhí)行;

　　(三)材料供應(yīng)部

　　主要負責人：某某

　　主要職能：內(nèi)部材料管理、陳列、銷售。 十、服務(wù)流程

　　(一)客戶服務(wù)

　　與客戶進行意向洽談，對其房屋進行實體測量，設(shè)計理念，達成共識，并設(shè)計制作做一份預(yù)算表和房屋裝修方案效果圖。

　　(二)簽訂一份公平的合同

　　在客戶確定和認可公司設(shè)計施工方案及工程預(yù)算之后，簽訂一份裝修工程合同書。一份公平又詳細的合同，是十分有必要的。有的客戶不認真審核合同內(nèi)容，輕率簽字，到后來遇到糾紛往往是很平常的事情。然而，由于制作合同不嚴謹、不詳細，將出現(xiàn)事與愿違的不良后果。

　　(三)制作一份詳細的預(yù)算

　　這是裝修中主要程序之一。預(yù)算表要求詳盡，包括所有的承包項目、單價、單位、金額以及相關(guān)說明，還應(yīng)標明哪些材料是裝修公司購買，哪些材料是客戶自己選購。大至燈具、潔具、空調(diào)電器;小至拉手、門鎖都要囊括在內(nèi)。有了這樣一份詳盡的材料預(yù)算表，就會減少許多不必要的麻煩。

　　(四)施工圖紙最終審核

　　再次確認裝飾效果圖和施工詳圖方案冊。設(shè)計師、工程監(jiān)理與客戶三方現(xiàn)場交底。

　　(五)制作一份詳盡的工程進度表和工程監(jiān)理手冊

　　工程進度的記錄登記和各工種依次完成的施工項目，由工程監(jiān)理全權(quán)負責管理監(jiān)制，并進行質(zhì)量驗收工作。

　　(六)工程質(zhì)量驗收

　　先是內(nèi)部管理人員的工程質(zhì)量分項驗收，然后聯(lián)系業(yè)主，由業(yè)主進行工程的總體驗收。

　　(七)售后服務(wù)

　　在全部工程結(jié)束之后，給予業(yè)主一份書面的維保協(xié)議。

　　九、營銷的構(gòu)想

　　(一)媒體推廣

　　媒體推廣主要在廣告的投放上，通過我們的特色，針對消費群體進行廣告訴求?？梢酝ㄟ^宣傳折頁或小冊子的形式來進行廣告散發(fā)，通過墻體廣告和海報招貼等傳媒載體來進行廣告的發(fā)布和宣傳。廣告的目的主要是突出我們的優(yōu)勢：我們有著更好的服務(wù)理念和設(shè)計創(chuàng)新意識，我們所要體現(xiàn)的是一只專業(yè)化管理、高素質(zhì)人員構(gòu)成的技術(shù)服務(wù)團隊。讓消費者在消費前，對公司有一個大體的了解。

　　(二)聯(lián)合推廣

　　到臨滄市本地，聯(lián)合知名品牌的家具、電器、建材銷售商建立促銷關(guān)系，致力于雙贏。比如，可以將家裝與家具城進行捆綁銷售，給那些買家具的消費者在購買家具的同時，認識我們公司的裝飾服務(wù)，給予一定優(yōu)惠;消費者在家裝服務(wù)的同時，我們給予家具城購物優(yōu)惠券或相關(guān)打折服務(wù)。

　　(三)活動展銷

　　裝飾一定要轉(zhuǎn)變消費者觀念，向消費者展現(xiàn)裝飾設(shè)計超前、施工過硬、數(shù)字環(huán)保的裝飾特色，可選擇于人民活動廣場舉辦大型的展銷活動。具體活動內(nèi)容有：

　　A、資深設(shè)計師免費提供咨詢，量身定做;

　　B、裝飾風(fēng)格的圖片展覽，最直觀的效果;

　　C、現(xiàn)場問答、競猜及一些互動游戲;

　　D、已簽約客戶抽獎贈送貴賓卡;

　　(四)業(yè)務(wù)員銷售推廣

　　1、前期銷售工作，招三到五名業(yè)務(wù)員，不劃分區(qū)域，設(shè)計調(diào)查問卷，(問卷在最后面文檔中)針對臨滄市現(xiàn)階段有能力買房，或建房或裝修房的人員進行調(diào)查。

　　2、調(diào)查目的，了解客戶心目中裝飾房子要什么樣子。問卷內(nèi)容及設(shè)計：這種調(diào)查最好一月一次，或是一季一次，每月根據(jù)調(diào)查問卷帶回來的消息，設(shè)計兩到三個新樣，因為人的品味很會變，你一斷時間沒有新的裝修方案的話，人家會認為你公司沒能力，你設(shè)計的東西亂七八糟只要求好看，也沒用，所以要根據(jù)調(diào)查問卷設(shè)計最新形式裝修方案。

　　3、一般這個工作在十五天左右完成，在這十五天里，他們半天做調(diào)查，半天要回公司培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識和裝修行業(yè)必要的專業(yè)知識。

　　4、十五天之后，每個人分區(qū)去跑，把行程和跑過的地方，客戶記錄在案，每天一查，這就要求業(yè)務(wù)員做每天行程拜訪表。

　　5、每天早上開例會，內(nèi)容主針對前一天的遇到的情況及困難的匯報，對能及時解決給與及時解答，半個小時左右，再出去跑，每一周總結(jié)，開一個周會，談?wù)勔恢芟聛砉ぷ髑闆r，分析工作當中遇到困難，大家一起提出意見，共同來把困難解決。

　　6、業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)的時候必備工具，是公司以前裝修過的圖冊或新設(shè)計的圖樣，還有公司的宣傳手冊也要帶的，在沒有談成業(yè)務(wù)的前提下，可以宣傳公司，讓公司在裝飾行業(yè)中有一定知名度。

　　7、業(yè)務(wù)員在考核上剛開始，低底薪，高提成，前期業(yè)務(wù)不太穩(wěn)定，等發(fā)展大后，可以采取高底薪，低提成，穩(wěn)定公司人才。

　　業(yè)務(wù)員主要針對的市場：

　　1、看到有建房的地方都去問問;

　　2、居民小區(qū)，搬家公司，他們老搬家，總有要裝修的，跟他們利益分成，讓他們介紹你;

　　3、店面：很多店面老板是一年一換的;

　　4、房產(chǎn)中價 ：出售房子給客戶，有相對很多資源，可以花錢買，也可以通過關(guān)系。

　　十、家裝調(diào)查問卷

　　隨著家裝市場的不斷規(guī)范，客戶對住宅裝飾裝修的要求也越來越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量，又增加了對裝修后的新居室內(nèi)空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。我們從公司角度出發(fā)，為了能更好的能與客戶交流，特此做一分問卷調(diào)查表來了解消費者關(guān)心的問題，同時又可以幫助公司業(yè)務(wù)員更好的做好業(yè)績!

　　創(chuàng)意裝飾公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇3

　　一、 公司介紹

　　1、 公司宗旨：讓顧客滿意!

　　公司始終抓住質(zhì)量與服務(wù)這兩個中心，倡導(dǎo)綠色家裝，確立“創(chuàng)新、環(huán)保、專業(yè)、誠信”的經(jīng)營理念，“以規(guī)范求發(fā)展，以人才促發(fā)展，以精品塑發(fā)展”的指導(dǎo)方針。以內(nèi)部規(guī)范管理、樹立公司品牌形象為切入點，不斷提高企業(yè)素質(zhì)，增加市場競爭能力。公司本著以誠為本，以信待人的原則。確切實際的為顧客著想，合理的為顧客分配和管理好每一分錢。讓顧客真正體會到：花最少的錢，達到最滿意的效果。

　　2、 公司目標：

　　以優(yōu)異的質(zhì)量和服務(wù)贏得客戶的口碑，快速樹立公司的品牌形象，打造無錫頗具影響力的裝飾公司。

　　3、 公司發(fā)展規(guī)劃：

　　以家裝業(yè)為主線，兼顧工裝。未來五年的發(fā)展目標是將自己的公司發(fā)展成為一個地區(qū)性連鎖家裝公司，平均每年開三家店面，單店營業(yè)額每年達到200萬元。

　　第一年：我們完成A店200萬元。需要我們做的事，1、規(guī)范我們公司的各項管理2、培養(yǎng)兩到三個優(yōu)秀的人才

　　第二年： 在本市開設(shè)第一個分店B店，完成產(chǎn)值200萬元。需要我們做的事，1、形成我們規(guī)范的分店管理模式2、培養(yǎng)兩到三個優(yōu)秀的儲備店長 3、到周邊某個區(qū)、市做市場考察

　　第三年：我們在本市開C店和D店兩個分店，C店一月份開業(yè)，完成180萬元,D店七月份開業(yè)，完成90萬元.。需要我們做的事，1、建立我們的加盟連鎖體系 2、建立高端人才培養(yǎng)體系.

　　第四年：我們完成每店200萬元，全年開五個分店

　　第五年：同時再開五個分店，并且每店完成200萬元。

　　4、 組織構(gòu)架和人員配備

　　二、 市場分析

　　改革開放以來，我省裝飾裝修行業(yè)經(jīng)歷了從無到有、從小到大的發(fā)展歷程。國家經(jīng)濟發(fā)展加快，人民生活水平不斷提高，伴隨住房制度改革，居住環(huán)境得到改善。人們花費在住宅裝修方面的比例越來越大。來自中國建筑裝飾協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)裝飾行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，現(xiàn)已擁有各類裝飾企業(yè)20萬家，從業(yè)人員超過1400萬人。預(yù)計今年產(chǎn)值將突破1萬億元，其中6000億元是家裝。未來幾年內(nèi)，整個裝飾行業(yè)年產(chǎn)值將達到15000億元，家裝可望逾1萬億元，其中新建住宅的裝飾裝修工程量超過7000億元，二次裝修工程量約為3000億元。。 家裝業(yè)是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，甚至可以稱其為永不衰竭的產(chǎn)業(yè)，至少未來三五十年仍然是中國家裝業(yè)快速發(fā)展的黃金時期。

　　家庭裝修成為消費熱點是社會發(fā)展的必然。而且隨著人們生活水平的提高，家裝設(shè)計的精致化，家庭裝修材質(zhì)的現(xiàn)代化，也使家庭裝修業(yè)本身得到相當大的發(fā)展空間。以下是從四個角度對家裝行業(yè)的未來發(fā)展趨勢作了分析

　　消費結(jié)構(gòu)角度：住房相關(guān)商品是我國消費結(jié)構(gòu)升級的發(fā)展方向。目前，住宅成為五大消費熱點(住宅、汽車、旅游、教育、信息資訊服務(wù)等)中的第一增長點。住、行消費是目前乃至今后一段時期的消費熱點。十五時期，城市化進程加快，中小城鎮(zhèn)住房建設(shè)及對裝飾建材的需求有大幅增長;人民生活水平提高使高品質(zhì)、多功能的綠色建材產(chǎn)品需求也將有較快增長。

　　國際經(jīng)驗角度：我國居民住房需求正處于高速增長時期。世界各發(fā)達國家和比較發(fā)達國家人均住房建筑面積大約為35平方米。20世紀90年代初，美國的人均住房建筑面積是60平方米，英國、德國、法國是37～38平方米，日本是31平方米。國際經(jīng)驗表明，在人均住房面積達到30平方米之前，商品房需求都會持續(xù)增長。到2008年，我國城市人均住房建筑面積才20多平方米，因此其發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>

　　產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)角度：裝飾建材需求量將快速增長。據(jù)測算，每投入100元的住宅投資，可拉動150元到170元的相關(guān)產(chǎn)業(yè)(建材、冶金、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等)需求;每銷售100元的住宅可以帶動130元到150元的其他商品銷售。業(yè)內(nèi)預(yù)測，到2010年，建材工業(yè)產(chǎn)值將達到1萬多億元。與之對應(yīng)，作為重要關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，裝飾材料市場無疑會隨著房地產(chǎn)業(yè)和建筑業(yè)的發(fā)展而相應(yīng)發(fā)展。

　　經(jīng)濟政策環(huán)境角度：目前世界經(jīng)濟處在最困難的時期,但中國受到全球經(jīng)濟危機的影響不會太大，一方面是由于中國的經(jīng)濟還不是自由市場經(jīng)濟，另一方面中國的金融市場還未完全開放。第二，雖然說房產(chǎn)市場已經(jīng)到了該調(diào)整的時期,但是,人們的住房條件還不夠,也就是說,其實還沒有達到房產(chǎn)供過于求的局面。因此,等房產(chǎn)市場調(diào)整一段時間后,再加上各地政府的救市行為,因此,我們估計到明年下半年,中國的房產(chǎn)市場會開始好轉(zhuǎn)。數(shù)據(jù)顯示，從今年3月份以來，商品房銷售量連續(xù)四個月環(huán)比上漲2.5%，樓市開始出現(xiàn)回暖的跡象。第三，建設(shè)部力推的精裝房目前還不成熟,估計到全面推廣,最遲要到2012-2013年。因此,這期間還是有一定的機會的。第四，家裝業(yè)將極有可能寫進正在編制的國家十一五規(guī)劃，這表明這個行業(yè)已經(jīng)正式得到全社會的認可。

　　目前我省的裝飾裝修業(yè)還存在一些不容忽視的問題。一是強勢企業(yè)數(shù)量仍然偏少。從整體情況來看，除少數(shù)企業(yè)具備科研、設(shè)計、施工、產(chǎn)銷一體化經(jīng)營實力外，大部分企業(yè)規(guī)模小實力弱，經(jīng)營、技術(shù)特色不突出，設(shè)計環(huán)節(jié)薄弱，市場運作模式比較單一。同國內(nèi)外先進企業(yè)相比較，在資金、技術(shù)、人才、管理、品牌、經(jīng)營者素質(zhì)和能力方面及企業(yè)體制、機制方面還存在一定的差距。二是行業(yè)的科技含量不高。盡管已經(jīng)進入二十一世紀，但是建筑裝飾行業(yè)施工手段依然是鋸、刨、鉆、涂、刮、磨、噴這套工藝，未形成一整套的技術(shù)進步體系，缺乏用自己的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)市場的能力，行業(yè)的科技含量較低。三是裝飾裝修市場尤其是家裝市場比較混亂。裝飾行業(yè)管理和監(jiān)管還不到位，在某種程度上制約了行業(yè)的發(fā)展。

　　綜上所述，裝飾裝修業(yè)前途是光明的，市場是廣闊的。目前該行業(yè)正處在一個調(diào)整革新的時期，公司只有在經(jīng)營管理和服務(wù)上下足功夫，高起點、高標準，不斷苦練自己的內(nèi)功，就能在激烈的市場競爭中占得一席之地。

　　三、 經(jīng)營策略

　　1、 業(yè)務(wù)渠道

　?、?店面宣傳

　?、?廣告宣傳：公司宣傳材料、廣播電視廣告、當?shù)貓蠹垙V告、業(yè)主手冊廣告

　　、戶外招牌廣告、樓書配套廣告、流動車體廣告、網(wǎng)上廣告宣傳、車載電視廣告、小區(qū)展示廣告等

　?、?業(yè)務(wù)宣傳：小區(qū)運作形式、并單團購形式、業(yè)務(wù)員散跑形式。

　?、?親友介紹

　?、?客戶介紹

　　2、 營銷模

　　以小區(qū)營銷模式為主

　　4、公司內(nèi)部管理制度(待細化)

　　四、 財務(wù)分析

　　五、 選址