一手抓文化公益事業(yè)，完善公共文化服務體系;一手抓文化產業(yè)，發(fā)揮市場機制對文化資源配置的重要作用。以下是學習啦小編為大家整理的關于公益創(chuàng)業(yè)計劃書范文，給大家作為參考，歡迎閱讀!

　　公益創(chuàng)業(yè)計劃書范文篇1

　　一、概要

　　“精英夢想”特訓營活動是由精英夢想團隊發(fā)起，并獲得北京大學、人民大學、上海交大、外交學院等全國知名高校學生支持，面向高中學生的公益創(chuàng)業(yè)培訓活動。

　　她旨在幫助高中學生拓展視野，培養(yǎng)能力，順利實現(xiàn)中學到大學的過渡，贏在大學的起跑線上。同時，她也是大學生公益與創(chuàng)業(yè)相結合的一次勇敢嘗試。

　　2010年是“精英夢想”團隊破冰的一年，在團隊各成員努力，社會各界的關懷下，團隊將第一期活動地點定在四川省達州市。團隊將向著打造公益與創(chuàng)業(yè)相結合的具有良好聲譽的培訓機構的目標奮進，并將這樣的活動延續(xù)下去，造福即將邁入大學的莘莘學子。

　　二、團隊描述

　　1.團隊的名稱

　　我們的團隊名為“精英夢想”，主要有兩種含義：第一是我們的成員都是名校的精英學生，我們的活動是他們夢想的載體;第二是我們的目標是為幫助高中生順利完成高中向大學的過渡，培訓未來的精英，我們要成為他們精英之路的一個起點或者臺階。

　　2.團隊的宗旨

　　幫助中學生優(yōu)化學習方法，擴展視野，為大學生活提前做好準備，順利實現(xiàn)高中向大學的過渡，贏在起跑線上。

　　我們第一期的目標是把名校的理念帶入達州，成為達州市教育培訓的值得信賴的品牌，影響達州的教育理念和格局。

　　3.團隊的目標

　　在2010年內完成組織的制度與規(guī)范建設。并在2010 年暑假，組織我們的第一期培訓。

　　同時，充分拓展與達州市政府和各大學校聯(lián)絡及項目合作，積累各種社會資源，豐富開展活動的經驗，樹立組織的良好聲譽。在2011年，注冊成為正式的組織。擴大我們的影響范圍，并開發(fā)更多的項目。

　　我們的長期目標是把這種模式推廣到全國，幫助全國的高中生順利完成向大學的過渡，并通過我們的努力，改變部分地區(qū)的教育理念和教育面貌。

　　4.團隊的結構

　　5.團隊經營策略

　　以公益創(chuàng)業(yè)為導向，以精英成員成就精英學生。

　　三、產品與服務

　　1.產品與服務

　　在2010年暑假，組織20位左右名校學生(其中清華北大10位左右)，到達州組織達州市的優(yōu)秀中學生，參加特訓營活動。一起度過15天左右的時間。我們的活動分為兩個環(huán)節(jié)，第一個是文化課堂，第二個是特色公益培訓。

　　文化課堂

　　每天上午9：00到12:00，按照年級分成不同的班(每班不超過20人)，由有經驗的優(yōu)秀名校大學生以專題形式授課。對于高一高二的同學，培訓數(shù)學、英語、文綜和理綜，以講解學習方法為主;對于高三畢業(yè)的同學，培訓一些大學基礎課程和基本技能。小班教學有利于授課老師與學生的充分交流，使上課學生在學習方法上獲得突破，以取得在以后學習中事半功倍的效果。

　　特色公益培訓

　　凡參加第一個環(huán)節(jié)的學生可以自愿免費參加。該環(huán)節(jié)主要在培訓期間的下午展開，形式靈活多樣。

　　①講座形式：用以介紹大學生活及文化，探討人生及職業(yè)規(guī)劃，啟發(fā)中學生對大學及人生的思考，提早為大學生活及社會生活做長遠規(guī)劃，特別有助于高三畢業(yè)生完成由中學到大學的順利過渡。

　?、陬A開大學興趣課程：對大學課程做簡單的講解和介紹，讓中學生提前了解大學課程的特點，引導中學生提前適應大學里的課程學習，更有助于高三畢業(yè)生提前適應大學學習。

　?、蹘ьI參與的學生外出參觀：在游覽的過程中，使參與的中學生和大學生充分平等自然地交流，使中學生在輕松的游覽過程中暢所欲言。培養(yǎng)參與的學生對家鄉(xiāng)的熱愛，并對中學生思想素質的提高起到潛移默化的作用。

　　2.我們的優(yōu)勢與特色

　　相對于傳統(tǒng)的培訓機構，我們的優(yōu)勢有三個方面：

　　一是我們的培訓是大學生公益創(chuàng)業(yè)活動，還可以獲得國家政策和支持多方公益支持，能有效降低學生參加培訓的成本;

　　二是我們身上的名校光環(huán)讓我們更容易獲得社會承認;

　　三是我們都是在校學生，與學生的年齡很接近，易于相互交流和理解。

　　我們的特色是多種教學手相結合，多媒體教學、普通話教學、研討式教學等，讓高中生提前熟悉大學的教育方式，縮短進入大學后的適應過程。

　　四、市場分析

　　1.市場狀況

　　我們計劃在公益教學培訓行業(yè)發(fā)展，選擇目的標地點為達州市。目前，達州市的教育發(fā)展水平與發(fā)達地區(qū)相比，比較滯后。主要原因有二：一是經濟發(fā)展水平的制約，以及由此導致的教育投入的不足;二是教育理念滯后，應試教育愈演愈烈，培養(yǎng)出來的學生適應大學教育的能力較弱，在大學里在轉型方面的成本投入較高。

　　再則，學生逐漸產生對枯燥的學校教育的反感，也沒有找到適合的學習方法。他們迫切需要得到有經驗的學長們的指導與建議，尋找到中學階段好的學習策略與思維;與此同時，提前了解一些大學生活方面的信息，以彌補嚴重的信息不對稱，做好以后向大學生活過渡心理和思想上的準備，以期盡量降低大學里學習和生活方面轉型所花費的成本。

　　據(jù)目前的市場分析，現(xiàn)階段，家長對子女教育的需求不斷增長。據(jù)統(tǒng)計，目前教育投入接近家庭收入的一半。家長總是想方設法讓自己的子女獲得更好的教育。

　　從學生角度來看，他們也迫切感受到在現(xiàn)階段社會里知識的重要。大多數(shù)學生能夠根據(jù)自身的條件，竭力繼續(xù)學習。目前升學壓力的不斷加大，他們對更高的教育水準、以及對更好的學習方法的渴求與日俱增。

　　從政府角度來看，據(jù)近年的趨勢可看出，中央財政與地方財政不斷加大對公共教育的投入與支持。這既是政府政績的評價指標，也是社會的福祉所在。

　　綜上所述，在需求方面，公益教學培訓行業(yè)的需求量巨大。它既迎合了家長對子女學習水平提升的需求，學生對多樣化教學方式的需求，又彌補了政府在教育投入與發(fā)展方面的不足。從成本收益角度分析，以上三方在各自獲得巨大的收益時，所付出的成本與傳統(tǒng)教育途徑相比大大減少。因此，不難看出，公益教學培訓市場前景廣闊，在未來的幾年里必將大大發(fā)展。

　　因此，我們的進入，將在該市場尚未成熟的基礎上獲得巨大的發(fā)展空間，搶先占領市場，擴大影響，樹立品牌。

　　從供給方面來分析。鑒于達州市地區(qū)的具體情況，目前從事公共教育培訓的組織機構較少，且規(guī)模和影響力都不大。目前市場上占主導地位的仍是各種商業(yè)性質的私人家教培訓，但規(guī)模都不大，只局限于周圍可影響的較小范圍;且?guī)熧Y都是以在校的教師為主，缺乏青年成員，雖經驗上有優(yōu)勢，但與學生之間的信任度和交流度不高，教學效果不是很好。據(jù)觀察，在過去幾年，類似公益教學培訓的組織也有很多，由在校大學生組織的也不少。但都只是局限于小規(guī)模的地區(qū)，且多為民間行為，未得到官方和社會的廣泛認可。因此影響力都比較有限，規(guī)章制度不健全，且教學效果一般，由此導致延續(xù)性不夠。由此可以看出，達州市的公益教學培訓市場開發(fā)度并不高，發(fā)展空間十分大，這也給我們的組織提供了巨大的成長空間。

　　2.市場優(yōu)勢

　　那么我們組織在公益教學培訓市場上的優(yōu)勢又在哪里呢?與上述其他組織相比我們的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在一下幾個方面：

　　我們的活動理念：我們組織的目標不是以贏利為目標，而是為了給達州市的有志青年學生們提供公益性的服務。在學校課程教育方面，注重以傳授學習方法與經驗為主，知識性講授為輔;同時介紹豐富多彩的課外知識，介紹大學生活方面的相關感受。這一點是其他傳統(tǒng)家教培訓與以前的類似活動所沒有做到或做好的一點。

　　我們的成員特色：我們組織的成員大都是各個名校的在校學生，都是從中學生活中走出來的佼佼者，有著比較豐富的學習經驗和有效的學習方法。這對于中學生是迫切需要的東西。且年齡差距不大，較利于彼此的溝通，保證了較好的學習效果。

　　我們的外部性優(yōu)勢：鑒于我們活動的公益理念和良好的效果預期，可以得到政府、學校、企業(yè)等的支持和幫助，這將很大程度的減少我們活動的成本，便于我們的既有資源充分利用。我們成員的社會人脈較好，可以以此擴大活動影響，便于突破地域限制，有利于我們組織的長遠發(fā)展。

　　3.市場發(fā)展戰(zhàn)略:

　　我們組織計劃長期從事公益教學培訓事業(yè)，精心準備第一期培訓，以期獲得出色效果。然后再次基礎上，更加有效地做好2、3期的培訓。在此期間，將活動的影響遍及整個達州市地區(qū)，成為頗具影響力的公益品牌。這將更加有利于得到社會的認可、政府的承認、企業(yè)和學校的支持。為了做大做強，我們組織將開發(fā)內部潛力，努力打入達州地區(qū)以外的市場，將我們的影響擴大到更大更廣的范圍。在此階段，逐漸培養(yǎng)起我們穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴、消費群體。

　　五、競爭分析

　　1.競爭描述

　　目前我們主要的目標市場是達州市地區(qū)。在公益教學培訓市場上，我們主要的競爭者有已有的此類活動組織、商業(yè)性的家教培訓組織等。

　　從上面的分析可以看出，這兩個主要的競爭者與我們相比有它們各自的比較優(yōu)勢：已有的此類活動組織的優(yōu)勢在于它們先于我們進入市場，積累了經驗，培養(yǎng)了消費群體，打造了自己的社會關系網絡。但正如上面所說的，鑒于它們的活動規(guī)模和影響力，上述優(yōu)勢只是局限在局部地區(qū)和局部人群，沒有擴展開，因此其市場份額較小，也給我們留下了大量的發(fā)展空間。

　　商業(yè)性的家教培訓組織的優(yōu)勢在于：它們的技術、經驗、針對性。它們大多是由一些經驗豐富的在校教師授課，對應試教育有較強的針對性。雖然它們單個的規(guī)模和影響力較小，但數(shù)量較多，占領了大量的市場份額。雖然我們是兩種完全不同性質的組織，即一個是商業(yè)性的，一個是公益性的，看起來沒多大沖突，但從消費者角度來看，時間的機會成本是一個重要因素。畢竟學生的課余補習時間是有限的，他們不得不在我們和商業(yè)性的家教培訓組織之間做出權衡取舍。但從成本角度上看，我們有著巨大的優(yōu)勢。商業(yè)性的組織收費較高，而我們的收費較少，這將是家長考慮的一個重要因素。

　　由此看出，我們進入的市場存在著較激烈的競爭。

　　2.競爭戰(zhàn)略

　　鑒于上述分析的市場競爭性，我們要想成功打入市場，并站穩(wěn)腳跟，獲得長遠發(fā)展，我們必須做出我們的差別性產品，制造出我們的競爭力。那么我們的競爭性在哪里呢?這就是上面分析的我們的市場優(yōu)勢。這些因素是已有的此類組織較難以完全具備的，是商業(yè)性家教培訓組織無法具備的。因此，我們所應該做的就是，充分發(fā)揮出我們的競爭優(yōu)勢，充分配置資源，并盡量彌補我們的不足，積累經驗、培養(yǎng)消費群體、打造我們自己的社會關系網。

　　六、營銷策略及宣傳

　　1.營銷計劃

　　“精英夢想”暑期特訓營活動是定位于利用暑期時間組織各名校大學生為達州市初高中學生提供文化培訓及拓展視野訓練服務的半公益性質組織。通過對達州市的教育現(xiàn)狀及家教市場分析，我們發(fā)現(xiàn)這樣高水準的文化培訓機構或組織在達州尚屬首次。

　　考慮到達州市各家長對于優(yōu)質文化培訓的迫切需求，“精英夢想”暑期特訓營第一期活動預定招生人數(shù)為200—300人。將招生人數(shù)定在200—300人是參考了2008年由四川大學林俊忠、文澤平等在達州舉行的 “巨全火炬手家教補習班”當時的招生情況及我們本身的教員數(shù)量及場地情況而定的。

　　相對于我們的競爭對手，如各教育培訓機構而言，我們有著高素質的隊伍，較為新穎的培訓形式，更為前沿的視野，所以只要宣傳工作做得到位，我們應該可以迅速占領市場，實現(xiàn)上述預定招生目標。

　　2.宣傳戰(zhàn)略

　　借鑒2008年“巨全火炬手家教補習班”的成功宣傳經驗，我們?yōu)?ldquo;精英夢想”暑期特訓營制訂了全方位的立體宣傳戰(zhàn)略，大致分為三個階段：

　　(1)初期宣傳，這個階段的宣傳將在五月份展開，由擁有豐富宣傳經驗及熟悉達州市場的到四川文理學院學生會主席馬軍負責。屆時將會由我們制作極具吸引力的宣傳單和易拉寶，在達州市各人流量大的地段(如文軒書店，人民公園，中心廣場)派發(fā)宣傳單和展示易拉寶，向各位家長及學生介紹我們的活動，留下初步印象。同時，我們可以從四川大學林俊忠獲得部分社會資源，走訪曾經參加過“巨全火炬手家教補習班”的學生家長，通過他們?yōu)槲覀兊幕顒幼鰝让嫘麄鳌?/p>

　　(2)中期宣傳，這個階段將會在六月初展開。通過前期宣傳給家長和學生留下初步印象，中期宣傳將把宣傳重點放在我們成員簡介和活動具體形式上，讓各位家長和學生更深入地了解我們的活動，使他們持續(xù)地關注我們的活動。形式仍然以派發(fā)傳單和展示易拉寶為主，同時配合報紙、網絡甚至電視臺等方式。

　　(3)后期宣傳，這個階段將會在六月末和七月初展開。在這個階段里，我們將會把活動的報名開始及截止時間、場地等信息通知給各家長及學生。采用的宣傳形式除了宣傳單和易拉寶外，還將選擇學生流量最多的公交車路線進行為期兩周的公交車載廣告宣傳。通過這樣的宣傳戰(zhàn)略，我們可以擁有較大的宣傳覆蓋面，達到較好的宣傳效果。

　　3.合作伙伴

　　在這次活動中我們擁有以下合作伙伴：

　　(1)達州市新世紀學校：新世紀學校能夠為我們提供優(yōu)良的場地及教員的住宿，同時，利用新世紀學校良好的地理位置和知名度，我們能夠吸引更多的學生參加我們的活動。

　　(2)達州市團市委：作為大學生的一次半公益性質的創(chuàng)業(yè)活動，達州市團市委為我們的活動提供了大力的支持，在宣傳等各方面為我們提供不少指導。

　　(3)四川文理學院學生會：四川文理學院學生會對達州市場極其熟悉度，并且擁有在達州舉辦各種活動的宣傳組織經驗，這為我們的宣傳工作提供了極大的幫助。同時四川文理學院與團市委有多次合作經驗，利于宣傳工作的順利展開。

　　4.定價戰(zhàn)略

　　由于我們活動的半公益性質，我們都把歷練自己作為這次活動的主要目的，所以定價不會很高。通過對達州市家教市場的分析，我們將收費方式定為按科目收費。我們將提供數(shù)學、英語、物理等科目的培訓服務，學生將按照自愿原則選擇科目，每科目收費暫定為200—400元。

　　主要針對高三畢業(yè)生的拓展視野訓練將對每個高三畢業(yè)生收取200元左右。對于已經參加文化培訓的學生，他們也可以自愿參加，完全免費。

　　5.市場溝通

　　從宣傳工作開始起，我們將一直進行對市場的密切溝通。除去活動開始前的宣傳，在活動開始后，我們將采取一系列的措施與學生和家長保持良好的溝通：

　　(1)在活動開始時將舉行一次講座，邀請各位優(yōu)秀大學生與家長及學生面談學習經驗及學習歷程，以自己的親身經歷激起家長及學生的共鳴，為后面和學生及家長建立良好關系做好鋪墊。

　　(2)在活動的進行過程中，通過出游等方式與學生面對面交流，在自然、平等、和諧的氛圍中加深了解，和學生建立良好的關系。

　　(3)在活動的進行過程中，加強與家長的交流，多向家長匯報學生的情況，通過發(fā)現(xiàn)學生的特長及特點，向家長提出具有建設性的與孩子溝通的技巧及建議，從而鞏固家長對我們的信任。

　　(4)在活動結束時，做一次總結報告會，向家長及學生總結活動的方方面面，為來年第二期活動做好鋪墊。

　　七、財務分析(略)

　　八、風險及應對措施

　　關鍵的風險有兩個方面：

　　A由于宣傳工作的不到位以及隨著家教市場的擴大各個培訓機構競爭激烈而引起的生源嚴重不足。

　　我們的活動是有市場的，我們的團隊也是極為優(yōu)秀的，我們會全力推進前期的宣傳工作。團隊要專門設立相應的負責人并聘用相應的顧問老師，保證宣傳的力度突出我們的優(yōu)勢，以期在激烈的市場競爭中脫穎而出

　　B安全工作的不到位而有可能引發(fā)的安全問題。

　　我們將為每位參加活動的大學生教員和高中學生買安全保險，同時會設立專門的帶隊老師，做好各方面的安全工作，保障學員們和志愿者們的人身財產安全，盡我們所能合理地應對可能的風險，使團隊的運作平穩(wěn)地進行。短期保險，1毛錢1天，保十萬，15天5元以內。

　　C參加人員時間不能很好協(xié)調

　　人力資源總監(jiān)專門負責，提前協(xié)調，留足后備人員。

　　公益創(chuàng)業(yè)計劃書范文篇2

　　一、摘要 對計劃書的主要內容進行簡單的概述，字數(shù)在500字左右。

　　二、團隊背景

　　(一)團隊名稱及涵義

　　(二)團隊的標志(LOGO)

　　(三)團隊的使命 即團隊對自己的定位，計劃書各個方面的內容實際上就是為了實現(xiàn)使命而設計的。

　　(四)團隊的目標

　　三、行動方案

　　(一)行動背景(問題陳述)

　　此處請分析團隊開展此項目的原因，即團隊所看到的社會問題是什么、這樣的問題的現(xiàn)狀如何、解決此問題有什么樣的實際效果等。

　　1. 準備解決的問題

　　2. 問題的表現(xiàn)及影響

　　3. 解決問題的意義

　　4. 已有的解決問題的努力

　　(二)行動受益方

　　詳述通過此項行動會有哪些方面受益方，并描述受益方的特點。

　　(三)行動要達成的具體目標

　　詳述此項行動可以具體實現(xiàn)的、可以量化的目標，例如受益者的實際提升、關注問題的具體改善的程度等。

　　(四)行動資源方分析

　　詳述行動中會直接或間接接觸的個人、機構或組織，其中既包括受益方，也包括會提供各類支持的志愿者、合作伙伴或資助方等。通過行動資源分析，明確行動中需要和誰建立關系，這些資源方的特點和需求是什么，行動本身能夠提供給資源方帶去的價值是什么，行動需要資源方提供的價值是什么，進而找到有效獲得資源方參與和支持的方法。

　　1. 會涉及的各類資源方

　　2. 資源方的特點、需求及可提供的支持

　　3. 已獲得的資源方

　　4. 資源方獲取計劃

　　針對尚未獲取的外部資源，請詳述通過何種方式獲得這些外部資源的支持，以及這種方式的可行性和有效性。

　　5. 資源方維護計劃

　　詳述通過哪些方法保持各類資源能夠持續(xù)對團隊或項目提供支持，或擴展更多的資源。

　　(五)行動時間、方法和步驟 詳述具體要開展的行動，以及行動開展的區(qū)域和持續(xù)時間，并說明這些行動如何保證實現(xiàn)行動目標。

　　(六)可衡量的成果 詳述行動預期取得的成果和產出，并列明成果的具體表現(xiàn)和需要達到的水平和指標。

　　(七)行動評估 詳述團隊在行動過程中，通過什么樣的方式去檢驗各類成果是否達到預計的目標。

　　(八)行動延續(xù) 請說明本期行動結束后，如何延續(xù)或擴展行動以及行動取得的效果。

　　(九)資金及財務預算

　　1. 經費預算 對行動所需的經費進行預算，預算需盡可能詳細

　　2. 財務管理 請詳述如何管理和監(jiān)控資助金的使用，以確保資助款得到有效利用。

　　3. 經費籌集方案 詳述會通過哪些渠道籌集團隊及行動所需的經費，以及未來希望通過哪些方式籌集資金

　　四、贏利模式

　　(一)贏利方式 詳述通過哪些方式獲取收益，并預計贏利收入的額度，以及贏利收入與行動支出相抵的情況。

　　(二)利潤分配計劃 詳述如何使用贏利收入，如果贏利不能完全覆蓋行動支出，請詳述贏利主要負擔的項目;如果贏利可以覆蓋行動支出，請詳述剩余利潤的分配方法

　　公益創(chuàng)業(yè)計劃書范文篇3

　　本次的“回收新勢力”公益項目是根據(jù)平時的生活經驗和個人公益理念創(chuàng)造出來的全新產物，如果要用一句哈來概括一下項目的特點，想必大賽的口號和名稱是最適合不過了——創(chuàng)新，小公益，大精彩。

　　“回收新勢力”公益項目選定了瓶子和拾荒者作為小公益的主角，力爭成就出環(huán)保事業(yè)的大精彩。

　　一.項目背景(個人公益創(chuàng)想)

　　1. 小公益的家人(項目背景)

　　垃圾分類收集作為“回收新勢力”小公益的家人，是此次項目的前身。如同我們在大街上看到的一樣，目前我國的垃圾分類還處于初級階段，大多數(shù)垃圾箱只是籠統(tǒng)地分成了“可回收”和“不可回收”兩種類型。由于識別度不高，很少有人能夠真正把垃圾分類到位，某種程度上來說對垃圾回收處理并無太大作用，通常是靠拾荒者進行手動分類，并選取其中有回收價值的部分進行回收。

　　由于垃圾產生的普遍性和分類回收的必要性，目前國際通行做法是在垃圾產生端便進行較為詳細的分類，以方便后續(xù)處理過程中的回收和再利用，降低因分揀垃圾而產生的污染和成本。當前，社會大眾普遍沒有意識到垃圾分類收集的重要性，如果想像日本民眾一樣做到在垃圾產生端進行細致的垃圾分類，還需要經過一個漫長的過程。在這漫長的過程之中，每一點進步都可以為回收事業(yè)做出一份貢獻，這也是本次“回收新勢力”公益項目的意義所在。

　　2. 小公益的出生(項目的概括)

　　炎炎夏日來到，瓶子數(shù)量指數(shù)上升。瓶子作為辨別度高且回收體系較為完善的的一種垃圾，一直受到拾荒者的青睞。“回收新勢力”公益項目考慮到上述情況，決定把廢瓶和拾荒者聯(lián)系起來做一個簡單可行的小公益。此次小公益的實施方案是在人流密集的場所設置單獨的垃圾桶對瓶子做專門回收，與此同時對拾荒者進行一系列幫助，在社會上對人群進行環(huán)保宣傳，從而達到做公益的目的。

　　3. 小公益的成長(項目的涉及范圍)

　　瓶子回收箱可以遍布大街小巷，從白領工作場所，到學校再到重要商圈都可以成為小公

　　益發(fā)揮作用的地方，尤其在學校和辦公區(qū)，人們素質普遍比較高，瓶子的單獨回收從這些地方開始普及是最好不過的。在回收途中會較高頻率地遇見拾荒者，他們生活在社會的最底層，干著大部分人都嫌棄、不理解的工作，長期的拾荒工作也會對他們的衛(wèi)生健康造成不利，他們作為社會關注的群體，很有必要給予他們一些幫助。