母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書
我國在改革開放的30多年以來,經(jīng)濟發(fā)展取得了重大的成就,其主要推動力便是活躍的創(chuàng)業(yè)活動,而我國大學生無疑成為創(chuàng)業(yè)的主要群體之一。以下是學習啦小編為大家整理的關(guān)于母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書篇1
母嬰用品店創(chuàng)業(yè)方案資料簡介：
一、母嬰用品店市場分析
二、母嬰用品消費特點
三、開店前期資金準備
四、市場調(diào)查和店鋪定位
五、店面裝修設計
六、如何進貨(包含各地母嬰用品貨源批發(fā)市場)
七、母嬰用品陳列
八、母嬰用品如何定價
九、母嬰用品店經(jīng)營秘訣
十、母嬰用品店案例分析
十一、店面管理經(jīng)驗
十二、母嬰用品店的換季經(jīng)營
十三、如何辦理工商注冊
買了方案就可以馬上開店，開了店就可以馬上賺錢!
母嬰用品市場簡介：
“賺女人和小孩的錢”是猶太人深入人心的一句千古經(jīng)商名言。據(jù)專業(yè)統(tǒng)計網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析顯示：占據(jù)2008年十大最新賺錢項目榜首的便是母嬰用品店!
據(jù)第五次全國人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告，中國0-3歲的嬰幼兒共計7000萬，其中城市里為1090萬，每年約有1750萬新生兒誕生;0-6歲的嬰幼兒有1億之巨。也有相關(guān)調(diào)查公司的數(shù)據(jù)表明，我國的母嬰市場每年約有2000億元的市場規(guī)模，嬰兒紀念品作為分支市場之一，市場前景相當廣闊。有數(shù)據(jù)表明，省會級城市的嬰兒紀念品的平均消費水平達到300-500元，有些家庭還遠遠超過了這一標準。
隨著計生政策的傾斜與人口的高速增長，新生兒成為兩三個兩代獨生子女家庭關(guān)愛呵護的焦點。0-6歲家庭新父母們年齡平均在25-35之間，這個年齡階段的人群，是社會中消費能力最強的黃金群體。他們從懷孕開始到寶寶降生，只要是對寶寶的成長有好處的各個領(lǐng)域支付，從不吝嗇，加之隔代長輩推波助瀾，作為年輕的父母，在孩子身上的投資無論在人力、物力還是財力等方面均無怨無悔，不計代價。
投資分析：
投資一家50平方米母嬰用品店的收益表(單位：元)
新店裝修 20000
店面租金 2000
水電雜費 400
人員工資 3000
首批進貨 60000
每月補貨 50000
每月銷售 75000
凈利潤 5000
營銷方式：
營銷研究要根據(jù)母嬰群體的購買特點進行決策。關(guān)鍵是滿足顧客需求，重點突出親情化營銷。有條件的話，可先行深入了解這個行業(yè)，去一些成功的專賣店實地借鑒經(jīng)驗。同時，要了解母嬰產(chǎn)品的相關(guān)知識，最好能掌握一定的醫(yī)學、營養(yǎng)學等相關(guān)知識。
現(xiàn)在的孕產(chǎn)婦和年輕媽媽的生、養(yǎng)經(jīng)驗通常都比較缺乏，她們非常需要一些專業(yè)的指導或建議，比如孕產(chǎn)期如何護理、寶寶該怎樣添加輔食等知識。如果在店里購買嬰孕用品的同時能很方便得到這些嬰孕常識，就會獲得消費者的信任，她們的消費行為就會逐漸忠誠化，店里的生意也就能興旺持久。
嬰幼兒用品中的奶粉、奶嘴、紙尿褲等都屬于易耗品，流通很快，所以培養(yǎng)固定的消費群很重要。年輕的父母非常重視對孩子的撫育，他們的消費具有鮮明的連貫性，這為專賣店贏利的持久性提供了堅實的保障。
在客戶管理工作方面，要選擇好重點客戶，開展人性化銷售。經(jīng)營過程中還可建立嬰幼兒檔案，可根據(jù)檔案材料做好售后服務工作，問問他們買了某種商品后使用效果如何，甚至還可采用些溫情銷售手法，在嬰幼兒生日來臨之際給個問候、贈送小禮品等，這樣客戶關(guān)系穩(wěn)定，生意自然好。
無論以哪種方式經(jīng)營嬰兒用品店，只要有好的產(chǎn)品，加上正確的經(jīng)營模式，肯定會有好的回報的。
另外如果有電腦上網(wǎng)，還可以開一家母嬰用品網(wǎng)店，不需另外進貨，就可以增加新的利潤來源。
開母嬰用品店賣哪些東西?
衣：這是第一位，任何一個嬰兒用品店，假如衣不是主要產(chǎn)品，生意一定會比較累，(單一產(chǎn)品專賣店除外)衣包括：內(nèi)衣、外套、帽子、鞋子、襪子、和一些日常用的紡織品。
食：食品包括奶粉、輔助食品、保健食品、是一個重點產(chǎn)品，但嬰兒用品店不一定都能上，因為食品當?shù)馗鞔蟪卸加?，并且價格都很有優(yōu)勢，還有一個原因就是食品比較占資金，對于那些投資不是很大的客戶來說，就更要注意上食品這一塊了。
?。鹤”硎揪蛹业囊馑?，產(chǎn)品包括：日用品、床上用品、床、搖籃，對于嬰兒來說，床就是他的家，理論上，每個寶寶都應該有一張嬰兒床，不僅能培養(yǎng)寶寶的獨立性格，還能給寶寶一個完全獨立的空間，但對于面積不是很大的嬰兒用品店來說，嬰兒床這些體積大的產(chǎn)品不一定適合上，假如上的少，那客戶沒什么選擇余地，假如上的多，又太占地方，所以，對于面積少于50平米以下的，最好不要上嬰兒床，但日用品和床上用品卻是不管你的面積有多大，都必需上的一些產(chǎn)品，日用品是一年四季都暢銷的商品，床上用品也是四季能銷，特別是秋季后，就更是重點產(chǎn)品了。
行：行的產(chǎn)品包括了：推車、三輪車、扭扭車、電動車、自行車、車后座、防雨篷、汽車安全車座椅，這些產(chǎn)品雖然比較占面積，但利潤還是比較可觀的，一般的嬰兒用品店，特別是小縣城或鎮(zhèn)上的，就一定要上童車，不一定要上全，但至少可以上推車、三輪車、扭扭車和自行車。
玩：玩的產(chǎn)品包括：木制玩具、塑料玩具、充氣玩具、智力開發(fā)玩具，玩是寶寶的天性，寶寶早期很多的知識和對外界的認識都是通過玩具獲得，小孩子玩得越多，就越聰明，其實在嬰兒用品店中玩具是很重要的產(chǎn)品，同時也是利潤比較高的一塊，但玩具的特性在于：假如靠自然銷售，銷量是不大的，營業(yè)員一定要有能力把玩具的重要性提升到一個教育的高度。
學：學的產(chǎn)品包括：寶寶書籍、光盤、幼教產(chǎn)品、這是寶寶的精神糧食，一樣是不可或缺的產(chǎn)品。問題和玩具一樣，假如靠自然銷售，那一樣是沒什么銷量。但不管怎么樣，營業(yè)員一定要學會銷售書籍，因為書籍也是利潤高，重復消費強的商品。假如嬰兒用品店里連書籍都推銷不了，那營業(yè)員的銷售能力一定出問題。
孕：孕嬰兩個字是連一起的，孕婦的產(chǎn)品也是嬰兒用品店的一個關(guān)鍵品種，其本質(zhì)的目的是：假如服務好了孕婦，那寶寶的消費也一定是在我們這里。孕婦用的產(chǎn)品有：孕婦裝、防輻射服、媽媽書籍、胎教光盤、孕婦內(nèi)褲、哺乳文胸、托腹褲、產(chǎn)后用品等，假如面積比較大的，那就上孕婦裝，假如面積不是很大，那除了孕婦裝以外別的產(chǎn)品都上。之所以一定要上孕婦產(chǎn)品是因為在嬰兒用品行業(yè)，孕婦是黃金客戶，假如孕婦沒什么產(chǎn)品讓孕婦進來，這是很失敗的一個產(chǎn)品布局。
護：護是指洗護產(chǎn)品，洗護用品利潤很低，但是必需品，主要的品牌有：強生、菲麗潔、愛護、斯貝斯等，洗護用品從4月份開始旺銷，一直會到9月份。
這8個系列產(chǎn)品是嬰兒用品店量重要的產(chǎn)品，只要對照著這個排序就會發(fā)現(xiàn)自己的店里有哪些產(chǎn)品做得不夠好，假如沒有做好這些產(chǎn)品，那這個店不管面積有多大，那客戶進來后感覺就是：看看好像很多，但沒什么可以真正購買?，F(xiàn)在生意不是很好的店面可以仔細對照，是不是出些問題!
本項目適用的創(chuàng)業(yè)經(jīng)營方式：
母嬰用品實體店、母嬰用品網(wǎng)店，網(wǎng)上淘寶店等。
相關(guān)鏈接：
華景路上，兩邊店鋪林立，超市、銀行、飲食、美容美發(fā)、藥店、洗衣店…… 這是個成熟的社區(qū)。我們的主角“今生寶貝婦嬰用品店”就在這條路上。推開“今生寶貝”的店門，雖然店鋪里的裝修不是特別講究，卻給人一種很“溫馨”的感覺。100平米大小的店鋪中，除了10平米左右的倉庫、1平米的試衣間外全部擺滿了婦嬰用品：孕婦和BB服裝、奶粉、奶瓶、奶嘴、紙尿片、小孩的泳衣、泳褲、泳圈、嬰兒車、嬰兒床及配套床上用品、嬰兒餐椅、清洗劑和洗衣液，還有玩具專區(qū)……
店主張先生和古女士夫妻倆很好客，我們在店鋪的角落里一邊喝著功夫茶，一邊聊開了小店的生意。原來古女士夫妻倆都是上班一族，過著早九晚五的生活。兩年前，古女士的哥哥在天府路開了家婦嬰用品店，古女士是股東之一。依靠哥哥的經(jīng)營經(jīng)驗與進貨渠道，古女士夫妻倆決定盤下了華景路上這家店鋪，略略裝修后經(jīng)營至今。
走品牌路線
記者發(fā)現(xiàn)，這里的婦嬰用品都是些品牌產(chǎn)品。由于家人有孕嬰產(chǎn)品的經(jīng)營經(jīng)驗，所以古女士當初就沒有選擇加盟孕嬰品牌的方式開店，也節(jié)約了一部分加盟費用。但在進貨時，卻主要采購一些加盟品牌的產(chǎn)品，一來質(zhì)量有保證，二來省去了品牌宣傳的費用。張先生說，在華景這樣一個成熟高尚的小區(qū)，雜牌是行不通的，只能走品牌路線。
小店中的BB衣服都是百元以內(nèi)的價位，他們進貨時看重的是衣服的質(zhì)地——— 基本都要是純棉的，此外在款式也要注意BB的安全，不能有太多扣子等。孕婦服裝的價位一般在100元-300元之間。其中，有好幾款是孕婦電磁波防護服。這是近年來流行的產(chǎn)品，一套至少要300元左右，是店中最貴卻也是最好賣的產(chǎn)品之一。此外，還有專門為媽媽們準備的產(chǎn)前弧形保胎帶、產(chǎn)后束腹帶和束腹褲，從中不難看出店主的細心與體貼。其它商品例如奶粉、紙尿片、玩具等和市價差不多。一款銷路不錯的BB床要500元左右，古女士透露，“同款式同材料的在天河城吉之島要700多元呢!
巧設特價區(qū)
店鋪門口有個特價區(qū)貨架，總是會擺出些衣服、玩具等小玩意特價出售，而孕婦服裝也在進行8折優(yōu)惠。這些小優(yōu)惠很能吸引媽媽們的眼球。
會員可打折積分
在這里購物滿500元就可以申請會員卡，可以打折和積分。積分滿3000分時有禮品送，這也小店吸引消費者的一個重要方式。“我們選在這里開店，一是看華景的人流量，二是這里的消費氛圍不錯，對經(jīng)營這行來說消費水平很重要。”張先生這樣說，“其實我們的顧客很多是社區(qū)住戶、朋友和會員介紹過來的。”“當然，現(xiàn)在有一些孕婦會跑去中山八路的批發(fā)市場挑選BB的衣物和用品，那里的價格比較低，如果買得多就更劃算一些。”
風險提示
利潤控制：古女士介紹說，服裝的利潤空間最大，這點大家都清楚。而奶粉等則沒什么利潤可言，主要是為了做齊品種，而且進貨時都是幾箱幾箱的，經(jīng)常壓貨。雖然可以用打折來促銷，但不同產(chǎn)品利潤不同，打折時也是因產(chǎn)品而異，一般服裝可以打8折左右，其他產(chǎn)品就不能有這么低的折扣了。
競爭：孕嬰幼兒用品經(jīng)營店雖然有較大的市場，但競爭的商家也很多，婦嬰用品店地址最好選在繁華地段、婦幼醫(yī)院附近或成熟社區(qū)內(nèi)。記者在“今生寶貝”店鋪的旁邊還有一家婦嬰品牌連鎖店，這對古女士的小店經(jīng)營增加了一定壓力。
店主感言
我們夫妻檔開店，可以節(jié)約人工，但最大的“損失”是沒有節(jié)假日的概念：一年 365天都走不開，更別說一起去哪里旅游了。我們住在附近，是自己的房子，丈母娘出來幫我們帶小孩，我們才能騰出時間來打理店里的事。干這行，我覺得最大的特點就是存貨多，所以補貨倒不用很頻繁。
投資收益分析(以100平米店鋪為例)
按金13000元
店鋪裝修費16000元
租金4500元
雜費(水電、管理費)500元
營業(yè)額2000元/天×30=60000元
流動資金25000元
總投資收益60000×15%-4500-500=4000元/月(平均利潤率為15%)
母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書篇2
市場背景：
目前市場上還沒有幾家正規(guī)的，大型的母嬰用品、兒童服飾、兒童玩具等產(chǎn)品的專業(yè)營銷代理商。僅在超市及小規(guī)模個體私營中涉及母嬰產(chǎn)品及兒童用品。開一家專門的大型的營銷公司很有必要，一來可以占據(jù)大量市場空間，二來可以搶占市場份額。
市場現(xiàn)狀：
嬰兒用品店的主要消費群是年輕父母們，他們舍得為孩子花錢，因此市場潛力大。新生兒父母在年齡的下移和文化層次的提高，表現(xiàn)在了對孩子培養(yǎng)知識的渴求和健康意識的增強，伴之而來的是對多功能，多樣化的產(chǎn)品，高質(zhì)量商品高品位服務的需求在國內(nèi)孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數(shù)大型商場，專賣店外幾乎沒有具有品牌效應的專營店面。
市場需求：
據(jù)國家權(quán)威結(jié)構(gòu)的調(diào)查顯示：我國每年將近3000萬左右的新生兒出生，其中8-36個月的嬰幼兒約有4500萬兒童約有3.2億，加上三千萬左右的孕媽媽，每年A消費達800億人民幣。中國內(nèi)地0-3歲嬰幼兒共計7000萬，這個市場是絕對巨大的。所以發(fā)展母嬰、兒童產(chǎn)品市場前景非常廣闊。
市場前景：
孕嬰兒起步前景廣闊。目前孕嬰市場仍屬啟蒙階段，市場切合仍在初見時期，雜貨鋪式的商店居多，而能夠提供規(guī)范化管理、統(tǒng)一形象、高品質(zhì)的特許經(jīng)營店將來是未來市場發(fā)展趨勢。供不應求，潛力巨大。如今市場整體處于一種供小于求的狀態(tài)，市場能夠提供的產(chǎn)品遠不能滿足需求。
可行性分析：
賣出去都是零碎的東西，短時間內(nèi)時不會有明顯的收益，且總體聲譽不會輕易擴大，因缺少像流行物品那樣的青年傳播人群，但利潤可觀。雖然從事這個行業(yè)是需要經(jīng)驗，但其產(chǎn)出投入產(chǎn)出比卻高得驚人。行業(yè)入門檻并不高，目前開嬰兒用品店有兩種方式：一是加盟知名品牌店，二是個人獨立開店，其中可以銷售各種名牌的產(chǎn)品。
嬰孕用品：
嬰兒哺乳用品系列，起居用品，健康內(nèi)衣，高級服飾，孕婦保健用品及專用服飾，嬰兒益智產(chǎn)品，教育系列產(chǎn)品，護膚品，胎教用品，文化用品，紀念品，高科技產(chǎn)品、護膚用品、服裝一應俱全小到嬰兒用的小別針、枕頭等，都有多種樣式多種價位的商品可供選擇的經(jīng)營特色，各種嬰兒的科教系列、玩具、服裝、奶粉、輔食、衣物、童車、玩具、紙尿褲專門用品如練牙器、吸鼻器、專用體溫計等商品應力求全求新。在商品的選擇上力求新，可觀察一些大型的商場或根據(jù)顧客的反映，及時更新?lián)Q代。還可依照客源、年齡段，對中高檔產(chǎn)品進行合理搭配。
顧客群：
1. 主要消費群是年輕父母們 2. 對孩子很重視的爺爺奶奶們 3. 企業(yè)的員工(如送禮等)
4. 出外旅行的家庭選購 5. 幼兒園或胎教機構(gòu)的購物
營銷策略：
以代售超市加連鎖專賣店的營銷方式。(代售超市的銷售價格統(tǒng)一由銷售部經(jīng)理制訂。代售超市無權(quán)干涉，僅由銷售經(jīng)理定價，超市利潤由公司返回。)
合作伙伴:
1. 大小超市2. 幼兒園 3. KFC，麥當勞等食品提供及食品公司 4. 玩具生產(chǎn)廠家 5. 奶制品生產(chǎn)廠家
6. 文化品生產(chǎn)廠家 7.附加關(guān)于胎教方面) 8 .在各個階段加入新的合作伙伴
關(guān)鍵風險：
1. 資金需求比較大，且短期內(nèi)很難收益
2. 區(qū)域市場成熟到一定程度時，如缺少擴展模式和資本，就有可能被新的模仿者分割或超越，出現(xiàn)惡性競爭。
3.開業(yè)到停業(yè)只有幾個月，進貨渠道控制不好，經(jīng)營的產(chǎn)品比較復雜，缺乏品牌效應和差異化競爭優(yōu)勢
4. 50平方米左右的小區(qū)店面，開業(yè)往往要5-6個月的過渡期才能達到預期贏利。
5. 產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題影響顧客的心情及信譽 6. 隨時應對新的突變和挑戰(zhàn)
收入來源：
1.超市營業(yè)額? 2. 專賣店營業(yè)額
主要支出：
1. 超市提成及銷售經(jīng)理的工資 2. 專賣店的租金及員工的工資
4. 公司高層領(lǐng)導的工資 5. 股東分紅及投資者回報
6. 專賣店發(fā)貨到超市的運輸費用 7. 公司成立的注冊資金
8. 定期交納國稅和地稅 9. 為公司擴展聲譽做廣告和慈善事業(yè)而需資金
10萬元創(chuàng)業(yè)模本：
一、經(jīng)營投入
1.店面租金：一般可選城市的二三類地段，50平方米左右的店面，年租金大概6萬元左右
2.裝修及設備投入：裝修只需突出個性和整潔明亮。加上水電、空調(diào)等必須添置的設備，共需2萬元左右
3.進貨資金：5萬元左右，品種多些，量可以少，盡量擺滿柜臺
4.初期營業(yè)員1名，500-800元/月，為節(jié)省開支，自己也需充當全職營業(yè)員
5.稅費：每月1000元左右。折算后，每月的固定成本在7000元以內(nèi)
二、經(jīng)營收益
嬰孕用品的店址選擇非常重要。嬰孕用品的主導消費者為懷孕6-10個月的“準媽媽”和剛生寶寶的“新媽媽”，這兩類消費群體通常居住比較分散，行動不便，所以周邊交通應便利。
嬰兒用品店的利潤平均在25%左右，每月3-4萬元的銷售額基本可保本。
三.經(jīng)營管理：
成立連鎖專賣店，與各超市及廠家展開合作，建立銷售公司。
吸納網(wǎng)絡營銷人才。每區(qū)配備2名高級營銷人才，優(yōu)先選用有經(jīng)驗者。
嚴格把關(guān)，強調(diào)質(zhì)量信譽，隨時調(diào)換產(chǎn)品，售后服務周到服務態(tài)度好，衣物采用全棉等，各種產(chǎn)品采用無毒材料。
一流的管理人才，一流的基礎設施，高級物流中心，高級的技術(shù)研發(fā)體系，連鎖超市滿足所有消費層次，品種齊全。
母嬰用品店創(chuàng)業(yè)計劃書篇3
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍：嬰兒日用品、兒童服裝、食品、保健食品、嬰兒工藝品、紀念品、玩具、孕婦服裝、日用品、防輻射系列產(chǎn)品及健康培訓講座。
企業(yè)類型：零售
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間)：
二○○○年至二○○三年在天津市闊佬皮業(yè)有限公司企劃部工作。主要負責公司所有的廣告宣傳及市場營銷工作。
二○○四年至二○○六年在法國合生元生物制品有限公司工作。主要負責合生元益生菌的市場銷售工作，同時通過這份工作開始近距離接觸母嬰市場，詳細了解此行業(yè)的發(fā)展趨勢及市場潛力。
教育背景，所學習的相關(guān)課程(包括時間)：
一九九七年至一九九九年畢業(yè)于天津師范大學商務代理專業(yè)。
二○○七年在天津市婦女創(chuàng)業(yè)中心學習SYB課程，從創(chuàng)業(yè)意識到創(chuàng)業(yè)計劃參加系統(tǒng)培訓。
三、市場評估
目標顧客描述：
主要針對孕前期、中期、晚期的營養(yǎng)與胎兒的腦發(fā)育、母乳喂養(yǎng)的技巧、產(chǎn)前準備及家庭監(jiān)護以及孕期營養(yǎng)、情緒對胎兒成長及氣質(zhì)形成的影響、胎教、孕婦體操、如何迎接新生兒、產(chǎn)后恢復、如何坐好月子的知識方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售;其次對新生兒的洗澡與撫觸;疫苗接種的選擇與護理;嬰兒、幼兒的右腦的開發(fā)與訓練、兒童的意外傷害的預防與處理、兒童營養(yǎng)食譜、早期語言訓練、預防兒童肥胖、利用玩具幫助寶寶的智力開發(fā)、在游戲中增加寶寶的智力、兒童氣質(zhì)與良好人格塑造、如何對待寶寶的壞習慣、抓住寶寶學習的各階段的關(guān)鍵時期及如何讓孩子有一個健康的體格等方面的健康課程、產(chǎn)品的宣傳及銷售工作。
市場容量或本企業(yè)預計市場占有率：
目前市場上針對與這些方面屬于少數(shù)，很多家庭在孕前期、中期、晚期的胎教、營養(yǎng)免疫方面的健康常識、及生活中應注意的事項及新生兒、嬰兒、幼兒的營養(yǎng)免疫方面的健康常識、情商、智力開發(fā)及家長如何引導方面屬于盲區(qū)。通過課程的引導，使父母更加了解孩子每個成長階段的需要，關(guān)鍵時期給予關(guān)鍵培養(yǎng)，在孩子健康的體質(zhì)基礎上鼓勵孩子的想象力和創(chuàng)造力開發(fā)孩子潛能，從而建立孩子的自信心。讓孩子和同伴一起玩，和父母一起玩，幫助孩子最大限度的發(fā)揮潛能。在玩的同時可以大大促進孩子智力和情感的發(fā)育，通過親子互動的形式使父母和寶寶建立良好的親子關(guān)系;過對玩具的操作滿足寶寶的好奇心，完成對技能和智力的訓練目的;通過和同伴的交往，使寶寶建立最初的社會情感;通過對爸爸媽媽的培訓，使爸爸媽媽懂得如何做一名英明的父母。通過系統(tǒng)地引導，使父母有了收獲，讓寶寶聰明健康的成長，所以每一位熱愛自己的家庭，愿意關(guān)注孩子健康成長，想做一名成功的家長是愿意接受這種營銷方式的，因為這種方式給更多忙于工作的父母提供了太多的方便，使他們在不同的關(guān)鍵期可以得到不同知識的獲取，所以更多家長是愿意接受的。
競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、目前市場上的競爭對手主要是一些外資的親子樂園，他們資金實力足聘請非常有名的教授或營養(yǎng)講師做名人效應。
2、店鋪面積大，裝修環(huán)境，造型精致，場地較大，可設有大型兒童活動場及家長休息區(qū)。
3、由于資金較為充足，所以鋪天蓋地的派發(fā)廣告，在宣傳上大做文章，會員制等促銷模式搞得非常成功。
競爭對手的主要劣勢：
1、由于店員較多，人員流動性較強，管理較為混亂，業(yè)務員之間為了爭取客戶互相進行降價銷售，從而擾亂企業(yè)的價格體系，降低客戶信任度。
2、客戶交了費用后，由于后期服務跟不上，導致顧客滿意度大大降低。
3、由于外部裝修環(huán)境好，廣告力度大，所以對每個家庭的收費標準相應較高，中收入家庭只好望而卻步，而高收入家庭往往追求享受和服務，服務不到位往往降低了顧客回頭率。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：
1、收費平民化，員工親和力強，對顧客的每次光臨可免費咨詢，免費提供育兒經(jīng)驗、健康免疫、智力測評等經(jīng)驗，增加與媽媽間的親密交流。
2、對每一位顧客建立顧客檔案，并對每次消費進行積分累計，定期跟蹤回訪，進行一對一的服務，并可免費上門親自指導、送貨。
3、店內(nèi)播放開發(fā)兒童智力的輕音樂，消除與顧客間的陌生感。承諾不滿意可退款的信譽保證。
4、在現(xiàn)有場地定期舉行寶寶大賽，節(jié)假日有免費派發(fā)活動，加大顧客信任度。
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢：
1、由于創(chuàng)業(yè)初期，資金實力不足，店鋪面積只有一百平米米、裝修較為簡單。
2、廣告力度不足，只能從社區(qū)做起，利用顧客的口碑效應進行傳播。
3、兒童活動區(qū)較小，只能利用現(xiàn)有場地提供中小型玩具進行兒童娛樂。
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