社會養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)計劃書
社會養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)計劃書
隨著全球創(chuàng)業(yè)活動日益活躍,創(chuàng)業(yè)研究已經(jīng)成為管理學(xué)界發(fā)展較快的研究領(lǐng)域之一,其中創(chuàng)業(yè)決策逐漸發(fā)展為一個重要的研究方面,成為學(xué)者們探索創(chuàng)業(yè)行為規(guī)律的新視角。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于社會養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
社會養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)計劃書篇1
一、當(dāng)前社會現(xiàn)狀及前景展望:
首先,退休老人是養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的主要目標(biāo)群體。按照國際標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一個國家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝诘?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時,即為老齡化社會。據(jù)統(tǒng)計,目前我國60歲以上的人口達(dá)到1.44億,占總?cè)丝诘?1%,在今后較長一段時期內(nèi),老齡人口的比例將以年均3.2%的速度增長,從2001年到2020年這一時期,平均每年將有596萬人進(jìn)入老齡,大約在21世紀(jì)40年代,人口老齡化程度達(dá)到頂峰;2030年前后,我國60歲以上的老齡人口預(yù)計增至4億左右;到2050年,我國60歲和65歲以上的老齡人口總數(shù)將分別達(dá)到4.5億和3.35億,這意味著每三個人中就有一個老人。我國進(jìn)入老齡化社會已是不爭的事實。目前“421”模式家庭越來越多,即“4個老人、1對夫妻、1個孩子”。這些家庭引發(fā)的一個最主要的社會問題就是養(yǎng)老壓力。據(jù)最近一項調(diào)查顯示,35%的家庭要贍養(yǎng)4為老人,49%的家庭要贍養(yǎng)2到3為老人,養(yǎng)老壓力相當(dāng)大。就北京地區(qū)而言:2007年,北京市60歲以上老年人超過243萬,是老齡化程度較高的地區(qū)之一。按照發(fā)達(dá)國家的標(biāo)準(zhǔn),100名老人中,應(yīng)有5至7 人能住進(jìn)養(yǎng)老院。也就是說,北京市有12.15萬至17.01萬人能住進(jìn)養(yǎng)老院。由此推算,北京的福利設(shè)施遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會的需求,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展空間非常大。
1.家庭因素催生老年人公寓的產(chǎn)生和發(fā)展
自我國七十年代中期實行計劃生育控制以來,“三口之家”現(xiàn)已成為社會的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨(dú)生子女成家之后,所面臨的是每隊中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競爭條件下要照料4個老人和1個小孩,時間和精力嚴(yán)重不足,再加之老年人多愁善感及實際上的“代溝”,由此引起了沒完沒了的家庭煩惱及社會問題,老年人公寓呼聲高漲,呼之欲出。
2.養(yǎng)老觀念發(fā)生轉(zhuǎn)變
受傳統(tǒng)觀念的影響,以前人們認(rèn)為養(yǎng)老院是那些沒兒沒女的孤寡老人的安身之地,國內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”,老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水平的提高和居住觀念的轉(zhuǎn)變,核心家庭趨于普及,傳統(tǒng)家庭逐漸減少,一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加,另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離,離而不遠(yuǎn)”的特點(diǎn),因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦,從過去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院,養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。
3.老年人市場潛力巨大
2000 年國家有關(guān)部門通過調(diào)查和分析預(yù)測,到本世紀(jì)一十年代末,中國退休勞動者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的30%;另據(jù)中國老齡人協(xié)會估計,中國老年人消費(fèi)每年約3000億人民幣,而且隨著老年人消費(fèi)觀念的不斷轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)數(shù)額還將進(jìn)一步增長。老年人市場潛力非常大。而且,面對我國進(jìn)入老齡化社會,老年人生活問題已越來越被社會關(guān)注。在2003年召開中共十六大三中全會上有關(guān)代表提及老年人養(yǎng)老一事,中央領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視
據(jù)國家民政部門預(yù)計,到2010年,在我國老人家庭中“空巢”比例將高達(dá)70%左右;全國老齡委提供的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2010年我國老年人市場的年消費(fèi)需求將達(dá)到1 萬億元。這兩則數(shù)據(jù)顯示出“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”的無限商機(jī),而養(yǎng)老服務(wù)無疑是其中的一大亮點(diǎn)。養(yǎng)老、托老服務(wù)領(lǐng)域隱藏著巨大的市場潛力!
其次,隨著人們生活水平的不斷提高,回歸自然、追求綠色已是大多數(shù)城里人迫不及待的需求。“綠色”“有機(jī)”“無公害”這些熱門詞匯就足以證明了這一點(diǎn)。
二、北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村與普通養(yǎng)老院的區(qū)別:
1,北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村適合不同年齡的人群,而普通養(yǎng)老院只適合老年人; 2,入住北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的目的是休閑、度假和養(yǎng)生、養(yǎng)老,而入住普通養(yǎng)老院則只是為了獲得護(hù)理服務(wù);
3,北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村是商業(yè)性消費(fèi)場所,而普通養(yǎng)老院屬于公益性社會福利機(jī)構(gòu)。
三、北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的競爭優(yōu)勢:
縱觀北京市內(nèi)各個養(yǎng)老院,基本上都是一床難求!想入院的老人需要排隊等候,通知入住。在這種供不應(yīng)求的情況下,將養(yǎng)老服務(wù)辦出特色,更能顯示出其超強(qiáng)的競爭力。城里的老人,一生辛勞,身心從不曾真正放松過?;貧w自然,在空氣新鮮、環(huán)境清幽的風(fēng)景區(qū)里療養(yǎng),一定是每位都市老人夢寐以求的愿望!下面就具體優(yōu)勢作詳細(xì)分析:
1, 這里遠(yuǎn)離喧囂,沒有污染,吃、住、玩都是天然的。這些都是市內(nèi)養(yǎng)老院所無法提供的,卻是老年人最喜愛的戶外活動!
2, 建設(shè)費(fèi)用較低,不受城市化瓶頸制約。在寸土寸金的現(xiàn)代城市里,建一個設(shè)施齊全的養(yǎng)老院,最小規(guī)模也要數(shù)千萬元的投資。何況在北京這樣的大都會城市里投資會更大,而北京昌平十三陵風(fēng)景區(qū)在目前,不僅具備相對廉價開發(fā)的優(yōu)勢,同時它就是老人們的最愛! 3,北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的功能已不僅僅是養(yǎng)老,同時也是在療養(yǎng)和度假!而市內(nèi)的養(yǎng)老院基本上只是給老人提供了住宿和一日三餐。打麻將幾乎是唯一的活動內(nèi)容!
4, 運(yùn)營成本大幅降低。北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村除提供護(hù)理服務(wù),客房服務(wù)員等可廉價在全國招聘。
5, 收費(fèi)可高可低,入住率基本不受價格影響。成本低自然支撐了低價格,這是最具競爭力的殺手锏,可使北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村永遠(yuǎn)立于老年服務(wù)業(yè)的不敗之地!況且為了給老人安置一個舒心快樂的環(huán)境,子女一般都會忽略價格因素!
6, 打破了傳統(tǒng)觀念的束縛。入住“養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”與入住“養(yǎng)老院”是兩個截然不同的概念。受中國傳統(tǒng)社會觀念的影響,做子女的如果把父母送進(jìn)養(yǎng)老院,往往會引來非議,使得親戚朋友不理解,甚至留下“不孝”的罵名;而將父母送進(jìn)“養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”則正好相反,子女不但不會招來非議,而且面上有光,絕對會得到親朋好友的認(rèn)可!
7, 經(jīng)營過程簡單,容易起步。一個正規(guī)的養(yǎng)老院,對老人的人身安全保障是很重要的,所以除了需要大量的護(hù)理人員外,還必須建立醫(yī)務(wù)室,聘請專門的醫(yī)生。一旦發(fā)生事故,院方還要付賠償責(zé)任,經(jīng)營風(fēng)險可想而知。而北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的目標(biāo)客戶是生活自理的健康人為主,不存在護(hù)理不當(dāng)和事故賠償?shù)膯栴}幾乎很小。整個經(jīng)營過程,說白了就是把房子出租給客人,為他們提供客房和餐飲服務(wù)、一般性的護(hù)理、休閑、觀光、度假、娛樂等。而收入,甚至?xí)仁袃?nèi)養(yǎng)老院高出數(shù)倍!!
四、北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村的其它優(yōu)勢:
1,隨著餐飲娛樂形式不斷的花樣翻新,“農(nóng)家樂”正在席卷全國,它以其低廉的成本和實惠的服務(wù)贏得了市場的認(rèn)可。而與農(nóng)家樂相比,北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村更加貼近自然。由城市到農(nóng)村,這個返璞歸真的全過程,還是讓游客自己慢慢去體會吧。
2, “情人旅館”在現(xiàn)代社會已經(jīng)不再陌生,它為那些收入并不高的年輕情侶們提供了一個釋放激情的場所。在北京城市里,每天200---1000元的情人旅館,只是提供了一個房間,三餐要另覓餐廳,經(jīng)常出入公共場所還容易碰見“熟人”,甚至弄出離婚悲劇。而把情人旅館建度假村里會怎樣呢?每人每天只要 100--200元,一日三餐免費(fèi)供應(yīng);果園追逐、草地上擁吻,絕不會被打擾……
3,。這就意味著“北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”這種經(jīng)營模式很難被復(fù)制!
五、轉(zhuǎn)化劣勢,多種經(jīng)營;
北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村不但擁有市內(nèi)養(yǎng)老院無可比擬的競爭優(yōu)勢,還可兼做“農(nóng)家樂”和“情人旅館”等,市場潛力非常巨大!但也有其劣勢,就是距離市區(qū)較遠(yuǎn),坐公交轉(zhuǎn)車不便,經(jīng)常探望老人的家屬會感到不便。為此,“農(nóng)家樂”的經(jīng)營模式就成為了將劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢的絕好方法。只需幾輛中巴車,每天往返于七孔橋和德勝門市區(qū)一次,接送來此度假短租的游客和探望老人的子女,每位只要花上100--200元/天,吃住玩全包。這樣一來,老人
家屬不但探望了老人,還體驗了一次實實在在的“農(nóng)家樂”。面包車的車身還可以涂廣告,招攬客源。
北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村本身就是是一座天然的生態(tài)園。通過互聯(lián)網(wǎng)來宣傳我們的養(yǎng)生養(yǎng)老度假村,可以節(jié)省相當(dāng)一部分廣告投入。因為“北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村”與其它相關(guān)行業(yè)相比,非常的與眾不同,在網(wǎng)上發(fā)布將會倍受關(guān)注,從而代替了廣告。
六、、建設(shè)規(guī)模:總投資15.8億元
該項目作為中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的示范項目準(zhǔn)備分三個階段完成:
1,投資1.8億元以北京神路旅游發(fā)展有限公司的“神路莊園”為基礎(chǔ),進(jìn)行改造升級。
2,投資6億元以北京龍圣博農(nóng)業(yè)科技開發(fā)有限公司“龍圣博生特園”為基礎(chǔ),進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)開發(fā)。
3,投資8億元以北京燕山口高爾夫場為基礎(chǔ),進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)開發(fā)。
七、就一期工程為例詳細(xì)計劃建設(shè)方案情況是:
第一章 總論
1.1 項目名稱及承辦單位概況
1.1.1 項目名稱
北京“神路莊園”旅游度假村項目。
1.1.2 承辦單位
本項目由北京神路旅游發(fā)展有限公司承建。
法定地址:北京市海淀區(qū)清河水木天成2號樓
法定代表人:賀冰 職務(wù):董事長
1.1.3 企業(yè)概況;北京神路旅游發(fā)展有限公司成立于2004年,以舒緩;1.1.4項目建設(shè)地址;北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”旅游度;1.2項目背景;隨著北京旅游事業(yè)的不斷發(fā)展和2008年奧運(yùn)會在北;十三陵風(fēng)景區(qū)已被列為世界文化遺產(chǎn),是中國主要的世;十三陵是明朝十三個封建帝王的陵墓,坐落在北京昌平;第二章項目開發(fā)條件;2.1地理位置優(yōu)越,交通便利;
1.1.3 企業(yè)概況
北京神路旅游發(fā)展有限公司成立于 2004年,以舒緩亞健康和自然生態(tài)休閑為主題,充分發(fā)展戶外休閑,旅游業(yè),形成特色﹑現(xiàn)代﹑以自然生態(tài)、綠色環(huán)保為主題的旅游度假村。
1.1.4 項目建設(shè)地址
北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”旅游度假村位于北京市昌平區(qū)十三陵旅游風(fēng)景區(qū)內(nèi),七孔橋畔,緊靠十三陵水庫,距長陵四華里,距神道四華里,地理位置極佳。
1.2 項目背景
隨著北京旅游事業(yè)的不斷發(fā)展和2008年奧運(yùn)會在北京的成功舉辦,北京旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出前所未有的大好趨勢。大力發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為地方經(jīng)濟(jì)中不可或缺的重要組成部分。北京神路旅游發(fā)展有限公司正是在這種大好形勢下建設(shè)“神路莊園”旅游度假村的,公司愿在發(fā)展昌平區(qū)旅游事業(yè)中發(fā)揮自己優(yōu)勢,愿在發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)的事業(yè)中貢獻(xiàn)自己的力量。
十三陵風(fēng)景區(qū)已被列為世界文化遺產(chǎn),是中國主要的世界級旅游風(fēng)景區(qū),北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”旅游度假村置身于這一風(fēng)景區(qū)內(nèi),在建設(shè)之初即考慮到其建筑風(fēng)格一定要和周邊環(huán)境及風(fēng)景旅游點(diǎn)相協(xié)調(diào)。為此,北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”旅游度假村時特意采用了鵝卵石墻面,并將客房、會議室建在槐樹林中,力求使建筑與自然風(fēng)景融為一體,使其在建設(shè)完成后既有經(jīng)營的實際功效,建筑風(fēng)格在與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上又有醒目鮮明的特點(diǎn),為良好的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)造條件。
十三陵是明朝十三個封建帝王的陵墓,坐落在北京昌平區(qū)境內(nèi)的燕山山麓距離北京約50公里。1961年,十三陵被國務(wù)院公布為全國第一批重點(diǎn)文物保護(hù)單位,是世界上保存最完整,埋葬皇帝最多的墓葬群。同時十三陵風(fēng)景區(qū)已被列為世界文化遺產(chǎn),是我國主要的世界級旅游風(fēng)景區(qū)。其影響和知名度不僅在國內(nèi)而且在國際上也愈來愈大,吸引眾多的國內(nèi)外游客觀光。北京作為我國的首都,每年吸引國內(nèi)外數(shù)以百萬計的游客和學(xué)者,大體上每年來北京旅游的游客已達(dá)800余萬人,尤其是成功舉辦了奧運(yùn)會后,北京作為世界知名城市之一,它的吸引力將會發(fā)揮到最大極致。然而,神路莊園就置身在這個得天獨(dú)厚的環(huán)境里不斷地成長和發(fā)展。
第二章 項目開發(fā)條件
2.1 地理位置優(yōu)越,交通便利
北京“神路莊園”旅游度假村項目地址在昌平區(qū),該區(qū)處北京市西北部,距紫禁城三十公里,總面積1352平方公里,常住人口62萬人,是一座歷史文化名城,中國北方著名的旅游勝地,2004年榮獲《中國十大最好玩的地方》。該區(qū)東臨順義區(qū),南與朝陽﹑海淀﹑門頭溝區(qū)接壤,西部接河北懷來縣,北靠延慶﹑懷柔縣。衛(wèi)星城市距市區(qū)33公里,地理位置優(yōu)越。 本項目實施地處在北京市昌平區(qū)十三陵水庫,距神道四華里西側(cè),交通十分便利。另外,該區(qū)是北京去往八達(dá)嶺的必經(jīng)之地,對旅游來講具有很強(qiáng)的區(qū)位優(yōu)勢。在該區(qū)郵電局擁有現(xiàn)代化的通訊設(shè)施,可為用戶提供電話﹑傳真﹑無線電﹑計算機(jī)分組交換﹑國際特快專遞等服務(wù)。
2.2 自然資源優(yōu)越
昌平區(qū)位于溫榆河沖擊平原和軍都山的結(jié)合地帶,在燕山腳下,長城環(huán)抱,上風(fēng)上水,一年四季空氣一級,地形地貌多樣,自然風(fēng)光優(yōu)美,雨量充沛,四季分明,山峻﹑樹綠﹑水清﹑天藍(lán)﹑有“首都后花園”的美稱。昌平屬于暖溫帶季風(fēng)大陸性氣候,植被茂盛,多山,多水,多溫泉。春季干旱多風(fēng),夏季炎熱多雨,秋季涼爽,冬季寒冷干燥。這決定了昌平區(qū)旅游業(yè)季節(jié)性強(qiáng)的特點(diǎn),4月初到11月初為旅游旺季。有豐富的地?zé)豳Y源,尤其是小湯山溫泉尤為出名,這里利于開展旅游,度假和娛樂為一體的現(xiàn)代休閑產(chǎn)業(yè)。從地質(zhì)上來講,主要是花崗巖、白云質(zhì)灰?guī)r和片麻巖,土質(zhì)為風(fēng)化層,適于發(fā)展林果業(yè)。就旅游資源來講,昌平地區(qū)具有典型構(gòu)造和地質(zhì)古跡。優(yōu)越的地理位置和豐富的自然生態(tài)環(huán)境為昌平旅游發(fā)展造就了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。
2.3 環(huán)境優(yōu)勢
昌平區(qū)內(nèi)有列入“世界文化遺產(chǎn)”名錄的明十三陵,“天下第一雄關(guān)”——居庸關(guān);十三級浮屠的遼代銀山塔林;擁有“亞洲之最”稱譽(yù)的中國航空博物館;中國坦克博物館;迪斯尼風(fēng)格的九龍游樂園;全國最大的射擊場——中國北方國際射擊場;北方最大的國際級小湯山現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園;獨(dú)具特色的十三陵國際高爾夫球場;空中滑傘俱樂部;風(fēng)景秀麗的十三陵水
庫和蟒山﹑溝崖、虎谷﹑白羊溝﹑大楊山等自然風(fēng)景區(qū)。全區(qū)有文物保護(hù)單位78處,其中世界文化遺產(chǎn)1處,國家級重點(diǎn)文物保護(hù)單位4處,市級重點(diǎn)文物保護(hù)單位5處。該區(qū)的旅游業(yè)已經(jīng)形成規(guī)模和氣候,其游覽內(nèi)容包括名勝古跡﹑自然景觀﹑現(xiàn)代娛樂﹑康復(fù)療養(yǎng)﹑科技博覽﹑民俗風(fēng)情﹑觀光農(nóng)業(yè)共八大系列,形成了吃﹑住﹑行﹑游﹑購﹑娛等功能齊全的現(xiàn)代旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該地區(qū)在中國的影響力很強(qiáng),吸引著眾多的國內(nèi)外友人。
2.4 政策機(jī)遇
黨中央在十六屆四中全會上明確提出建立“以人為本,全面協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展的和諧社會”的科學(xué)發(fā)展觀思想。以人為本的重點(diǎn)是要促進(jìn)人的全面發(fā)展,在國民素質(zhì)中,健康素質(zhì)是重中之重。昌平區(qū)政府確定把戶外體育休閑旅游﹑文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和旅游發(fā)展業(yè)作為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎,這無疑為昌平戶外休閑聚居區(qū)的發(fā)展提供了千載難逢的政策機(jī)遇。尤其是我國申奧成功后,北京的旅游等第三產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)了前所未有的大好趨勢。
第三章 市場需求分析
3.1 必要性
十三陵風(fēng)景區(qū)被列為世界文化遺產(chǎn)后,其影響力和知名度與日俱增,不僅在國內(nèi)而且在國際上愈來愈引起旅游愛好者的關(guān)注。北京身為中國的首都,每年都吸引著國內(nèi)、國際數(shù)以百萬人計的旅游者,對所有置身于旅游事業(yè)的個人、單位來說,這是一個千載難逢的機(jī)會。凡是初來北京旅游的人,有幾個重要的旅游景點(diǎn)是向往已久、非去不可。一是天安門、故宮,二是八達(dá)嶺、十三陵,目前到北京來的旅游者已達(dá)每年800余萬人,都會掀起比較長期的旅游高潮。
3.2 市場前景
神路莊園旅游度假村包含輕松、時尚的文化,以人為本的思想,崇尚創(chuàng)新的追求,強(qiáng)調(diào)滿足人的心理需求,提供人性化的環(huán)境和服務(wù),把物質(zhì)享受和精神享受結(jié)合了起來。隨著人們生活水平的提高,度假村無疑是在這都市鬧中取靜的幽雅環(huán)境。在市場化競爭和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級的新形勢下,餐飲業(yè)將積極調(diào)整產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),努力擴(kuò)大餐飲消費(fèi)熱點(diǎn),不斷加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵的人性化發(fā)展,不斷拓寬餐飲消費(fèi)的空間和領(lǐng)域,以用誠信營造、用實力說話、用行動證
明為宗旨,更加便民利民,大力提倡健康消費(fèi)、安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、環(huán)保消費(fèi)、科學(xué)消費(fèi)、節(jié)約型消費(fèi),促進(jìn)餐飲業(yè)可持續(xù)發(fā)展。隨著農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,這種兼顧生態(tài)、經(jīng)濟(jì)和社會效益協(xié)調(diào)發(fā)展的觀光農(nóng)業(yè)生態(tài)園模式將具有廣闊的市場。綜上所述,本項目迎合了市場的需求,發(fā)展前景非常廣闊。
第四章 企業(yè)組織與勞動定員
4.1 企業(yè)組織
本項目的企業(yè)組織采用合資企業(yè)董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,下設(shè)工程部﹑銷售部﹑市場策劃部﹑人力資源部、財務(wù)部等主要部門。
4.2 勞動定員
本項目各項經(jīng)營要求,管理層主要有職工10多人,園林維護(hù)20人左右,護(hù)理服務(wù)人員50余人組成。項目所需人員需要培訓(xùn)方可上崗。
4.3 人員培訓(xùn)
公司全體人員都將在上崗前進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),組織員工定期進(jìn)行知識培訓(xùn),組織聽取專家學(xué)者的講座,不斷鼓勵員工創(chuàng)新,同時提高各個環(huán)節(jié)的工作效率。這使全體員工全面了解﹑認(rèn)識公司﹑減少陌生感,增加親和力和使命感。不斷培養(yǎng)和提高員工整體素質(zhì),傳播公司的企業(yè)文化,建立良好的激勵機(jī)制,進(jìn)行靈活的﹑人性化的,現(xiàn)代管理理念。
第五章 項目實施計劃
5.1 項目規(guī)模
北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”旅游度假村,該項目資產(chǎn)已達(dá)人民幣6100余萬元。本項目占地200余畝,度假村內(nèi)有果園60余畝,槐樹林帶50余畝,“神路莊園”旅游度假村已建設(shè)完成各類建筑 12000余平方米,院內(nèi)綠化面積占總面積的80%。神路莊園各項娛樂功能齊全,設(shè)施一流,能接納各界團(tuán)體和各界人士召開會議,休閑度假。四排四合院改造后可以接待100名左右老人進(jìn)行養(yǎng)生養(yǎng)老。
5.2 資金來源
該項目由北京神路旅游發(fā)展有限公司自籌資金。該項目資產(chǎn)已達(dá)人民幣6100余萬元,下一步籌集資金1。19億元,對接待老人養(yǎng)生養(yǎng)老實施進(jìn)行改造升級和構(gòu)置設(shè)備等。
5.3項目功能
北京神路莊園旅游度假村項目功能分別為:客房、會議室、套房、住房、塔樓、兒童村、職工宿舍、職工餐廳、燒烤園、鹿園、值班室、倉庫、畫廊、畫室、四合院、果園住房等。建設(shè)風(fēng)格中西合璧,高雅別致,山,水,亭,榭,花草樹木,景色優(yōu)美,可以使您盡情感受大自然之美。
第六章 利潤估算
6.1 計劃及評價方法的選擇
本項目建設(shè)周期為一年。根據(jù)公司投資計劃及戰(zhàn)略規(guī)劃制定詳細(xì)的財務(wù)計劃,包括投資預(yù)算及經(jīng)濟(jì)利潤預(yù)算,并對公司經(jīng)營財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)評價,依據(jù)《方法與參數(shù)》中規(guī)定的方法計算新增效益與新增費(fèi)用?;緮?shù)據(jù):(一)各類經(jīng)營項目按運(yùn)營率100%測算;(二)每種營業(yè)項目的銷售價格按企業(yè)定價策略及當(dāng)前市場價格制定估算;(三)年運(yùn)營工作日為365天。
6.2 利潤估算
6.2.1 餐廳收益
北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假村中有同時可容納300—400人就餐的大型餐廳,在十三陵地區(qū)可同時容納300—400人就餐的單位很少,北京神路旅游發(fā)展有限公司的建設(shè)項目恰好彌補(bǔ)了十三陵旅游風(fēng)景區(qū)這一旅游服務(wù)的不足。集體旅游者的集體進(jìn)餐往往按人數(shù)定餐,其利潤也可按人數(shù)來計算,僅以集體進(jìn)餐一項計算效益:
300人次 * 15元(人均利潤)= 4500元;
400 人次*15元(人均利潤)=6000元;;集體進(jìn)餐的毛利潤是4500---6000元;4500元的毛利潤*1年(按300天計算)=13;6000元的毛利潤*1年(按300天計算)=18;在北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假;上座率按70%計算,每餐平均按50—70元利潤計;七間小餐廳*50元(單間單餐利潤)=350元;;350元*1年(按30
400人次 * 15元(人均利潤)= 6000元;
集體進(jìn)餐的毛利潤是4500---6000元。
4500元的毛利潤 * 1年(按300天計算)=135萬元;
6000元的毛利潤 * 1年(按300天計算)=180萬元;
在北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假村中,考慮到散客的需求,為此在餐飲服務(wù)方面,特為散客商設(shè)計了以家庭、朋友自行組織旅游的小旅游團(tuán)體,為散客準(zhǔn)備了數(shù)間小型餐廳。
上座率按70%計算,每餐平均按50—70元利潤計算:
七間小餐廳*50元(單間單餐利潤)=350元;
350元*1年(按300天計算)=10.5萬元;
七間小餐廳*70元(單間單餐利潤)=490元;
490元*1年(按300天計算)=14.7萬元;
北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假村完成后,僅餐飲服務(wù)一項每年的毛利潤當(dāng)在145.5---194.7萬元之間。
6.2.2 旅游紀(jì)念品
十三陵是著名的旅游景點(diǎn),與其有關(guān)的旅游紀(jì)念品一直受到廣大旅游者的青睞,而中國的工藝品更是歷史悠久、舉世聞名,在飽覽世界著名文化遺產(chǎn)的同時,又能有機(jī)會購買自己中意的具有濃厚中國特色的各類工藝品不失為一大樂事。為此,北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假村設(shè)立了工藝品、旅游紀(jì)念品商店。北京神路旅游發(fā)展有限公司已經(jīng)招聘了既有專業(yè)知識又有相關(guān)經(jīng)驗的人員,開始著手于前期工作,一旦建設(shè)完成馬上可以投入經(jīng)營。因為每天將有 300----400人次的游客到度假村內(nèi)進(jìn)餐,這些人同時也就成為了旅游紀(jì)念品和工藝品潛在的購買者。為此,度假村內(nèi)的旅游紀(jì)念品和工藝品具有了固定的客源。
300人次*30%(實際購置者)=90人;
90人次*30元(人均購置毛利潤)=2700元;
300人次*40%(實際購置者)=120人;
120人次*30元(人均購置毛利潤)=3600元;
2700元*1年(按300天計算)=81萬元;
3600元*1年(按300天計算)=108萬元;
2000余平方米的工藝品、旅游紀(jì)念品商店每年的毛利潤達(dá)到81---108萬元是合理的,也是可行的。
6.2.3 客房收入
在 “神路莊園”旅游度假村中,北京神路旅游發(fā)展有限公司在“神路莊園”度假村建設(shè)了70余間標(biāo)準(zhǔn)客房,可同時容納150---200余人住宿。并建設(shè)了與住宿客人相關(guān)使用的會議室、健身房等附屬設(shè)施。這一設(shè)計主要考慮了會議團(tuán)體、旅游團(tuán)體和個別散客在世界文化遺產(chǎn)這一特定環(huán)境中派生出的特殊要求而設(shè)計建設(shè)的.住宿條件的具備也是度假村中與餐飲服務(wù)、工藝品、旅游紀(jì)念品銷售配套中不可缺少的條件。
70間標(biāo)準(zhǔn)客房*70%(實際使用率)=49間。
根據(jù)十三陵風(fēng)景區(qū)的特殊位置,旅游又分淡季和旺季。在旺季房間價格控制在200元比較合適,而在淡季我們認(rèn)為將房價價格控制在120元比較適合。平均下來:
200元+120元=320元;
320元÷2=160元;
160元*49=7840元;
7840元*1年(按300天計算)=235.2萬元;
6.2.4 娛樂項目
北京神路旅游發(fā)展有限公司在其建設(shè)的“神路莊園”度假村投資200余萬元,建筑總面積560余平方米的洗浴中心,其日常工作人員約10人。以“神路莊園”度假村日接待200人計,其中僅20%客人享受洗浴服務(wù),每日即有40---50人次的客源,在扣除了人員工資、房屋折舊、稅費(fèi)等支出后,其每年純利潤當(dāng)在 38.8萬元左右。
另外,北京神路旅游發(fā)展有限公司在其建設(shè)的“神路莊園”度假村中還建有500余平方米的KTV包間及臺球室,其日常工作人員約10人,仍以每日40---50人來此消費(fèi),扣除人員工資,房屋折舊,稅費(fèi)等支出后,其純利潤當(dāng)在56萬元左右。
為迎合客人的需要,北京神路旅游發(fā)展有限公司在其建設(shè)的“神路莊園”度假村中配制了建筑面積150平方米的棋牌室,只需配制3---4個工作人員,每年也可創(chuàng)造7萬余元的純利潤,而建筑面積480平方米的會議室可容納100余人,召開各類集體會議,與大會議室配套的還有數(shù)間面積在30---40平方米的小型會議室,以中等水平的會議室中間價計算,“神路莊園”度假村每年招待各種會議占用會議室可收取的費(fèi)用當(dāng)可創(chuàng)10萬余元的純利潤。
為迎合現(xiàn)代人群的高雅情趣,北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假村不僅建有品茶專用的茶樓,而且配建了咖啡屋。40---50個客人可同時在此品味清茶或是咖啡。這一服務(wù)項目預(yù)計可產(chǎn)生年利潤8—10萬元
6.2.5 室外休閑
現(xiàn)代的城市消費(fèi),越來越向著親近自然發(fā)展,北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假村為使游客能盡興地感受大自然,特意建設(shè)了能容納15匹馬的馬廄,游客可以在“神路莊園”度假村縱馬奔馳,也可以在馬背上悠然地游覽十三陵水庫。15匹馬,每小時50元,一年只營業(yè)250天,每天只營業(yè)三小時,扣除 3人工資、扣除了草料損耗,扣除了稅費(fèi),每年可得20多萬元利潤。
度假村,60畝的采摘園,綠葉叢中鮮亮的果實會讓游客們眼前一亮,北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假村就有這么一個采摘園,從春天的櫻桃、李子到秋天才熟的蘋
果、桃,十余個品種不僅可以為“神路莊園”度假村招來更多的客人,也可以為游客通過采摘增加更多的生活樂趣,當(dāng)然“神路莊園”度假村也因此可以獲得更多的利潤,我們預(yù)算的結(jié)果是,采摘園每年可獲利12萬元。
垂釣已經(jīng)成為現(xiàn)代人的熱門休閑運(yùn)動,北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假村內(nèi)有魚池兩個,面積雖然不大,4000斤到5000斤魚完全可以放得進(jìn)去,很多人都知道,垂釣的利潤是很高的,我們不用多算,每年垂釣的利潤7---8萬元是不成問題的。
如果我們有比較充足的資金來利用我們還有的空間,北京神路旅游發(fā)展有限公司建設(shè)的“神路莊園”度假村還有很多旅游項目可以發(fā)展:攀巖、網(wǎng)球、夏令營等等。
6.2.6 養(yǎng)老服務(wù):度假村養(yǎng)生養(yǎng)老服務(wù)是我公司創(chuàng)造的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)品牌項目,再加上我們產(chǎn)業(yè)所具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢,我們在提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面、滿意服務(wù)的同時,也必將通過市場化運(yùn)作給我們帶來可觀的利益回報。每位老人一天的服務(wù)性收入按50元計算,100人就是5000元,一年是180萬元。
6.2.7 根據(jù)以上幾方面的收入一期工程最低年純收入也在800萬左右。
第七章 項目評價
該項目的開發(fā)建設(shè),可以完善當(dāng)?shù)氐穆糜畏?wù)功能,充分挖掘其旅游價值。既與十三陵地區(qū)的旅游景點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,形成類型豐富、形式多樣的旅游線路,提升昌平區(qū)旅游業(yè)的總體品位。同時,在項目的建設(shè)和經(jīng)營過程中,可對貧困農(nóng)民就近安置務(wù)工,提供就業(yè)崗位緩解了當(dāng)?shù)貏趧恿Φ木蜆I(yè)困難問題。每年的租金收入與勞動收入增加了當(dāng)?shù)卮迕竦氖杖?,改善了他們的生活水平?/p>
該項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策,經(jīng)濟(jì)效益好,是利國利民的光彩事業(yè),促進(jìn)了十三陵鎮(zhèn)的發(fā)展,響應(yīng)了黨中央提出的建設(shè)和諧社會的政策。
第八章 結(jié)論
綜上所述,該項目的開發(fā)建設(shè)是可行的,是低風(fēng)險高回報的項目。景區(qū)分期投入運(yùn)營后,可通過邊收益、邊投入的方式,形成良性資本環(huán)鏈。項目實施單位不斷加強(qiáng)宣傳,提高園區(qū)知
名度,同時積極爭取納入市級旅游和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,加強(qiáng)與周邊景區(qū)和中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的的合作,共同開發(fā)壯大市場??傊本┥衤仿糜伟l(fā)展有限公司建設(shè)“神路莊園”度假村是一項利國利民、對促進(jìn)昌平區(qū)的旅游發(fā)展是一件好事,對促進(jìn)十三陵鎮(zhèn)的發(fā)展有積極作用,對改善當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)現(xiàn)狀來說更加確實可行。為此我們希望得到各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,希望得到各界朋友們的幫助。
八、后續(xù)項目開發(fā):
北京天德神路養(yǎng)生養(yǎng)老度假村正式運(yùn)營后,“神路莊園”度假村以營業(yè)收入再進(jìn)行投資的同時,爭取國家政策性資金支持和扶持,進(jìn)行二期、三期工程的建設(shè)中開展果蔬種植,使之不斷壯大,最終發(fā)展成一個集老年服務(wù)、休閑度假、旅游觀光、果蔬采摘、農(nóng)家樂、高爾夫等為一體的綜合性生態(tài)度假村!必將在中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上創(chuàng)造出輝煌成就。
社會養(yǎng)老院創(chuàng)業(yè)計劃書篇2
一、執(zhí)行總結(jié)
(一)創(chuàng)意背景及項目簡述;(二)機(jī)會概述;(三)目標(biāo)市場的描述及預(yù)測;(四)競爭優(yōu)勢和劣勢分析;(五)經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力分析;(六)團(tuán)隊概述;(七)預(yù)計能提供的利益。
二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述
(一)詳細(xì)的市場分析和描述;(二)競爭對手分析;(三)市場需求;(四)公司概述。
三、市場調(diào)查和分析
(一)老年人物質(zhì)生活狀態(tài);(二)老年人精神生活狀態(tài);(三)市場分析及預(yù)測;(四)市場發(fā)展的走勢;(五)競爭對手分析;(六)競爭優(yōu)勢。
四、公司戰(zhàn)略
(一)各階段發(fā)展戰(zhàn)略;(二)公司戰(zhàn)略;(三)營銷策略
五、總體進(jìn)度安排
(一)服務(wù)介紹及收入;(二)市場份額;(三)主要合作伙伴;(四)融資方案
六、關(guān)鍵的風(fēng)險、問題和假定
(一)關(guān)鍵的風(fēng)險分析;(二)風(fēng)險規(guī)避及應(yīng)對措施
七、管理團(tuán)隊
八、公司資金管理
九、財務(wù)預(yù)測
(一)會計報表;(二)財務(wù)分析
十、假定公司能夠提供的利益
(一)總體的資金需求;(二)投資人可以得到的回報;(三)投資人退出策略
一、執(zhí)行總結(jié)
(一)背景和項目簡述
我國已經(jīng)進(jìn)入老齡社會,隨著新中國的同齡人步入老年,將出現(xiàn)第一次老年人口增長高峰。據(jù)統(tǒng)計全國老年人口由年均增加311萬人發(fā)展到年均800萬人。截至 2013年,中國老年人口總數(shù)已達(dá)一點(diǎn)五九億,占總?cè)丝诘陌俜种?,積極應(yīng)對人口老齡化發(fā)展波及的一系列經(jīng)濟(jì)與社會變化,是中國社會面臨的重大問題。老年人口基數(shù)大,增長快,特別是隨著家庭小型化的發(fā)展,社會化養(yǎng)老的需求迅速增長。但是長期以來,我國社會福利由國家和集體包辦,存在資金不足、福利機(jī)構(gòu)少、服務(wù)水平較低等問題,難以滿足人民群眾對福利服務(wù)需求日益增長的需要。社會福利事業(yè)的改革與發(fā)展,已經(jīng)引起了全社會的廣泛關(guān)注。全社會對社會福利需求的急劇增長,使社會福利社會化具有廣闊的發(fā)展前景;我國綜合國力的增強(qiáng),人民群眾生活水平和道德水準(zhǔn)的提高,為推進(jìn)社會福利社會化奠定了良好的基礎(chǔ)。聯(lián)合國在1982年通過并在全世界實施的“1982年維也納老齡問題國際行動計劃”指出:為年長者提供健康照顧,必須承認(rèn)家庭及其所在社區(qū)所具有的平衡和良好的制度特點(diǎn)在此基礎(chǔ)上尋求社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和家庭之間的適當(dāng)平衡。國家和社會為彌補(bǔ)21世紀(jì)家庭養(yǎng)老的不足,提供更為合理、有效的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老條件,并在政策和制度上提供有利的保障。
人口進(jìn)入老年化,必然伴隨著勞動力供應(yīng)、醫(yī)療服務(wù)、養(yǎng)老金方面壓力的增大,這毫無疑問將對其未來經(jīng)濟(jì)增長模式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。對于政府來說,解決人口老年化的問題已經(jīng)達(dá)到刻不容緩的地步。為此,中國政府不僅已經(jīng)在照料老人上增加開支,還即將制定一系列優(yōu)惠政策鼓勵私人和外國投資。如果西方國家的經(jīng)驗?zāi)軌虮晃。c照管老人相關(guān)的產(chǎn)業(yè)的未來市場潛力或許會達(dá)到數(shù)萬億元人民幣,每年將幫助創(chuàng)造數(shù)以百萬計的新工作。不難想象,在不久的未來,這將成為中國經(jīng)濟(jì)增長的一個重要引擎。
(二)機(jī)會概述
人口老齡化是世界上許多國家正在面臨或即將面臨的一個突出的社會問題。我國是世界上人口最多的國家,由于社會、經(jīng)濟(jì)、文化科學(xué)事業(yè)的發(fā)展,計劃生育工作的推進(jìn),人口出生率和死亡率不斷下降,老年人在總?cè)丝谥械臄?shù)量和比例不斷增加。根據(jù)聯(lián)合國將“60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%,或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%”作為判斷一個國家是否進(jìn)入老齡社會的標(biāo)準(zhǔn)來看,我國在2003年就已正式邁入了老齡化社會。
當(dāng)前,我國所面臨的老齡化問題勢必使傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念、養(yǎng)老模式發(fā)生深刻的改變,老年人對經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活照料和精神文明等方面需求的日益增長,將直接導(dǎo)致養(yǎng)老設(shè)施的“有效需求”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過“有效供給”。
“老年公寓”市場潛力巨大2000年國家有關(guān)部門通過調(diào)查和分析預(yù)測,到本世紀(jì)一十年代末,中國退休勞動者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另據(jù)中國老齡人協(xié)會估計,中國老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣,而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場,老年人產(chǎn)業(yè),尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
山東省是人口大省,老年化的問題也越發(fā)凸顯,政府也提出應(yīng)加大《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》、《山東省老年人權(quán)益保障條例》、《山東省優(yōu)待老年人規(guī)定》的實施力度,確保老年人的各項待遇得到落實。同時政府也出臺了一系列即促進(jìn)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)政策。這些政策主要包括財政財策(專項撥款、補(bǔ)貼、減免收費(fèi)等等)、稅收政策(優(yōu)惠與減免等)、信貸政策(貸款的規(guī)模、期限、利率方面的優(yōu)惠)、價格政策(價格保護(hù)、價格限制等)、外資政策(鼓勵和吸收外資的進(jìn)入等)。這都有利于老年產(chǎn)業(yè)的成長也發(fā)展,同時也增加了從事此項產(chǎn)業(yè)的有利因素。
(三)目標(biāo)市場的描述和預(yù)測
1、我國已進(jìn)入老齡化社會階段
按照國際標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一個國家或地區(qū)65歲以上人口占總?cè)丝?%或60歲以上人口占總?cè)丝?0%以上時,即為老齡化社會。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計資料顯示,目前我國是世界上老年人口最多的國家,60歲以上的老齡人口約為1.45億,占我國總?cè)丝诘?1.2%,而且這個數(shù)字每年都在以3%的速度增長。我國進(jìn)入老齡化社會已是不爭的事實。根據(jù)國家有關(guān)部門統(tǒng)計預(yù)測,到2025年,老年人將占全國總?cè)丝?9.34%;到2040年,老年人將占全國總?cè)丝诘?7.8%,屆時每三個半人口中就有一個老年人口。
2、國外老年住宅市場的狀況
歐美各國由于傳統(tǒng)個人主義的影響注重發(fā)展社會養(yǎng)老設(shè)施,特別是美國迅速發(fā)展老年社區(qū)。而在東方受到儒家思想影響下的一些已開發(fā)或開發(fā)中國家,為避免重蹈西方福利國家所經(jīng)歷的沉重財政負(fù)擔(dān),試圖尋求維系傳統(tǒng)的家庭倫理觀念及尊老愛幼的社會風(fēng)尚。因此,為了消除現(xiàn)代社會生活方式的改變、家庭觀念的變化和家庭結(jié)構(gòu)小型化的趨勢對家庭養(yǎng)老環(huán)境的沖擊與功能的削弱,亞洲國家對維護(hù)和改善家庭養(yǎng)老環(huán)境及創(chuàng)造新的居住模式方面作了許多的努力。
3、老年人養(yǎng)老逐步向集中養(yǎng)老轉(zhuǎn)移
受傳統(tǒng)觀念的影響(他們認(rèn)為那些所謂的養(yǎng)老院是些沒兒、沒女的孤寡老人的安身之地),國內(nèi)老年人養(yǎng)老講究“三代同堂”,老死不離兒孫。但隨著近年居民生活水平的提高和居住觀念的改變;核心家庭趨于普及,傳統(tǒng)家庭逐漸減少,
一方面下一代與老一代分居現(xiàn)象不斷增加,另一方面家庭結(jié)構(gòu)演變又表現(xiàn)為老少兩代在居住上“分而不離,離而不遠(yuǎn)”的特點(diǎn),因此老年人不堪忍受“空巢”的孤單寂寞之苦,從過去不肯到養(yǎng)老院開始向往養(yǎng)老院,養(yǎng)老觀念和居住觀念正在發(fā)生根本性變化。
4、國家、省、市各級政府鼓勵進(jìn)行老年公寓的建設(shè)
面對我國進(jìn)入老齡化社會,老年人生活問題已越來越被社會所關(guān)注。1998年起各級政府就出臺了相關(guān)政策,鼓勵民間組織、企業(yè)、個人創(chuàng)辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。在 2003年召開中共十六大三中全會上有關(guān)代表提及老年人養(yǎng)老一事,中央領(lǐng)導(dǎo)對此十分重視。近日國家民政部及地方各級民政部門從社會各方面宣傳全面關(guān)心和幫助老人,尤其是老年人養(yǎng)老與生活方面,并鼓勵從事老年住宅的建設(shè)。
總結(jié):養(yǎng)兒防老這一中國幾千年來沿用的照顧老人方式已經(jīng)給成長起來的獨(dú)生子女一代提出了嚴(yán)峻的考驗。他們同時面臨著贍養(yǎng)4個老人的現(xiàn)實。隨著人們經(jīng)濟(jì)實力的提高以及對養(yǎng)老意識的改變,老年養(yǎng)護(hù)業(yè)已經(jīng)在中國出現(xiàn),在解決人口老齡化的社會問題上,老年養(yǎng)護(hù)產(chǎn)業(yè)必將逐步顯現(xiàn)出積極的社會意義。
我國的老齡化進(jìn)程與經(jīng)濟(jì)發(fā)展不同步,未富先老已成為全社會普片存在的問題。所以,解決老齡問題,做好老年社會工作,創(chuàng)造良好的物質(zhì)基礎(chǔ)成為我們急需解決的重要問題。實現(xiàn)老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”更社會發(fā)展追求的重要目標(biāo)。(四)競爭優(yōu)勢和劣勢分析
1、優(yōu)勢
(1)營銷方式的轉(zhuǎn)變。
由于老年消費(fèi)是一種自主性消費(fèi),老人的消費(fèi)觀念既成熟又相保守,許多老人對新型的產(chǎn)品會感到陌生,認(rèn)同接受也會有一個過程,在對老年住宅進(jìn)行營銷推廣的時候就應(yīng)該充分考慮到這一點(diǎn):在營銷手法上,避免使用概念營銷,轉(zhuǎn)為說服力更大、更容易讓老年人理解的體驗式營銷;在銷售風(fēng)格上,避免浮夸,樓書和賣場設(shè)計都應(yīng)保持踏實、簡練、穩(wěn)重的風(fēng)格,實施耐心的引導(dǎo)式銷售。從長遠(yuǎn)來看,市場經(jīng)濟(jì)是一個多發(fā)展、多變化的時代,受時代特點(diǎn)的影響,未來的老年人比起今天的老年人,對新消費(fèi)觀的接受質(zhì)量要快得多,也容易得多。
(2) 提高服務(wù)的品質(zhì)。
針對老年消費(fèi)的質(zhì)量特征,老年商品的質(zhì)量和“銀發(fā)市場”的服務(wù)質(zhì)量都必須提高。老年人是一個特殊的社會人口群體,在飲食、起居、衣著、旅游、醫(yī)療保健、文化娛樂等各方面都有著這一年齡段的特點(diǎn),對商品的質(zhì)量要求尤其高,通常是商品的質(zhì)量不好不買,價格太貴不買,不實用不買,不安全不買,太復(fù)雜不買,只要產(chǎn)品不對路,質(zhì)量不過關(guān),在老齡消費(fèi)中就不會有市場,也就不會有長久的效益。
(3)針對老年消費(fèi)中休閑性消費(fèi)與服務(wù)性消費(fèi)所占比例大的特點(diǎn),以悠閑生活和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為賣點(diǎn),為項目打下長遠(yuǎn)的附加價值。
2、劣勢
(1)、觀念落后,意識不足
雖然各級政府對于老齡化的問題相當(dāng)重視,但是在少數(shù)個別地區(qū),由于我國長期形成的是家庭子女養(yǎng)老觀念,因此面對我國人口老齡化的挑戰(zhàn),一些職能部門和社區(qū)管理與服務(wù)部門對開展和加強(qiáng)社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)的重要性和迫切性認(rèn)識不足,沒有把社區(qū)養(yǎng)老助老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個社會文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會穩(wěn)定的高度來認(rèn)識,服務(wù)意識差。這些必然給社會公眾帶來了一些對于社區(qū)養(yǎng)老的負(fù)面心理影響,對于養(yǎng)老服務(wù)社區(qū)的開發(fā)產(chǎn)生一些阻力。
(2)、競爭者帶來的壓力
有商機(jī)必然有商家,雖然目前成都的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)剛剛起步,商家尚少,但不容置疑的是,在可預(yù)見的將來,競爭者必將紛至沓來,這對于該行業(yè)的任何商家都將帶來一定的壓力與風(fēng)險。公司在不久之后,面對的必將是一個競爭日趨激烈的市場,在這里為數(shù)越來越多的潛在競爭者轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實競爭者,大家都希望在這養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的鍋里分一杯羹,任何行業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)存者、行業(yè)外部的潛在進(jìn)入者都必須清楚的意識到這一市場環(huán)境,并做好充分的準(zhǔn)備,迎接挑戰(zhàn)。
(3)資金困擾
作為一支學(xué)生團(tuán)隊必將面臨資金不足及缺乏經(jīng)驗的問題,在公司運(yùn)行的過程中也一定會遇到一些我們從未遇到過的挑戰(zhàn),因此在公司的發(fā)展過程中我們必須抓住機(jī)遇,勇于挑戰(zhàn),在發(fā)展中積累經(jīng)驗,不斷充實和提高自己。
(五)經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力預(yù)測
老人之家建立之初,資金問題是一個很重要的方面。因此在建立之初我們可能會面對資金短缺的問題,但是我們會將事實呈現(xiàn)在人們面前,這樣我們就會有針對性的去確立目標(biāo)和方向,努力解決問題。對于經(jīng)濟(jì)狀況,我們會盡力維持經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定,通過與其他公司進(jìn)行資金方面的合作,獲得更過的投資。另一方面我們可以通過貸款方式進(jìn)行資金的籌集。
初期我們將實行上門服務(wù),根據(jù)老年人的需要,為他們提供生活上的的照顧及心理方面的咨詢,盡快的摸清市場,積累經(jīng)驗,這樣將減少公司初期在資金不足情況下的支出。隨著計劃的實施,我們的努力將得到一定的認(rèn)可,就會獲得一定成效。從而使公司資金周轉(zhuǎn)靈便,資金流動比較順暢,繼而我們對老人的需要及習(xí)慣將更加了解。另一方面公司將對員工做出更加細(xì)致和恰當(dāng)?shù)姆止?,進(jìn)行更加專業(yè)的培訓(xùn),從而提高員工的工作效率,這樣將有利于財務(wù)部門制定更加嚴(yán)密的規(guī)劃,一定份額的資金要獲得相應(yīng)的效益,員工們責(zé)任心高了,公司的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行金額將更加穩(wěn)定。(六)團(tuán)隊概述
團(tuán)隊(Team)是由員工和管理層組成的一個共同體,它合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。
公司是由財務(wù)部,銷售部,市場部,策劃部,行政部,人力資源部等多個部門組成。不管是高層領(lǐng)導(dǎo)還是下層職工都是公司的一員,成員之間的和睦相處有利于公司的進(jìn)一步發(fā)展,所以團(tuán)隊的力量是不可替代的。當(dāng)然大的團(tuán)隊是由小的團(tuán)隊結(jié)合而成的,各部門都是一個小團(tuán)隊。團(tuán)隊之中不可缺少的就是一個引領(lǐng)下屬的上級和按命令實施行動的下層員工。不論上層還是下層我們都堅持一視同仁的原則。
(七)預(yù)計能提供的利益
我們的利益來源主要是
1、為老人提供生活照料心理咨詢等方面的服務(wù)所收取的費(fèi)用。
2、與其他公司企業(yè)的合作獲得的利潤。例如旅游公司、健身公司、藥物公司、器械設(shè)備公司等較大型的公司。我們也可以通過為他們進(jìn)行品牌宣傳來賺取部分利益。我們預(yù)計通過服務(wù)老人、服務(wù)社會贏得社會信賴將自己的品牌打造出去的這種途徑,盡快收回成本,取得良好的資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
二、產(chǎn)業(yè)背景和公司概述
(一)詳細(xì)的市場分析和描述
1、老年人口數(shù)
我國是世界上老年人口最多、增長最快的國家之一,1999年成為老年型的國家。20世紀(jì)80年代以來,60歲以上的老年人口平均每年以3%的速度持續(xù)增長,更為突出的是,80歲以上高齡老人已高達(dá)1100萬,并以年均5%的速度遞增。本世紀(jì)中葉,60歲以上的老年人口將達(dá)到4.4億左右,約占亞洲老年人口總數(shù)的36%,占世界老年人口總數(shù)的22.3%。中國老年人口規(guī)模之大,老齡化速度之快,高齡人口之多,都是世界人口發(fā)展史上前所未有的。
從區(qū)域來看,我國目前已有三分之一的省市區(qū)人口呈老年型,其中上海、浙江、北京、江蘇、天津、山東、湖南、廣東、廣西、四川等省市區(qū)65歲以上的老年人口已超過其總?cè)丝诘?%,遼寧、河南、安徽、福建等省65歲以上的人口接近7%。
(二)競爭對手分析
1、專屬的老年護(hù)理公司不足
目前我國雖有一些家政護(hù)理公司,但在老年人的護(hù)理方面并不完善,他們提供的服務(wù)大多僅限于對老年人的生活料理,沒有考慮到老年人精神上的需求及對日常娛樂生活的需要?,F(xiàn)如今,越來越多的獨(dú)具老人需要的并不是生活上的照料,他們更需要的是自身價值的實現(xiàn)及精神上的充實。
2、老年公寓的建設(shè)供不應(yīng)求。
發(fā)達(dá)國家進(jìn)住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人約占老年人總數(shù)的5%左右。我國目前只有0.8%的人能夠住進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu),部分老齡化特別嚴(yán)重的地區(qū)所具備的養(yǎng)老設(shè)施所能安置的老年人也不到地區(qū)人口總數(shù)的1%。
3、老年公寓的布局不合理。
目前老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的建設(shè)還沒有例入各個城市的總體規(guī)劃,缺乏從中國老年人的特點(diǎn)和需求出發(fā),而制定的科學(xué)合理的建設(shè)規(guī)劃。所以目前存在著有的老年公寓雖然環(huán)境和物質(zhì)條件都很好,但地點(diǎn)遠(yuǎn)離社會、遠(yuǎn)離親友。交通不便;有的居住高層塔樓并密度較高,活動空間少等,這些都給老年人生活和社會活動造成不便。
4、老年公寓的價位偏高。
有的老年公寓環(huán)境優(yōu)美,設(shè)施齊全,服務(wù)較好,但是租售價位較高,很多老年人只好望洋興嘆。如上海市選擇老年公寓的老人中,86.3%希望每月所需費(fèi)用不超過1000元(《中外房地產(chǎn)導(dǎo)報》2001年18期)。北京市2000年調(diào)查顯示,50歲以上的常住人口中,60%以上表示近期或以后愿意入住老年公寓,但他們所能承受的平均價格為860元;大連市老人入住老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可以接受的價位為400-500元(《老年住房專題會議論文集》2002年)??梢?,在我國目前廣大老年人的收入偏低的情況下,老年公寓的檔次和價位要適合廣大中低收入老年人的承受能力。
5、大多數(shù)的老年公寓和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建筑老化,設(shè)施不全。
一般來說設(shè)備齊全,環(huán)境優(yōu)美,服務(wù)周到的老年公寓不太多。而有些單位和個人資助的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),如福利院、敬老院的環(huán)境、條件和服務(wù)則較差,不能達(dá)到老有所養(yǎng)、老有所樂的目的。
處理好老齡產(chǎn)業(yè)的盈利與福利的關(guān)系是發(fā)展老年住宅必須考慮的,作為一個產(chǎn)業(yè),追求一定的盈利水平,獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益,是市場化運(yùn)行的必然要求和重要標(biāo)志。能否獲得合理的利潤,反映產(chǎn)業(yè)運(yùn)行和發(fā)展的健康狀況。但是,老年住宅的服務(wù)對象和其中的一些服務(wù)內(nèi)容,具有社會福利的特點(diǎn)。因此,發(fā)展老年住宅,必須兼顧社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,必須認(rèn)真處理好福利與盈利的關(guān)系。
(三)市場需求
1、“老年公寓”市場潛力巨大
2000年國家有關(guān)部門通過調(diào)查和分析預(yù)測,到本世紀(jì)一十年代末, h7n9禽流感思想?yún)R報,中國退休勞動者一生的積蓄總和相當(dāng)于全國國內(nèi)生產(chǎn)總值的1/3;另據(jù)中國老齡人協(xié)會估計,中國老年人消費(fèi)約每年3000億人民幣,而且隨著老年人消費(fèi)觀念的逐步轉(zhuǎn)變,其消費(fèi)數(shù)額還將得到進(jìn)一步增長。由此可見“老年人市場”是一個潛力很大的市場,老年人產(chǎn)業(yè),尤其是老年住宅產(chǎn)業(yè)是一個極待開發(fā)的產(chǎn)業(yè)。
2、家庭因素催生老年住宅的產(chǎn)生和發(fā)展
自我國七十年代中期實行計劃生育控制以來,“三口之家”現(xiàn)已成為社會的主力家庭結(jié)構(gòu)。許多獨(dú)生子女成家之后,所面臨的是每對中青年夫婦在繁忙的工作壓力和殘酷的生存發(fā)展競爭條件下要照料四個老人和一個孩子,時間和精力嚴(yán)重不足,再加之老年人多愁善感及實際上的“代溝”,由此引起了一系列沒完沒了的家庭煩惱及社會問題,老年公寓呼聲高漲,呼之欲出。 3、老年娛樂市場的開發(fā)
許多老年人退休后賦閑在家,沒有子女的陪伴和照料,他們會產(chǎn)生一種空虛感,急需體現(xiàn)自己的個人價值。因此一些老年旅游團(tuán)及老年娛樂文化活動都有了很大的發(fā)展,老年人不再只是現(xiàn)在家中,他們更多的會選擇走出家門,參與社區(qū)或社會上組織的一些娛樂活動,這大大促進(jìn)了老年產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4、老年住宅在京、滬兩地倍受熱寵
最早的老年公寓就出現(xiàn)在北京和上海。上世紀(jì)的九十年代初,在當(dāng)時的上海商品房積壓量高達(dá)上千萬平方米的情況下,中高檔老年公寓一直供不應(yīng)求,排隊預(yù)訂的場面時有發(fā)生。九十年代中期,北京的一些機(jī)構(gòu)在吸取上海老年公寓的成功經(jīng)驗后,結(jié)合本地區(qū)老年人生活習(xí)性建老年公寓,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
總結(jié):如果說1.45億的老年人口基數(shù)是老年住宅建設(shè)的必要條件、家庭因素和老年人社會問題是催生老年人公寓產(chǎn)生的重要原由,那么國家鼓勵和京滬兩地老年公寓熱寵應(yīng)該能使我們看到的老年公寓建設(shè)的希望。從今天老年人口基數(shù)、老年人社會問題及老年人養(yǎng)老觀念重大轉(zhuǎn)變的趨勢看,實施老年公寓建設(shè)應(yīng)該說是一種機(jī)遇,老年公寓建設(shè)恰逢其時,水到渠成。可以預(yù)見,老年公寓必將逐步被老年人極其子女所接受。
(四)公司概述
老年公寓首先要符合老年人的特點(diǎn)和要求。老年人年紀(jì)大、身體虛弱、眼睛不好、牙齒不健、腿腳不靈、消化功能差,有的高齡老人和有各種疾病的老人生活不能自理,還需要生活和醫(yī)療方面的特殊護(hù)理和服務(wù)。同時中國老年人在生活習(xí)慣和觀念方面與外國老人有很多不同之處,因此不能完全照搬國外老年公寓的模式。我們應(yīng)按照中國政府制定的“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的養(yǎng)老原則,創(chuàng)建符合我國國情和老年人需求的中國老年公寓。
1、地點(diǎn)的選擇。
依照老年人的特點(diǎn)和需求,老年公寓適宜選擇在不遠(yuǎn)離社會,不遠(yuǎn)離家庭和親友,空氣新鮮,交通方便,有綠化帶、公園等環(huán)境優(yōu)美的地方。
2、老年公寓的模式。
國外老年公寓的模式,依據(jù)1986年國際慈善機(jī)構(gòu)(HTA)的老年人居住建筑的標(biāo)準(zhǔn)分為7類:退休和退休前老人居住的住宅;生活基本自理,僅需少許監(jiān)護(hù)和幫助的健康老人住宅;提供全天監(jiān)護(hù)和最低限度的服務(wù)和設(shè)施的健康老人住宅;專為體力虛弱而智力健全,不需要護(hù)理和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力尚健而智力衰退并需要個人生活照料和監(jiān)護(hù)的老人住宅;專為體力和智力都衰退并需要個人監(jiān)護(hù)和護(hù)理的住宅;專為體力和智力衰退并患有疾病、受傷等的老人入住的注冊醫(yī)療機(jī)構(gòu)。又依據(jù)各個國家的現(xiàn)狀和經(jīng)驗,國外的老年住宅模式大體上可以劃分為四種:獨(dú)立式老年住宅;集合式老年住宅(老年人合住的住宅);護(hù)理型老年人住宅以及公立養(yǎng)老院(社會福利性)。從資金來源劃分實際上分為兩種:家庭和個人融資;政府和社會融資。借鑒國外經(jīng)驗,結(jié)合我國實際情況,我國老年公寓的模式大體上可以劃分為三種:成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;護(hù)理和醫(yī)療型老年住宅或機(jī)構(gòu)(個人支付或政府和社會資助)。
(3)設(shè)計與配套設(shè)施。
老年公寓要按照老年人的特點(diǎn)和“老年人建筑設(shè)計規(guī)范”,從住區(qū)規(guī)劃、設(shè)計到配套建筑與設(shè)施方面要符合老年人的特點(diǎn)和需求。老年公寓宜為低層小高層(有電梯)或平房有小院落,而不宜高塔樓,住房面積以合室、一室、二室小套房為主。道路要無障礙設(shè)計,戶內(nèi)有緊急呼叫與電子安防系統(tǒng)。居室要陽光充分和通風(fēng)。老年公寓要有完備的配套設(shè)施和服務(wù),如醫(yī)院、健身娛樂、文化教育、圖書資料、購物中心、銀行、郵局、交流活動、家政服務(wù)等。特別是老年社區(qū)內(nèi)要配備正規(guī)定點(diǎn)醫(yī)院。該醫(yī)院應(yīng)具備治療、搶救、咨詢的功能,這是關(guān)系老有所養(yǎng)的重要保障,是老年人進(jìn)住社區(qū)最關(guān)心的問題之一。(4)規(guī)模與檔次。
從居者本身的利益。安全管理和市場需求出發(fā),老年公寓的規(guī)模不宜過大,這要依據(jù)各地的具體情況和條件而定。要依據(jù)老年人不同的經(jīng)濟(jì)和健康條件以及需求,建設(shè)不同檔次的老年公寓住宅。但是中國目前老年人的經(jīng)濟(jì)收入普遍不高,老年公寓的開發(fā)和建設(shè)要以廣大中低收入者的經(jīng)濟(jì)承受力和需求為主,而不能片面追求規(guī)模與檔次。
(5)老年公寓的性質(zhì)。
依據(jù)國外經(jīng)驗和我國的具體情況,老年公寓以經(jīng)營性與公益性相結(jié)合為好。老年公寓的租售方式,可以由老人的舊房置換、舊房出租、返本銷售入住等進(jìn)行資金運(yùn)轉(zhuǎn)。此外,還需要政府的政策支持以及社會各方面的資助。福利性的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),則是由國家和地方政府以及社會出資予以建設(shè)。
三、市場調(diào)查和分析
(一)老年人物質(zhì)生活狀態(tài)
我國已經(jīng)提早步入了老年社會,目前我國的老齡人口總數(shù)額已經(jīng)達(dá)到1.74億左右,占人口的總比例達(dá)到12.78%,而且以每年800萬——900萬的速度在快速增加。老年人口數(shù)量的逐步擴(kuò)大使得養(yǎng)老問題迫在眉睫,老年人的生活現(xiàn)狀也成為一個新的社會關(guān)注焦點(diǎn)。
隨著中國老年人口的增長,老年消費(fèi)市場也日益引起重視,針對老年人衣食住行用的老年用品正在逐步增多。但就目前的狀況來看,老年市場提供的產(chǎn)品和老年人的真正需求之間還存在差距,這包括兩方面內(nèi)容:一方面是數(shù)量上的差距。我國目前的老齡人口已經(jīng)達(dá)到了1.74億左右,根據(jù)國家老齡委的預(yù)計,目前我國老年市場的需求量應(yīng)為1萬多億,現(xiàn)階段市場的供給量遠(yuǎn)不能滿足,供求之間存在巨大市場空白;另一個方面是現(xiàn)有的老年產(chǎn)品與老年人真正需求的產(chǎn)品之間存在差距,產(chǎn)品種類不夠豐富、真正能滿足老年人需要的產(chǎn)品不多,這就意味著巨大的市場空間和企業(yè)的競爭、發(fā)展空間。
老年人生活質(zhì)量的高低和自身的經(jīng)濟(jì)能力及子女供養(yǎng)能力直接相關(guān)?,F(xiàn)階段我國老年人,在吃飽穿暖的普遍層面上不存在太大的問題,但在生活品質(zhì)保證、提升上,則相差很懸殊。
1、城市老年人的物質(zhì)生活現(xiàn)狀
城市老年人在退休后基本上都享有養(yǎng)老金,加上中國人普遍的儲蓄習(xí)慣,城市老年人大部分在養(yǎng)老的基本經(jīng)濟(jì)保障上問題不突出,老年人的消費(fèi)多數(shù)集中在衣、食、行、樂、保健等方面。在城市中,由于商品供應(yīng)比較充足,城市老年人在生活方面選擇余地較大,老年人在基本物質(zhì)生活上不存在太大困難。在城市中,那些沒有養(yǎng)老金、沒有經(jīng)濟(jì)來源,依靠低保收入維持生計的老年人通常生活質(zhì)量相對比較低,但他們基本上已經(jīng)納入到國家的基本保障體系中,在生存方面不存在很大的障礙。
2、農(nóng)村老年人物質(zhì)生活現(xiàn)狀
農(nóng)村老年人大多以種地為生,隨著年齡的增長,雖不能再從事繁重的體力勞動,卻不能像城市老年人那樣退休,享受國家發(fā)給的養(yǎng)老金,主要還靠家庭贍養(yǎng)。這無疑增加了農(nóng)村家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),使得原本就不在同一起跑線上的城鄉(xiāng)家庭的經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)一步分化,農(nóng)村老年人在生活、醫(yī)療、精神等方面都承受著較大的壓力,其中尤以醫(yī)療問題最為凸顯。有關(guān)部門資料顯示,農(nóng)村合作醫(yī)療覆蓋率比較高,但是,農(nóng)村合作醫(yī)療的補(bǔ)貼額度有限,發(fā)生重大疾病時根本不夠用。對多數(shù)農(nóng)村老人來說,受經(jīng)濟(jì)條件和子女觀念的影響,有病只能依靠鄉(xiāng)村醫(yī)生,打打針,吃點(diǎn)藥。經(jīng)濟(jì)條件較好的老人得了大病或許可以住院治療,而其他的老人只能小病硬挺,大病等死,用于老人治病的費(fèi)用占所有家庭支出的比例較低。
農(nóng)村老年人收入來源單一,主要依靠土地或者子女供給。而老年人大部分的積蓄用于給子女建房、成家,基本花費(fèi)在子女身上,預(yù)留給自己用來養(yǎng)老的是很少的一部分。農(nóng)村老年人更不能像城市老年人一樣有退休金養(yǎng)老保險作為生活的基本保障,以至于很多農(nóng)村老年人的生活僅維持在最低水平,由此造成了很多農(nóng)村老年人都存在營養(yǎng)不良的疾病。這種情況直接和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相關(guān),東西部地區(qū)也存在差距。但從整體而言,農(nóng)村老年人生活水平不高、飲食結(jié)構(gòu)不合理是一個普遍存在的現(xiàn)象,當(dāng)然這也和農(nóng)村老年人的生活習(xí)慣有很大的關(guān)系,但是根源還是收入低的問題。(二)老年人精神生活狀態(tài)
老年人的精神生活如今多為子女、社會所忽略,我們常說贍養(yǎng)老人、孝順老人不僅指提供豐富的物質(zhì)生活,老人需要的更多的是情感照料和精神關(guān)照,所以贍養(yǎng)老人更重要的是精神贍養(yǎng)。
1、城市老年人精神生活現(xiàn)狀
子女在身邊,伴侶在左右,有自己的業(yè)余愛好,有人能傾訴心事,有多年的老朋友,這樣的老年人在精神上相對充實,不會常出現(xiàn)孤獨(dú)、寂寞、情感無處寄托等精神生活上的問題。而現(xiàn)在城市中還存在很大一部分老人,他們的精神生活非常匱乏,其中尤為嚴(yán)重的有以下幾種情況:
空巢老人,獨(dú)居老人:國家民政部門調(diào)研情況表明,如今“空巢家庭”正在逐漸增多,許多老年人都存在苦悶、孤單、抑郁、煩躁、多疑等情緒,嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生幻覺和厭世的想法,老年人的生理變更和心理變更障礙正日益成為一個廣泛的社會問題。根據(jù)調(diào)查,我國老年人中,特別是城市老年人中,空巢率達(dá)到50%,很多老人的生活就是“出門一把鎖,進(jìn)門一盞燈”,空巢老人是孤獨(dú)的。另據(jù)中國老齡科學(xué)研究中心統(tǒng)計,城市老年人中感到幸福和比較幸福的只占56.9%,農(nóng)村老年人中這個比例僅為33.1%。中國55歲以上的老年人每年自殺人數(shù)超過10萬,成為中國自殺率最高的一個群體。
隨著生活節(jié)奏的加快,城市中人與人的關(guān)系也越來越淡漠,很多情感已經(jīng)被高樓大廈阻隔了。1995年,退休回家的李大媽開始品嘗孤獨(dú)的滋味。她說,“我現(xiàn)在每月有一千多元的退休金,我一個人又住著一大套房子,可這些對我真的沒用。”情感上的孤獨(dú)是獨(dú)居老人最大的精神困擾。
2、農(nóng)村老年人精神生活現(xiàn)狀
由于社會經(jīng)濟(jì)整體水平的提高和政府、家庭等多方的努力,農(nóng)村老年人在物質(zhì)供養(yǎng)方面有了一定的改善,但老年人的精神需求及精神文化生活則顯然還未被重視。社會經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境的變遷已促使農(nóng)村老年人在精神文化需求方面提出新的要求。市場經(jīng)濟(jì)對年輕人道德觀念的沖擊、因子女流動而導(dǎo)致留守老人的增多、活動場所及設(shè)施匱乏等方面因素,都加劇了農(nóng)村老年人精神文化生活的貧乏程度。
農(nóng)村老年人的精神文化娛樂生活原本就不多,但因大部分老人有子女在身邊,此種問題還能得到一定程度的緩解。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人口政策效應(yīng)的顯現(xiàn),今后農(nóng)村的空巢老人比例也將逐步擴(kuò)大。相比于經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的農(nóng)村地區(qū),經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的農(nóng)村里外出打工人員的比例更高,這些地區(qū)農(nóng)村老年人的空巢生活更令人堪憂。
另據(jù)調(diào)查顯示,雖然大多數(shù)農(nóng)村老年人身邊有子女,少數(shù)老年人身邊沒有子女,但是不在身邊的子女可以通過電話等方式與老人進(jìn)行情感溝通和交流。不過,空間距離對老年人情感慰藉的負(fù)面影響確實是一個普遍的事實。況且,身邊有子女也并不一定能為老年人提供情感慰藉,這還取決于子女是否夠孝順。子女是老年人情感支持的重要來源,但也不是唯一來源。老年人還可以在家庭之外找到其他支持。在被問及:“您有訴說心事的人嗎?”,回答有的占64.5%,沒有的為 35.5%。在這方面,女性老年人的情況要好于男性,女性回答有的為67.1%,男性老年人為61.4%。(三)市場分析及預(yù)測
1、社會的關(guān)心與重視
很多城市中的老年人離退休后對原單位往往有著極強(qiáng)的歸屬感。做好離退休人員的走訪慰問工作是組織工作中的一項常規(guī)工作,是傳達(dá)一個組織對離退休人員關(guān)心的重要渠道。老年人離退休后的第一活動場所是家庭,第二活動場所就是社區(qū)。社區(qū)所具有的鄰里互助、情感交流等功能正好在一定程度上滿足老年人的某種精神需求。建立健全社區(qū)的家政服務(wù)體系,為老年人提供最便捷最可靠的家政服務(wù),包括生病時有人陪侍、孤獨(dú)時有人聊天,努力營造“尊老、敬老,愛老”的社區(qū)氛圍,使老人們有所忙、有所樂、有所依,社區(qū)和老人之間才能形成一種良性互動關(guān)系。
2、政府的重視
老年事業(yè)是一項公益性、社會性的事業(yè),在市場不能有效發(fā)揮作用的地方,政府必須積極承擔(dān)起職責(zé)。在老年人精神贍養(yǎng)方面,政府自然責(zé)無旁貸。一直以來國家提倡“老有所養(yǎng),老有所醫(yī),老有所學(xué),老有所為,老有所樂”,政府在未來的政策導(dǎo)向和宏觀規(guī)劃上,需要堅持老年人利益與社會整體利益相統(tǒng)一的原則,更加重視從老年人精神層面提高老年人生活質(zhì)量和生命價值。
(四)市場發(fā)展的走勢
老年人的生活現(xiàn)狀問題是整個社會高度關(guān)注并函待改善的問題,也是今后發(fā)展中一個關(guān)鍵的核心問題。面對這樣一個人口大國老齡化的問題,必須政府、社會、家庭、個人全方位動員、多方參與、共同解決,如此才能破解難題,實現(xiàn)社會的穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
人口老齡化是世界人口發(fā)展的一大趨勢,預(yù)計在二十一世紀(jì)三、四十年代將達(dá)到高潮,目前,這一問題受到世界各國的普遍關(guān)注。北京市在80年代末就已經(jīng)步入老齡化社會,90年代以來,人口老齡化程度不斷加劇,人口老化形勢日益嚴(yán)峻,老年人口無論是在數(shù)量上還是在總?cè)丝谥械谋戎囟荚诓粩嗵岣摺K晕覀兊睦夏旯⒌陌l(fā)展前景比較廣闊,由于我國的老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)并不是很發(fā)展,此類產(chǎn)業(yè)的市場容量巨大,對于我們的老年公寓進(jìn)入市場是一個良好的契機(jī)。因為老齡化的不斷加劇,我國此類的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展趨勢,處于不斷地上升過程,隨著老齡化現(xiàn)象的加重,老年人的市場充滿商機(jī),老年消費(fèi)群體已經(jīng)受到越來越多人的注意力。
隨著社會老齡化一路攀升,工作繁忙的子女敬孝心的方式就是為老人多添衣物,多付出關(guān)愛。“孝心”消費(fèi)在中國人的情感市場中占有重要地位。孝心是對雙親長輩孝敬的心意,是中國孝道文化的核心,是祖先崇拜的文化內(nèi)涵。古人云,百善孝為先。孝心經(jīng)濟(jì)的可開發(fā)潛力很大。老年人是一個特殊的社會群體,老年人特殊的生理、心理和行為特征,決定了其消費(fèi)能力、消費(fèi)偏好、消費(fèi)行為、消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策等方面的特殊性,由此形成了現(xiàn)實消費(fèi)需求和潛在消費(fèi)需求的特殊性>。在這部分人口巨大的數(shù)量規(guī)模背景下,已經(jīng)并將形成一個特殊的消費(fèi)市場。在我國,針對老年人這個特殊的消費(fèi)群體的許多消費(fèi)領(lǐng)域到存在大面積空白,所以關(guān)于老年人的相關(guān)產(chǎn)業(yè)有著良好的發(fā)展前景,預(yù)期的形勢對于我們也是有利的。
(五)競爭對手分析
在我國,目前已有4萬多家養(yǎng)老院,據(jù)調(diào)查,中國60歲以上的老年人已達(dá)1.6億多,其中5%的人有入住養(yǎng)老院的愿望。而中國現(xiàn)有養(yǎng)老院的數(shù)量僅夠0.86%的老人入住,這表明養(yǎng)老事業(yè)在中國有著巨大的發(fā)展空間。2006年發(fā)布的《中國老齡事業(yè)的發(fā)展》白皮書顯示,全國城鄉(xiāng)有社會福利院、敬老院、養(yǎng)老院、老年公寓和老年護(hù)理院等養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)39546個,總床位149.7萬張,其中農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院29681個,總床位89.5萬張,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年人的入住需求。中國現(xiàn)有養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施大部分由國家和集體投資,但非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)展呈現(xiàn)明顯上升趨勢,在有的地區(qū)已超過公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。上海市有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)467家,其中非公有制122家。天津市非公有制養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已達(dá)231家,擁有床位8939張,占全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)的85.5%。創(chuàng)辦于1995年的天津鶴童老年福利協(xié)會,是一個民辦慈善福利服務(wù)型的社團(tuán)組織,在天津和北京開設(shè)養(yǎng)老院,其養(yǎng)老服務(wù)已延伸到老年餐飲、老年物業(yè)和老年用品領(lǐng)域。他們還引進(jìn)德國專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理院的技術(shù)與管理方法,開辦了老人護(hù)理職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,并創(chuàng)辦了居家老人照料公司。在廣州,民營的廣州壽星大廈已成為全國最大的養(yǎng)老福利服務(wù)機(jī)構(gòu)。該大廈投資2億多元,建筑面積11萬平方米,是集托養(yǎng)、住宿、旅游、度假、療養(yǎng)、娛樂、飲食、保健等于一體的老人公寓,有2000多位老人入住。
四、公司戰(zhàn)略
(一)各階段的發(fā)展戰(zhàn)略
戰(zhàn)略是最重要的計劃形式之一,是組織的一種總體行動方案,是為實現(xiàn)總目標(biāo)而做的重點(diǎn)部署和資源安排。在項目建立和發(fā)展過程中必定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題,無論是怎樣的競爭和風(fēng)險,我們必須要制定適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略并進(jìn)行實施,爭取做到規(guī)避風(fēng)險,實現(xiàn)公司的使命及愿景。
1、初級階段:
確定目標(biāo)人群主要為老年群體,制定符合老年人的服務(wù)。招收具有專業(yè)技能的職員并對其進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)。以經(jīng)營、發(fā)展、敬業(yè)、服務(wù)為基本準(zhǔn)則,形成公司的企業(yè)文化。
要明確各部門、各組織的使命,以及公司的愿景,已確定公司的實質(zhì)以及今后的發(fā)展方向。公司里的各部門要有明確的劃分且要有明確的使命,各個部門之間應(yīng)該相互合作,明確公司的目標(biāo),成員之間相互鼓勵、相互協(xié)助來更好的完成工作,推動公司更好更快的發(fā)展。
在公司經(jīng)營的前1—3年,將把發(fā)展的重點(diǎn)放在開發(fā)自助型老年公寓上,即公司主要提供上門服務(wù),派一些經(jīng)過被訓(xùn)的護(hù)理人員在老年人家中照料他們的生活起居,并按時為老人提供心理咨詢服務(wù),提高老年人的生活質(zhì)量。公司還將定期組織顧客出外游玩以及在公園、廣場等休閑場所專門教授老年人如何進(jìn)行合理的健身鍛煉。在保證了老年人基本生活良好的同時,也為他們提供了合理健康的娛樂活動。
2、中級階段:對公司所面臨的環(huán)境進(jìn)行分析和研究,以把握時機(jī),避開威脅。
(1)外部環(huán)境的分析:對公司所面臨的當(dāng)前的和未來的外部環(huán)境進(jìn)行分析,就是要準(zhǔn)確把握環(huán)境變化和發(fā)展趨勢及其對公司的影響,充分發(fā)掘公司所能利用的機(jī)會,明確必須規(guī)避的風(fēng)險。公司的環(huán)境在很大程度上決定了管理當(dāng)局的選擇,成功的戰(zhàn)略必然是與環(huán)境相適應(yīng)的戰(zhàn)略。
3、發(fā)展階段:對公司自身進(jìn)行分析評價,徹底明確公司自身的優(yōu)勢和劣勢。在與同行業(yè)的競爭中積累經(jīng)驗,彌補(bǔ)不足,爭取獲得更高的市場份額,在不同城市創(chuàng)立品牌連鎖店。積極參加社會公益活動,與保健品公司、心理咨詢所、旅游公司等建立合作關(guān)系,提供高品質(zhì)服務(wù),擴(kuò)大品牌效益。
4、未來階段:在同行業(yè)中處于優(yōu)勢地位,加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)的合作。由于國外此類行業(yè)發(fā)展早、體系健全,要想取得更好的發(fā)展須向國外同行業(yè)學(xué)習(xí),找出自己的不足,并在規(guī)避風(fēng)險方面建立更完整的體系,使公司獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展。
(二)通過公司戰(zhàn)略來實現(xiàn)預(yù)期的計劃和目標(biāo)
1、公司與公司間還存在激烈的競爭,無論是哪方面都有一個好與壞的大比拼,但只要公司在各方面制定完備的措施,則就能在競爭中占有利地位。所以,公司要時刻注意著公司所出現(xiàn)的問題,并將及時制定措施解決問題。
2、同行間的競爭的激烈程度是由競爭各方面的布局結(jié)構(gòu)和所屬產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平?jīng)Q定,競爭各方的情況包括企業(yè)自身的固定成本和庫存成本、產(chǎn)品差異化程度、產(chǎn)業(yè)的市場容量和市場增長速率、競爭對手的復(fù)雜程度、退出壁壘的高低等等,這些因素通常相互作用,共同決定著競爭的激烈程度。
五、總體進(jìn)度安排
(一)服務(wù)介紹及收入
家政護(hù)理:為客戶提供經(jīng)過培訓(xùn)之后持證上崗的養(yǎng)老護(hù)理員以不同方式(如全天、白天、鐘點(diǎn)、出行等)為老年人服務(wù);此外還為客戶提供各種家政、維修、搬運(yùn)等服務(wù)。
醫(yī)療保健與康復(fù)療養(yǎng):按會員制設(shè)立每位會員的健康檔案,定期進(jìn)行全面體檢;免費(fèi)保健療養(yǎng)咨詢;免費(fèi)參加有關(guān)的保健講座;開辦小型的老年病醫(yī)院,設(shè)置門診、化驗、急診、觀察病房、家庭病床,送醫(yī)藥上門;全天候救護(hù)車及護(hù)士值班服務(wù),在這方面總的要求應(yīng)當(dāng)是“小病不出門,大病不誤診,急癥及時救,慢病可療養(yǎng),事事可咨”。
心理咨詢:影響老人健康的重要原因是心理障礙,園區(qū)將組織心理醫(yī)生為大家進(jìn)行心理咨詢與治療。
購物:園區(qū)設(shè)有老年用品和日常用品商店并接受各種代購服務(wù);園區(qū)內(nèi)設(shè)有便民商店并接受各種電話購物、免費(fèi)送物上門。
旅游:園區(qū)與大型旅行社合作,經(jīng)常組織夕陽紅專項旅游;還將與北京、大連、廣州等地的老年社區(qū)合作,舉行異地交換居住療養(yǎng)的業(yè)務(wù),盡可能為客戶降低費(fèi)用。
交通服務(wù):開設(shè)大巴專線往返于成都與園區(qū)之間,園區(qū)內(nèi)手推車供免費(fèi)使用,并準(zhǔn)備一定數(shù)量的輪椅供出租使用。當(dāng)?shù)氐娜嗆嚺c老年車可以進(jìn)入園區(qū),并可以代客戶租用各種用車。
安全保衛(wèi):每戶都設(shè)置緊急呼叫裝置,服務(wù)人員24小時值班;園區(qū)內(nèi)設(shè)置三重安全保衛(wèi)措施:紅外監(jiān)視、門衛(wèi)值班、保安24小時巡邏。
報刊服務(wù):代訂各種報刊,報刊投送到家。
音像制品的出售與租賃:建立專門的服務(wù)部開展有關(guān)業(yè)務(wù)。
園藝:為了滿足部分老年人對于園藝與種植的愛好,園區(qū)將辟出專門的地塊出租給老年人,供他們自己種花種菜,豐富晚年生活。
房屋置換:為了方便部分在成都城內(nèi)有房而又希望到園區(qū)居住的客戶,公司可以代為辦理城內(nèi)房屋的出售或出租事宜。
法律顧問:園區(qū)與有關(guān)的律師事務(wù)所合作,為客戶提供法律顧問與咨詢服務(wù)。
老有所為服務(wù):這是一個常常被忽視而又十分重要的服務(wù),也就是說要盡可能地為還能夠服務(wù)社會的老人(特別是有一技之長的老人)提供一個老有所為的活動舞臺,提供必要的條件。鼓勵老年人盡可能“有所事事”,而不是“百無聊奈”;在老年大學(xué)中開辦自創(chuàng)中心讓老年人進(jìn)行各種手工制作;如果有的老人能夠?qū)懽髟娢幕蚰軌蜃珜懟貞涗洠瑘@區(qū)將代為推薦、聯(lián)系出版與發(fā)表。(二)市場份額
公司不斷發(fā)展對社會的影響便會越來越大,一個有好聲譽(yù)的公司在市場競爭競爭中也會占據(jù)有利地位。因此,公司應(yīng)樹立良好的企業(yè)形象,把公司更好的推銷出去,爭取占大更大的市場份額。但是應(yīng)全面考慮,建立初期我們的任務(wù)重大,初期的工作必須保證好質(zhì)量,才能為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。好的開始就意味著成功了一半,好的初期必然會推動公司的不斷發(fā)展,也就意味著公司具有良好的發(fā)展前景。
(三)主要合作伙伴
任何事物的發(fā)展都不是獨(dú)立的,因此公司的發(fā)展離不開與其他企業(yè)的合作。老人之家顧名思義便是以老人為主,我們的合作商便離不開那些與老年人相關(guān)的企業(yè),如保險公司、藥品公司、營養(yǎng)保健品公司、健身機(jī)構(gòu)以及教育機(jī)構(gòu)。通過交流與合作有利于減少成本提高服務(wù)品質(zhì)。另一方面的我們的發(fā)展與社會的宣傳也是離不開的,因此我們也會同媒體進(jìn)行合作,增加品牌的知名度及大眾多公司的了解。合作商的力量也是不可估量的,可以從不同方面增加公司的資金來源,積少成多,在不斷的合作與交流中發(fā)展,是公司的資金流動更加穩(wěn)定。
(四)融資方案
融資是公司根據(jù)自身的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、資金擁有的狀況,以及公司未來經(jīng)營發(fā)展的需要,通組織資金的供應(yīng),以保證公司正常生產(chǎn)需要,經(jīng)營管理活動需要的理財行為。公司籌集資金的動機(jī)應(yīng)該遵循一定的原則,通過一定的渠道和一定的方式去進(jìn)行。我們的老年公寓由于資金問題,需要有一個有可行性的融資方案。因為銀行是企業(yè)最主要的融資渠道,所以我們可以選擇銀行貸款作為主要的融資手段;因為股票具有永久性,無到期日,不需歸還,沒有還本付息的壓力等特點(diǎn),因而籌資風(fēng)險較小。股票市場可促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制,真正成為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的法人實體和市場競爭主體。同時,股票市場為資產(chǎn)重組提供了廣闊的舞臺,優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),提高企業(yè)的整合能力,所以股票籌資也是我們公司所選擇的融資渠道之一;我們還可以利用國際商業(yè)銀行貸款、國際金融機(jī)構(gòu)貸款和企業(yè)在海外各主要資本市場上的債券、股票融資業(yè)務(wù)等海外融資方式;因為融資租賃業(yè)務(wù)為企業(yè)技術(shù)改造開辟了一條新的融資渠道,采取融資融物相結(jié)合的新形式,提高了生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)的引進(jìn)速度,還可以節(jié)約資金使用,提高資金利用率,所以融資租賃也是我們可以選擇的方式之一,而且融資租賃,是通過融資與融物的結(jié)合,兼具金融與貿(mào)易的雙重職能,對提高企業(yè)的籌資融資效益,推動與促進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,有著十分明顯的作用;由于典當(dāng)融資的簡便、快捷和自由使用,能夠大大提高資金的利用率,所以,典當(dāng)融資也是一個不可或缺的融資手段。
六、關(guān)鍵的風(fēng)險、問題和假定
(一)關(guān)鍵的風(fēng)險分析
1、政策風(fēng)險
從目前我國進(jìn)入老年社會的現(xiàn)狀看,國家政策致力于鼓勵社會資本進(jìn)入老年養(yǎng)護(hù)市場,在項目審批、資金使用、稅收等方面都給予一定的支持,同時政策上正在逐步規(guī)范老年養(yǎng)護(hù)業(yè)的行為,有利于市場良性發(fā)展。
對策:充分發(fā)揮已有社會資源,從政策上爭取得到政府的支持,特別是在項目審批以及用地安排上。同時嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)辦事,在合法的經(jīng)營過程中創(chuàng)造合理的效益。
3、管理風(fēng)險
該項目涉及老年養(yǎng)護(hù)、健康體檢、醫(yī)療康復(fù)多個領(lǐng)域。對管理者的要求必然提高。不僅要有完備的技術(shù)實力,還應(yīng)有廣泛的醫(yī)療投資運(yùn)營等方面的基礎(chǔ)。其決策能力必然關(guān)系到項目運(yùn)營的勝敗。不能有效的管理項目運(yùn)營必然造成比不必要的損失甚至投資失敗。我國普遍存在的問題:管理意識淡薄,管理體系不健全;資金管理模式不適應(yīng)企業(yè)實際;資金管理手段落后,使用效益低下;資金風(fēng)險管理不足,引發(fā)嚴(yán)重財務(wù)風(fēng)險.。企業(yè)的成本也存在一定的問題:成本管理觀念落后;成本管理方法陳舊;分工過細(xì),人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重;不能與變化的外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng);利益驅(qū)動導(dǎo)致成本信息失真;管理包括計劃管理、生產(chǎn)管理、物資管理、財務(wù)管理等。管理面過廣,就會造成管理不及時等問題, 大學(xué)生理性愛國論文,從而產(chǎn)生管理風(fēng)險。影響管理的因素過多,從而會造成無法及時判斷具體的影響因素,從而使處理問題滯后。由于管理幅度太大,任何一方面的小差錯都有可能影響到公司的管理,所以管理風(fēng)險是企業(yè)管理的主要威脅。
對策:認(rèn)真甄選管理人員,引入風(fēng)險評估機(jī)制,成立決策評議部門,在重大決策面前充分考慮市場因素與政策因素。以便及時發(fā)現(xiàn)失誤。避免重大損失。.強(qiáng)化成本管理基礎(chǔ)工作,實現(xiàn)現(xiàn)代化的成本管理手段。實行績效管理,完善企業(yè)管理的構(gòu)架,做好企業(yè)的各個方面管理。
4、人力資源風(fēng)險
項目涉及范圍廣,人力資源也是一個風(fēng)險。既要保證人員各盡其職,又要充分發(fā)揮人力的積極性,并保持人員的穩(wěn)定性。醫(yī)生、護(hù)士、護(hù)理人員、管理人員等都是項目成功運(yùn)營的必須。需要努力規(guī)避人力資源風(fēng)險的出現(xiàn)。企業(yè)決策者容易忽視企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計,人力資源管理部門通常只能被動地去滿足企業(yè)提出的人力資源需求,而不能根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展實際對未來一段時期內(nèi)的人力資源需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)測,提前做好準(zhǔn)備,難以為企業(yè)的發(fā)展提供及時、高效的服務(wù),往往給企業(yè)帶來嚴(yán)重?fù)p失。由于資金的問題,容易造成人力資源投資不足,培訓(xùn)機(jī)制不健全。由于人員的招聘本身應(yīng)具有很明顯的計劃性、程序性和科學(xué)性,就會導(dǎo)致人員招聘選拔機(jī)制不科學(xué),在選拔人才的方法上的存在單一落后的問題。容易忽視建立和健全有效的激勵機(jī)制,缺乏對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。
6、項目風(fēng)險分析
老年人及其子女對老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式的認(rèn)知、認(rèn)可需要一段時間。我國的大城市人口比重大,收入也占有相當(dāng)一部分的份額,可謂市場大,潛力大,但就老年人住宅市場而言,面對的是新的特殊客戶群體,在社會家庭結(jié)構(gòu)演變中,雖然“核心家庭”逐年增多,傳統(tǒng)家庭逐年減少,但這畢竟需要一個時間過程,特別是老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式必須得到老年人客戶群體及其子女認(rèn)知、認(rèn)可,而認(rèn)知、認(rèn)可更需要一個時間過程,其認(rèn)知認(rèn)可程度決定了老年人住宅市場成熟程度,認(rèn)知認(rèn)可時間長短決定了老年人住宅市場成熟時間長短,因此,本項目風(fēng)險之一就在于老年人及其子女對老年公寓這種居住養(yǎng)老方式和生活方式認(rèn)知認(rèn)可程度及時間長短。
九、財務(wù)預(yù)測
(一)會計報表
(二)財務(wù)分析
1、資本金利潤率。這是分析一個企業(yè)資本金利用效果的出發(fā)點(diǎn)和歸宿的重要指標(biāo)。它是財務(wù)績效的最佳衡量尺度,是一種高度綜合的計量比率。
資本金利潤率=利潤總額/資本金總額X100%
2、銷售利潤率。銷售利潤率,又稱銷售收入利潤率,是反映實現(xiàn)的利潤在銷售收入中所占的比重。比重越大,表明企業(yè)通過擴(kuò)大銷售獲取利潤的能力越高,企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益越好。
銷售利潤率=凈利潤/產(chǎn)品銷售收入X100%
3、成本費(fèi)用利潤。成本費(fèi)用利潤率是凈利潤與成本費(fèi)用總額之間的比率。它是反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中發(fā)生的耗費(fèi)與獲得的收益之間的關(guān)系,表明企業(yè)在成本降低方面取得的經(jīng)濟(jì)效益如何。
成本費(fèi)用利潤率=凈利潤/成本費(fèi)用總額X100%
4、資產(chǎn)負(fù)債率。資產(chǎn)負(fù)債率是指企業(yè)負(fù)債總額與企業(yè)全部資產(chǎn)的比率,即在企業(yè)全部資產(chǎn)中負(fù)債總額占多大比重,用以衡量企業(yè)利用債權(quán)人提供的資金進(jìn)行經(jīng)營活動的能力,也反映了債權(quán)人借出資金的安全程度,因此它是企業(yè)長期債券能力的晴雨表。負(fù)債的比例越低,表明企業(yè)的償債能力越強(qiáng),債權(quán)人得到保障的程度越高。
資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/全部資產(chǎn)總額X100%
5、流動比率.流動比率的是指流動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率,用以衡量企業(yè)的流動資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前,可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還流動負(fù)債的能力,即短期償債能力。
流動比率=流動資產(chǎn)總計/流動負(fù)債總計X100%
6、速動比率。速動比率是指企業(yè)速動資產(chǎn)與流動負(fù)債的比率。所謂速動資產(chǎn)是指流動資產(chǎn)減去存貨等流動性差的資產(chǎn)后的差額。
速動比率=速動資產(chǎn)/流動負(fù)債計X100%
7、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率。應(yīng)收賬款中轉(zhuǎn)率是指企業(yè)賒銷收入凈額與平均應(yīng)收賬款余額的比率。它是衡量企業(yè)收回應(yīng)收賬款效率的指標(biāo),反映企業(yè)應(yīng)收賬款的流動速度。
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/平均應(yīng)收賬款余額X100%
8、存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率是指銷貨成本與平均存貨的比率。它是衡量企業(yè)銷售能力和管理存貨效率的指標(biāo)。
存貨周轉(zhuǎn)率=銷貨成本/平均存貨余額X100%
十、假定公司能夠提供的利益
在進(jìn)入21世紀(jì)之后,人口的老齡化已經(jīng)成為世界各國必須面對的一項重大挑戰(zhàn)。然而這對企業(yè)來說,卻意味著一個藏金蘊(yùn)銀的大市場。這個市場被稱為“銀發(fā)市場”。國外流傳著一種說法,即“‘銀發(fā)產(chǎn)業(yè)’將成為與汽車、房地產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)共同構(gòu)成21世紀(jì)‘最賺錢的十大行業(yè)’之一”。 目前,中國的人口老齡化程度越來越明顯,60歲以上的老人占總?cè)丝诘?3%,即將進(jìn)入老齡化社會,預(yù)計到2020年,全國老年人將達(dá)到2.43億,占總?cè)丝诘?7%,形成了一個龐大的老年消費(fèi)群體。預(yù)計到本世紀(jì)中期,中國老年人口將超過4億人,其中80歲以上的老齡人口將不少于8000萬人。根據(jù)中國國家老齡委提供的數(shù)據(jù),目前,中國老年人用品市場的需求量為4000億元,而現(xiàn)階段全國為老年人提供的產(chǎn)品不足10%,離市場需求差距很大。因此,中國的老年產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲物流以及銷售等環(huán)節(jié),都蘊(yùn)藏著巨大的市場商機(jī)。老年服務(wù)市場的發(fā)展更是方興未艾。然而當(dāng)前,我國“銀發(fā)市場”的發(fā)展卻還跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐,有待商家進(jìn)一步開發(fā)。
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