汽車美容店syb創(chuàng)業(yè)計劃書
汽車美容店syb創(chuàng)業(yè)計劃書
汽車美容是指針對汽車各部位不同材質(zhì)所需的保養(yǎng)條件,采用不同汽車美容護理用品及施工工藝,對汽車保養(yǎng)護理。小編給大家整理了關(guān)于汽車美容店syb創(chuàng)業(yè)計劃書,希望你們喜歡!
汽車美容店syb創(chuàng)業(yè)計劃書篇1
一, 開業(yè)前準(zhǔn)備的工作。
1. 市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情,應(yīng)該是市場調(diào)查,調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況,經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后,才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵,關(guān)乎到日后的可持續(xù)發(fā)展和新業(yè)務(wù)的拓展。
2. 店鋪準(zhǔn)備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(最好在200平方以上,低于200平方則不利于日后的發(fā)展),因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢,室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大,還要注意幾點:租金要合理,太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位,否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈,路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口最好有兩個,如果只有一個,那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3. 經(jīng)營項目。汽車美容店當(dāng)然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦,但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注:僅僅是美容部分而已):新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細(xì)列出。書面寫的只能給出個大概,是對日后的具體操作提供參考而已。如果,想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心,那就要準(zhǔn)備多些新的項目,以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4. 招聘員工。最好在招工時,多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外,還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工啟事上注明“招美容師傅”。因為這樣招來的人,多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活,絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有這樣的師傅,寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外,還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5. 裝修店面。裝修美容車間時,應(yīng)多以方便日后的使用為好,并盡可能的考慮到多方面的情況,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面,電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔,布線布管要合理,最好把車間的用電獨立一個閘刀,以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外,要考慮到日后的拓展需要,為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間,比如說貼膜房和舉升機位置,我給些準(zhǔn)備裝修的朋友一些建議:
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好,要是面積不夠,最少也不能少過兩個位置,否則雨后的晴天,是根本忙不過來的。
(2)最好能安裝提升機,無論是更換機油還是噴底盤裝甲,都是給客人顯示你們專業(yè)形象的最好方式。
(3)保留貼膜房,而且最好是靠近外面設(shè)置,而不是縮在店里面。在貼膜的時候,關(guān)上玻璃大門,行人經(jīng)過就可以看到了。
6. 設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備:
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需,突然壞了,另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。最好是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺最好。剛開業(yè)時,工少,可以只購買一臺,但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時,可以同時施工,快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機 1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度設(shè)定。任何的公司企業(yè),都要有員工守則,要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。具體的細(xì)則將在下文提供參考。
8. 加盟學(xué)習(xí)。如果你考慮到加盟一個品牌的話,那么就需要做這方面的準(zhǔn)備了,但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的,的確不是件容易的事。因此,加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌,在簽約時也必須把合同看清楚,了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題,就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好,和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說,他寫的都是超正常的運營狀態(tài),排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調(diào)的是收入,而沒有給大家計算費用的成本
就算是列出了成本,也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用,而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明,例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本,而很奇怪的是,加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的,只能說是“善意”的。只有當(dāng)你真正加盟了以后,才能看到問題的所在,但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必須有這個心理準(zhǔn)備才好。
汽車美容店syb創(chuàng)業(yè)計劃書篇2
一、擬建公司基本情況
公司擬用名稱:xxxx汽車美容有限公司
計劃成立時間:20XX年xx月
預(yù)算成本:xx萬元
目標(biāo)地點:xxx
占地面積:250平米
公司性質(zhì):二人合作出資性質(zhì)
主要業(yè)務(wù):
洗車服務(wù)(汽車清洗、除去油性污漬汽車美容封釉)
車飾美容(車室美容護理、行李箱清潔)
漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、
汽車防護(粘貼防爆太陽膜、安裝靜電放電器)
汽車精品(汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)
員工人數(shù)及文化結(jié)構(gòu):
(一)員工專業(yè)結(jié)構(gòu)
總經(jīng)理及店長(由本人及股東兼)
制作各項工作計劃,并及時執(zhí)行;負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)員工,協(xié)調(diào)日常工作;負(fù)責(zé)門店營運。
收銀員(兼接待1人)
保護好營業(yè)款,并且及時上繳財務(wù);填寫營業(yè)后的交款單據(jù),做到帳物相符; 技師(2名由本人或股東兼)
熟練使用拋光機等漆面處理工具;熟練施工;能獨立完成施工。 普工(4名)
協(xié)助技師工作;提高作業(yè)效率;汽車清洗;打掃、整理作業(yè)場地,保持作業(yè)場地清潔和物品擺放。
財務(wù)人員(外包)
及時向稅務(wù)部門報稅、交稅;及時錄入各項數(shù)據(jù)資料。 定期進行財務(wù)結(jié)算,
二、產(chǎn)品與服務(wù)
2.1 產(chǎn)品/服務(wù)描述
洗車服務(wù)(汽車清洗、除去油性污漬汽車美容封釉)
車飾美容(車室美容護理、行李箱清潔)
漆面美容(漆面失光處理、漆面劃痕處理和噴漆)、
汽車防護(粘貼防爆太陽膜、安裝靜電放電器)
汽車精品(汽車車香水、車室凈化、裝飾貼和各種墊套)
2.2 目標(biāo)市場:
主要分為不同階層
第一階層是22~30歲的80后車主,個性消費意識強,多購10萬元左右的中低檔小車;
第二階層年齡在30~35歲左右,多選擇20萬元左右的中高檔車;
第三階層是35~40歲之間的中年人,經(jīng)濟基礎(chǔ)相對好且性格沉穩(wěn),多選擇是更高檔車;
第四階層年齡介乎于40~45歲之間,主要追求安全、穩(wěn)定,略帶休閑的意味。
2.3 五心服務(wù):
質(zhì)量放心:進貨質(zhì)量的把關(guān),美容程序的嚴(yán)格把關(guān)。
服務(wù)貼心:全程專人跟蹤服務(wù)。
售后省心:質(zhì)量的保證、專業(yè)的售后團隊。
價格歡心:采購渠道優(yōu)勢,在不影響客戶的情況下控制成本,支出成本的控制。
關(guān)系同理心:更多的站在客戶的角度,替客戶著想。
三、行業(yè)及市場
3.1 行業(yè)狀況
近年來,隨著我國機動車保有量的不斷攀升,特別是私家車保有量的加大,以及汽車消費水平的提高,汽車洗車美容市場也隨之水漲船高,其汽車美容店遍布于城市的各個角落;目前在國內(nèi)汽車洗車美容市場正處于開發(fā)階段,但隨著私家車所占市場份額的不斷增大,汽車的日常維護已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。
3.2 市場前景與預(yù)測
據(jù)美國權(quán)威機構(gòu)調(diào)查,隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和私家車擁有量的增加,中國是全球第一大汽車擁有國,中國平均 每輛車每年美容費用為1552.3元,其行業(yè)總收入達250多億,與國外發(fā)達國家的平均年產(chǎn)值就已超過3500億美元 相比還有很大的差距。據(jù)不完全統(tǒng)計,一部10萬左右的車,每年的美容養(yǎng)護費用在3000元/年,而高檔車消費更 高,加上汽車裝飾和精品銷售汽車美容店的盈利非常可觀,而汽車美容行業(yè)的美容技師常年供不應(yīng)求,經(jīng)常出現(xiàn) 多家企業(yè)競爭奪一個技師,而全方位的復(fù)合型美容人才更是奇缺。從而為有志于從事汽車美容行業(yè)的廣大人員提 供了施展才華的舞臺
3.3 市場壁壘
市場上的汽車美容用品以國外品牌居多,其中有符合國際質(zhì)量認(rèn)證的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,但也不乏假冒偽劣甚至國外的垃圾產(chǎn)品,質(zhì)量很難保證。汽車美容產(chǎn)品質(zhì)量低劣,美容用品損害汽車的消費糾紛屢見不鮮,妨礙了我國汽車美容業(yè)的健康有序發(fā)展。消費糾紛屢見不鮮,有一部分是因為產(chǎn)品問題,還有一部分是因為服務(wù)質(zhì)量,由于從業(yè)人員素質(zhì)不是高,或者是一些工作失誤。
四、營銷策略
4.1 營銷計劃
汽車洗車美容店對外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營銷手段經(jīng)驗
證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果.隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。對那些老顧客,要做好聯(lián)系,保持溝通,品質(zhì)五福;對那些潛在顧客,就要用到網(wǎng)絡(luò),報刊等方法讓人清楚我們公司的聲譽,并且在宣傳中要反復(fù)強調(diào)質(zhì)量與品質(zhì),要讓人家來了第一次,還會來第二次的欲望。
4.2 銷售戰(zhàn)略
1、廣告宣傳:宣傳擬分開業(yè)前、中、后三個部分。前期可通過報刊、電臺或網(wǎng)站等媒體,并張貼海報、散發(fā)傳單等多種形式、多渠道廣為宣傳,提高知名度。開業(yè)時張燈結(jié)彩,氣球廣告等。開業(yè)后開展微笑服務(wù)及快速優(yōu)質(zhì)洗車以吸引更多的固定消費者。
2、會員制:以當(dāng)?shù)叵M水平確定入會年費成為會員并建檔,發(fā)會員卡按季度交費,當(dāng)月洗車次數(shù)不限(車內(nèi)清潔另定)。
3、發(fā)卡制:
(1)年卡:常規(guī)每周洗車2-2.2次×52周(一年)=110次×每次洗車費(按定價下調(diào)20%讓利客戶),全年洗車次數(shù)不限(車內(nèi)清洗每周一次)。
(2)半年卡、季卡及月卡的辦理方法參照年卡,讓里幅度(按定價下調(diào)12%讓利客戶。)
(3)優(yōu)惠券:各種面額不同的現(xiàn)金優(yōu)惠券
(4)贈品:可于每周前3部車以及固定時段、節(jié)假日等洗車車輛贈送報紙等贈品以吸引客戶。
4、精品配套:發(fā)展批發(fā)、銷售或代銷精品配件、真皮座椅、CD音響等全套服務(wù),提高效益和檔次。
5、內(nèi)部清潔:配置吸塵器、腳墊清洗機、洗衣機(洗擦車布等)、噴(清潔細(xì)縫)等,做到細(xì)致、規(guī)范,從而讓客戶滿意。
6、整車美容:視場地許可和經(jīng)濟能力,配齊全車美容、電腦檢測、快修保養(yǎng)、四輪定位、補胎平衡、劃痕修補、鈑金噴漆、空調(diào)加氟、無塵貼膜等服務(wù)項目,既便利客戶又獲得高利。
4.3 市場溝通
1、做好新客戶開發(fā)
開發(fā)新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時機,采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶根據(jù)不同服務(wù)對象,其公關(guān)策略是:
(1) 對于事業(yè)單位的車子,要盡量把他們吸引進來,可以發(fā)送優(yōu)惠券,不定期的免費服務(wù),把這種類型的客戶,牢牢的綁在我們的汽車美容店。首先,這類的車子是企業(yè)所有,保養(yǎng)之類的是由企業(yè)報銷的,該類客戶消費起來會比較大方,不會很計較,而且數(shù)量較多,做好一個,可能會吸引其它的車子也到門店消費。利潤率也會較高!
(2) 對于私家車,在開業(yè)前可以做活動,來吸引門店周圍的車子來門店,并做好各種優(yōu)惠活動(例如免費洗車活動、贈送車掛件之類)或直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡,比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請函,或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請函置于車上也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請函 。
(3) 門店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請函 ,或者和社區(qū)居委會取得聯(lián)系,在社區(qū)內(nèi)部做好宣傳活動! 2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費者購習(xí)汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶具體的策略是:美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費或特別的優(yōu)惠服務(wù),從而最大限度地吸引新增汽車用戶
3、鞏固老客戶
由于門店是新開的基本上沒有老顧客,但是我們要為以后考慮,那么鞏固老客戶是必不可少的,并對美容店的發(fā)展至關(guān)重要,因為只要留住老客戶,門店的營業(yè)額才會穩(wěn)定,可以通過會員卡,把顧客綁在門店,可以做預(yù)沖值,送各種免費服務(wù)。如果老客戶流失嚴(yán)重,一方面美容店為了開發(fā)新客戶,要投入大量的資金,另一方面,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了美容店開發(fā)新客戶的難度為此,美容店對老客戶必須做好以下工作
(1)建立客戶檔案 ,發(fā)放會員卡
通過會員卡,把門店和客戶鏈接在一起。汽車美容店應(yīng)在日常經(jīng)營記錄的基礎(chǔ)上做好客戶資料檔案,這即可以方便與客戶聯(lián)系,又能夠準(zhǔn)確地計算各種消費積分美容店應(yīng)制定客戶積分卡和客戶檔案積分相結(jié)合的消費積分記錄如果消費者到美容店消費時沒有攜帶積分卡,可以先在客戶檔案里記載,并附注未記入積分卡的信息,以后方便時再補記到積分卡上對于客戶的確認(rèn)采取"認(rèn)車"與"認(rèn)人"并行的方式,只要有客戶記錄的人開車來消費,無論是曾經(jīng)登記過的汽車,還是其他汽車,均可積分;同樣,只要是曾經(jīng)登記過的汽車來店消費,無論駕駛員是原來登記的客戶還是其他人,均可積分。 (2)宣傳與聯(lián)絡(luò)
汽車美容店在對老客戶非服務(wù)期間要做好聯(lián)絡(luò)和宣傳工作具體工作內(nèi)容是每月向老客戶投遞宣傳廣告,可以以短信、郵件各種方式介紹美容店的新增服務(wù)項目和各種優(yōu)惠活動;定期了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護服務(wù),是否需要美容店幫助的其他事項;重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等 (3)高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是鞏固老顧客的重要保證美國哈佛商業(yè)雜志發(fā)表過一項研究報告指出:再次光監(jiān)的顧客,可為企業(yè)帶來25%---85%的利潤,再吸引他們再來的因素中,首先是服務(wù)質(zhì)量的好壞,其次是產(chǎn)品本身,最后才是價格可見服務(wù)質(zhì)量對鞏固老顧客作用,為此汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù),認(rèn)真操作,確保質(zhì)量如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵,美容店應(yīng)主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉 !怎么做好品質(zhì)服務(wù)呢?員工的專業(yè)技能就很重要,培養(yǎng)好員工的專業(yè)技能,定期讓他們參加各種培訓(xùn),提升技能,才能更好的服務(wù)客戶,同時也是留住員工的重要一點。要讓員工覺得在你這里是可以學(xué)點東西,并且能讓其生活的更好的。
(4)門店的服務(wù)理念傳達給顧客
做為一家門店,所需要的是什么?我認(rèn)為是客戶的認(rèn)同,只有他認(rèn)同了,覺得你的店很不錯,他才會來你的店里消費,而不是去其它店,在平時的門店營運中,我們就要把門店的服務(wù)理念灌輸給顧客,讓他們在服務(wù)中把理念服務(wù)給顧客。在不知不覺中,培養(yǎng)出認(rèn)同感。
五、財務(wù)分析
5.1 資金預(yù)算
創(chuàng)業(yè)啟動資金預(yù)算26萬元。
該筆資金將會用設(shè)備采購,門店房租、員工工資,各項前期支付等。
5.2 基本啟動費用
5.3 一月的銷售預(yù)計
5.4 成本預(yù)算
5.5 利潤預(yù)算
月營業(yè)額-月成本=90250-58000=32250元
年利潤=32250*12=387000元
按預(yù)算一年內(nèi)可回本26萬元,盈利12萬余元。
六、風(fēng)險及對策
在成本管理這塊,由于市場缺乏監(jiān)管、導(dǎo)致原料價格不穩(wěn)定。一些原料來源不明,可能會對人體及環(huán)境造成不同的傷害。從門店來考慮,不穩(wěn)定的原料價格,將會影響到門店的盈利,甚至?xí)驗槠渥儎?,?dǎo)致虧損。對于原料這方面,我們必須要做好進貨渠道,找正規(guī)的廠商。
做為一個服務(wù)行業(yè)來說,那么出現(xiàn)糾紛就是不可少了的,人是不可能像機
器那樣標(biāo)準(zhǔn)的,更何況機器有時候也會出錯。面對這方面,門店應(yīng)該建立一套合理的應(yīng)急處理手段,提高店長的應(yīng)變能力,能很好的處理好這件事。如果沒有做好,門店的品牌就可能毀于一旦。一次服務(wù)沒有做好,損失的將會是一位客戶,根源未解決,損失將會源源不絕!
門店的現(xiàn)場營運,將會是門店管理的一個重中之重,如果沒有做好,門店就很難經(jīng)營下去,由于員工都是雇傭的,店長的管理水平也不同,好的管理能為公司創(chuàng)造更多的利潤,差的將會是公司的損失。一定要做好店長的把控,和門店營運的管控,定期的監(jiān)督,防止出現(xiàn)貪污之類的行為發(fā)生。
汽車美容店syb創(chuàng)業(yè)計劃書篇3
方案
前期投資約5-10萬元設(shè)備投資:柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具,一次性投入約2萬元。
3個月運轉(zhuǎn)費用:一家店新開張,要作好兩三個月沒有生意的準(zhǔn)備,最好事先籌備好3個月的運轉(zhuǎn)費用3萬元左右。
進貨款:新店開張,店里要備好大約價值2萬元的汽車裝潢材料。當(dāng)然,如果有供應(yīng)商愿意讓你代銷裝潢材料,賣出去再結(jié)算,那這一筆費用可以省下。
每月收入
按市場行情,一輛Passat做普通的整車裝潢,收費約為3000-5000元,一輛桑車的整車普通裝潢,收費在2000-3000元。但做整體裝潢的車輛相對較少,而以做局部裝潢為多。一家小型門店,運轉(zhuǎn)正常的話,每月營業(yè)額可達到4-5萬元。
每月支出
房租:在較高檔的居民小區(qū)附近,租一個20-40平方米的門面,加上水電和物業(yè)管理費,一般花費在每月2000-5000元。
員工工資:開一家汽車裝潢小店,至少要聘請一名電工和兩名貼膜工。電工月薪在1200-1500元左右,貼膜工大約月薪千元。加上給員工加繳“三金”,每月工資支出約4000元。
稅收:每月固定稅收大約500元。
每月交際費用:不算很高,大約1000元就可以了。
利潤
汽車裝潢毛利率為40%,每月毛利大約在15000元到20000元之間,再扣除各項支出,便是每月凈利潤。
手續(xù)
可委托專業(yè)代理公司進行企業(yè)注冊,代辦工商登記及稅務(wù)登記,只需提供法人身份證、戶口簿及照片即可。一般來說,注冊資金為50萬元的企業(yè),代理費用約三四千元。
業(yè)務(wù)素質(zhì)
電工最好要請得好一些,最好有四級以上證書,略低一些也可以。貼膜工沒有太高的技術(shù)要求。
注意事項
選址非常重要。可能是開汽車裝潢店最重要的一環(huán),選址不成功,一家店可能就無法生存。首先,不能選在工業(yè)區(qū),這里出沒的大多是公車,而公車一般是不注重裝潢的。其次,不能選在純粹的商業(yè)區(qū),人們主要來這里逛街,不會把車停下來進行裝潢,而且商業(yè)區(qū)一般停車?yán)щy。選址應(yīng)該選在較高檔住宅小區(qū)旁邊,或干脆就開在小區(qū)里,且最好有較寬敞的停車位。這樣的住宅區(qū)內(nèi)擁有私車的比例較高,也就有了客戶來源。
要注意積累人脈。如果能打入供應(yīng)商的圈子,說服供應(yīng)商將裝潢材料交給你代銷,賣出去再結(jié)算,那么,周轉(zhuǎn)資金可大大減少,也降低了積壓貨物的風(fēng)險。
要講求服務(wù)質(zhì)量。在與同行相比沒有太大優(yōu)勢的情況下,服務(wù)的質(zhì)量可能是勝出的決定性因素。建議在店里辟出一小塊供客人休息的區(qū)域,讓客人舒適地度過等候的時間。
進行個性化裝潢。目前,汽車的裝潢開始講求個性,有些顧客還要求突出車的性別特征,可在這一方面動些腦筋。
最好與一些大的店家建立合作關(guān)系,遇到在車內(nèi)裝冰箱等自己做不了的裝潢項目,可交由合作單位來做,收入分成。
個案
李先生今年40歲,原來在一家國有進出口公司工作,是中層干部,收入尚佳,只是這幾年公司日趨萎縮,人員分流,李先生終于也呆不住了,同公司bye- bye。下面的路怎么走?李先生考慮再三,還是想自己創(chuàng)業(yè),但自立門戶也難,李先生的專業(yè)知識已經(jīng)落伍,也缺乏雄厚的資金,他的目光只能轉(zhuǎn)向技術(shù)、資金門檻皆不高的小型投資。
李先生住在寶山大華小區(qū),幾個月閑下來,他看著小區(qū)的私家車日趨增多,突然福至心靈:何不開一家小店,做些簡單的汽車裝潢生意?也是天助,就在小區(qū)附近,有一個加油站,加油站旁是一些小的店面,而其中幾家正在自己的朋友手里。是朋友,就好商量,李先生用比較便宜的價格盤下了一家小店面,稍事裝潢,購了些貨架和一臺電腦,再雇了個技術(shù)高明的電工,外加兩個貼膜工,小店便算開張了
更有利的是,李先生原來在公司人脈廣,同汽車裝潢的供貨商有過接觸,這樣,他就把這個資源利用了起來,從供貨商那里取了2萬元的貨,賣出去再結(jié)算,所以,他整個的投資不過六七萬元。
汽車裝潢果然有市場,最早的客戶是他的一些朋友,口碑相傳,很快地就招來了一大群顧客。李先生待客就如待自己的父母一樣,恭恭敬敬,殷勤周到。兩三個月過去,李先生的小店興旺了,營業(yè)額做到了五六萬元,一個月大概可以賺到1萬元出頭。做了一年,投資早就收回來了,李先生胃口養(yǎng)大了,再下一步,他打算選一些更好的地段,開幾家連鎖店。
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