玩具公司創(chuàng)業(yè)計劃書
玩具公司創(chuàng)業(yè)計劃書
玩具，泛指可用來玩的物品，玩玩具在人類社會中常常被作為一種寓教于樂的方式。小編給大家整理了關于玩具公司創(chuàng)業(yè)計劃書，希望你們喜歡!
玩具公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇1
第一章 前 言
中國是全球玩具第一大生產(chǎn)國。我國玩具行業(yè)是從上世紀80年代后發(fā)展起來，70%以上還是來料加工和來樣加工，自主開發(fā)和創(chuàng)新的能力不強，能夠以自創(chuàng)品牌出口的還為數(shù)不多，要從依附式發(fā)展轉向自主式發(fā)展還需要一定的過程。玩具智能化成為玩具行業(yè)的發(fā)展新趨勢。高科技智能化玩具不僅滿足了兒童的好奇心，加強了孩子和玩具的互動，同時也激發(fā)了孩子的求知欲。玩具企業(yè)將計算機、電子、通訊等領域內(nèi)的先進技術“嫁接”到玩具產(chǎn)品中，突破了傳統(tǒng)玩具的局限性，賦予玩具“聽”、“說”功能，與人進行互動。智能化玩具的形式多樣、內(nèi)容豐富、寓知于樂，可以與孩子們進行“情感”交流，進而培養(yǎng)孩子良好的習慣，并在愉悅中學習、體會生活，真正達到寓教于樂的目的。而且玩具已經(jīng)不在僅是兒童的專利。據(jù)中國玩具協(xié)會統(tǒng)計，約64%的成人消費者表示有興趣購買適合自己的玩具，估計成人休閑益智玩具市場每年約值500億元人民幣。傳統(tǒng)玩具的市場日趨下滑，益智類、成人類玩具的出口已不斷呈現(xiàn)增長趨勢。
第二章 公司概述
1.公司名稱：童話DIY兒童益智玩具出租公司
2.公司性質(zhì)：民營企業(yè)
3.公司宗旨：誠信為本，科技領先，質(zhì)量第一，顧客至上
4.公司目標：打造代表在校大學生創(chuàng)業(yè)成果的優(yōu)秀形象
5.創(chuàng)業(yè)理念：打造一個可持續(xù)發(fā)展的玩具之家，一盈利為目的，服務至上，以一家公司為模版，進一步發(fā)展連鎖企業(yè)，打造全國知名的租賃公司品牌，我們可以用較少的投資去承擔較低的風險，用最好的產(chǎn)品和服務去擴大自己的品牌效應，逐步發(fā)展自己的玩具王國。
6.公司服務：建立完善的服務體系，為顧客提供良好的玩具“租玩”服務。
第三章 市場分析
1.市場描述：玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但是由于各種原因父母并不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望，同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百塊的玩具也許玩幾天就不感興趣了。而市場上層出不窮的新的玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒子玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。
2.目標群體：玩具出租主要的目標群體是0~12歲的兒童。由于出租玩具的種類繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭的孩子。
3.建設進步：
(1)開辦初期，市場上競爭者較少，可以采取相對高價高促銷的策略，以保證盡快收回成本獲得利潤。進入成熟期后，隨著一些效仿者的加入，競爭的激烈，再降低成本，吸引顧客。
(2)做好促銷宣傳?？梢圆扇♂槍议L、兒童雙管齊下的方法。針對兒童，印刷一些帶有卡通人物的傳單，文字不需要多，但要有煽動力;針對父母，制作的傳單要側重玩具的經(jīng)濟實惠，玩具要定期消毒，衛(wèi)生有保證，還可以采取贈送入場券，開業(yè)前5天采取折價服務等方法打開市場。
(3)經(jīng)營者可提供一種“租玩”服務，即家長只需按玩具價值交一些押金，便可以讓孩子把玩具帶回家，玩夠了再還回來，按天數(shù)交適量的租費即可。
4.競爭市場：目前上海出租兒童玩具的公司或店鋪規(guī)模發(fā)展都不大，這是一個新興行業(yè)，我們應該有一種先入為主的優(yōu)勢，特別是對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
第四章 公司經(jīng)營
1.公司業(yè)務：玩具租賃，玩具出租連鎖加盟店
2.營銷策略：
(1)銷售物品：店內(nèi)貨物定位為三類擺放：①一嬰幼兒類(童車。童床、學步車類)②兒童玩具類(遙控類、體育類、學習類、拼裝類、音樂類)③銷售類
(2)顧客消費選擇：消費卡依次分為年卡、季卡、月卡(會員制)，也可以一次性消費，上繳對應的租金。
(3)顧客優(yōu)惠原則：采取積分制，每租一次玩具都上傳到電腦里積分，達到一定的分數(shù)就可以獲得禮品。
(4)握住顧客的心即讓他放心，在一個租賃的玩具店里不只是交易那么簡單，健康育兒的知識資料、講座、交流都會給顧客心靈上的舒適。
3.經(jīng)營障礙(市場風險預測)：
(1)競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風險，當一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者。
(2)玩具對兒童的傷害是本行業(yè)的最大風險
第五章 經(jīng)營管理
1.玩具更新?lián)Q代快，要緊跟潮流，不斷更新，一適應小顧客追求新奇的心理。
2.玩具使用壽命一般不長，容易壞，因此，在開業(yè)之前，應當結合其壽命進行詳細的成本核算，定出底線，保證獲利。
3.地點最好設在幼兒園、小學附近，方便孩子們玩耍。
4.健康衛(wèi)生是關鍵，嚴格執(zhí)行“出租物品專業(yè)消毒房”方案：為了讓顧客知道自己租到的產(chǎn)品是干凈的，高品質(zhì)的，在店內(nèi)建立消毒房，租賃到期的物品都要經(jīng)過保養(yǎng)消毒后才能再度使用。
第六章 財務分析
1.成本預算：
(1)辦理工商、稅務登記等費用：1200元
(2)店鋪(100平方米)租金及押金：10000元
(3)裝修： 10000元
(4)購產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用： 30 000元
(5)公司其他開支： 10000元(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛(wèi)生費及流動資金得等)
(6)工資首月：1800*4
(7)廣告宣傳費：1000
總計約：70 000元左右
2.盈利狀況
(1)銷售會員卡是本店的主要收入來源，會員卡有效期為1年，實行計名制。
(2)賠償金收入(因顧客歸還玩具時，有些玩具可能會由于關鍵部位的斷裂，重要配件的丟失損壞等原因，按照我們的賠償比例表，按比例賠償)
(3)銷售玩具
(4)連鎖加盟店的收入連鎖加盟的收費為每家3萬元
第七章 風險評估
1.玩具對兒童的傷害是本行業(yè)的最大風險，為避免此類風險，可采取以下方法：
(1)進貨渠道嚴格把關，明確與進貨商或廠家的責任關系
(2)向小孩家長詳細說明玩具的使用方法
(3)明確與被租方的責任關系
2.競爭者的出現(xiàn)，是本店主要的市場風險，當一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時，必會引來競爭者。為了能讓企業(yè)在市場中生存和壯大，因此在推出玩具出租加盟店時，要實行五個統(tǒng)一管理模式，建立自身的品牌，提高服務質(zhì)量和準確掌握市場行情也是增強競爭力的有利方法。
第八章 創(chuàng)業(yè)團隊
1.創(chuàng)業(yè)團隊簡述：本團隊人數(shù)4人，一名擔當?shù)觊L，負責與顧客的各項工作：一人擔當會計，負責店鋪收支問題：一名玩具維修保養(yǎng)員，負責玩具維修保養(yǎng)工作：一名市場策劃，負責店面宣傳和連鎖加盟店的策劃。
2.創(chuàng)業(yè)計劃表述：這份關于玩具出租創(chuàng)業(yè)計劃書大概描述了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營理念，由于個人驚艷尚淺，也許計劃書內(nèi)容尚不完善，但人希望呈現(xiàn)給大家一份完整而清晰的創(chuàng)業(yè)計劃書，疏漏之處，懇請指正。
玩具公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇2
一、創(chuàng)業(yè)者情況介紹
(1)本人的工作經(jīng)驗
本人有3年兒童玩具廠的工作經(jīng)驗和5年的場營銷經(jīng)驗。
(2)本人的社會資源
與一批兒童玩具廠和行內(nèi)人士有良好的關系。
(3)本人教育背景
本人大專畢業(yè)，專修場營銷，工作后不斷進修，對企業(yè)管理和場分析有一定的特長。
(4)本人的資金支持
自主創(chuàng)業(yè)愿望已久，啟動資金已完全到位。
(5)環(huán)境及地理優(yōu)勢
廣州地處珠江三角洲的中心城，玩具場非?；钴S，兒童玩具生產(chǎn)廠家很多，品種繁多，貨源充足，交通方便，信息靈通。
二、項目介紹
項目名稱：喜羊羊兒童玩具出租連鎖加盟店
經(jīng)營范圍：以出租兒童玩具和嬰幼兒童床、童車為主，兼售嬰幼兒用品
項目投資：10萬元
回收成本期限：6個月
樣板店地址：柏莊花園小區(qū)內(nèi)
項目概況：先組建喜羊羊兒童玩具出租連鎖加盟樣板店，在此基礎上，創(chuàng)辦一個以社區(qū)為依托、
以下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)為目的的兒童玩具出租連鎖加盟公司。
企業(yè)宗旨：讓孩子更聰明，讓家長更錢，讓加盟者更成功!
三、玩具公司場分析
1.目標群體分析
玩具出租主要的目標群體是0～12歲的。兒童，由于出租玩具的品種繁多，檔次繁多，適合于各種不同層次的家庭孩子。由于選址在新開發(fā)的成熟小區(qū)，家庭狀況一般在小康水平或小康水平以上，對出租玩具的承受能力均沒有任何問題。
2.場需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝。父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望。同時，由于孩子的天性，對玩具喜新厭舊，一個幾百元的玩具玩幾天就不感興趣了。而場上層出不窮的高價玩具，都是孩子永不滿足的需求，這樣促使了兒童玩具出租行業(yè)的萌芽和發(fā)展。
比如嬰幼兒大都需要童車，而中檔童車價格大約在300～500元之間，高檔一點的在1000元左右，而一部質(zhì)量較好的童車起碼可以用三五年，家庭購的童車平均使用期為一年左右，不童車不行，吧，用完后又很難處理，而且又浪費。相似的用品不僅僅局限于童車，還有童床，學步車，兒童玩具，等等。如果開一間嬰幼兒童玩具租賃中心，既給家庭減少費用，又給孩子帶來更多的玩具，生意肯定興隆。
3.競爭對手的分析
目前廣州出租兒童玩具的公司或店鋪寥寥無幾，這是一個新興的行業(yè)，我們應該有一種先人為主的優(yōu)勢，特別對發(fā)展連鎖加盟店尤其有利。
四、項目可行性分析
(一)社會需求分析
孩子對玩具的喜愛和好奇，以及家長又不能完全滿足孩子對玩具的占有欲望，會促進玩具出租行業(yè)的發(fā)展。
(二)項目規(guī)模的可行性分析
小規(guī)模的玩具出租店，投資不大，風險較小，以樣板店先行的策略更為穩(wěn)妥。
(三)行業(yè)發(fā)展趨勢分析
隨著近期北京、上海等地的玩具出租公司開業(yè)并相繼火爆，給廣州場會帶來一定的影響。從另
一角度分析，廣州民的理性消費觀念比北京、上海民的理性消費觀念要強，兒童玩具的出租更迎合廣州民的消費理念，行業(yè)發(fā)展趨勢看好，只要抓住了機遇，就可能會成功。
五、成本預算
(一)樣板店的成本預算
樣板店啟動資金大約在7萬元左右，具體安排：
(1)辦理工商、稅務登記等費用：1200元
(2)店鋪(50平方米)租金及押金：9000元(按租金3000元/月，兩押一租)
(3)裝修：10000元
(4)工資(1個月)：6800元
(5)購產(chǎn)品及維修保養(yǎng)費用：30000元
(6)咨詢顧問及資料費：3000元
(7)公司其他開支：10000元(水費、電費、管理費、工商管理、稅費、衛(wèi)生費及流動資金得等)
總計：70000元左右
(二)組建連鎖加盟店的費用預算
組建2～3個連鎖加盟店，主要費用開支是策劃費和連鎖加盟店主的培訓費和管理費。
(1)策劃費：
(2)店主培訓費：
(3)管理費：
總共：
總成本預算(啟動資金)
玩具公司創(chuàng)業(yè)計劃書篇3
一、 本店簡介
益智玩具店位于柳州市，屬于合伙經(jīng)營，投入注冊資金7.5萬元，
初期組織結構采取分工合作的方式，從事高檔毛絨玩具系列、充氣玩具系列、遙控系列、益智系列等十多種系列玩具。主要是出售、包裝、維修，主要對象范圍是兒童和成年人以出售、營銷玩具展覽展示等配套服務為一體專業(yè)玩具經(jīng)營店。本店出售玩具，有組裝玩具的知識技能，產(chǎn)品資源豐富，品種齊全，款式多種多樣，且產(chǎn)品價格低廉，產(chǎn)品進、供貨周期短，品質(zhì)高，符合廣大顧客需求，本店具有充足的資金，能提供高質(zhì)量的產(chǎn)品以及服務，欲在柳州市場形成品牌。由于柳州市場缺乏形成規(guī)模的玩具店，因此，在未來的經(jīng)營道路中，本店仍以品質(zhì)，誠信為永遠不變的服務觀念，以至于益智玩具店能做到最好，笑到最后。本店注重短期目標和長遠戰(zhàn)略的結合，短期目標是建立信譽系統(tǒng)穩(wěn)占市場，中長目標將逐步拓寬服務領域，開拓市場。立足柳州并不斷發(fā)展到其他地區(qū)，堅持以市場需求為主導，以產(chǎn)品質(zhì)量為本店生命，以設計獨特，功能齊全的產(chǎn)品特色，參與市場競爭，本著讓孩子玩得開心，父母放心的經(jīng)營宗旨，力圖在玩具領域里揚帆遠航，不斷創(chuàng)造新的輝煌。
二、市場分析
1.市場前景
中國是個玩具生產(chǎn)大國，但卻不是一個玩具消費大國，全國的市場容量甚至比不上外國一家玩具企業(yè)一年的銷售額。然而，業(yè)界對這一潛在的消費市場卻十分看好，當玩具成為中國兒童的必需品時，中國的玩具市場就會出現(xiàn)拐點，目前中國的玩具市場還是節(jié)假日消費或送禮消費，隨著80后父母的增多，玩具也逐漸成為中國孩子的消費必需品。我們對柳州的一些學校，以及在街上進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有95%的孩子都喜歡玩具，父母也會為他們購買。特別是益智、毛絨玩具的需求量更廣大。
當然，不可否認的是，不僅孩子需要玩具，成年人也需要玩具。根據(jù)中國玩具協(xié)會預測，我國有33%的成年人表示自己喜歡并愿意購買，成年人玩具市場僅年輕人的需求一年就達到500億元左右，而且玩具顧客群的年齡階段也在逐漸擴大，新穎的玩具開發(fā)已開始成為年輕人的休閑，娛樂用品。根據(jù)對柳州地區(qū)的年輕人進行調(diào)查得知(主要是通過詢問的方式開展調(diào)查)有80%的人表明自己喜歡玩具并會購買，但認為成人玩具市場還不廣闊，因此從中可以看出成人玩具市場需求大，供給卻小，品種也較缺乏，所以根據(jù)這些方面的數(shù)據(jù)顯示，不管是兒童還是成年人玩具，都潛在很大的消費者，柳州更是沒有一家形成規(guī)模的玩具店，經(jīng)營兒童玩具的同時也經(jīng)營成人玩具。
2、市場預測
中國的玩具消費群體非常龐大，當中包括兒童和成人，根據(jù)2007年的數(shù)據(jù)顯示，14歲以下的少年兒童及嬰幼兒有2.9億，另外，15~64歲的成年人有
8.9億，這是一個相對發(fā)展成熟的市場，隨著收入水平上升，人們對玩具的消費也在提升，可供挖掘的市場潛力巨大，從傳統(tǒng)的中、低檔次的電動型、拼裝型、裝飾型玩具向追求新穎的電子型、智慧型玩具且高等毛絨布制裝飾型玩具轉化。當然柳州也不例外，據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示目前柳州總人口數(shù)達到351.3萬人，這一數(shù)據(jù)表明柳州市場有很大的發(fā)展前景。
3、市場需求分析
玩具是孩子的天使，孩子是父母的心肝寶貝，父母對自己孩子的投入是心甘情愿的，但由于各種原因，父母不能全身心的投入到孩子身上。因此，孩子對玩具產(chǎn)生依賴，對玩具的占有欲逐漸增強，也隨著各種科技的發(fā)展和創(chuàng)新，玩具種類越來越多，也越來越新穎。市場上層出不窮的玩具更是深深吸引著孩子。另一方面，由于生活水平的提高，人們消費觀念的增強，人們愿意投資于娛樂方面，因而父母一般都會滿足孩子對玩具的需求，這就促使了兒童玩具行業(yè)的萌發(fā)和發(fā)展。
4、目標群體分析
玩具出售的主要目標群體是兒童和成年人，由于出售玩具品種繁多，有不同檔次，適合于各種不同層次的家庭孩子以及年輕人。由于選址在新
開發(fā)的及人流較多的成熟小區(qū)，附近有幼兒園及小型游樂場，選址大多數(shù)家庭已達小康水平，對購買玩具的承受能力沒有太大的問題。
5、競爭對手的分析
目前柳州市出售兒童玩具的公司或店鋪雖然很多。但是大多數(shù)店鋪由于玩具品種較少，價格高，經(jīng)營管理不當而造成產(chǎn)品積壓，因此產(chǎn)品更新周期長，無法吸引更多的顧客;也造成資金周轉不靈。再者有些店的服務態(tài)度較差，無法留住顧客。鑒于這一方面，我店本著“以兒童為中心，熱情服務、顧客至上、童叟無欺”的經(jīng)營理念，在這一行業(yè)就會有很好的發(fā)展前景。
6、市場特征
玩具的發(fā)展已有悠久歷史，也許在人們傳統(tǒng)的觀念中，玩具只是供兒童游戲，研習模仿和認識世界的用具，但是玩具的種類和形態(tài)隨著時代變遷在不斷的發(fā)生改變，人們對玩具認識不斷提高，對玩具的認知度不斷加深，人們逐漸發(fā)現(xiàn)了玩具更多的作用，它是供全民休閑，開發(fā)智力，啟發(fā)想象力的工具。
從前，玩具只是作為孩子就學前及課余時間的消遣工具，隨著社會的進步，消費者的觀念也相應發(fā)生了變化。一方面，玩具已經(jīng)并非孩子所有，玩具的消費年齡已經(jīng)突破了年齡的限制，而延伸到年輕人，中年人與老年人等。成人玩具的市場規(guī)模也日益擴大。當今，很多人都把玩具定位為提高孩子能力，緩解成年人的壓力，寄托情感的“工具”與“伴侶”。
大家都知道，中國是個禮儀之邦，而且非常注重禮節(jié)，在各個不同的風俗節(jié)日里，人們都喜歡把玩具當作一種禮品。因此，這就為玩具店提供了一個很大的發(fā)展平臺。
7、市場容量
隨著第一代獨生子女逐入婚育期，近兩年我國出現(xiàn)了一個“嬰兒生育潮”，據(jù)介紹，到2010年我國新生兒出生人數(shù)將進入高峰期，形成龐大的兒童消費市場，這就為中國玩具市場步入新一輪發(fā)展期提供契機。據(jù)調(diào)查柳州得知，很多家庭都是獨生子女，父母都把自己的孩子當成心肝寶貝，父母都會非常關心子女，再說玩具也是一種讓孩子開發(fā)智力，讓孩子健康成長的一種用具。因此父母都會滿足孩子所需求的玩具，讓孩子玩得開心，父母也放心，讓寶寶們快樂的笑容，家長們幸福的笑容，如同燦爛的陽光，讓我們的世界更加美好。所以，就這一點而言，每個家庭的父母都會很注重孩子在這一方面的選擇。還有，我們這一代都喜歡把玩具當作自己的業(yè)余生活的一部分，更充實自己的業(yè)余生活。所以，市場的需求量是很大的。
8、競爭分析
當今時代，各行各業(yè)的競爭都非常激烈，如果我們要想在激烈的競爭中不輕易被淘汰，就應該要有一種先入為主的優(yōu)勢，本店也具有一定的優(yōu)勢，就是所經(jīng)營的產(chǎn)品主要與廠商聯(lián)合，讓廠商直接供貨給我們，盡量讓我們的成本降到最低。再者我們也與學校、幼兒園等合作，讓他們從我們這里拿貨，以擴大銷路，這一營銷途徑還沒有其他店做過，我們都采用直
銷。我們和具有最新的設計風格的廠商聯(lián)合，要的是活潑可愛，極具流行性，軟質(zhì)多樣，可一下子抓住兒童的心，讓孩子喜好引導消費，同時價格低廉，將實用和輕松完美結合，具有關注兒童為主，關心兒童成長和智力開發(fā)等優(yōu)點，能引起父母關注并激發(fā)父母光顧。我們的店主要定位于超市和幼兒園、游樂場之間，這里人流量大。
本店本著以時尚、健康的商品，優(yōu)質(zhì)的服務，以市場為主導的經(jīng)營理念，注重包裝產(chǎn)品以及售前，售中，售后的服務，讓顧客認可本店的服務與產(chǎn)品質(zhì)量。
三、主要產(chǎn)品介紹
1、 本店經(jīng)營有很多玩具，主要玩具系列有：
益智玩具系列：魔方、拼圖、積木、棋牌、解環(huán)、迷宮„„
毛絨玩具系列：蠟筆小新、芭比娃娃、狗熊„„
遙控玩具系列：各種遙控飛機、汽車、軍模坦克„„
充氣玩具系列：充氣木馬、充氣錘„„
動漫玩具系列：變形金剛、喜洋洋、奧特曼„„
2、產(chǎn)品特色：
美觀大方、造型逼真、手感柔軟、安全性高、開發(fā)智力、裝飾性強、新奇有趣、物美價廉，可激起人們的好奇心和求知欲，開拓思路，激發(fā)創(chuàng)造力。以及對某些玩具進行組合包裝。
四、 本店發(fā)展戰(zhàn)略
1、 由于本店屬于創(chuàng)業(yè)初期，所采用的戰(zhàn)略屬于增長型戰(zhàn)略。通過提高產(chǎn)品的市場占有率擴大原有產(chǎn)品的銷售范圍等來實現(xiàn)增長，并到一定時期進行促銷。
在機遇與挑戰(zhàn)并存的條件下，涉及一個大學生很少觸及的玩具市場，所以總的來說，應該按照從小到大，從近到遠，從易到難的步驟，步伐來規(guī)劃本店的發(fā)展壯大，本店計劃分階段打開市場，逐步豐富產(chǎn)品或種類，適應顧客新要求，擴大自己在市場的份額。初期：開始聯(lián)系、聚集客戶、試運期3~6個月、開發(fā)潛在顧客，在這段時間內(nèi)穩(wěn)扎柳州腳步。正式運營期(理想狀態(tài))：在原有基礎上不斷創(chuàng)新，擴大市場領域，并延伸到其他領域，建立自己的品牌，積累資產(chǎn)收回初期投資。長期(1~3年)擴展市場范圍，擴大市場占有率，在玩具行業(yè)中不斷發(fā)展壯大。
五、市場營銷策略
很多人認為市場營銷只是經(jīng)濟學科中的“軟”市場，從而制定市場細分、目標市場選擇、市場定位，以便能更好地促進商品銷售。商場如戰(zhàn)場，消費者的購買行為往往是非理性的，這就為經(jīng)營和誘發(fā)消費者提供提供了廣闊的空間。
(一) STP戰(zhàn)略
STP戰(zhàn)略包括市場細分、目標市場選擇和市場定位。
由于柳州地區(qū)屬于重工業(yè)城市，人均收入較高，家庭小孩人口數(shù)較少，市場需求的差異性以及市場需求的相似性決定了市場需進行細分，只有對
市場進行了細分，才能實現(xiàn)目標市場的銷售。贏得更多的市場營銷機會，可以選擇產(chǎn)品——市場集中化這一戰(zhàn)略。市場定位：可運用先入為主或針鋒相對以及另辟蹊徑的戰(zhàn)略來進行市場定位。通過低價、時尚、新奇、健康、智趣來定位市場滿足不同顧客的需求。
(二)營銷整合策略
1) 用4c(顧客的需求和期望、顧客的購買成本、同顧客的溝通和顧客的便利)策略取代傳統(tǒng)的4p(產(chǎn)品、促銷、渠道、定價)策略。
2) 運用關系營銷策略：A顧客關系營銷策略①樹立以消費者為中心的觀念 ②了解顧客的需要，提高顧客的滿意度。 ③建立顧客關系管理系統(tǒng)，培養(yǎng)顧客的忠誠度。建立與顧客關系的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)是本店實施關系營銷的第一步，這樣有利于本店贏得顧客，也有利于本店維系顧客。B供銷商關系營銷策略 ①求實為本，增進了解 ②講究信用，互利互惠 ③誠意合作，共同發(fā)展。C員工關系營銷策略 ①造就良好的員工信念 ②滿足員工不同層次的需要 ③建立良好的溝通氛圍
3) 運用網(wǎng)絡營銷：設完整在線銷售管理系統(tǒng)的企業(yè)網(wǎng)絡，以及通過專業(yè)電子商務平臺開展在線銷售等方式。建立網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡平臺增加本店的銷售量。
4) 采用時送戰(zhàn)術：時不時的贈送小禮品給顧客;友好戰(zhàn)術：和消費者進行友好溝通交流，讓消費者先試玩再購買產(chǎn)品;票券戰(zhàn)術：消費者消費到一定金額，便可獲得一定金額的代金券。消費者對額外所得會感到驚喜，消費時會使顧客感到滿足感，從而促進購買欲望。
5) 產(chǎn)品策略：
① 提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務、樹立品牌形象
?、?對商品進行包裝、整合。
6)渠道策略：采用直接營銷渠道或自我與合作渠道選擇在人流較多的地方，且只有一家以及營銷多種玩具的專業(yè)性玩具店。經(jīng)營效果不錯，定位于超市與幼兒園、游樂場之間，既要保證玩具的貨架式擺放，又要留有足夠的空間供小孩玩耍、試驗玩具。
7)宣傳策略：① 加大本店前期的宣傳力度，因本店剛開張還沒形成目標顧客群，所以前期的重點是加大宣傳，讓顧客了解本店。 ② 發(fā)放宣傳單。 ③ 在六一兒童節(jié)以及某些學校的校運會，到學校進行宣傳并贊助他們，把玩具包裝成禮品作為獎勵，擴大宣傳范圍。
8)進行促銷：① 春節(jié)、五一、六一和十一長假，是父母陪孩子們一起出來游玩的時間，也是玩具店向顧客及潛在顧客發(fā)送信息的號機會，更是玩具商品銷售的最佳時機，應抓住這一年中最令人興奮的賺錢黃金收割季，好好利用這樣的機會，讓自己玩具店的銷售業(yè)績更上一個臺階。 ② 開業(yè)起一周內(nèi)所有顧客均可享受8折優(yōu)惠，購滿200元錢送價值50元錢的代金券。 ③ 對某些產(chǎn)品進行限量銷售，制造一種產(chǎn)品在市場上稀缺的緊俏狀態(tài)，激起消費者強烈的購買欲。 ④ 定期在店內(nèi)舉行抽獎活動，獲獎者可獲得相應的獎品。⑤對于來本店購買生日禮物的顧客,我們也將會送上生日賀卡。
六、管理體系
1. 本店性質(zhì)：合伙經(jīng)營
2. 組織形式：采用矩陣制組織形式
3. 人員職能
店長1名：統(tǒng)籌全面，負責本店規(guī)劃及發(fā)展方向的抉擇，主持本店日常工作。負責人事管理及資金使用的審批，審核每日，每周，每月營業(yè)報表和上交呈報。
收銀員1名：主持日常財務活動，負責財務收支并利用財務科資料進行經(jīng)濟活動分析，及時反饋給店長。核實銷售商品的數(shù)量單位和金額。 銷售員2名：按照營業(yè)流程進行日常服務，負責商品的陳列，擺設，整理和補貨，恰當處理顧客意見和協(xié)調(diào)關系，并負責玩具的銷售工作。 玩具維修員1名：負責對破損玩具進行維修并對玩具進行保養(yǎng)。 采購員1名:負責與供貨商協(xié)商并負責產(chǎn)品的采購及存放工作，開拓新的購貨品種和提供售后服務體系建議，對供應商貨品、價格、質(zhì)量和時間進行評估。
4、經(jīng)營理念
珍愛我們的孩子，推開智慧的大門。我們的目標是立志于產(chǎn)品銷售領域，恪守信譽，提高聲望。以快速、價格合理、適銷對路的商品來豐富玩具市場的需求，經(jīng)營新奇，注重兒童智力開發(fā)及玩耍的產(chǎn)品，并在包裝上創(chuàng)新等方式來實現(xiàn)。
誠信熱情，追求卓越，服務真誠。商場如戰(zhàn)場，經(jīng)商入做人，我們本
著為顧客帶來開心、快樂的原則，在此基礎上不斷創(chuàng)新，優(yōu)化我們的服務。工作積極認真，團結有愛，本著顧客為中心的理念進行團隊工作，做出一流的玩具銷售市場。
5、企業(yè)文化
核心理念：以人為本，務實進取
本店理想：追求品質(zhì)，信譽承諾，成為中國最專業(yè)的玩具專賣店
本店精神：敬業(yè)、思索、專注、勤奮
經(jīng)營宗旨：文明、禮貌、誠懇、守信
營運目標：服務顧客，永不停歇
服務宗旨:服務專業(yè)化和多樣化，把快樂傳遞給人們
團隊意識：團結就是力量，重視團隊合作
七、財務分析
1. 投資財務
1) 本店注冊資本7.5萬元
2) 資金來源
a) 團隊成員每人出資1.5萬元，共7.5萬元
b) 本店初期外借1萬元
3) 店鋪(80平方米)租金：3000元/月,裝修：10000元
4)購買產(chǎn)品及設備、產(chǎn)品維修工具費用：35000元
5)本店其他開支(固定資產(chǎn)折舊、水電、管理、稅費)1000/月
6)辦公用具(電腦、收銀臺)3000元
7)空調(diào)安裝：3000元
8)人員工資總計8700元/月
2. 盈利狀況
1) 銷售玩具
2) 加盟(以后發(fā)展壯大時加盟)
由于本店剛成立以及以后受節(jié)假日等多種因素的影響以及產(chǎn)品分大、中、小所以價格會有所不同。因此，對于下列玩具系列作一個大概價格的分析，其盈利狀況如下：
木制類早教玩具：全套積木售價120元∕盒，成本60元 毛利60元 益智類玩具系列：20元∕盒 成本10元 毛利10元
毛絨類玩具系列：60元/個 成本30元 毛利30元
電動類玩具系列：70元/臺 成本35元 毛利35元
動漫類玩具系列：20元/個 成本10元 毛利10元
充氣類玩具系列：50元/只 成本25元 毛利25元
所以平均每個玩具的毛利是21元
每天賣出30個玩具的毛利是：21×30=630元
一年下來的毛利是：1050×365=229950元
除去一年的店面租金4萬(3000元/月)，員工工資104400元
水電費、稅費及其他費用3萬，成本共計174400元
那么一年可獲得的利益就是：229950-174400=55550元
當然，剛開始的第一年還包括店面裝修，首批進貨及營業(yè)執(zhí)照的辦理和注冊資金的投入，這些也用去了一定的資金，所以第一年剛收回成本沒利潤可圖。但是，以后不用算裝修費和營業(yè)執(zhí)照費等，以及市場需求的擴大，銷量的增多，照這樣計算我們沒有虧本之說。因此，平均每年獲利10萬元，開業(yè)一年后可收回成本。
八、風險評估
為了店面的長久發(fā)展，使可能存在的潛在風險造成的損失盡可能減少，因此要盡可能加入一些商業(yè)保險。
應對風險的幾種管理方法：
?、?火災風險：門市照明，計算機等電器在下班時一定要拔開插頭，以免可能造成短路導致火災，因此要十分注意用電安全。
?、?防盜風險：現(xiàn)今社會，防盜意識十分重要，為保證店面財產(chǎn)安全，應安裝防盜門窗，倉庫柜臺應加鎖，現(xiàn)金按規(guī)定數(shù)量保存，超出部分應及時送往銀行。
③ 一個項目被發(fā)現(xiàn)巨大市場空間時必會引來競爭，為了能讓本店在市場中生存和壯大，因此在銷售玩具時統(tǒng)一宣傳方式，統(tǒng)一積分卡銷
售，統(tǒng)一營銷管理，統(tǒng)一售后服務。為保證兒童人身安全，應向小孩及家長詳細說明玩具的使用方法，明確與購買方的責任關系。
九、總結
隨著收入增高，獨生子女越來越多，玩具行業(yè)潛在很大的發(fā)展空間，當然，競爭對手也將會增多，這就需要我們重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視服務，腳踏實地，努力工作?；厥装l(fā)展歷程，欣喜和自豪;展望未來發(fā)展，任重而道遠，益智玩具店將一如既往秉承“質(zhì)量第一，誠信經(jīng)營，熱情服務”為發(fā)展目標，開拓創(chuàng)新，與時俱進，為客戶創(chuàng)造新的奇跡，為客戶永遠帶來快樂。
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