兒童英語培訓創(chuàng)業(yè)計劃書
兒童英語培訓創(chuàng)業(yè)計劃書
實際上，教育投資已然成為中國家庭一項最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國人的教育開支目前已占到所有消費開支的15%左右，僅次于食品消費。以下是學習啦小編為大家整理的關于兒童英語培訓創(chuàng)業(yè)計劃書，給大家作為參考，歡迎閱讀!
兒童英語培訓創(chuàng)業(yè)計劃書篇1
一、市場現(xiàn)狀分析
(一)英語培訓市場背景
中國是一個尊重知識，崇尚教育的古老民族，為了孩子的未來，父母們可以說決不吝嗇。實際上，教育投資已然成為中國家庭一項最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國人的教育開支目前已占到所有消費開支的15%左右，僅次于食品消費。也有經(jīng)濟學家指出，中國95%以上的行業(yè)和產(chǎn)品已基本滿足了供求平衡或供大于求，唯獨教育遠遠未滿足需求，仍是賣方市場，英語教育尤其如此。有關調(diào)查顯示，近些年來，中國的培訓市場發(fā)展迅速，作為其中重頭的“英語培訓”更是得到了快速發(fā)展，各培訓機構如雨后春筍般紛紛出現(xiàn)。當前國內(nèi)英語培訓市場的市場總值已接近200億元，全國的英語培訓機構總數(shù)量不下5萬家，雖然已出現(xiàn)局部競爭過熱現(xiàn)象，但英語培訓市場在未來一段時間內(nèi)仍將保持高速增長。外語培訓市場“錢景”誘人，外語培訓行業(yè)這塊肥沃的市場也成了眾多品牌教育機構的必爭之地。目前，隨著培訓市場消費者的逐漸理性，培訓行業(yè)也全面進入了“競爭時代”，比較著名的外語培訓機構有新東方、新動力、亞美歐、環(huán)球雅思、新航道、博頓、昂立、巨人、李陽瘋狂英語、世紀博文。
(二)少兒英語培訓行業(yè)現(xiàn)狀
一項關于城市家庭的隨機抽樣調(diào)查顯示，幾乎每個家庭都希望自己的孩子從小就開始進行英語方面的培訓。從家長的認識和市場的認識，大家都覺得沒有英語對孩子來說沒有一個好的未來;從家長來說，需求也是非常旺盛的，希望孩子有好的英語，好的未來。這說明少兒
英語培訓的市場前景相當廣闊。但是，縱觀國內(nèi)的各培訓機構，不論是新東方、環(huán)球雅思，還是李陽瘋狂英語，大家都是著眼于為應對各種有考級考證壓力的學生，而很少有甚至于幾乎沒有真正專業(yè)化為少兒進行英語培訓的教育機構，這就造成了目前少兒英語培訓行業(yè)魚龍混雜，沒有一個真正的品牌機構為顧客提供選擇，讓各位家長無所適從。而且兒童學習英語有其特殊性--完全從興趣出發(fā)，依賴于語言環(huán)境;并且需要經(jīng)常使用，與生活密切聯(lián)系，才能得到鞏固。因此，從這個現(xiàn)狀出發(fā)，我們充分考慮到家長們的需求，進行了英語培訓市場的細分，希望可以創(chuàng)辦一個少兒英語培訓中心，以專業(yè)化專一培訓少兒英語來創(chuàng)出自己的品牌。
(三) 潢涌英語培訓市場現(xiàn)狀
1、缺少專業(yè)的英語培訓機構。在潢涌，沒有一家培訓機構是專門致力于提高學員英語口語水平的，都是著眼于輔導學員的英語成績，因此缺少可供口語訓練的環(huán)境氛圍。
2、許多想讓小孩從小接觸英語的家長沒有可供選擇的英語培訓中心，他們只能考慮東莞的外語培訓機構，但由于路程遠、交通不便利，導致許多家長力不從心，不得不放棄這一美好的想法，因此成立一家本土的、專業(yè)化的外語培訓中心，無論是對家長還是潢涌村整體的教育事業(yè)都有一定的好處。
3、潢涌村作為全東莞最富裕村之一，經(jīng)濟發(fā)展迅猛，村民的生活水平逐年提高，因此對教育的要求越來越高，傳統(tǒng)的英語教學模式已不能適應社會發(fā)展的要求了，學校的英語課堂學生人數(shù)多，學生基本上
沒有機會練習口語，因此“啞巴英語”現(xiàn)象屢見不鮮，許多學生學了十幾年的英語，到大學畢業(yè)出來找工作還是不會用英語介紹自己或與人交流對話，這可謂是一大悲劇，因此成立本土的英語培訓中心，為本地學生提供一個學習交流英語的地方，為他們提供專業(yè)的培訓教師以及訓練口語的環(huán)境氛圍可謂是刻不容緩啊，從小培養(yǎng)小朋友的聽說讀寫的能力，讓他們贏在起跑線上，形成一個學習的良性循環(huán)，為潢涌教育事業(yè)更進一個臺階作貢獻。
(三)與品牌培訓機構的比較分析
優(yōu)勢：雖然國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了清華少兒英語、新東方泡泡少兒英語、瑞思學科英語、迪斯尼少兒英語等知名少兒英語培訓機構，但就新東方來講，泡泡英語的知名度還是遠不及新東方的四六級和GRE培訓。在其先前階段成果的光芒下，大家也許會忽視其涉及的新的少兒英語培訓的領域。所以，開設一個專業(yè)進行少兒英語培訓的機構有利于我們迅速打入市場。專業(yè)化就是我們最大的優(yōu)勢。另外，通過學校的人脈關系，我們可以在短時間內(nèi)網(wǎng)羅到一批高素質(zhì)人才，進行短時間有針對性的培訓之后就可以進行授課，所以，在收取學費方面我們擁有價格上的，當然主要是成本上的優(yōu)勢。另一方面，品牌培訓機構由于多為大班授課，課堂內(nèi)學生人數(shù)太多，缺少師生的互動，沒有學生自己練習的機會。而我們可以在一定程度上避免這種情況的發(fā)生，盡可能的照顧到每一個學生，讓每一個孩子都有與老師面對面交流的機會，因人制宜。我們的口號是不僅教英語，還要是用英語培養(yǎng)孩子學習的方式。這是那些品牌培訓機構短時間內(nèi)不能實現(xiàn)的。
劣勢：品牌培訓機構由于進入市場較早，存在時間較長，有一定的顧客基礎，再加上擁有一定的口碑，所以顧客滿意度和顧客忠實度在一定程度上是我們暫時無法比擬的。同時，由于品牌號召力，這些培訓機構擁有一批全國知名的講師，這種師資優(yōu)勢我們在目前階段也是無法超越的。另外，品牌培訓機構的培訓理念也是我們需要一定時間去摸索的。
(四)顧客市場目標分析
針對幼兒園小朋友：教學中融入游戲、兒歌、故事、舞蹈等快樂元素，輕松活潑的教學將會在很大程度上激發(fā)小朋友的學習興趣，使小朋友對英語流連忘返。可根據(jù)小朋友的英文基礎選擇適合的輔導教材，常用的教材包括：劍橋、朗文、新概念、學樂、巧虎等等。通常會以一本教材為主線，整合其他教材的適合的內(nèi)容進行輔導，進度更靈活，效果更好。
針對小學生：以提高口語會話能力為主，同時教授好的聽說技巧，強化發(fā)音，幫助小學生營造完美的英語環(huán)境，在交流中學習和進步，在同齡人中英語口語出類拔萃。
(五)競爭品牌定價策略的比較分析
在培訓中心剛剛進入市場的初期，為維持機構的生存，主要采用
成本導向定價法，采取滲透定價的策略，并考慮品牌競爭對手的定價以及后期發(fā)展所需的成本，把價格定得相對比品牌機構低一些，以爭取吸引大量顧客，提高市場占有率。競爭品牌，主要是知名培訓機構，他們采取的定價策略往往是聲望定價，利用自己積累的品牌知名度轉化成價格。所以，我們也不能將價格定到很低，以免使顧客產(chǎn)生低價低質(zhì)量、低價低服務、低價低檔次的印象。
其次，我們還將采取折扣定價的策略，以鼓勵老顧客繼續(xù)在本培訓中心學習或給予介紹新顧客多的客戶一定的折扣，以達到打開市場，吸引更多消費者的目的。
二、培訓中心介紹
(一)師資準備
大學生由于受到各方面，譬如四六級、考研英語等的壓力，所以英語水平在一定程度上還是比較高的。在校學習期間，我還接觸到許多個高級英語的講師，所以可以聘請到人員進行英語方面的培訓還是可以辦到的。當然，在投入教學之前，我們會請專家人員進行少兒教育方面的培訓，例如教育心理學、兒童心理學方面的知識，以使我們的師資達到少兒教育要求的標準。
(二)宣傳手段
第一階段：
1.印發(fā)傳單，主要宣傳我們培訓中心的優(yōu)勢和高質(zhì)低價，并介紹一下我們的授課講師。發(fā)放傳單的區(qū)域主要是在校門口、附近的家屬區(qū)以及周邊的小學以及幼兒園。
2.還可以采取發(fā)放問卷的形式進行宣傳。
3.參觀試學，然后再去決定是否報名學習。
第二階段：
1.讓現(xiàn)有顧客與親戚朋友交流宣傳
2.廣告的投入。在茂名主要的報紙媒體和電視廣播頻道投放廣告，增加品牌知名度。
3.多與周邊的幼兒園和小學的負責人聯(lián)系，多了解有用信息，并向他們宣傳我們的培訓中心。
(三)培訓特色
專一性專業(yè)化針對少兒英語，即學前班和小學生的英語進行培訓。進行授課的講師將會是英語成績很好、英語能力也很強的大學畢業(yè)生或在校生或大學的英語教授。我們著眼于發(fā)展孩子們的英語能力，包括聽、說、讀、寫各個方面，但最注重的是培養(yǎng)他們的英語學習能力和與人交流的能力。對幼兒階段的孩子更多用的是歌曲童謠，注重孩子特別能夠接受的方式激起他們的興趣。對于小學階段的孩子他們可能除了重視興趣以外也需要一部分的意識在這里，除了對孩子的興趣培養(yǎng)以外，還會加上一些認讀方面包括語法方面和應用技能方
面的培養(yǎng)。
硬件設施方面，與青少年和成年人教育不同，少兒培訓的教室的設計應該富有童趣，所以學習的消耗品(文具、玩具等)都是針對兒童的特點，會專門購置，就是為了給孩子提供一個好的學習環(huán)境，并讓他們在游戲中學到知識，培養(yǎng)興趣，提高自己的英語水平。
在培訓中心走上正軌之后，我們還會為入學的孩子提供英語能力測試考試，根據(jù)他們已有的英語水平進行更細致的分級，以達到讓每一個孩子都能得到最適合的訓練。
(四)“教”后服務
我們首先詳細了解客戶的當前情況和目標訴求，然后再根據(jù)客戶的特點制定相應的培訓輔導或解決方案，一成不變的服務或產(chǎn)品在日益激烈的競爭市場環(huán)境下顯然是很難贏得客戶青睞的。
對于參加了培訓的學生，我們會在結課后免費提供英語水平測試，讓家長可以更直觀的看到我們的努力成果;還會進行電話輔導，和家長、孩子溝通孩子的學習情況。
三、市場可行性分析
(一)市場發(fā)展趨勢
我們對英語培訓市場的發(fā)展趨勢做出如下預測：
趨勢之一：外語培訓進入理性消費時代，理性消費催化市場細分。因此，各培訓機構必須具有自己的品牌、特色和競爭優(yōu)勢才能在市場上立足，獲得發(fā)展。因此，我們以年齡為因素做了市場細分，確定了目標市場——少兒英語領域。
趨勢之二：英語學習的群體不斷擴大，英語培訓市場尚有較大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
趨勢之三：培訓質(zhì)量成為英語學習者關注的焦點。英語培訓提供的是一種服務，而且是長期的、要對結果負責的服務，高質(zhì)量的英語培訓機構將獲得消費者的青睞。
趨勢之四：英語學習熱點由應試培訓轉向能力的培養(yǎng)，英語交際能力日益受到市場和消費者的青睞!
(二)經(jīng)費預算
按照一個班級30名學員的標準去進行計算。需要配備一名專業(yè)教師和一間寬敞的教室。一般這些專業(yè)教師可以從大學里聘請到，普通講師的費用是100元/小時，教授的費用一般為200元/小時，每一次培訓授課時間為兩小時，一個培訓周期按照15次課程計算，那樣教師工資為3000—6000元。
可以租用一個教室，一般一次為100元左右，那么場地租用費為15×100=1500元。從業(yè)人員工資固定為1200元/月，一個培訓周期為三個月，則從業(yè)人員工資成本為3600元，管理人員工資為2000元/月，則工資成本為6000元。
另外，其他費用估算為：廣告費用為2000元，管理費用為1000元，其他費用為2000元。則一個培訓周期的成本約為17100—20100元。兩個班級約4萬元。
收入估算：少兒班(幼兒園)1000×30=30000，少年班(小學)1500×30=45000，則一個培訓周期的收入約7萬元。
(三)不可控因素分析
1.人口環(huán)境 一個地區(qū)人口數(shù)量的多少是衡量市場潛在容量的重要因素。作為中國最著名的幾個大城市之一，茂名人口總數(shù)不算少，并以其深厚的文化底蘊和現(xiàn)代氣息吸引著更多的外來人口。所以，茂名有著足夠多的適齡孩子可以接受少兒英語培訓。作為全國來講，客戶群體則更為強大。
2.經(jīng)濟環(huán)境 在英語培訓領域，作為對孩子的投資，父母們是絕對不會吝嗇的。而且，茂名的物價水平在全國范圍來看還不是很高，所以培訓的成本也在我們可以接受的范圍之內(nèi)。
3.政治環(huán)境 在國內(nèi)，安定團結的政治局面不僅有利于經(jīng)濟發(fā)展和人民貨幣收入的增加，而且影響群眾的心理預期，導致市場需求的變化。在培訓方面，政府機構設置的進入壁壘比較低，而且，政府還在一定范圍內(nèi)一定程度上采取措施鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，為我們提供了很多便利條件。
4.社會文化環(huán)境 茂名是一個教育大市。茂名的市民們教育程度還是很高的。而高教育程度的家長在一定程度上更希望給孩子一個很好的教育，就更傾向于送孩子去接受英語培訓。因為他們知道，沒有
良好的英語底子，孩子就不會擁有一個好的將來。所以，茂名的文化水平更有利于市民接受我們的培訓機構。
5.顧客 茂名居民的收入水平在全國范圍內(nèi)還算可以的，而現(xiàn)在每個家庭都只有一個孩子，父母總是想給孩子最好的條件，所以在教育上的投入占家庭總支出的比例是很高的。這為我們進入市場提供了良好的條、件。但是，就消費心理來說，人們受品牌效應的影響，總是喜歡選擇那些名字比較響亮的培訓機構，這于我們來說是一個亟待解決的問題。
四、市場競爭力分析
(一)市場定位
市場定位前我們首先進行了市場細分?；旧习凑漳壳爸袊鴩鴥?nèi)的情況來看，首先是從年齡劃分，這是最直接的，也是家長們最關心的。比如說在學齡前的兒童4到6歲，我們把它劃分為幼兒階段的孩子學習英語。小學階段我們稱為少兒，比如從7歲一直到12歲這個階段的學生。這兩個階段就是我們定位的目標市場。當然除了年齡以外，對于整個市場也可以根據(jù)價格來劃分。比如說中低端的，20到40人一個班級;再就是高端，10個或者是10個以下，投入外教的一些教學。我們定位在中低端，30個左右的孩子一個班級。
另外，少兒英語培訓出錢的人不是直接享受服務的人，出錢的人是家長，是給自己孩子買這個產(chǎn)品。因此我們得服務于兩個群體，一
個是教學群體，就是孩子;第二個就是出錢的家長。
(二) 4PS分析優(yōu)勢
1.產(chǎn)品策略
對于家長和孩子兩種群體我們會提供不一樣的服務，比如對孩子，除了激發(fā)他們的學習興趣，培養(yǎng)他們的學習策略，使他們在英語學習當中有一定的成就感。對于家長來說，除了讓他的孩子能學習成績得到提高之外，還要教給家長一種正確的育子方法或者是家庭教育觀。在家庭教育這個行業(yè)，不管家長是博士還是小學生，對孩子的教育都是從零開始。對現(xiàn)在的家庭來說，一個家庭就一個孩子，家長面對孩子是困惑的，他們需要來自于學校，來自于社會、來自于教育專家給他們的幫助和建議。
2.定價策略
在進入市場的初期，我們的定價目標是維持生存、實現(xiàn)順利打入市場、盡可能實現(xiàn)市場占有率最大化，同時也要保證教育教學質(zhì)量，為后期的繼續(xù)發(fā)展壯大積蓄力量，我們主要采取成本導向定價法，在充分考慮產(chǎn)品成本和競爭者的產(chǎn)品定價的前提下，在《價格法》、《反不正當競爭法》允許的范圍內(nèi)，我們應該努力將價格打到很低。但同時考慮到顧客的消費心理，他們會認為價格太低沒有任何保障，價格太低會影響教育質(zhì)量，所以考慮到我們的市場定位，我們會把價格調(diào)整到中檔水平。
3.分銷渠道策略
我們主要采取零階渠道，即由培訓中心直接聯(lián)系顧客，節(jié)省了雇傭中間商費用，也消除了消費者對中介機構不信任導致的生源流失。
4.促銷策略
對再次或多次參與培訓的學生給予一定的折扣。這也是一些品牌機構正在采用的促銷手段。但是與他們相比，由于成本上的優(yōu)勢，所以我們在促銷上擁有更大的折扣余地。
采用內(nèi)部人員進行推銷。由于是我們自己創(chuàng)辦的培訓中心，機構內(nèi)部人員對待工作都應該是相當熱心，所以推銷起來也會盡心盡力。作為大學生，我們的內(nèi)部人員知識廣博、文明禮貌，口才和心理素質(zhì)都不錯，推銷起來比專業(yè)人員應該是毫不遜色。
五、調(diào)整方案
(一)網(wǎng)絡營銷
在互聯(lián)網(wǎng)絡高速發(fā)展的今天，網(wǎng)站正成為教育機構進行形象展示、信息發(fā)布、業(yè)務拓展、客戶服務、內(nèi)部溝通的重要陣地，它不但具有快捷、無距離及隨時隨地均可更新的特性，全方位互動式教學，全面提升教育質(zhì)量和師生之間的互動。
網(wǎng)絡營銷方案：
1、網(wǎng)上招生——拓寬培訓中心生源。網(wǎng)絡是信息展示最全面、最豐富的載體，要想得到學生的青睞，培訓中心必須在網(wǎng)站上展示盡可能詳細、豐富的信息，以增強學生對培訓中心的了解。
2、網(wǎng)上校園——開辟培訓中心與學生家長交流新空間。網(wǎng)絡已成為學生每天所離不開的工具，利用網(wǎng)絡的互動性，與學生、家長展開聯(lián)絡，不但可以增強彼此感情，了解學生、家長的想法，也可以展示學生豐富的創(chuàng)造力和想象力，活躍培訓中心氣氛，提升培訓文化。
3、校友之家——累積長遠的品牌。校友的資源積累可以為培訓中心帶來最好的口碑傳播。通過組建網(wǎng)上校友會，不但可以讓校友們認識交流，積累人脈資源，也可以讓校友們成為培訓中心推廣的“活招牌”，吸引學生的加入。
(二)一對一私人外教
考慮到現(xiàn)在的培訓機構很多，市場上的競爭也相當激烈，作為毫無背景的新培訓中心，顧客的信心可能還是不足的。所以，我們還想到了一個調(diào)整方案——一對一私人外教。這是市場細分后的另一個市場定位，主要是面向高端群體。其特點是能夠保證教育質(zhì)量，針對每一個孩子的興趣愛好和英語水平，為他們量身打造學習計劃和學習方法，讓孩子能夠隨心所欲的與老師進行交流，可以在最短時間內(nèi)最大程度上提高孩子的英語水平。
兒童英語培訓創(chuàng)業(yè)計劃書篇2
1.公司介紹
發(fā)起設立的，以西安市新東方學校為依托，以扶風縣學校，個人，幼兒園，培訓企業(yè)為主要客源市場的創(chuàng)業(yè)公司。公司性質(zhì)為有限責任公司。
1.1請外教一對一學習，私人外教服務
找外教來有針對性地教學生們，是能夠有效地幫助學生們?nèi)〉每焖俚倪M步的。請外教首先要確定自己的學習目標，然后老外家教會在初始的測試中幫助你發(fā)現(xiàn)潛在的語言和溝通上的問題，例如發(fā)音、口音、語法、語調(diào)、詞匯、聽力準確性和聽力敏感度等，從而制定恰當?shù)膶W習計劃和輔導方案。學校外教招聘服務找外教從事專職的校內(nèi)教學工作需要一個完善的流程方案和可靠的質(zhì)量控制。沈陽金牌英語針對不同學校、院校聘外教提供相應的解決方案。我們在請外教的渠道選擇和成本控制上有著獨到之處，確保學校所聘外教質(zhì)量。
1.2企業(yè)英語培訓服務
完善的質(zhì)量管理和流程控制，全面的前期需求分析。協(xié)助企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題，分析問題并尋求可實施的解決方案，最終通過企業(yè)英語內(nèi)訓解決問題。 企業(yè)跨文化培訓服務分析跨文化形成的原因，探索跨文化溝通和交流的技巧和方法，并根據(jù)企業(yè)實際情況協(xié)助企業(yè)部署跨文化管理方案，找外教來組織實施。我們將冰山理論整合到跨文化培訓策略中來，以尋求更高質(zhì)量的培訓效果。沈陽Homestay 住家外教服務找外教的另一個低成本的策略就是請住家外教，和住家老外一起生活，一方面您能獲得更多的外語練習機會，一方面還能獲得一定的經(jīng)1.3.1農(nóng)村英語教育的缺點
農(nóng)村小學開設英語教學課程存在許多困難和問題，一是師資嚴重不足，教學質(zhì)量難以保證;二是師資整體質(zhì)量不高;三是教育教學設施配套困難?，F(xiàn)在的小學英語課程，雖說內(nèi)容并不復雜，但是課程范圍擴大，內(nèi)容更加廣泛，因此也就對教師的水平提出了更高的要求，特別是新課程對學生的“聽”和“說”提出很具體的標準。但實際上現(xiàn)在不少農(nóng)村小學的英語教師往往不具備良好的聽說能力，教師發(fā)音的不規(guī)范幾乎是普遍現(xiàn)象，影響了教學效果。
1.3.2需要外教的人群
1.學英語多年，卻不能自信地講英語的人。
2.在講英語時過于害羞不敢開口的人。
3.英語發(fā)音不準確的人。
4.需要短期提高工作、旅行或?qū)W習方面對話能力的人。
5.鍛煉英語聽說，提高高考、托福、雅思德國各類英語考試成績的人。
6.想學英語，但是沒有時間參加培訓班的。
1.4 管理團隊
總裁：白耀華
營銷總監(jiān)：宋惠
市場分析與調(diào)研：王石磊
信息和產(chǎn)品服務：吳楠
人力資源：徐志森
財務分析：凱魔
1.5 投資與財務
公司投資28萬，由公司發(fā)起人共同出資8萬，并申請銀行貸款20萬。其中最大股東占公司股份的25%，預計五年后，主營業(yè)務收入將達到300萬，利潤近88萬，當年還本。1.6員工薪水
外教每月薪水2000元，按月結算.每周六天兩天課。早晨8點到11點，下午3點到6點。每天6小時。1.7學費
每位學生每小時50元，5人以上可優(yōu)惠100元，按日結算。
2.產(chǎn)品和服務
2.1行業(yè)背景
2.1.1全國外語培訓行業(yè)背景
中國是一個擁有13億人口的國度，其中少兒及青壯年幾乎70%，近九億人口，他們可以成為英語學習的潛在市場。學生們將學習英語作為找到好工作的必要條件，而對海外市場越來越重視的中國公司，也也鼓勵員工學習英語。高收入
和好工作的誘惑，推動了教育消費的快速增長。中國是一個尊重知識，崇尚教育的古老民族，為了孩子的未來，父母可以數(shù)十年勒緊腰帶省吃儉用，但在孩子讀書開銷上卻出手大方，決不吝嗇。實際上，教育投資已成為中國家庭一項最主要的支出。根據(jù)調(diào)查，中國人的教育開支目前已占到所有消費開支的15%左右，僅次于食品消費。也有經(jīng)濟學家指出，中國95%以上的行業(yè)和產(chǎn)品已基本滿足了供求平衡或供大于求，唯獨教育遠遠未滿足需求，仍是賣方市場，英語教育尤其如此。有關調(diào)查顯示，當前國內(nèi)英語培訓市場的市場總值已接近200億元，全國的英語培訓機構總數(shù)量不下5萬家，盡管已出現(xiàn)局部競爭過熱現(xiàn)象，但英語培訓市場在未來一段時間內(nèi)仍將保持高速增長，到2010年我國英語培訓的市場總值可望達到300億元。外語培訓市場“錢景”誘人，外語培訓行業(yè)這塊肥沃的市場也成了眾多品牌教育機構的必爭之地。比較著名的外語培訓機構有新東方、新動力、亞美歐、環(huán)球雅思、新航道、賽思揚格、英孚、戴爾、澳美、博頓、昂立、巨人、李陽瘋狂英語、世紀博文、學易佳等。
2.1.2遼寧外語培訓行業(yè)背景
陜西省的外語培訓機構眾多，但外語培訓這塊蛋糕巨大，即便分到一小塊的市場份額，利益也是相當可觀的。一些比較著名的外語培訓機構在陜西省西安市等縣城開辦了分校。例如新東方、新動力、環(huán)球雅思、英孚、李陽瘋狂英語等等。國內(nèi)的多數(shù)英語培訓機構主要業(yè)務是考試英語培訓，市場份額大概占50%。實用性英語培訓大概占15%。然而，在口語培訓這方面還存在一定程度的缺口。中國人學習英語最薄弱的地方莫過于口語表達，而口語在交流中是極其重要的。所以在遼寧省，乃至國內(nèi)，口語培訓這片市場是有很大潛力的，它的前途不可估量。目前口語培訓約占市場份額的35%。隨著大家對英語口語重視程度的增加，相信在不久的將來，這片市場的競爭也會加大。
2.1.3私人外教口語家教
陜西省法門寺外教公司提供的私人外教在他的本族語的聽說交流訓練、快速閱讀理解訓練、深度寫作訓練以及跨文化交流等多方面均獨當一面，擯棄“老外家教=老外+家教”的傳統(tǒng)觀念，具有一般的英語外教公司所不具有的三大特點：針對性、專業(yè)性和交互性。
2.1.4服務對象
針對幼兒園小朋友(Young Kids)：選派略懂中文、有耐心、有豐富的小朋友教學經(jīng)驗的外教，通常每次輔導1-1.5小時，教學中融入游戲、兒歌、故事、舞蹈等快樂元素，輕松活潑的教學將會在很大程度上激發(fā)小朋友的學習興趣，使小朋友對英語流連忘返。外教可根據(jù)小朋友的英文基礎選擇適合的輔導教材，常用的教材包括：劍橋、朗文、新概念、學樂、巧虎等等。通常外教會以一本教材為主線，整合其他教材的適合的內(nèi)容進行輔導，進度更靈活，效果更好。
針對中小學生(Teenagers)：選派中小學在職的一線外教一對一輔導，他們比較了解中國英語教學現(xiàn)狀(重讀寫、重考試，輕聽說、輕應用)，以提高口語會話能力為主，同時教授好的聽說技巧，強化發(fā)音，幫助中小學生營造完美的英語環(huán)境，在交流中學習和進步，在同齡人中英語口語出類拔萃。
針對成人(Daily English)：目標就是讓客戶實現(xiàn)英語的“脫口而出”，基本無障礙地和老外交流?？蛻魧⒃诤屯饨桃粚σ坏膶W習中獲得更多的開口機會，完全地暴露出自己口語中可能存在的問題，同時客戶也將了解到更多的外國文化，糾正發(fā)音，建立起說英語的信心。
2.1.5服務特色以及競爭力分析
★ 細致而周到的前期項目分析咨詢(Consultation) 我們的外教顧問能夠為學校提供從外教需求分析、招聘預算、聘請外教、招聘面試到外教老師的管理和后期持續(xù)服務的全面咨詢服務，以保證招聘外教項目的有效實施。
★ 面向?qū)W校(School Oriented)的定向招聘外教解決方案 我們的外教顧問會與學校外教主管老師密切溝通，從學校既有外教招聘方案出發(fā)，結合學校自身的特點和優(yōu)勢，制訂最為有力的聘請外教策略，總之一切基于學校需求。
★ 讓學校更具行業(yè)競爭力(Competitive Ability) 我們不僅是教育方面的專家，也是行業(yè)競爭中的老手。我們懂得如何讓外教在學校中發(fā)揮更大的優(yōu)勢，凸顯學校外語教學實力。
★ 有效的成本和預算(Budget)控制 沈陽金牌外教堅持的以學校需求為導向的管理方針能夠確保我們的外教招聘項目組在不超時、不超支的前提下聘請到合格的、高素質(zhì)的、有經(jīng)驗的外籍教師。
2.2 企業(yè)英語培訓服務
2.2.1服務對象
1.針對正在或者即將與外國客戶打交道的企業(yè)。
2.同外國客戶存在溝通上的問題的公司(中方員工與外籍員工存在溝通上問題的企業(yè))
3.為了重要商務會議和演講需要提高英語交流能力的人
4.想使英語交流更加流暢(Fluent),從而有效領先于競爭對手，但又不知道從哪開始，如何開始的人。
首先聆聽客戶企業(yè)的內(nèi)訓計劃與客戶企業(yè)共同探討企業(yè)英語培訓項目的實施策略和相應流程。我們會從客戶所從事的行業(yè)和業(yè)務中獲得所必須的知識和信
息，了解客戶企業(yè)的商業(yè)目標;我們將結合既有的企業(yè)英語培訓的豐富經(jīng)驗幫助客戶企業(yè)提出詳盡的、可實現(xiàn)的英語內(nèi)訓需求;我們共同評估這些需求，并將這些需求予以排序，將它們與客戶企業(yè)的商業(yè)目標做比較，以此我們將提供行之有效的解決方案幫助客戶企業(yè)設計和實施實現(xiàn)這些需求的培訓計劃。
2.2.2企業(yè)英語內(nèi)訓的內(nèi)容
企業(yè)英語內(nèi)訓到底是培訓商務英語還是培訓酒店英語，或是培訓商務談判英語。企業(yè)英語內(nèi)訓到底訓什么是我們必須首先明確的問題。我們認為企業(yè)英語培訓究竟要訓什么不能簡單地以一兩個既有的培訓標題來概括，初始籌劃階段的需求分析正是回答這一問題的重要步驟。而如前所述的具體培訓內(nèi)容則很可能會互有取舍，相互參插在培訓過程當中。為什么很多公司英語培訓的實踐效果真正轉化率不超過15%，原因就在這里，無導向的英語培訓課程設計將給企業(yè)帶來大量的時間和金錢的浪費。
2.2.3培訓質(zhì)量的高低，同培訓過程也密切相關
我們更傾向于結果導向(Result Oriented)的實施過程，我們認為一個看上去皆大歡喜但培訓后成果轉化率低的培訓項目是不成功的。事實很顯然，很多企業(yè)英語培訓項目結束后，員工仍然無法自信而流利地使用英文交流，這個問題顯然不是多背幾條BEC句型，多記幾個BEC單詞就能解決的。我們精心制定了一套一體化推進程序與培訓課程體系，通過5點來部署培訓策略：①目標牽引;②氛圍營造;③培訓實踐;④成果轉化;⑤深度跟進。
2.2.4對英語培訓項目進行評估
成功的公司英語培訓項目：1、客戶滿意，學員受益匪淺;2、培訓內(nèi)容與成果確實符合企業(yè)發(fā)展需求;3、在計劃時間和預算內(nèi)保證培訓質(zhì)量;4、與客戶保持良好合作關系，有繼續(xù)或深入合作意向;5、項目組成員有成就感和自豪感;6、培訓結束后有著較高的實踐效果轉化率。
2.3產(chǎn)品市場競爭力
1.全新而有效的客戶服務理念和外語教學理念。
2.高效服務和高質(zhì)量的教學而贏得行業(yè)競爭力，從而在同行競爭中脫穎而出。
3. “提高各戶的英語口語能力”策略是沈陽金牌外教的核心競爭力之一，
4. 透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡潔的客戶服務流程是我們所追求的競爭力之一。
5. 我們首先詳細了解客戶的當前情況和目標訴求，然后再根據(jù)客戶的特點制定相應的外教輔導或解決方案，一成不變的服務或產(chǎn)品在日益激烈的競爭市場環(huán)境下顯然是很難贏得客戶青睞的。
3.市場機會
3.1市場調(diào)研
我們對寶雞市扶風縣地區(qū)英語學習群體的需求狀況進行了面對面問卷調(diào)查，共收集了1673份網(wǎng)上調(diào)查問卷，有效數(shù)據(jù)為1643份。被訪者基本情況調(diào)查 英語培訓市場消費群體類型分析根據(jù)調(diào)查，目標顧客群分為四類：高中生，初中生和小學生。
從年齡上看，10-18歲為英語培訓的主要需求群體，共占調(diào)查總數(shù)的85.14%，處于這個年齡段的人，多為小學生和初中畢業(yè)生，也是英語培訓機構盯準的主要目標消費群體。18-40歲占調(diào)查總數(shù)的28.8%，處于這個年齡段的人，主要是白領階層，多為工作需要或進一步晉升參加英語培訓，這部分人群具有一定的學習經(jīng)驗和學習能力，并具有較強的經(jīng)濟實力，也是不可低估的消費群體。隨著英語的不斷普及，兒童和老年人也加入到這個群體中來。
3.2被訪者在英語學習中的問題調(diào)查
學習者自身在英語學習中的主要問題分析
在被調(diào)查者中，73%的人認為自己在英語交流上存在問題，57%的人認為自己在聽力理解上有困難。因此，無論是培訓學校還是學習者，都盯上了口語培訓為代表的英語交際能力培養(yǎng)。37%的被訪者認為自己有單詞記憶困難。這說明無論采取什么方法，一定的詞匯量是不可缺少的基礎。
3.3傳統(tǒng)的英語教學和英語培訓機構存在的問題分析
在被調(diào)查者中，認為在傳統(tǒng)的英語教學中存在的弊端主要是：英語交流機會少占89%，居第一位。在英語培訓機構的教學中這一問題仍居首位，為59%。
第二大問題是課堂內(nèi)學生人數(shù)太多。由于師資，教學設備、環(huán)境等的限制使得現(xiàn)在的英語培訓課程多為大班授課，缺少師生的互動，沒有學生自己練習的機會。
固定的教學日程安排與工作或者其它事情的沖突，也是問題之一。這使一些渴望學習，但有時間沖突的潛在學習者無法成為現(xiàn)實的學習者。
4.英語培訓市場發(fā)展趨勢
通過上述分析，我們對英語培訓市場的發(fā)展趨勢做出如下預測：
趨勢之一：外語培訓進入理性消費時代，理性消費催化市場細分。因此，各培訓機構必須具有自己的品牌、特色和競爭優(yōu)勢才能在市場上立足，獲得發(fā)展。
趨勢之二：英語學習的群體不斷擴大，英語培訓市場尚有較大的發(fā)展?jié)摿Α?趨勢之三：培訓質(zhì)量成為英語學習者關注的焦點。英語培訓提供的是一種服務，而且是長期的、要對結果負責的服務，高質(zhì)量的英語培訓機構將獲得消費者的青睞。
趨勢之四：英語學習熱點由應試培訓轉向能力的培養(yǎng)，英語交際能力日益受到市場和消費者的青睞!
5. 市場競爭分析
應用波特五力模型以及SWOT分析模型對我們公司內(nèi)部優(yōu)勢(strength)、劣勢(weakness)和外部機會(opportunity)、威脅(threats)進行詳細分析，并得出相應結論。
5.1優(yōu) 勢(Strength)
1、全新而有效的客戶服務理念和外語教學理念
2、人力資源優(yōu)勢
3、高效服務和高質(zhì)量的教學而贏得行業(yè)競爭力，從而在同行競爭中脫穎而出
4、“發(fā)音糾正與口音重建”策略是沈陽金牌外教的核心競爭力之一
5、透明、統(tǒng)一、規(guī)范、簡潔的客戶服務流程是我們所追求的競爭力之一
6、信譽度高
8、團隊優(yōu)勢
兒童英語培訓創(chuàng)業(yè)計劃書篇3
一，公司介紹以及活動
以漾濞僑盛企業(yè)為依托創(chuàng)辦的私人英語培訓學校，針對漾濞縣小學，初中，高中生，英語從教人員以及廣大英語學習愛好者開辦的英語培訓學校。公司性質(zhì)為有限責任公司。
1.1大班教學(針對考試)
聘請退休英語教師，以大班制進行針對考試的教學。教學內(nèi)容主要是語法和詞匯，旨在提高學員英語考試成績。
大班分為三個等級：小學組，初中組和高中組。
教師需要針對不同層次的學生制定相應的教學內(nèi)容和計劃。
1.2小班教學(針對口語培訓)
小班教學為興趣愛好班，聘請外教有針對性地指導學員的口語發(fā)音。同時舉辦各種文化交流活動，讓學員在學習的過程中感受到純正的西方文化。還有針對英語演講比賽的專業(yè)培訓，讓學員自信地說出一口地道流利的英語。
1.3 英語話劇比賽
培訓班每年暑假會舉辦一次全縣范圍內(nèi)的英語話劇比賽。參賽者將用英語表演一個小短劇，評委選出一二三等獎。獲獎同學將獲得由僑盛核桃加工廠送出的大禮一份。
二，運營流程方案
2.1、環(huán)境與設施
2.1.1、場所環(huán)境
2.1.2、環(huán)境設計
2.1.3、配套設施
2.1.4,資金規(guī)模： 15萬元，2萬流動資金
2.2、市場
2.2.1、業(yè)務流程
制定方案—信息收集-市場調(diào)查-市場分析-市場細分-市場評估
2.2.2、市場條件
2.3、團隊
2.3.1、機構設立與人員配備
2.3.2、選聘
2.3.3、培訓、考核與錄用
2.3.4、薪酬
參見《民辦外語培訓機構薪酬管理辦法》
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