網店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書
開服裝網店,首先要準備些什么.網店服裝的創(chuàng)業(yè)計劃書是怎樣寫的.以下是學習啦小編為大家整理的關于網店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書,給大家作為參考,歡迎閱讀!
網店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇1
一. 項目概述
?、?項目名稱:男裝網店項目規(guī)劃設計方案
?、陧椖勘尘埃弘S著互聯(lián)網技術的飛速發(fā)展,互聯(lián)網已經走進千家萬戶,網購已經成為一種時尚,一種新的生活體驗。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施,加大對電子商務發(fā)展的扶持力度。全社會電子商務應用意識不斷增強,形成了良好的社會氛圍。”
胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務是推進國民經濟信息化的重要內容。在全球范圍內,基于互聯(lián)網的電子商務正以前所未有的速度迅猛發(fā)展,不僅改變了社會生產方式,而且對經濟結構的調整,產生了極為重要的影響,成為新經濟的增長點。”
淘寶網是亞洲第一大網絡零售商圈,其目標是致力于創(chuàng)造全球首選網絡零售商圈。截止2008年12月31日,淘寶網注冊會員超9800萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群,大約占據了中國網購市場80%的份額。其次,拍拍、百度有啊、易趣等網上C2C平臺也發(fā)展迅猛。
同時,隨著手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或者C2C的電子商務的發(fā)展,移動電子商務是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計獨立登陸用戶約1000萬,到2011年增長4倍多達到約4600萬,今年3月則超過了1億。其中,實物商品交易已達75%,成為絕對主流。手機淘寶的發(fā)展也預示著網上購物的巨大市場空間。
網上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式,給很多年輕人實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團隊成員都是電子商務專業(yè)學生,對網上開店,網絡營銷都比較熟悉了解。希望通過網上開店,提高實踐能力,并學以致用,促進創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
?、?項目目標:網上男裝店的最終目標是打造屬于自己的男裝品牌,成立有影響力的電子商務公司。這一目標將分三步完成。
?、茼椖繋淼氖找妫?/p>
二. 項目需求分析
(1) 市場定位及市場分析:
本網店定位年輕一族,包括在校學生和廣大社會青年,白領階層等。突破傳統(tǒng)實體店的經銷代銷模式,實現(xiàn)網絡營銷,網絡購物的大眾化。
(2) 目標用戶分析:
?、?年齡在16至30歲之間的學生,年輕上班族,有一定的經濟基礎和消費能力,接觸網絡較多,易于接受新事物,緊跟社會潮流,可以接受網上購買和支付方式。
② 學習時間較多,工作比較繁忙,但閑暇時間花在網絡上的時間比較多。
③ 追求時尚,個性鮮明,講究品位,消費觀念比較開放。
(3) 市場環(huán)境及前景:
?、?市場環(huán)境:隨著國家相關政策的出臺和相關企業(yè)在電子商務技術方面的大力支持,電子商務環(huán)境進一步優(yōu)化,支付安全不斷提高,物流行業(yè)不斷發(fā)展,網購作為一種時尚的生活方式,漸漸地深入到了人們的是常生活中,發(fā)展迅速。
?、?前景:電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的,一方面,潛在消費者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網絡發(fā)達,網購氛圍日益濃厚,小城鎮(zhèn)和農村市場正在逐步開拓。另一方面,電子商務交易額快速增長,更多的年輕人加入網購一族。
根據CNNIC數據顯示,截至 2011 年 12月底,中國網民規(guī)模達到 5.32 億,超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和,互聯(lián)網產業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。
(4) 競爭對手分析:從2003年到現(xiàn)在,淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強勁,競爭激烈。以淘寶網為例,男裝店數量達到30000多家。同時,隨著騰訊拍拍網和百度有阿的崛起,競爭壓力進一步擴大。還有凡客等B2C的有力競爭。
但是,相對于中小賣家來說,大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶,專業(yè)知識沒有我們電商專業(yè)的強,電商專業(yè)的學生更有優(yōu)勢,起點高,學習理解能力也比較強,發(fā)展起來也更快。
三. 項目可行性分析
1. 技術可行性分析:
前期:①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺,有很多豐富的資源可以利用,省去了建設網站的技術難度。
?、趧⒔ň椭x明作為電子商務專業(yè)的學生,會用PS,學過網站建設,店鋪促銷廣告的制作,網店裝修都有一定的基礎,起步快,轉化率快。
后期: 在店鋪達到一定的級別,自己有時間進貨之后,利潤提高,開始自建網站,利用一些建站軟件或是再招一些計算機學院的同學來合作,基本上能解決網站建設的要求。
2.經濟可行性分析:
相對于其他投資項目而言,網店資金投入相對較少,風險較小,見效也比其它創(chuàng)業(yè)項目快,做好之后,投資回報率可觀,成功率也相對較高。
3.實施可行性分析:
?、賵F隊成員協(xié)作程度高,分工明確,團結一致,都有在電子商務方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構想,對開店有一定的認同和自信。
?、诂F(xiàn)在團隊成員都是電子商務專業(yè)學生和,在知識和實踐上有一定的基礎,并有兩個獨立的網店進行營業(yè)。其中一個上鉆,發(fā)展較快,另一個網店四心,正在籌劃發(fā)展之中。
?、?課余時間較多,可利用閑暇時間發(fā)展網店,積累經驗,提高信譽,并積累一定資金。半年之后面臨找工作,到時就可以全職經營網店,做大做強。
四. 項目總體規(guī)劃
1. 目標定位
?、僦骶W店主營業(yè)務不變,以男裝為主,定位年輕一族,副網店主營家紡。以后可能還會陸續(xù)開放幾個網店,做大做強,主次協(xié)同發(fā)展。
②朝公司發(fā)展,分三步走。
第一階段:近期到暑假之前,提高店鋪信譽,提高成交量,提高利潤,把主副網店做好。
第二階段:暑假到11月份,尋找貨源,做好專業(yè)服務,提升網店檔次,打出自己的品牌和服務,進一步提升業(yè)績,提高利潤。
第三步:畢業(yè)后,創(chuàng)立自己的電子商務公司,整合主副網店資源,建立一個服裝家紡自有網站,全職做網店,進一步開拓市場,深化品牌,擴充團隊,實現(xiàn)快速發(fā)展。
2. 商務策劃
3.網站技術及域名規(guī)劃
(1)網站技術:利用自有平臺,開源系統(tǒng),及專業(yè)相關的建站技術,打造一個品牌網站或是平臺批發(fā)網站。
(2)域名規(guī)劃:自建網站,申請注冊域名。
(3)網站管理維護,這個在后期具體計劃實施。
五. 網店系統(tǒng)設計及后期網站建設
(1) 網店裝修及美化
?、偬岣叩赇仒藴剩壍酵卣拱?②運用所學DIV+CSS,進行自定義布局,設計網店標識,優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運用PS技術打造更具吸引力的促銷宣傳圖。
(2) 后期網站建設及維護推廣
建立網站,進行SEO優(yōu)化推廣,進行日常管理,維護網站安全。
六. 項目實施方案
(1) 團隊成員分工:
(2) 具體步驟實施時間計劃:
(3) 實施過程中的問題處理及協(xié)商制度:
問題處理:專業(yè)的顧客咨詢服務;網店流量、成交量,轉化率問題;資金運轉問題;網店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等
協(xié)商制度:1.網店從初期經營開始,組員每周每星期定期對網店進行分析總結,相互協(xié)商找出解決方案,使網店更好發(fā)展。
2.后期人員增多之后建立團隊平等協(xié)商制度,并不斷完善。
(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程:
A. 開拓新客戶:在淘寶,拍拍,百度有啊等網購平臺上開通各種軟件,利用各種網絡營銷方式提高店鋪的搜索排名,吸引更多新顧客,采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉化率。同時,后期電子商務網站建立之后,吸引更多批發(fā)商合作。
B. 老客戶的維系:本店提供優(yōu)質化售后服務:及時為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對服裝的正確使用方法,比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對退換貨問題的及時了解與改進;加強與網站老客戶的聯(lián)系與合作等。
七. 項目運營管理計劃
(1) 推廣計劃
① 線上推廣:
A:在店鋪開展各種促銷,充分利用限時折扣,搭配套餐,滿就送活動等。
B.付費推廣:直通車推廣,見效較快,效果較好;淘寶客推廣,支付傭金;鉆石展位,付費在站外推廣;
C.論壇發(fā)貼,求購論壇,相關人氣服裝論壇,微博營銷,注重互動集聚人氣,提高威望,拉動潛在客戶。
D.有機會加入服裝類平臺,獲得展示和推廣機會,加大曝光度,如51批發(fā)網等。
?、诰€下推廣:線下推廣效果成效不大,網店側重于網絡營銷。不過可以讓同學朋友幫忙宣傳,口碑營銷,逐步深入。
(2) 組織管理計劃
A、項目運營成員計劃:從4月份到11月份,團隊成員由劉建君,謝明,何喜文,裴成浩4人組成,按項目實施方案中成員分工表協(xié)調一致運營。如果期間銷量增加,據業(yè)務需求可以找1到2個同學朋友加入。11月份之后,找1個計算機專業(yè)的同學一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網站。
B、網店管理計劃:前期以飛揚潮流品質男裝網店為主,兼有淘寶家紡店,拍拍男裝店,或者還會據情況建立一些其他的網店。后期主要發(fā)展電子商務公司,整合各大網店資源。
(3) 后期網站運營維護計劃
后期組建電子商務團隊對網店和電子商務網站開展日常的維護和經營。
八. 項目預算
預算說明: ①現(xiàn)用旺鋪標準版,受限頗多。提升到拓展版,可以自定義店標,突顯品牌,店鋪裝修也上檔次,更加專業(yè),吸引顧客,留住顧客。
?、谔詫毞盏拈_通,減輕店鋪管理重負,優(yōu)化寶貝,時時監(jiān)測店鋪,數據分析,提高店鋪綜合實力。
?、蹱I銷工具可以提高顧客購買欲,促成成交,提高顧客與店鋪粘度,促成回頭客成交。
?、?直通車推廣,競價排名,點擊付費,連續(xù)使用效果較好,引流成交,在競爭強烈的淘寶店鋪中,才能走得快,走得好,缺點是前期費用較高。直通車推廣(按點擊付費,長期用效果很好):最低充值500元,預算3000元,隨著店鋪發(fā)展,追加投資。
⑤ 流動資金(非常重要):發(fā)貨后,到買家收貨確認,大致10天左右,在這期間,資金無法立即收回,同時還得下單,一天大約300元,隨著銷量增加,資金需求更大,周轉不開,直接影響店鋪發(fā)展,流動資金很重要。隨著銷售數的增長,周轉資金需要更多。
⑥ 進貨及相機費用。由于團隊現(xiàn)在的網店較小,資金不足,無力進貨,拍照上傳,只能做分銷商,而供應商給的商品價格較高,商品沒有競爭力,同時供應商不及時更新庫存,商品質量不能保證,導致店鋪退款退貨率居高不小,致使店鋪效益下降,排名靠后,讓網店經營風險增大。所以很有必要自己找貨源,自己拍照展示寶貝。
⑦ 拍拍上開男裝店,可先不列入預算,等主網店實現(xiàn)贏利即可進行投資。 ⑧家紡店:因為主營男裝店,所以收支暫不列入預算范圍,后期網站建設 及電子商務公司可先不加入預算。
九. 項目評估
(1) 風險評估
?、?技術風險:技術風險主要體現(xiàn)在網站建設方面。后期建設網站時,自有技術力量不足,得出錢通過第三方建站公司建設,投資增大;網站管理經驗缺乏,黑客攻擊,硬件設施出現(xiàn)故障,數據受到攻擊,客戶受損。
?、?經營風險:由于網絡營銷宣傳推廣不到位,流量不高,成交量少,收益大于支出。解決方案是落實各項營銷推廣方案,總結經驗,提高營銷效果;市場競爭對手的增加,使競爭激烈,導致預期收益減少,防范措施是加強自身管理,及時調整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時更新等原因導致的退款率升高,影響店鋪排名,同時由于供貨商的商品無質量保障,導致退換貨升高,影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位,影響網店的擴大發(fā)展,解決方案是提高預算,增加流動資金。
(2) 運營管理評估
?、儆捎趫F隊人員自身知識儲備及經驗不足,導致客戶流失,客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識,多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學習的地方多學習他人的成功經驗,提高應對風險的能力。二是針對網店服裝,補充業(yè)務知識,提高在服裝方面的知識。請教服裝專業(yè)的學生,上網查相關資料,熟悉商品的屬性,總結積累經驗。
②協(xié)調配合風險,由于團隊成員交流不足,導致團隊松散,無凝聚力。解決方案是加強團隊成員之間的溝通交流,制定相關約束及獎懲制度,明確分工,及時完成任務。
?、厶岣唢L險意識,通過平時的經驗積累,制定相關應急措施。
十. 其它需要說明事項
?、贋榱四芴岣吒偁幜?,自找貨源,進貨,希望能申請到一個小點的倉儲地。 ②為什么要建立多個網店?會不會多而不精,沒有重點呢?
因為網店雖然投資較小,但發(fā)展也相對較緩慢,如果全職做網店的話,必須要有不止一個網店,才能維系網店初期的發(fā)展運營。但是我們的主網店為飛揚潮流品質男裝店,淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力,拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺。
?、诟本W店家紡市場的巨大發(fā)展前景:
我國每年有10,000,000對新人結婚,以每對新人在家用紡織品上消費2000元計算,則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來,國內房地產市場發(fā)展迅速,居民住房條件的改善,促使家用紡織品行業(yè)的進一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展,使涉外單位在配套的臥具,裝飾用品的使用上,有了新的增長需求.另外,全球經濟一體化和我國加入WTO,國際市場對中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預測,在以后的發(fā)展中,家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達到40%的市場。
據我們小組的調查,現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng),而且信譽銷量都做的較好,我們團隊可以借鑒它們發(fā)展家紡店。
十一. 有關附件
網店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書篇2
一、行業(yè)分析
服飾店的優(yōu)勢是服飾行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動,且回收成本快、利潤高,經營上軌以后容易產生固定顧客,穩(wěn)定客源。
二、產品定位
主要針對16——22歲,23——29歲,30歲——35歲的人群,分為低檔,中檔,高檔。(應附屬說明服裝店服飾類型,例如休閑裝、成人裝、運動裝。)
三、市場分析
16——22歲以學生居多,而現(xiàn)在的學生大多數90后的孩子,他們喜歡特立獨行,喜歡個性,也就是所謂的非主流,他們不需要品牌只要求和別人不一樣,彰顯個性。所以需要前衛(wèi)、時尚、獨特的商品來滿足他們的需求,并且現(xiàn)在哈韓勢頭有增不減,所以韓流服飾也會吸引他們的眼球。
23——29歲屬于成年人,有一定的支付能力,他們是屬于80后的人群,也喜歡獨特和潮流的服飾來展現(xiàn)自己,并且他們最求品牌,認識品牌,了解品牌,喜歡追著品牌走。但是由于家庭的壓力和品牌服飾很高的價格,他們都望而卻步。
30——35以上的人群他們有相當的支付能力,隨著社會的發(fā)展,經濟的進步,他們也開始對自己的形象更加美化,并且要求更高。
四、競爭分析(優(yōu)劣分析)
鲅魚圈地區(qū)一般低檔貨源來自西柳,且類型單一,給消費者帶來不了新奇感,大多數消費者都選擇別的地方去購物消費;中檔的服裝店,里面的貨樣不是很全,只能滿足少一部人的需求;高檔品牌店只有2、3家,且只有運動品牌。
按人口來說,鲅魚圈現(xiàn)已將近30W的人口,而16——40歲的人口將近25萬,除去一半沒有消費實力的人群,在除去一部分沒有意識消費的人群,也還有10萬人左右的消費群體,這些群體中在被別的服裝占有一部分,而按市場占有劃分率來算,面對人群仍然有5萬左右,這樣人群對于一個服裝店來說已經供不應求。
1.優(yōu)勢分析:
1)本人持有大學生自主創(chuàng)業(yè)證,可以免事業(yè)稅和減半商業(yè)稅。
2)貨源:有大量從上海、溫州、杭州、廣州、香港、韓國等不同地方的原單服飾供應,且價格優(yōu)惠。
3)品牌:大量的品牌服飾,如服飾有DIOR、ONLY、G-STAR、香奈兒、D&G、阿瑪尼、李維斯等一些韓服品牌;鞋有adidas(阿迪達斯)、DIOR迪奧、耐克等;包有LV(路易威登),GUCCI(古馳,意大利的名牌),VERSACE(范思哲),CHANEL(香奈兒),CD(克里絲汀迪奧)。
2.劣勢分析:
鲅魚圈的店鋪選址是問題所在,暫時沒有合適的位置。
五、店鋪投入
1.選址:現(xiàn)在鲅魚圈的服裝商圈以商業(yè)大廈為中心,店面大部分為4000元/月左右的價格,就發(fā)展來看以后中心醫(yī)院附近商業(yè)區(qū)的建立為新的中心。那里現(xiàn)在的租金2000元/月,按現(xiàn)在來看,按4000元/月,租一年為4.8萬,按半年付一期為2.4萬。
2.店鋪裝修:具體裝修可以依據房子架構來設計。
1)門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!
2)燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
所以裝修費粗略計算為5000元。
3.進貨預算:先批進貨以中低檔為主,高檔點綴,所以2萬元。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。
進貨安排每半個月的星期三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,一個星期就補一次貨!
4.人力規(guī)劃:我計劃雇傭三個女生,兩個主要負責接待顧客,另外招一個有經驗收銀。兩個導購的工資,800/月+提成,提成為月營業(yè)額的1%,提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣,1000/月+提成1%,收銀出了問題要負責。工作時間為:早上9點——晚上9點。
投資金額分析,每月費用分析:
1.房租:4000/月,付六壓一,24000元
2.裝修費5000
3.第一次衣服進貨20000元
4.其他費用1000元
5.員工工資可以在第一月底結,不用算在初期6萬內
6.余下10000做流動資金使用
六、營銷策略
1.開業(yè)促銷:
1)全部貨品打8折
2)印會員卡(只限500張)持卡購物優(yōu)惠更大,只限開業(yè)當天和第二天使用,
當天購物滿1000元為鉆石卡會員,以后持卡可打7.5折;購物滿600元為金卡會員:以后持卡可以打8.5折優(yōu)惠;滿200元為會員,持卡可以享受9.5折優(yōu)惠;并且有會員登記載入電腦,生日時候有意外的收獲!
3)活動(略)
2.衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的,櫥窗里的出樣要經常更換。
3.店鋪運營模式
1) 原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)。
2) 方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化,以備日后發(fā)展連鎖,即模式復制。
3)服務:訓練營業(yè)員的基本利益,對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
4、顧客維護
(1) 初次來店的驚喜
免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2) 增加其下次來店的可能性
?、?傳達每周都有新貨上架的信息
② 利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等。
購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)
(3) 滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
?、?告知顧客量大或團購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張7.5折的鉆石卡。
?、?介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。
(4)不定期打折
?、偃艘欢ǔ潭壬隙枷矚g貪小便宜,女人就更是如此了?!暗赇侀_張大賺送”、“本店商品八折優(yōu)惠”,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。
(5)短期促銷
一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間。
>>>下一頁更多精彩的“網店服裝創(chuàng)業(yè)計劃書”