美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書策劃方案范文(3)
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書策劃方案范文
四、銷售策略
本項目的關(guān)鍵是銷售工作,所以銷售業(yè)績必須與個人業(yè)績掛鉤才能保持人員高士氣并取得較好的經(jīng)濟效益。為此在薪酬設(shè)計上采取以下措施: 本文來自中青創(chuàng)業(yè)網(wǎng)
1、人員執(zhí)行的一般工資制度分三檔,一般人員每月1000元,1200元,1500元,若活動期間請著名美容醫(yī)生日工資另定。
2、和業(yè)績掛鉤。員工在基本工資的基礎(chǔ)上,按每個人的銷售額的10%提成。(特價品除外)
第四章 競爭性分析
為了提升企業(yè)的競爭力,增大銷售額,我公司會采取一些營銷措施,一些基本計劃如下:
一.市場營銷計劃
(一) 定期的為上述的高校女生作定期的關(guān)于皮膚護理的基礎(chǔ)知識(如每周周五晚上),主要目的是讓更多的人明白護膚的重要性。
(二) 采用會員制。即一次性消費到一定金額就可成為會員,以后購買商品時可享受優(yōu)惠價。
(三) 消費返現(xiàn)金。每次消費后,我們都將為顧客保留她們的帳單,累積消費達一定數(shù)額將反一定比例的現(xiàn)金,以此鼓勵大家消費,同時避免顧客的流失。
(四) 為答謝并增強顧客對公司的支持,給大家提供節(jié)日免費皮膚保養(yǎng)(如三八節(jié),元旦,圣誕,十一,五一)
二、服務(wù)與支持
1)對顧客的服務(wù):
“有的放矢”才能有效、高效的占有市場,要做到這一點首先要對市場足夠了解,對此,我們會做定期的調(diào)查,和顧客建立及時地溝通,了解她們的心聲,做到確保顧客百分之百的滿意率。
2)反饋:
建立積極的顧客反饋機制,如開店除器材及顧客的建議并采用幸運抽獎這種集鼓勵和娛樂為一體的形式,保證初期公司信息暢通,從而不斷符合市場。
第五章
市場與銷售
一、銷售策略
(一)銷售方式
本公司的銷售方式分為兩個部分:成長期和成熟期。
一、成長期
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需4人,早8點開門到中午12點值班,另一班中午12點至晚上9點,兩人值班。另兩人輪休。
2、上門推銷人員10人,去女生宿舍講解有關(guān)美膚方面的知識,順便合同學建立友好關(guān)系并適時推銷產(chǎn)品。廣泛建立公司形象提高知名度。
二、成熟期。隨著市場日益成熟,公司知名度大大提升,公司以坐商方式經(jīng)營為主,上門開發(fā)新顧客為輔。
1、門市以坐商方式經(jīng)營,共需12人。內(nèi)容同上。
2、上門推銷人員2人。內(nèi)容同上。
二、產(chǎn)品定位
1)市場定位:公司經(jīng)營與服務(wù)理念是服務(wù)于在校女大學生,產(chǎn)品定位于大多數(shù)學生能接受的中低端商品。
2)經(jīng)營理念
做小、做精、做好。
做小:限于在校大學生。
做精:品質(zhì)控制。
做好:為顧客服務(wù)以建立企業(yè)的美譽度。
五、定價策略
眾所周知,化妝品行業(yè)利潤頗高,為了增強本公司的市場競爭力和更好的服務(wù)廣大同學,我們的價格應(yīng)低于市場平均價3%--5%,對顧客才會有更強的吸引力。
我們將按正常的方式廣泛地聯(lián)系下列各部門:主要貿(mào)易刊物的編輯部門,商務(wù)和地方出版機構(gòu),現(xiàn)有顧客所在公司的主要管理人員,雇員組織,用戶集團,顧客,競爭對手,銷售代表,等等。
第六章 財務(wù)計劃
(一)銷售收入
每月計劃化妝品銷售額3XX元,和皮膚護理收入8000元,合計:40000元
(二)月支出
化妝品銷售成本5000元,皮膚護理所需成本費1000元
房租 租60平米的攤位年租金1XX元,月租金1200元
人員工資 6*1000+2*1200+1500=9900元
人員提成 3XX*10%=3200元
稅金 5200元
其他4500元
合計:5000+1000+1200+9900+3200+5200+4500=30000元
月利潤 40000-30000=10000
上繳所得稅 10000*30%=3000
月凈利潤 7000元 年凈利潤70000元
七、建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)
本項目雖小,但屬于服務(wù)行業(yè),必須有一定的規(guī)范,給顧客一個好印象。首先要對員工加強思想教育,樹立企業(yè)信譽,講究商業(yè)道德,以誠取信于顧客。其次,對員工要求統(tǒng)一著裝,體現(xiàn)出職業(yè)性。
美甲店創(chuàng)業(yè)計劃書范文篇3
一、市場分析
美甲行業(yè)蘊涵巨大的利潤空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機構(gòu)報告顯示,我國美甲市場每年以300%左右的增長率迅猛發(fā)展。我國具有龐大的消費人群。美甲行業(yè)是公認的高利潤、高回報的行業(yè),已成為最具前景的投資項目。
面對這樣一個巨大的女性消費市場,各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準備進入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機經(jīng)營的初級模式已不可行。專業(yè),誠心,超值,未來的美甲行業(yè)經(jīng)營發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)模化為主流方向。
美甲店鋪經(jīng)營定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實力雄厚的品牌經(jīng)營、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個人品牌命名的信譽店。
美甲店鋪的定位越準確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營的制勝之本!
二、現(xiàn)有美甲店與消費者的概況
?、?消費者在選擇美甲店鋪的時候一般會注意這樣幾點:
(1)美甲店鋪的專業(yè)水平;
(2)美甲店鋪的服務(wù)水平;
(3)美甲店鋪的環(huán)境;
(4)美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;
⒉ 消費者對美甲店鋪有這樣幾個要求:
(1)希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;
(2)希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;
(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;
(4)希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);
(5)部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類
(6)超過百分之六十的顧客對美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善。
⒊ 顧客選擇美甲店鋪的途徑;
(1)通過自己的詳細了解和親身體驗而接受的人數(shù)占大多數(shù);
(2)通過美甲師的介紹而接受的占一部分;
(3)通過朋友介紹而接受的又占一部分;
(4)還有的是通過廣告慕名而來。
絕大數(shù)的顧客認為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個挑戰(zhàn);誰能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰就有機會擁有著巨大的市場。
在這個行業(yè)中,美甲師人員流動性較強。好的店鋪應(yīng)在人員培訓上多下工夫,同時也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。了解員工心中的理想選擇是什么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實存在的最根本問題。
三、地址分析
主要選擇靠近市中心、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品位,面積約90平米
地址選為:福州五一中路大利嘉城對面X樓
五、開店投入
預估為10萬元左右。包含:
各種認證許可 2萬
裝修 2萬
儀器產(chǎn)品 3萬
房租 3500元/月
流動等各種費用資金
六、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式
(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。
(2)美甲師可以準確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對自己的信任,從而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。
(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的,并且是對顧客有利的,而不是認為自己是在欺騙顧客的錢財。
(4)美甲師要學會與顧客的有效的溝通,在學會有效溝通技巧的同時,也要學會換位思考,站在顧客的角度來領(lǐng)會顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需求。
(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對客戶展露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任,其實,這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美甲師是可以做到這一點的。
(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。
(7)美甲店鋪要有一個準確的而獨特的經(jīng)營定位,這樣才可以使企業(yè)在競爭中立于不敗。
七、項目未來
隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展,可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。
八,教學
九,美甲宣傳方案
美甲宣傳方案
美甲店活動方案設(shè)計
低門檻進入法、透支法、對比法、撕單法、POS劃點法、現(xiàn)金刺激法、體驗法、特價法、超值法、抽獎法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計法
分級護理法
低門檻法:
其政策大致如下:
方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護理,主要是利用低價位把顧客吸引進來,再通過全年銷售來賺取其它利潤。
方案二:年卡2400元,做滿38次以上,年底返1000元。
方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。
方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次手足,10次速麗甲。
說明:以上類似種種方案利用低價拓客,進而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項目捆綁等。
方案五:高端美甲不否可用這種低門檻方法呢?當然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計為1000—1萬的卡的基礎(chǔ)上,加入一個988元的準入卡,限用5個月,限時限量來體現(xiàn)機會。
類似方案還有許多:如與 “三.八”,只花“38”元的促銷標語,美甲全部服務(wù)項目“38元”特價優(yōu)惠一周活動。十一時侯,100元選美甲三個項目連做的服務(wù)。今年是建國六十周年,還可以與當?shù)貑挝桓銈€666元提供66位女性同胞進美甲光療迎國慶的活動,反正只要敢想動腦筋,促銷的方案就多得很。
透支法:
其政策大致如下:
儲值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲值卡來做銷售,在沒有新品牌新項目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費者繳納8000元給美甲,其護理,項目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計有優(yōu)點,但對于美甲利潤來說損失具大;
2、 保值卡:消費者預存2萬,2年后基礎(chǔ)護理后,2萬現(xiàn)金全部退回,號稱美甲股票;
3、 任選卡:消費者繳納8000元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項目,不限時間來挑選自己喜歡的各類服務(wù)。
4、 終免卡:將美甲項目拆分,進行終身免費的服務(wù),如水晶甲終身卡;基礎(chǔ)護理終生卡;手足護理
說明:其實美甲本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過突出一些,美甲最常見的一種方法,
5、“消費儲值”模式:消費儲值方式通過變相返點返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費附加值,并可留住顧客長期消費。
1. 每1000元作為一個儲值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個戶頭;
2. 客戶累積(期限2個月)或單次消費滿1000元,存入客戶銀行帳戶10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%的積分點數(shù),贈送‘親情卡’2張;
積分點數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費服務(wù)項目全額抵現(xiàn)金使用,購買產(chǎn)品抵50%現(xiàn)金使用;
4. 銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險基金或子女教育基金由客戶自行支配。
注:每張親情卡可做2次免費護理,本人不可使。
對比法
其政策大致如下:
1、美甲店年卡1800元,同時下半年贈送送價值600禮品套盒;
2、美甲店年卡2000元+1的方案,當場送價值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)
說明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實政策設(shè)計就是讓顧客選擇第二種方法,不過用第一項來做比較而已。
如美甲店設(shè)計1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因為3000元相對1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來相當于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。
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