加盟店?duì)I銷策劃書(2)
加盟店?duì)I銷策劃書
加盟店?duì)I銷策劃書二:
一、打造精銳招商團(tuán)隊(duì)
人是連鎖招商成功的關(guān)鍵之一,企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的擴(kuò)張,必須要組建一支有激情、有策略、有戰(zhàn)斗力的招商拓展團(tuán)隊(duì)。首先搭建招商組織,明確各崗位職責(zé),清晰分工籌備,制定計(jì)劃進(jìn)度推動(dòng)表,分工協(xié)作。不同的企業(yè),其招商組織設(shè)計(jì)也不同,常見的招商組織結(jié)構(gòu)示意圖
總負(fù)責(zé)人:一般是由公司高層提任,連鎖招商是企業(yè)的戰(zhàn)略行為,一次招商需要調(diào)動(dòng)企業(yè)所有資源,必須由企業(yè)高層來擔(dān)任。其主要職責(zé)是對(duì)招商目標(biāo)、招商策略方案、招商模式等進(jìn)行審核;同時(shí)他要負(fù)責(zé)合理的資源配置及多方關(guān)系的協(xié)調(diào)、整合。
策劃組:一般由品牌、策劃部的總監(jiān)來主導(dǎo)負(fù)責(zé),其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)招商策略創(chuàng)意、活動(dòng)策劃以及招商活動(dòng)的傳播與推廣、各種宣傳物料的設(shè)計(jì)與落實(shí),招商會(huì)務(wù)策劃等工作。
商務(wù)洽談組:一般由事業(yè)拓展、營(yíng)銷部等組成,其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)邀約意向客戶、客戶分析、客戶跟進(jìn)與合作洽談、后期跟蹤與簽約等。
招商協(xié)調(diào)組:一般由某一領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任,要求他必須熟悉招商活動(dòng)及執(zhí)行流程,把控招商執(zhí)行過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)各方關(guān)系及落實(shí)執(zhí)行等。
招商后勤組:一般由行政部門擔(dān)任,主要負(fù)責(zé)招商會(huì)務(wù)后勤工作,招商籌備、所需物料采購(gòu)或制作跟進(jìn),招商會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)車輛、食宿安排,其他招商現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等。
招商工作繁雜、瑣碎,不僅要求招商人員有嚴(yán)明的組織及清晰的分工,更重要的是招商人員必須要掌握必要的知識(shí)與技能,這就是要求招商培訓(xùn)工作要到位。招商培訓(xùn)的內(nèi)容常常包括企業(yè)及產(chǎn)品、連鎖模式、行業(yè)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)的知識(shí),溝通、談判技巧,招商流程、關(guān)鍵環(huán)節(jié)與各工具使用、企業(yè)招商戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)規(guī)劃、招商模式與操作步驟,招商策略及執(zhí)行方案,招商政策與招商手冊(cè),加盟合同的解讀,加盟招商答疑等等。
二、明確拓展戰(zhàn)略目標(biāo)
組建了招商團(tuán)隊(duì),根據(jù)企業(yè)的連鎖擴(kuò)張戰(zhàn)略規(guī)劃,明確招商目標(biāo)規(guī)劃,分解目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)制定招商工程的推進(jìn)計(jì)劃。
組織招商籌備啟動(dòng)會(huì),調(diào)動(dòng)所有招商團(tuán)隊(duì)成員激情,為實(shí)現(xiàn)招商目標(biāo)進(jìn)行公眾承諾、激勵(lì)士氣,統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)、統(tǒng)一行動(dòng)。
三、組織一次有效調(diào)研
連鎖招商是一個(gè)系統(tǒng)工程,是企業(yè)的戰(zhàn)略舉措,有調(diào)研才有發(fā)言權(quán),只有通過深入調(diào)研,深刻了解、掌握行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)、連鎖業(yè)態(tài)及招商模式變化、目標(biāo)加盟商的潛在需求以及合作缺憾、合作期望等后,才能更清晰、更準(zhǔn)確地進(jìn)行招商定位、招商目標(biāo)修訂以及招商策略規(guī)劃,招商活動(dòng)及行為才能有的放矢,做到有效招商、精準(zhǔn)擴(kuò)張。
四、提煉一個(gè)核心訴求
根據(jù)前期的市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)及資料分析,我們掌握了目標(biāo)加盟商需求、合作期望或要求后,針對(duì)需求,結(jié)合連鎖企業(yè)的核心價(jià)值等,創(chuàng)意、提煉出一個(gè)讓目標(biāo)加盟商十分感興趣的獨(dú)特的、核心價(jià)值訴求,那么連鎖招商后期的運(yùn)作就會(huì)事半功倍。
不管是“USP”獨(dú)特銷售主張或者是“UVP”獨(dú)特價(jià)值主張,其招商獨(dú)特的、核心的訴求常常從產(chǎn)品、品牌或者是連鎖模式等方面著手創(chuàng)意,突出價(jià)值,創(chuàng)造與眾不同的招商訴求點(diǎn)。
五、制定一套招商策略
招商策略是招商工作的指導(dǎo)方針與核心,它直接關(guān)系到招商的成敗。招商策略根據(jù)目標(biāo)加盟商的消費(fèi)行為偏好、消費(fèi)缺憾以及消費(fèi)期望等來有效設(shè)計(jì)、制定招商策略方案。策略方案將要解決企業(yè)如何進(jìn)行招商的整合與創(chuàng)新問題?經(jīng)過科學(xué)分析應(yīng)該如何選擇、確定合適的招商方式?怎樣策劃組織招商營(yíng)銷事件?如何整合傳播推廣?以及制定怎樣的令潛在、目標(biāo)加盟商感興趣的招商手冊(cè)、加盟政策等等。
六、樹立一個(gè)成功樣板
榜樣的力量是無窮的,成功的樣板市場(chǎng)對(duì)于連鎖招商的重要性是毋庸置疑的。有目共睹的連鎖加盟樣板市場(chǎng)的成功操作對(duì)說服連鎖加盟商是最有力度的,成功加盟商的案例分享將會(huì)使目標(biāo)加盟商的信心得以極大提高。
七、整合資源有效傳播
在連鎖加盟盛行的今天,企業(yè)的招商傳播怎樣才能脫穎而出,有了精準(zhǔn)定位與獨(dú)特訴求創(chuàng)意的基礎(chǔ),做到有效傳播才是最重要的。
企業(yè)招商加盟的傳播與推廣必須學(xué)會(huì)借勢(shì),整合各種社會(huì)資源為我所用,要廣泛利用政府、協(xié)會(huì)、新聞媒體、已成功的加盟商、已獲益的消費(fèi)者的言行來影響即將簽約的加盟商或目標(biāo)合作者,有效搭建良好的招商加盟溝通平臺(tái),通過策劃有影響力的公關(guān)活動(dòng)建立暢通無阻的溝通機(jī)制,加深雙方了解,最終達(dá)到吸引目標(biāo)加盟商,促進(jìn)加盟合約的簽訂。
八、完成一套輸出體系
目前,隨著連鎖業(yè)的發(fā)展與逐漸成熟,加盟投資商不僅僅是關(guān)注盟主提供的產(chǎn)品、品牌,更越來越多地關(guān)注盟主能夠向加盟商提供一系列的管理、技術(shù)、培訓(xùn)、信息、網(wǎng)絡(luò)、配送、 服務(wù)等體系完備的經(jīng)營(yíng)支持。
經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程和操作方法,人員管理、商品管理及商品陳列展示、店面促銷等,加盟商擁有了這套體系,那么連鎖門店經(jīng)營(yíng)不再茫然,同時(shí)也減少了加盟商很多的店鋪經(jīng)營(yíng)的學(xué)習(xí)成本。
所以,好的連鎖企業(yè)其成功招商后對(duì)加盟商后續(xù)支持與培訓(xùn)是必不可少,一套完善的店面經(jīng)營(yíng)管理體系的輸出就保證了其連鎖擴(kuò)張與復(fù)制的成功。
九、沉淀一套成功模式
連鎖企業(yè)通過有效招商活動(dòng)實(shí)施、樣板市場(chǎng)運(yùn)作,可以總結(jié)經(jīng)驗(yàn),沉淀得失,形成一套成功的招商模式,其特點(diǎn)是適合本行業(yè)特點(diǎn)、適合本企業(yè)特色的招商加盟模式,成本低、效果好,并通過總結(jié)、完善,不斷的提升招商加盟運(yùn)作成功率,節(jié)省后期全國(guó)市場(chǎng)運(yùn)作的不必要的成本。
十、形成一套執(zhí)行工具
連鎖招商是一個(gè)系統(tǒng)工程,從招商的籌備到執(zhí)行、到后續(xù)的工作跟進(jìn),會(huì)涉及到企業(yè)多個(gè)部門,每個(gè)環(huán)節(jié)每個(gè)部門的工作都不能出問題,否則會(huì)直接影響招商的成功。企業(yè)要快速擴(kuò)張、成功招商是前提,標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行與復(fù)制是關(guān)鍵。作為一個(gè)涉及企業(yè)各個(gè)部門的系統(tǒng)工程,在招商啟動(dòng)開始時(shí)就應(yīng)該有完善的招商管理制度與操作流程,流程貫穿招商籌備、執(zhí)行過程及后期跟進(jìn),流程涉及各個(gè)部門,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)必須由招商總責(zé)任人進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督與管控,每個(gè)部門或某一崗位在什么時(shí)間完成什么工作、工作標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范以及使用工具、表格等招商團(tuán)隊(duì)中的相關(guān)成員必須一清二楚,這樣才能保障招商活動(dòng)的成功舉辦。
有了一個(gè)成功的招商模式,其必然要形成一套有效的、可操作的執(zhí)行工具,這樣能才保障每次招商的成功與進(jìn)步,當(dāng)然,工具的形成需要不斷的總結(jié)與積累,只要認(rèn)真整理、歸納總結(jié),便可形成一套可復(fù)制的、易操作的標(biāo)準(zhǔn)招商工具。