加盟商怎么防范特許經(jīng)營(yíng)權(quán)人

　　加盟商是指在連鎖加盟的模式下,接受總部的品牌與技術(shù)指導(dǎo)的一方。目前我國(guó)的連鎖加盟行業(yè)分為緊密型和松散型，所對(duì)應(yīng)的責(zé)任也不同。那么加盟商怎么防范特許經(jīng)營(yíng)權(quán)人?

　　案例分析

　　2011年6月22日某加盟商與W公司簽訂《A產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店合同》。在合同的封面上顯示有“A 韓國(guó)天然色”等字樣。W公司在簽訂上述合同時(shí)宣稱(chēng)“A”品牌是韓國(guó)授權(quán)的品牌，并向加盟商提供了一份《授權(quán)書(shū)》復(fù)印件，內(nèi)容為“韓國(guó)某公司授權(quán)W公司為中國(guó)北方區(qū)域總代理，全權(quán)代理韓國(guó)該公司旗下品牌‘A’在該區(qū)域的市場(chǎng)拓展”。但W公司提供的證據(jù)表明“A”商標(biāo)是W公司于2010年9月21日經(jīng)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局核準(zhǔn)在第35類(lèi)廣告、商業(yè)管理和組織咨詢(xún)、特許經(jīng)營(yíng)的商業(yè)管理等服務(wù)項(xiàng)目上注冊(cè)的服務(wù)商標(biāo)。

　　W公司并未提供充分的證據(jù)證明“A”為韓國(guó)品牌。 W公司也未舉證證明其有兩個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間一年以上的直營(yíng)店，其也未就涉案特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目在商務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行過(guò)備案。在簽訂上述合同前，W公司未將其不具有直營(yíng)店、未備案的情況告知加盟商?！公司在簽訂上述合同時(shí)提供給加盟商一份宣傳資料，其中宣傳旗艦店的年銷(xiāo)售金額為3 060 000元、年銷(xiāo)售毛利為1 530 000元。雙方合同所約定的“市值”即W公司制定的商品價(jià)格，加盟商認(rèn)可其基本上是按照該價(jià)格對(duì)外銷(xiāo)售的。另外，加盟商為履行上述合同支出了房屋租金8775元、運(yùn)費(fèi)2060元、裝修費(fèi)9000元、人員工資14 400元、銀行轉(zhuǎn)賬費(fèi)14.31元。后雙方發(fā)生爭(zhēng)議，加盟商2012年2月將W公司起訴到法院，要求撤銷(xiāo)上述合同，并賠償上述損失。理由是：

　　根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，特許人許可被特許人使用其擁有的經(jīng)營(yíng)資源、收取特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)以及被特許人遵循合同約定的統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)模式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)是商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)的基本特征。本案中，盡管雙方合同寫(xiě)明雙方屬于銷(xiāo)售合作關(guān)系，但合同約定W公司將其擁有的“A”品牌、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)等經(jīng)營(yíng)資源許可給加盟商使用，W公司對(duì)加盟商的經(jīng)營(yíng)狀況、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品庫(kù)存、服務(wù)質(zhì)量等監(jiān)督檢查，進(jìn)行統(tǒng)一管理，且加盟商要支付給W公司品牌使用金等費(fèi)用，該約定內(nèi)容完全符合商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同的基本特征，故雙方簽訂的《A產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店合同》屬于商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)合同。

　　一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示的，可以認(rèn)定為欺詐行為。我國(guó)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定：特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營(yíng)模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力，應(yīng)當(dāng)擁有至少兩個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)一年的直營(yíng)店;特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi)向商務(wù)主管部門(mén)備案;特許人應(yīng)當(dāng)在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日前至少30日，以書(shū)面形式向被特許人提供特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本情況，特許人注冊(cè)商標(biāo)等經(jīng)營(yíng)資源和經(jīng)營(yíng)模式的基本情況，為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容、提供方式和實(shí)施計(jì)劃等。

　　在特許經(jīng)營(yíng)中，被特許人與特許人簽約的目的在于借鑒特許人成熟的經(jīng)營(yíng)模式并使用其經(jīng)營(yíng)資源，而“兩個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)一年的直營(yíng)店”則是“成熟經(jīng)營(yíng)模式”的量化體現(xiàn)，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)到商務(wù)主管部門(mén)備案則是對(duì)保證特許企業(yè)擁有成熟經(jīng)營(yíng)模式的一種行政管理手段。因此，特許人是否擁有兩個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)一年的直營(yíng)店、是否在商務(wù)部主管部門(mén)進(jìn)行備案、是否擁有宣傳的注冊(cè)商標(biāo)等經(jīng)營(yíng)資源將會(huì)直接影響到被特許人對(duì)特許人的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)實(shí)力和加盟項(xiàng)目前景的判斷和認(rèn)知，并影響到被特許人決定是否訂立特許經(jīng)營(yíng)合同。特許人應(yīng)當(dāng)按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定向被特許人如實(shí)披露上述情況，不得隱瞞或提供虛假情況，否則即構(gòu)成欺詐。

　　本案中，W公司并沒(méi)有直營(yíng)店，也沒(méi)有在商務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行備案。在簽訂合同前，W公司并未向加盟商披露該情況，隱瞞了真實(shí)情況。W公司一直宣稱(chēng)“A”是韓國(guó)品牌，但根據(jù)本案查明的事實(shí)，“A”商標(biāo)僅僅是W公司在我國(guó)國(guó)內(nèi)注冊(cè)的一個(gè)服務(wù)商標(biāo)，W公司并未舉證證明在韓國(guó)確實(shí)存在該品牌，屬于故意告知虛假情況。W公司對(duì)此也存在虛假宣傳。綜上，可以認(rèn)定W公司在簽訂涉案合同過(guò)程中存在足以影響加盟商作出錯(cuò)誤意思表示的欺詐行為，故加盟商有權(quán)要求撤銷(xiāo)涉案合同。

　　合同被撤銷(xiāo)后自始沒(méi)有法律約束力，因該合同取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還;不能返還或者沒(méi)有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償;有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方因此受到的損失。涉案合同被撤銷(xiāo)后，W公司應(yīng)當(dāng)將保證金、品牌使用金、加盟商已預(yù)付但W公司尚未發(fā)貨的貨款、W公司已發(fā)貨但需要退貨的貨款返還給加盟商。

　　后法院判決：撤銷(xiāo)加盟商與W公司簽訂的《A產(chǎn)品專(zhuān)賣(mài)店合同》;W公司于本判決生效之日起十日內(nèi)返還加盟商合同保證金、品牌使用金;返還加盟商剩余貨款及賠償加盟商經(jīng)濟(jì)損失;加盟商于本判決生效之日起十日內(nèi)將剩余貨品退還給W公司。

　　其實(shí)，在法定的合同期限屆滿(mǎn)前，加盟商還可以要求解除合同并要求W公司賠償上述損失。因?yàn)槲覈?guó)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》規(guī)定：特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)擁有成熟的經(jīng)營(yíng)模式，并具備為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的能力，應(yīng)當(dāng)擁有至少兩個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)一年的直營(yíng)店;特許人應(yīng)當(dāng)自首次訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日起15日內(nèi)向商務(wù)主管部門(mén)備案;特許人應(yīng)當(dāng)在訂立特許經(jīng)營(yíng)合同之日前至少30日，以書(shū)面形式向被特許人提供特許人從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本情況，特許人注冊(cè)商標(biāo)等經(jīng)營(yíng)資源和經(jīng)營(yíng)模式的基本情況，為被特許人持續(xù)提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)的具體內(nèi)容、提供方式和實(shí)施計(jì)劃等。

　　在特許經(jīng)營(yíng)中，被特許人與特許人簽約的目的在于借鑒特許人成熟的經(jīng)營(yíng)模式并使用其經(jīng)營(yíng)資源，而“兩個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)一年的直營(yíng)店”則是“成熟經(jīng)營(yíng)模式”的量化體現(xiàn)，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)到商務(wù)主管部門(mén)備案則是對(duì)保證特許企業(yè)擁有成熟經(jīng)營(yíng)模式的一種行政管理手段。因此，特許人是否擁有兩個(gè)經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)一年的直營(yíng)店、是否在商務(wù)部主管部門(mén)進(jìn)行備案、是否擁有宣傳的注冊(cè)商標(biāo)等經(jīng)營(yíng)資源將會(huì)直接影響到被特許人對(duì)特許人的資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)實(shí)力和加盟項(xiàng)目前景的判斷和認(rèn)知，并影響到被特許人決定是否訂立特許經(jīng)營(yíng)合同。

　　特許人應(yīng)當(dāng)按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定向被特許人如實(shí)披露上述情況，不得隱瞞或提供虛假情況，否則被特許人可根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定解除特許經(jīng)營(yíng)合同。本案中，W公司并沒(méi)有直營(yíng)店，也沒(méi)有在商務(wù)主管部門(mén)進(jìn)行備案。在簽訂合同前，W公司并未向加盟商披露該情況，隱瞞了真實(shí)情況。W公司一直宣稱(chēng)“A”是韓國(guó)品牌，但根據(jù)本案查明的事實(shí)，“A”商標(biāo)僅是W公司在我國(guó)國(guó)內(nèi)注冊(cè)的一個(gè)服務(wù)商標(biāo)，W公司并未舉證證明在韓國(guó)確實(shí)存在該品牌，屬于故意告知虛假情況。綜上，可以認(rèn)定W公司在簽訂涉案合同過(guò)程中隱瞞了真實(shí)信息，并提供了虛假信息，足以影響加盟商是否做出簽訂涉案合同的真實(shí)意思表示，故加盟商有權(quán)根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定要求解除涉案特許經(jīng)營(yíng)合同。

　　合同解除后，尚未履行的，終止履行;已經(jīng)履行的，根據(jù)履行情況和合同性質(zhì)，當(dāng)事人可以要求恢復(fù)原狀、采取其他補(bǔ)救措施，并有權(quán)要求賠償損失。涉案合同解除后，W公司應(yīng)當(dāng)將保證金及首批貨款退還給加盟商。本案合同的解除是因W公司故意隱瞞真實(shí)情況、告知虛假情況所致，故W公司應(yīng)當(dāng)賠償加盟商因履行該合同而支出的房屋租金、裝修費(fèi)、房屋中介費(fèi)等損失。我想也很可能會(huì)得到法院支持。

　　綜上所述，筆者認(rèn)為，對(duì)于大多數(shù)動(dòng)機(jī)不純的特許人在特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，多存在上述類(lèi)似欺詐情況，只要加盟商樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)和證據(jù)的法律意識(shí)，收集到證明上述事實(shí)的基本證據(jù)，及時(shí)使用法律武器，有效維權(quán)。