百度的經(jīng)營(yíng)理念是什么
學(xué)習(xí)啦小編今天來(lái)淺談以下百度的經(jīng)營(yíng)理念,希望對(duì)你有所啟迪。
作為中國(guó)創(chuàng)造型和知識(shí)型企業(yè)的代表,百度在創(chuàng)始人兼CEO李彥宏的帶領(lǐng)下,從一家只有7個(gè)人的創(chuàng)業(yè)型公司,發(fā)展成在中國(guó)的搜索份額超過(guò)7成的全球最大中文搜索引擎。李彥宏在經(jīng)營(yíng)管理上有自己的獨(dú)到之處,他的有機(jī)管理模式,在百度發(fā)展過(guò)程中起了很大作用。有機(jī)管理,指的是企業(yè)組織在學(xué)長(zhǎng)式(君子型)的核心管理者領(lǐng)導(dǎo)下,以使命與文化驅(qū)動(dòng)為組織發(fā)展的原動(dòng)力,管理者制定有中心使命、同時(shí)隨著環(huán)境變化而有所調(diào)整的戰(zhàn)略,充分調(diào)動(dòng)員工積極性,在開(kāi)發(fā)員工潛能的同時(shí)實(shí)現(xiàn)組織核心目標(biāo)。
百度的有機(jī)管理主要由以下幾個(gè)部分構(gòu)成:李彥宏的君子型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、簡(jiǎn)單可依賴(lài)的百度核心價(jià)值觀、進(jìn)化型創(chuàng)新的發(fā)展路徑以及有百度特色的用人機(jī)制和試錯(cuò)理論。
君子型領(lǐng)導(dǎo)
在百度,討論任何問(wèn)題,即使是李彥宏的意見(jiàn),也僅僅是“一己之見(jiàn)”,而不是領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。在李彥宏講話過(guò)程中,任何人都可以隨時(shí)打斷,發(fā)表自己的觀點(diǎn),或者提出質(zhì)疑。在一些非絕對(duì)重要性的問(wèn)題上,李彥宏的意見(jiàn)常常被否定。但這恰恰被認(rèn)為非常符合李彥宏推崇的“百度不僅是李彥宏的,更是每一個(gè)百度人的”原則。李彥宏和百度的其他管理層也在盡量維護(hù)這種學(xué)長(zhǎng)式的討論氛圍,刻意打破開(kāi)會(huì)時(shí)從職位高的人開(kāi)始發(fā)言的制造企業(yè)傳統(tǒng),努力減少高職位員工在公司決議上對(duì)普通員工的影響。
“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”的核心價(jià)值觀
這種“簡(jiǎn)單可依賴(lài)”,首先指的就是公司內(nèi)部的人際關(guān)系。李彥宏曾經(jīng)解釋過(guò)這個(gè)詞的含義:“簡(jiǎn)單”,就是這個(gè)文化沒(méi)有很多復(fù)雜的人事關(guān)系在里面,人和人之間的關(guān)系非常簡(jiǎn)單,我想說(shuō)什么就直說(shuō)好了,大家想做什么就直接去做好了,不需要顧及很多的東西。“可依賴(lài)”,就是可信任可托付。作為團(tuán)隊(duì),人和人之間有很好的信任感,把一件事交給這個(gè)人,這個(gè)人說(shuō)“好,我來(lái)做”,那我們就放心交給他去做,做出來(lái)的東西就是好的、有需求的。
在百度,大家工作比較愉快,沒(méi)有什么鉤心斗角,沒(méi)有公司政治,每個(gè)人都可以放心地把精力花在自己的工作上。不會(huì)出現(xiàn)你在前線沖鋒陷陣,有人在背后說(shuō)你壞話的情況。
除了人際關(guān)系的層面,百度的“簡(jiǎn)單”文化還包括以下層面:遵循公開(kāi)、公平、公正的辦事原則。
進(jìn)化型創(chuàng)新
在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中,百度不斷在產(chǎn)品、技術(shù)、商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新,這種模式被稱(chēng)之為“進(jìn)化型創(chuàng)新”。
百度初創(chuàng)的時(shí)候,將自己定位為門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的技術(shù)提供商。此時(shí),百度的商業(yè)模式是通過(guò)給門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供搜索技術(shù),獲取服務(wù)費(fèi)用。這個(gè)模式一直延續(xù)到2002年。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)給門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供技術(shù)服務(wù)難以有較大發(fā)展的時(shí)候,百度對(duì)自己的商業(yè)模式進(jìn)行了修正,開(kāi)始嘗試另外一種商業(yè)模式——給企業(yè)提供軟件,通過(guò)出售應(yīng)用軟件與服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)回報(bào)。這個(gè)商業(yè)模式幫助百度度過(guò)了艱難的創(chuàng)業(yè)期。但是,這個(gè)模式同樣很難讓百度有巨大發(fā)展,于是在找到另外一個(gè)更有發(fā)展?jié)摿Φ纳虡I(yè)模式后,給企業(yè)提供軟件的商業(yè)模式在2006年最終終止了。2001年9月,百度找到了一直持續(xù)到現(xiàn)在的商業(yè)模式——基于競(jìng)價(jià)排名的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。
有甄別地引進(jìn)人才
首先是多角度面試。百度引進(jìn)任何人才,都會(huì)安排多個(gè)同事對(duì)候選人進(jìn)行多角度評(píng)估,然后根據(jù)匯總結(jié)果進(jìn)行最終決策。一般情況下,對(duì)于中層以上的職位,百度會(huì)安排8個(gè)人左右進(jìn)行面試,對(duì)于高管崗位,則至少安排4人進(jìn)行面試。
第二,背景調(diào)查。這是管理規(guī)范的企業(yè)普遍使用的——通過(guò)候選人的直接上級(jí)或同事,多方面了解其德與才是否符合百度的要求。
第三,降級(jí)錄用。這是百度與很多企業(yè)不同的地方,一般情況下,別的企業(yè)的副總到百度以后只能擔(dān)任總監(jiān)職位;別的企業(yè)的總監(jiān)到百度只能擔(dān)任高級(jí)經(jīng)理的職位。
第四,證明自己。任何人來(lái)到百度,只有用實(shí)踐結(jié)果證明能力以后才能獲得提升。很多公司為了讓員工出去談業(yè)務(wù)的時(shí)候有個(gè)好的身份,隨便給員工某個(gè)很好聽(tīng)的職務(wù)名稱(chēng)。而百度對(duì)于給予某人什么樣的職務(wù)頭銜十分苛刻和慎重。
第五,循序漸進(jìn)。職位不但代表著權(quán)力,更代表著責(zé)任。百度在實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)人才,不斷給予其新的職責(zé),根據(jù)其履行的情況檢驗(yàn)其能力,職位由低到高,職責(zé)由小到大,循序漸進(jìn)地培養(yǎng)人才。
試錯(cuò)理論
這是李彥宏最重要的管理理念之一。在他看來(lái),公司邁出第一步最為重要,新產(chǎn)品出來(lái)時(shí)總是不完美的,不要期望完美了再推出,可以在推出后一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn),在無(wú)數(shù)點(diǎn)滴細(xì)節(jié)的完善中,逐步趨于完美。
百度從零開(kāi)始成長(zhǎng)到今天,其實(shí)就是從不完美到完美的過(guò)程。百度推出的第一個(gè)版本的搜索引擎,其實(shí)存在很多缺陷。對(duì)于這樣的產(chǎn)品,到底推還是不推?百度創(chuàng)始人之間存在不同的看法,李彥宏最終拍板——先上線再說(shuō)。在上線的同時(shí),百度集中技術(shù)力量進(jìn)行攻關(guān),針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
如果李彥宏在辦公室,他的門(mén)便基本上不會(huì)關(guān)緊——除非有重要的交談。李彥宏的門(mén),嚴(yán)格說(shuō)來(lái)是開(kāi)著的,但很少是大敞著的——門(mén)正對(duì)著走道,人來(lái)人往,大開(kāi)著會(huì)影響工作,所以,門(mén)半掩著最合適,既有利于空氣流通,又能讓員工們知道可以隨時(shí)進(jìn)入。
在百度,只有副總裁以上的職位才有獨(dú)立的辦公室。所有的門(mén),除非特殊情況,從來(lái)都是不關(guān)上的。這并沒(méi)有硬性規(guī)定,而是百度上下級(jí)之間沒(méi)有森嚴(yán)的等級(jí)制度,大家隨時(shí)可以交流。
在百度,同事之間都是直接稱(chēng)呼其中文名字,或者英文名字,從來(lái)沒(méi)有人以職務(wù)相稱(chēng)。對(duì)于李彥宏,也從來(lái)沒(méi)有百度人叫他李總,“Robin”是所有百度人對(duì)他的親切稱(chēng)呼。
百度早期的時(shí)候,公司自己有個(gè)餐廳,中午一般都聚集在那里吃飯,由于人多,座位少,晚來(lái)的經(jīng)常沒(méi)有座位了,要么端著盤(pán)子站著吃,要么等別人吃完再過(guò)去吃。有一天,李彥宏端著盛好的飯菜過(guò)來(lái)了,此時(shí),剛好沒(méi)有一個(gè)空位,他就自覺(jué)站在一邊耐心等待。而餐廳內(nèi)眾多百度人也沒(méi)有一個(gè)主動(dòng)站起來(lái)給他讓座位。在李彥宏和其他所有百度人看來(lái),來(lái)得晚等待一下是應(yīng)該的,無(wú)論你是公司CEO還是普通員工。這種做法實(shí)際上是對(duì)規(guī)則的尊重。
這種平等更體現(xiàn)在開(kāi)會(huì)上。百度內(nèi)部開(kāi)會(huì)的時(shí)候,李彥宏在講話的過(guò)程中,任何人都可以隨時(shí)打斷他的話,發(fā)表自己的觀點(diǎn),或者對(duì)他的觀點(diǎn)提出質(zhì)疑。深受硅谷平等、自由等文化影響的李彥宏不覺(jué)得這有什么不好。
在百度,討論任何問(wèn)題,即使是李彥宏的意見(jiàn),也僅僅是“一己之見(jiàn)”,而不是領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)。
在阿里巴巴,馬云是絕對(duì)權(quán)威;在華為,任正非是絕對(duì)權(quán)威;在海爾,張瑞敏是絕對(duì)權(quán)威;在TCL,李東生是絕對(duì)權(quán)威。上述這些總裁或董事長(zhǎng),在所在公司非常強(qiáng)勢(shì),屬于強(qiáng)硬派領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。而李彥宏本身就不是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的人,在百度這樣的平等、自由的環(huán)境里,李彥宏的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是以平和為基調(diào)的,幾乎沒(méi)有人見(jiàn)過(guò)李彥宏跟誰(shuí)發(fā)過(guò)很大的火,更沒(méi)有指著鼻子罵人的現(xiàn)象。這使得李彥宏可敬但不可怕,沒(méi)有權(quán)威的光環(huán),但更受其他高管的尊重。