4S店是1998年以后才逐步由歐洲傳入中國(guó)的舶來(lái)品。由于它與各個(gè)廠家之間建立了緊密的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系，具有購(gòu)物環(huán)境優(yōu)美、品牌意識(shí)強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，一度被國(guó)內(nèi)諸多廠家效仿。下面讓學(xué)習(xí)啦小編來(lái)帶大家了解一下4s店的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)是什么，希望能幫到你。

　　4s店的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)是什么

　　隨著新政的實(shí)施，此前“獨(dú)此一家”的4S店銷(xiāo)售模式將被打破，競(jìng)爭(zhēng)的激烈也有望帶來(lái)新車(chē)價(jià)格的下滑。“以后將出現(xiàn)汽車(chē)超市與汽車(chē)4S店并存的綜合業(yè)態(tài)。”武漢汽車(chē)流通協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)羅吉文認(rèn)為，以后代理了多個(gè)品牌的經(jīng)銷(xiāo)商，可以打通旗下各個(gè)店同時(shí)銷(xiāo)售多個(gè)品牌汽車(chē)，這樣能降低綜合經(jīng)營(yíng)成本，拉低新車(chē)價(jià)格。而品牌4S店的銷(xiāo)售模式也不會(huì)消亡，會(huì)實(shí)現(xiàn)綜合服務(wù)功能。

　　“對(duì)于綜合性市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，我們更愿意看到汽車(chē)超市的出現(xiàn)。”竹葉山汽車(chē)市場(chǎng)招商部門(mén)負(fù)責(zé)人陳先生表示，該市場(chǎng)正在朝著這個(gè)方向努力，例如引進(jìn)一家大經(jīng)銷(xiāo)商旗下的多個(gè)汽車(chē)品牌同時(shí)進(jìn)駐市場(chǎng)，形成扎堆效應(yīng)。他認(rèn)為，打破廠家壟斷的銷(xiāo)售模式、經(jīng)銷(xiāo)商話語(yǔ)權(quán)增強(qiáng)，對(duì)拉低進(jìn)口汽車(chē)價(jià)格都有好處。

　　廠家點(diǎn)不點(diǎn)頭是關(guān)鍵

　　經(jīng)銷(xiāo)商們歡呼雀躍，但車(chē)企們卻有著自己的擔(dān)憂(yōu)。“理論上是可以的，但在實(shí)際操作中存在困難。”上海大眾華中區(qū)負(fù)責(zé)人向記者說(shuō)。

　　如果一個(gè)集團(tuán)同時(shí)擁有多個(gè)品牌的授權(quán)，可否在一個(gè)店內(nèi)同時(shí)售賣(mài)多個(gè)品牌的汽車(chē)?對(duì)此，上海大眾、一汽大眾和東風(fēng)標(biāo)致華中區(qū)負(fù)責(zé)人均表示，品牌一般都與經(jīng)銷(xiāo)商簽有協(xié)議，不能在一家店內(nèi)同時(shí)售賣(mài)其它品牌。如果違背協(xié)議，除了會(huì)給予相關(guān)處罰外，還可以取消授權(quán)。

　　和上述品牌不同，東風(fēng)風(fēng)神湖北大區(qū)總監(jiān)林一松對(duì)記者說(shuō)：“經(jīng)銷(xiāo)商可以賣(mài)我們的車(chē)，但是我們并沒(méi)有規(guī)定他們不能賣(mài)別人的車(chē)。”林一松認(rèn)為，未來(lái)一個(gè)4S店同時(shí)售賣(mài)多個(gè)品牌汽車(chē)是完全有可能的，關(guān)鍵在于經(jīng)銷(xiāo)商和主機(jī)廠之間的博弈。

　　品質(zhì)和售后需要監(jiān)管

　　“一店多賣(mài)”可以促進(jìn)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)，但同時(shí)也會(huì)帶來(lái)很多問(wèn)題。林一松認(rèn)為，比如銷(xiāo)售、售后服務(wù)等，“4S店是否有能力賣(mài)好、修好所有的產(chǎn)品?如何權(quán)衡多個(gè)品牌之間的利益?這些都會(huì)是新問(wèn)題”。

　　據(jù)介紹，10多年前，汽車(chē)大市場(chǎng)也曾活躍于汽車(chē)流通領(lǐng)域，但由于難以保證車(chē)輛品質(zhì)及售后服務(wù)，曾備受詬病。如今重新“出山”，市場(chǎng)監(jiān)管該如何跟上?對(duì)此，省工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)將通過(guò)強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)，引導(dǎo)和督促汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者完善“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”，積極推行汽車(chē)銷(xiāo)售合同示范文本，公開(kāi)汽車(chē)配件價(jià)格和維修項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息，建立維修登記制度等措施，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)管。

　　4S店的基本信息

　　4S店是一種以"四位一體"為核心的汽車(chē)特許經(jīng)營(yíng)模式，包括整車(chē)銷(xiāo)售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服務(wù)(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統(tǒng)一的外觀形象，統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，只經(jīng)營(yíng)單一的品牌的特點(diǎn)。它是一種個(gè)性突出的有形市場(chǎng)，具有渠道一致性和統(tǒng)一的文化理念，4S店在提升汽車(chē)品牌、汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)形象上的優(yōu)勢(shì)是好的!