稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)思想
稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)思想
經(jīng)營(yíng)含有籌劃、謀劃、計(jì)劃、規(guī)劃、組織、治理、管理等含義。經(jīng)營(yíng)和管理相比,經(jīng)營(yíng)側(cè)重指動(dòng)態(tài)性謀劃發(fā)展的內(nèi)涵,而管理側(cè)重指使其正常合理地運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)營(yíng)和管理合稱經(jīng)營(yíng)管理。在日本,管理學(xué)一般稱為經(jīng)營(yíng)學(xué),也統(tǒng)稱經(jīng)營(yíng)管理學(xué)。下面讓學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)思想吧,希望能幫到你。
稻盛和夫的經(jīng)營(yíng)思想
稻盛和夫,1932年出生于日本鹿兒島,1955年畢業(yè)于鹿兒島大學(xué)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)。他與松下幸之助(松下公司)、盛田昭夫(索尼公司)、本田宗一郎(本田公司)并稱為日本“經(jīng)營(yíng)四圣”。他一人創(chuàng)建了兩家“世界500強(qiáng)”企業(yè)——京都陶瓷株式社(京瓷)和日本第二電電株式社(KDDI)。
在稻盛和夫看來(lái),公司運(yùn)營(yíng)的第一目標(biāo),不是為了股東的利潤(rùn),也不是為了客戶的利益,而是為了公司員工及其家屬的幸福。他堅(jiān)信,一個(gè)公司無(wú)論規(guī)模多大,只要建立起員工心有所屬的平臺(tái)或道場(chǎng),就可以釋放全體員工的地頭力,公司才可能擁有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
白手起家的稻盛和夫認(rèn)識(shí)到:雖然沒(méi)有比人心更易變、更不可靠的東西,但是一旦建立起牢固的信賴關(guān)系,那么也沒(méi)有比人心更可靠的東西。因此,他決定“以心為本”來(lái)經(jīng)營(yíng)公司。他說(shuō):“我的經(jīng)營(yíng)就是圍繞著怎樣在企業(yè)內(nèi)建立一種牢固的、相互信任的人與人之間的關(guān)系這么一個(gè)中心點(diǎn)進(jìn)行的。”為了公司,每個(gè)人都竭盡全力。經(jīng)營(yíng)者不負(fù)眾望,努力工作;員工們相互信任,不圖私利。
“以心為本”的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)歸根結(jié)底是在企業(yè)中形成強(qiáng)大的凝聚力。公司成員不再是受支配的雇員,而是具有主人翁精神的共同創(chuàng)造者。我記得李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō)過(guò),他的管理秘訣就是建立員工的歸屬感。他經(jīng)常參加員工的生日活動(dòng),與員工同樂(lè),和員工談心。
“追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時(shí),為人類和社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”這就是京瓷公司的經(jīng)營(yíng)理念,也是京瓷事業(yè)的崇高目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)表明,京瓷追求的不是經(jīng)營(yíng)者個(gè)人的利益,而是全體員工及其家屬的共同利益。
“敬天愛(ài)人”是京瓷的社訓(xùn),也是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心概念。所謂“敬天”,就是按事物的本性做事,這里的“天”,是指客觀規(guī)律,也就是事物的本性。所謂“愛(ài)人”,就是“利他”。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是“利他經(jīng)營(yíng)”,這是稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中的重要概念。從廣義上講,這個(gè)“他”是指客戶,包括顧客、員工、利益相關(guān)者和社會(huì)。要從“企業(yè)本位”轉(zhuǎn)向“顧客本位”,就應(yīng)該為客戶服務(wù),一切從客戶的角度考慮問(wèn)題,滿足客戶的要求。只要為客戶創(chuàng)造了價(jià)值,企業(yè)也就可以從中分享價(jià)值,對(duì)員工、對(duì)社會(huì)也是如此。稻盛和夫曾經(jīng)解析說(shuō):“這里所說(shuō)的利他,并不是一種方便的手段,而本身就是目的——為了集團(tuán),為了讓大家都能幸福的目的。只有“利他”這樣一個(gè)目的,才具有普遍性,才能得到大家的共鳴。正是在這個(gè)意義上,要想搞好企業(yè)經(jīng)營(yíng),就必須是利他經(jīng)營(yíng)。”
2002年,稻盛和夫的繼任者——前社長(zhǎng)西口泰夫在接受《商務(wù)周刊》的采訪時(shí),曾經(jīng)對(duì)“敬天愛(ài)人”做了這樣的闡釋:“人們要經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)事業(yè)的時(shí)候,他要不斷地和社會(huì)發(fā)生關(guān)系,比如生產(chǎn)手機(jī),你要向社會(huì)銷售,或者從許多廠家采購(gòu)零部件。如果企業(yè)光是考慮自己的利益,那么它的事業(yè)是不會(huì)取得成功的。京瓷希望使那些給我們提供產(chǎn)品零部件的許多小工廠能夠從中得到好處;希望有更多的消費(fèi)者受惠于我們的產(chǎn)品,要讓他們有這種感覺(jué):我買這個(gè)產(chǎn)品買對(duì)了。同樣,京瓷的投資人,還有我們自己的職工,他們也應(yīng)該感到快樂(lè),得到幸福。” 這也就是稻盛和夫的“共生”理念——互惠互利、相輔相成、共同發(fā)展和共同提高。稻盛和夫還這樣說(shuō):“日本人的生活已經(jīng)如此富裕,此刻應(yīng)該感到知足,應(yīng)該設(shè)法解決地球環(huán)保問(wèn)題,并幫助發(fā)展中國(guó)家的人民過(guò)上更好的生活。”
返觀中國(guó)的企業(yè)家的精神、思想境界和做法又如何呢?他們高薪厚祿——一個(gè)上市公司老總的年薪竟然高達(dá)幾千萬(wàn)元,而廣大基層員工卻幾乎連溫飽都成問(wèn)題!有的別說(shuō)員工及其家屬的幸福,是否把你當(dāng)人看也還是個(gè)問(wèn)題呢!什么鳥“和諧社會(huì)”,他們從朝到晚所干的都是離心離德的事,無(wú)時(shí)無(wú)刻不在制造不和諧!多少上市公司不但分紅少得可憐、甚至不分紅,但卻增發(fā)增發(fā)再增發(fā),配股配股再配股——圈錢圈錢再圈錢!圈到錢后就全心全意、千方百計(jì)地搞到自己的腰包里去(例如以親友名義開公司、子公司,通過(guò)“關(guān)聯(lián)交易”(賤賣貴賣,大斗出小斗進(jìn))、“資產(chǎn)置換”(寶馬換自行車,參茸燕窩換地瓜)、借資、擔(dān)保、“債務(wù)重組”(“你”的債務(wù)“我”背了),或“定向增發(fā)”(定向流肥水)、“引入戰(zhàn)略投資者”(引入受益者,引入挖墻腳者,引入盜竊者)等等方式、方法和手段進(jìn)行利益輸送或資產(chǎn)轉(zhuǎn)移)。把公司掏空之后就來(lái)個(gè)“挨死踢”(ST)和“屁踢”(PT),最后帶著奸邪、賤惡的微笑,揮揮手向那些傷心無(wú)奈的廣大投資者說(shuō)一聲:“拜拜,后會(huì)無(wú)期……”(據(jù)悉,近三十年來(lái),外逃官員約4000人,攜走資金約五百多億美金,算起來(lái)人均約1億元人民幣。)
而私營(yíng)企業(yè)就更甚了,他們的經(jīng)營(yíng)理念大概就是:“加班加班再加班,盤剝盤剝?cè)俦P剝,榨取榨取再榨取,利潤(rùn)利潤(rùn)再利潤(rùn)!”。員工的身心健康、甚至死活是可以不顧的,只要自己盤滿缽滿就好了;什么“員工及其家屬的幸福”?哈哈,想得美!餓你不死、累你不死、病你不死、傷你不死已經(jīng)很仁慈、很幸運(yùn)啦!
國(guó)家者誰(shuí)的國(guó)家?社會(huì)者誰(shuí)的社會(huì)?毛主席說(shuō):“國(guó)家者,人民的國(guó)家;社會(huì)者,人民的社會(huì)。”而現(xiàn)在呢?誰(shuí)的國(guó)家?誰(shuí)的社會(huì)?我不知道,搞不清楚,只是知道:“國(guó)家利益階層化,階層利益集團(tuán)化,集團(tuán)利益部門化,部門利益?zhèn)€人化!”。在這種現(xiàn)狀下,不但單位、集體沒(méi)有凝聚力,甚至整個(gè)國(guó)家都沒(méi)有多大的凝聚力(有條件的人都想往外國(guó)跑)。再加上信仰危機(jī)、誠(chéng)信危機(jī)和道德淪喪,中國(guó),中華民族,妳依憑什么來(lái)強(qiáng)大?靠什么來(lái)振興?!
有怎樣的人民,就有怎樣的企業(yè)家;有怎樣的人民,就有怎樣的政府!不提高全體人民的素質(zhì)和精神思想境界,就不可能有高素質(zhì)、高境界的企業(yè)家和政府。沒(méi)有一批高素質(zhì)、高境界的企業(yè)家和一個(gè)高素質(zhì)、高境界、高效率的政府,中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展就只能是一句空話!而全體人民的素質(zhì)和精神思想境界的提高不可能憑空而來(lái),它必須有一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境;良好的社會(huì)環(huán)境不可能憑空而來(lái),它必須有一個(gè)良好的政治體制和經(jīng)濟(jì)體制。中國(guó)只有打開“民主、法治”這扇大門,才有可能進(jìn)入“自由、人權(quán)、公平、公開、公正、公理及公義”的樂(lè)園!只有進(jìn)入這樣的一個(gè)樂(lè)園,才可能建立一個(gè)和諧的社會(huì),才可能使每個(gè)公民都安居樂(lè)業(yè)、衣食無(wú)憂和得到良好的教育。如此,才有可能使全體人民的素質(zhì)和精神思想境界得到提高,才有可能出現(xiàn)一批高素質(zhì)、高境界的企業(yè)家和一個(gè)高素質(zhì)、高境界、高效率的政府!如此,中國(guó)才有可能進(jìn)入世界強(qiáng)國(guó)之列,中華民族才有可能進(jìn)入世界強(qiáng)民族之林!
世上沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的強(qiáng)大,也無(wú)緣無(wú)故的衰弱。你以為日本的強(qiáng)大是僥幸和偶然嗎?不、不,絕對(duì)不是!之前的“明治維新”和后來(lái)的民主與法治,為日本提供了良好的政治環(huán)境,加上全民的危機(jī)、憂患意識(shí)和自強(qiáng)不息的民族精神,使它一度又再一度崛起。而中國(guó)的“戊戌變法”慘遭失敗,“舊民主主義運(yùn)動(dòng)”和“新民主主義運(yùn)動(dòng)”亦無(wú)功而返。逝者已矣不可回,來(lái)者昭昭尤可追!今天,我們難道還要再錯(cuò)過(guò)一次機(jī)會(huì)嗎?
經(jīng)營(yíng)與思想的定義
經(jīng)營(yíng)(經(jīng)營(yíng)思想)是指?jìng)€(gè)人或團(tuán)體為了實(shí)現(xiàn)某些特定的目的,運(yùn)用經(jīng)營(yíng)權(quán)使某些物質(zhì)發(fā)生運(yùn)動(dòng)從而獲得某種結(jié)果的人類最基本的活動(dòng)。在實(shí)踐、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生的各種關(guān)系和認(rèn)識(shí)的總和就是經(jīng)營(yíng)思想。正如按載體來(lái)劃分經(jīng)營(yíng)活動(dòng)一樣,經(jīng)營(yíng)思想也可分為政府經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想、家庭經(jīng)營(yíng)思想、個(gè)體經(jīng)營(yíng)思想。