稻盛和夫的經(jīng)營之道
國際著名稻盛經(jīng)營哲學(xué)給予我們的三點(diǎn)啟示:成功的企業(yè)家必定是哲學(xué)家;著名的企業(yè)離不開經(jīng)營哲學(xué);厚德載物。下面讓學(xué)習(xí)啦小編來告訴你稻盛和夫的經(jīng)營之道吧,希望能幫到你。
稻盛和夫的經(jīng)營之道
稻盛和夫是日本著名的企業(yè)家,是日本中小企業(yè)家的良師益友,也是21世紀(jì)日本經(jīng)營哲學(xué)的傳道士。本文通過對稻盛和夫企業(yè)經(jīng)營中企業(yè)的價(jià)值、員工、成本的管理等幾方面探討,歸納了稻盛和夫的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)及其價(jià)值。
稻盛和夫的成功得益于他獨(dú)到的經(jīng)營管理之道,不僅在于基本經(jīng)濟(jì)駕馭之道,還在于構(gòu)筑公司的軟實(shí)力,形成公司特有的人文關(guān)懷。
一、成本是企業(yè)的生命線
“把銷售額增加到最大,把經(jīng)費(fèi)壓縮到最小”,這是稻盛和夫經(jīng)營十二條中的第五條。營利是企業(yè)賴以存在的條件,如何使得利潤最大化是每個(gè)經(jīng)營者的必修之課。純利潤=銷售量×單價(jià)-貨物成本-營業(yè)費(fèi)用,當(dāng)許多經(jīng)營者都在千方百計(jì)的在提高銷售量方面費(fèi)勁心思時(shí),稻盛則把目光瞄到了成本上來,“既然價(jià)格是市場決定的,我們只有盡力降低成本”[1]。最小經(jīng)營原則成為了稻盛和夫獨(dú)樹一幟的管理學(xué)思想。
在京瓷,稻盛和夫絕對不會(huì)輕易購買新的設(shè)備。只要舊的機(jī)器還符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),就要物到其用。“在沒有接到訂單時(shí)就準(zhǔn)備好生產(chǎn)設(shè)備,只能造成浪費(fèi),有了訂單在買設(shè)備才最有效率”[2]。除了固定成本,稻盛和夫?qū)υ铣杀镜目刂埔彩挚量獭Kf,“只要有其他公司的原料價(jià)格比我們少一塊錢,就說明我們努力不足”。為了強(qiáng)化員工的成本意識(shí),稻盛采取了“阿米巴經(jīng)營”方式,即在公司組織一個(gè)個(gè)十人左右的小團(tuán)體,自主地解決工廠中所發(fā)生的問題。這種小團(tuán)體從企業(yè)基層開始討論和研究如何改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量,如何縮減產(chǎn)品的成本。從整個(gè)日本企業(yè)來看,一年僅減少次品一項(xiàng)就給企業(yè)帶來一千億日元的利潤。而如今京瓷已經(jīng)有3000多個(gè)“阿米巴小組”,每個(gè)小組都嚴(yán)格控制著原料采購費(fèi)、設(shè)備折舊費(fèi)、工作消耗費(fèi)以及篩選掉次品。公司的要求就是讓每一個(gè)員工都在為降低成本,提高單位時(shí)間內(nèi)的附加值而工作。
二、員工是企業(yè)的血液
西方經(jīng)營者認(rèn)為,效率是企業(yè)存在的根本,企業(yè)精益求精就必須不斷地篩選優(yōu)秀人才,“把每部門業(yè)績排名最后的10辭退”[3]成為了GE和杰克·韋爾奇的人力資源管理標(biāo)準(zhǔn)。而京瓷和稻盛的做法恰恰相反,哪怕是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)之下,也不裁汰一名員工,員工的終身雇傭制成為了這個(gè)東方企業(yè)管理的一大特色。在蕭條時(shí)期,由于人員普遍過剩,就安排多余員工進(jìn)入總務(wù)處,修剪花木,打掃衛(wèi)生,等到蕭條期一過再回到生產(chǎn)線上。這樣不僅能增強(qiáng)員工的安全感和歸屬感,更能增強(qiáng)危機(jī)中企業(yè)的凝聚力。
早在1979年春天,京瓷成立二十周年之際,公司就招待員工的全家去旅行,這在當(dāng)時(shí)的日本是前所未有的。1984年,稻盛又把自己17億日元的股份贈(zèng)給1.2萬名員工,使得絕大多數(shù)的員工成為了公司的股東。把員工當(dāng)做自己的朋友看待,“以心為本”,京瓷的活力真正的在員工這一流動(dòng)的熱血中體現(xiàn)了出來。當(dāng)其他的企業(yè)還保留著嚴(yán)格的家族制度,雇傭雙方相互猜忌之時(shí),還有一些企業(yè)仍舊在嚴(yán)格的官僚體制泥淖中舉步維艱時(shí),京瓷公司已經(jīng)成為了一個(gè)人性化的現(xiàn)代企業(yè)。
三、企業(yè)的價(jià)值
企業(yè)是什么,對于許多人來說,企業(yè)的定義就是一個(gè)營利的機(jī)構(gòu)。可以說這是一個(gè)妥當(dāng)?shù)亩ㄎ?。但是對于稻盛和夫來說,答案截然相反。他所領(lǐng)導(dǎo)的京瓷集團(tuán)的經(jīng)營理念是,“在追求全體員工物心兩方面幸福的同時(shí),為人類社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)”。把公司的目標(biāo)和價(jià)值定位于社會(huì),把營利定位成公司存在的副產(chǎn)品,以服務(wù)的完善自動(dòng)獲取利潤。這種完全背離一個(gè)正常企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的行為習(xí)慣恰恰成為了日后京瓷發(fā)展壯大的基石。
一個(gè)僅僅以營利為目的的企業(yè)最終也許僅僅提供給社會(huì)一般甚至拙劣的產(chǎn)品而最終失去客戶的青睞;一個(gè)承諾為社會(huì)提供滿意服務(wù)和產(chǎn)品的公司最終將一如既往的賺錢和分得市場的一杯羹;而一個(gè)以社會(huì)發(fā)展為己任的公司最終將成為那個(gè)時(shí)代的縮影,推動(dòng)人類社會(huì)的發(fā)展,而營利或許真的只是一種副產(chǎn)品而已。稻盛和夫在創(chuàng)辦DDI之時(shí),就反復(fù)問自己一個(gè)問題,“(建立第二電電公司)就是那么干凈清白的嗎,你的動(dòng)機(jī)中有沒有私心”[4]。放棄了私心,以樸素的“愛人”思想成就了企業(yè)的成功,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值。當(dāng)許多西方企業(yè)在研究壟斷、寡頭模式之時(shí),東方式的管理給了很好的啟迪,那就是企業(yè)的自律。
四、結(jié)語:稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中,“經(jīng)濟(jì)人”的思想早已深入人心,多數(shù)的企業(yè)都是以營利作為自己存在的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。而稻盛和夫走了截然相反的道路,“利他主義”成為
了稻盛經(jīng)營哲學(xué)的核心。創(chuàng)辦DDI為的就是向國民提供更為廉價(jià)的通訊費(fèi)用,創(chuàng)辦“盛和塾”為的是培養(yǎng)年輕一代經(jīng)營者。“善有善報(bào)”,在這種樸素的佛學(xué)思想中,稻盛其實(shí)潛在地完成了他的投資,正是由于17億日元的無償奉獻(xiàn),換得了公司員工的忠誠度;正是由于在DDI創(chuàng)立之初的種種讓步,換得了索尼、三菱公司對他的回報(bào),從而使得后來的DDI一帆風(fēng)順。正如稻盛一直所說的,“利他 主義”是一門大智慧,“老是想著‘我’,就會(huì)把自己封閉在窄小的世界里。相反,如果脫離了‘自我’,世界觀、宇宙觀都會(huì)自然地發(fā)生變化。我感到擺脫自我,實(shí)際上能看到對自己有利的東西;拘泥于自我,結(jié)果就會(huì)看不到世界的真實(shí)面貌。”
當(dāng)許多企業(yè)還在蠅營狗茍,挖空心思賺取不義之財(cái)時(shí),他們無疑在進(jìn)行著一筆負(fù)投資,對社會(huì)的欺詐能換回民眾的回報(bào)?許多企業(yè)以環(huán)境的污染來換取利潤的增長,以企業(yè)一己之私卻要整個(gè)社會(huì)為其買單。一些商業(yè)壟斷企業(yè),憑借這壟斷地位,高額定價(jià),為所欲為,一旦壟斷的局面打破,還妄想有多少忠實(shí)的客戶。一些煤油企業(yè),以員工生命的風(fēng)險(xiǎn),高強(qiáng)度的勞動(dòng),國有資產(chǎn)的變賣換取自身的巨額利潤——諷刺的是,種種的管理不善,不思轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式,丑聞不斷的也是這些企業(yè)——能在今后的市場化競爭中脫穎而出?