德邦物流的經(jīng)營(yíng)理念
德邦物流股份有限公司是國(guó)家5A級(jí)綜合服務(wù)型物流企業(yè),主營(yíng)國(guó)內(nèi)公路零擔(dān)運(yùn)輸和空運(yùn)代理服務(wù)。如今德邦物流的經(jīng)營(yíng)理念是什么呢?下面讓學(xué)習(xí)啦小編來(lái)告訴你德邦物流的經(jīng)營(yíng)理念吧,希望能幫到你。
德邦物流的經(jīng)營(yíng)理念
經(jīng)營(yíng)理念對(duì)于快遞公司來(lái)說(shuō),是特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)理念對(duì)于快遞公司能吸引更多的客戶(hù),能把自己的物流公司打理的超 越其他的物流公司,這樣你的物流公司,才能真正的在同行業(yè)當(dāng)中,因?yàn)樽约旱慕?jīng)營(yíng)理念做得更到位,才能使得自己的物流公司,真正的讓更多的人,在選擇郵寄產(chǎn)品的時(shí)候,會(huì)選擇你的物流公司。
所以不管哪一家物流公司,只要想自己的物流公司做得在同行業(yè)當(dāng)中處在一個(gè)靠前的位置,就要把自己物流公司的經(jīng)營(yíng)理念,做得更加得像模像樣,只有這樣才能通過(guò)自己物流公司的經(jīng)營(yíng)理念,讓自己的物流公司能吸引更多的人愿意選擇你的物流公司郵寄產(chǎn)品,這樣才能讓自己的物流公司做的越來(lái)越好。
作為物流公司一定要在信任這一方面,首先讓自己的客戶(hù)對(duì)自己的物流公司確認(rèn),只有借助信任這樣的一個(gè)載體,才能讓自己的物流公司,能通過(guò)自己的物流公司在誠(chéng)信這方面做得更到位,才能讓自己的物流公司,讓更多的人選擇以后,這樣有利于自己物流公司在同行業(yè)中信任度增強(qiáng)后,使得自己的物流公司有更多的人選擇。
物流公司在做好經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí),在做好誠(chéng)信度,就能有效地提高自己企業(yè)發(fā)展的更加到位,比如說(shuō)你的誠(chéng)信做得好,就能提高自己在國(guó)內(nèi)物流這個(gè)行業(yè)的百分之比盡快的增加,當(dāng)自己的百分比增加以后,就能使得自己在國(guó)內(nèi)的物流行業(yè)能迅速的崛起。
德邦物流的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)
1996年,德邦從珠三角起步,15年來(lái)德邦始終秉承“承載信任、助力成功”的服務(wù)理念,始終以客戶(hù)為中心,視客戶(hù)為一起成長(zhǎng)的親密伙伴。在德邦眼中,客戶(hù)所托付予自己的不單止是一件貨物,更是一份沉甸甸的信任。既然承接了客戶(hù)交付的信任,就一定要把這份信任安全送達(dá)收貨人手中,幫助客戶(hù)獲得生意的成功。
如今,作為一家國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的民營(yíng)公路零擔(dān)運(yùn)輸企業(yè),德邦依然保持銳意進(jìn)取、注重品質(zhì)的態(tài)度,始終堅(jiān)持自建營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自購(gòu)進(jìn)口車(chē)輛,并通過(guò)搭建最優(yōu)線路,優(yōu)化運(yùn)力成本,強(qiáng)化人才戰(zhàn)略和技術(shù)創(chuàng)新等舉措來(lái)打造更優(yōu)化的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和標(biāo)準(zhǔn)化體系,為客戶(hù)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的服務(wù)體驗(yàn),助力客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值。
經(jīng)過(guò)15年的發(fā)展,德邦模式已經(jīng)得到了社會(huì)及主流媒體的認(rèn)可和肯定。2009年和2010年,中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《商道》欄目?jī)纱螌?duì)德邦進(jìn)行了深入報(bào)道,對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略給予了肯定,2011年中國(guó)物流聯(lián)合與采購(gòu)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)戴定一先生更是在中央電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》節(jié)目中給出“德邦物流是物流業(yè)突圍的縮影”的高度評(píng)價(jià)。
一直以來(lái),德邦都致力于與員工共同發(fā)展和成長(zhǎng),打造人企雙贏。在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,提升行業(yè)水平的同時(shí),德邦還努力為社會(huì)和人民創(chuàng)造更多的效益,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,以及和諧社會(huì)的創(chuàng)建做出積極貢獻(xiàn),努力將德邦打造成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商,實(shí)現(xiàn)“為中國(guó)提速”的使命。
德邦物流的經(jīng)營(yíng)模式
網(wǎng)點(diǎn):德邦堅(jiān)持營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自建策略,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)可靠及時(shí)的服務(wù)。德邦有自己的一套網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)評(píng)分機(jī)制,每家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)設(shè)都會(huì)根據(jù)這套機(jī)制嚴(yán)格評(píng)定,得分達(dá)到基準(zhǔn)分的地方才可以開(kāi)店。
車(chē)輛:德邦堅(jiān)持車(chē)輛自購(gòu),優(yōu)化成本,提升服務(wù)。德邦的車(chē)輛全部采用自購(gòu),并且都是全球著名的瑞典SCANIA、VOLVO等進(jìn)口貨車(chē)和中國(guó)最暢銷(xiāo)的東風(fēng)貨用運(yùn)輸車(chē),這些進(jìn)口車(chē)的使用性能是一般社會(huì)車(chē)輛的1.5倍,能夠有效提升車(chē)輛的安全性、可靠性和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
人才:德邦堅(jiān)持人才自我培養(yǎng)。德邦堅(jiān)持所有的操作文員均從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘,從2005年起,德邦就開(kāi)始通過(guò)校園招聘挑選優(yōu)秀人才。在非文職員工的管理方面,德邦除了通過(guò)改善福利和勞動(dòng)強(qiáng)度來(lái)提升員工的滿(mǎn)意度外,還將更多關(guān)注點(diǎn)放在了非文職人員的培訓(xùn)和晉升方面,以此來(lái)提升他們的個(gè)人能力和職業(yè)榮譽(yù)感。在德邦,99%以上的管理人員均由內(nèi)部培養(yǎng)產(chǎn)生。
標(biāo)準(zhǔn)化:作為物流行業(yè)中最早推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的企業(yè),德邦在店面形象標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面獨(dú)樹(shù)一幟。從下單、裝卸、運(yùn)輸?shù)教嶝浉鱾€(gè)環(huán)節(jié),德邦不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),在員工的著裝統(tǒng)一、用語(yǔ)規(guī)范、收運(yùn)貨物流程管理等方面都進(jìn)行了細(xì)節(jié)化規(guī)范,讓客戶(hù)感受更加安全、快速、愉悅的運(yùn)輸體驗(yàn)。
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