飯店的經(jīng)營理念
飯店的經(jīng)營理念
多元化經(jīng)營在西方企業(yè)產(chǎn)生并發(fā)展,并且對中國企業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生一定的影響。國有企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,在我國經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)淼娘埖甑慕?jīng)營理念,希望能幫到你。
飯店的經(jīng)營理念
(一) 餐飲業(yè)發(fā)展的趨勢逐漸以大眾消費(fèi)為主流,這也是中小型餐飲單位的生存和發(fā)展空間所在.但受限于單店規(guī)模和經(jīng)營模式,不同的餐飲形態(tài)應(yīng)根據(jù)周邊消費(fèi)人群消費(fèi)能力及消費(fèi)習(xí)慣準(zhǔn)確定位.這種定位應(yīng)該是基于我們主要滿足何種類型的消費(fèi)者的消費(fèi)需求這一定向前提下的.不要妄想兼容并包.因?yàn)闆]有任何餐飲單店可以滿足所有的消費(fèi)需求.但我們應(yīng)該找準(zhǔn)區(qū)域內(nèi)的主流消費(fèi)需求.這是決定單店經(jīng)營狀況的主要因素
(二) 現(xiàn)代餐飲強(qiáng)調(diào)滿足顧客的用餐體驗(yàn).中小型餐館不應(yīng)該照搬程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的酒店式服務(wù)觀念,而應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件提供個性化、細(xì)膩化、多樣化、人情化的服務(wù).顧客不是上帝,而應(yīng)該是朋友
(三) 通過對區(qū)域內(nèi)主流消費(fèi)需求確定菜品及菜式.出品形式統(tǒng)一化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、品種創(chuàng)新化。讓食客常吃常新,常食不厭.當(dāng)然,這只是理想化的結(jié)果.通過組建優(yōu)秀的廚師團(tuán)隊(duì),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求.中小餐飲企業(yè)是可以達(dá)到或接近這樣的效果的
(四) 科學(xué)、人性化的管理方法是中小餐飲單位經(jīng)營者應(yīng)該學(xué)習(xí)的課程.優(yōu)秀的廚師團(tuán)隊(duì)和管理人才是立店之根本。
(五) 注重細(xì)節(jié)應(yīng)成為餐飲經(jīng)營者自身應(yīng)具備并應(yīng)灌輸?shù)矫恳晃粏T工的工作態(tài)度。 籠統(tǒng)的理論只是試著探詢餐飲經(jīng)營者在選擇餐飲行業(yè)時該做的一些思考.具體的經(jīng)營理念應(yīng)結(jié)合中小餐飲企業(yè)自身的實(shí)際情況及餐飲管理者自身素質(zhì)和管理能力,以及對餐飲行業(yè)的理解和洞察進(jìn)行必要的學(xué)習(xí)和論證
二,由成本控制延伸的廚部管理方案
讓很多餐飲經(jīng)營者困惑的問題是單店利潤為什么總是那么低或者不穩(wěn)定.以下提供一些由成本管理延伸的控制辦法
(一)筆者認(rèn)為餐飲單位的成本支出主要由:經(jīng)營性成本,非經(jīng)營性成本,固定成本構(gòu)成
1,經(jīng)營性成本:指在餐飲單位經(jīng)營中從菜品制作到完成銷售這一過程所產(chǎn)生的成本。如原材料、調(diào)料、油、 燃?xì)獾?/p>
2,非經(jīng)營性成本:指不能產(chǎn)生直接利潤的日常非經(jīng)營性行為所耗費(fèi)的成本。如員工餐、原材料損耗、設(shè)備餐具損壞等
3,固定成本:指人員工資店、面租金、工商稅費(fèi)等一些固定費(fèi)用
(二)餐飲單位的成本支出合理構(gòu)成比例
經(jīng)營理念的基本信息
所謂經(jīng)營理念,就是管理者追求企業(yè)績效的根據(jù),是顧客、競爭者以及職工價值觀與正確經(jīng)營行為的確認(rèn),然后在此基礎(chǔ)上形成企業(yè)基本設(shè)想與科技優(yōu)勢、發(fā)展方向、共同信念和企業(yè)追求的經(jīng)營目標(biāo)。
經(jīng)營理念即是系統(tǒng)的、根本的管理思想。管理活動都要有一個根本的原則,一切的管理都需圍繞一個根本的核心思想進(jìn)行。經(jīng)營理念決定企業(yè)的經(jīng)營方向,和使命與愿景一樣是企業(yè)發(fā)展的基石,主流經(jīng)管課程如MBA、CEO12篇及EMBA等均對經(jīng)營理念有詳細(xì)介紹。
經(jīng)營理念的基本要求
有效的企業(yè)經(jīng)營理念的基本要求
1.企業(yè)對大環(huán)境、使命與核心競爭力的基本認(rèn)識要正確,絕不能與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。脫離實(shí)際的理念是沒有生命力的。(收集)
2.要讓全體員工理解經(jīng)營理念。經(jīng)營理念創(chuàng)建初期,企業(yè)員工們比較重視,也很理解。等到事業(yè)發(fā)展了,員工們把經(jīng)營理念視為理所當(dāng)然,而逐漸淡忘,組織松懈、停止思考。雖然經(jīng)營理念本質(zhì)上就是訓(xùn)練,但要切記經(jīng)營理念不能取代訓(xùn)練。
3.經(jīng)營理念必須經(jīng)常在接受檢驗(yàn)中修改豐富。經(jīng)營理念不是永久不變的。事物是發(fā)展變化和運(yùn)動的,企業(yè)經(jīng)營理念一定要隨著外部和內(nèi)部的環(huán)境的變化而變化。
事實(shí)證明,有些經(jīng)營理念功效宏大而持久,可以維持?jǐn)?shù)十年不動搖。在實(shí)踐中,經(jīng)營理念的實(shí)施既是最重要的,也是難度最大的。