服裝店的經(jīng)營策略
服裝店的經(jīng)營策略
大家在日常的經(jīng)營中,都摸索了不少的實(shí)用技巧。這里,中國女裝網(wǎng)再跟大家分享一些服裝店的經(jīng)營策略。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家?guī)矸b店的經(jīng)營策略,希望能幫到你。
服裝店的經(jīng)營策略
經(jīng)營管理服裝店,女裝店首先就是你作為老板一定要打扮的漂漂亮亮,如果你想生意好。而且店內(nèi)的貨只能配搭一點(diǎn),自己決不要穿版,那是營業(yè)員的事。你要穿得有檔次,你店里衣服都有檔次。明白沒有,盡量穿大大的名牌,作為你的戰(zhàn)衣。那時(shí),你的一個(gè)熱情微笑,將使很多難搞的女人,乖乖的成為你的熟客。
我賣貨。是這樣的。2000左右的衣服,不要報(bào)價(jià)。拿個(gè)計(jì)算機(jī)打給她看,記住,看著她的眼睛。自己只是禮貌就夠了。如果她是這個(gè)消費(fèi)層的,她感覺她要證明給你看。女人天生是天敵,太熱情了。她覺得你的貨不值。
賣貴貨,笑得越少越好,即使是光顧了很多次的顧客,也是客氣客氣,再客氣。
經(jīng)營管理服裝店,女裝店賣貨定律
1.每個(gè)女人都會(huì)認(rèn)為自己穿衣有一套,你不要冒充顧問,形象指導(dǎo)。(認(rèn)為自己穿衣打扮不在行的,不會(huì)經(jīng)常買衣服)
熟客很重要,回頭的生意比重很大。
千萬不要喋喋不休的教客人搭配。女人自尊心大于一切,她不會(huì)找個(gè)地方犯傻給你看的。
不然的話,就算這次買成了。你這里也不會(huì)是她想經(jīng)常來的地方。
我會(huì)這樣處理的。
客人關(guān)注了一件衣物后,全身名牌的我我會(huì)由衷贊嘆她的品位,在她買衣服的過程中,我還會(huì)請(qǐng)教他還有什么更好的奇思妙想??渌龖?yīng)該吃時(shí)尚這碗飯。我是大大不如的。
結(jié)果是:我很多客人沒事的時(shí)候,都喜歡帶上老公或男朋友來逛逛,順便買上幾件,展示一下自己購物的精明。這里是她的樂園。她還會(huì)呼朋喚友,而且?guī)湍阗u貨。她想更多的人都知道,全身名牌的我,都是她的粉絲。
我的商店,是無數(shù)女人的夢(mèng)工廠,我販賣夢(mèng)想,我的商品是成功感,優(yōu)越感。
很多情況是,客人發(fā)現(xiàn)在我這里買過的一件衣服,貴了別人很多。但她們會(huì)維護(hù)自己的威信。心里一萬個(gè)理由去否定自己的失敗,不會(huì)遷怒于我的———她知道我不是內(nèi)行。
2.賣貨不是辯論
好,對(duì) 是 營業(yè)員法寶。
來看看:
這面料不好
是啊,您是內(nèi)行。不過好洗好曬,容易打理。不需要干洗。
穿起來不會(huì)舒服
對(duì)呀。穿之前洗洗。講究的美女們新衣服通常洗過才穿的。你喜歡紅色還是綠色?
我不喜歡這上面的扣子,太咋眼
是啊是啊。不過省得配項(xiàng)鏈了。這里有個(gè)手鐲。一個(gè)色系的。你家里肯定一大堆手鐲。
結(jié)果往往是:一件毛衣,一個(gè)手鐲,一條褲子。 (她還告訴我們應(yīng)該配條什么褲子。為了宣示她的正確,又買了條褲子。)
時(shí)裝進(jìn)貨,講究節(jié)奏。沖貨,斷續(xù)進(jìn)貨,拖貨
經(jīng)營管理服裝店,女裝店進(jìn)貨方法
沖貨:3月春裝,5月夏裝, 9月秋。11月冬
因?yàn)?去貨時(shí)間長(3月分的貨,賣到4.5月分是沒問題的),這段時(shí)間是旺季,給商店的彈藥要足。
斷續(xù)進(jìn)貨,保持店里有20%的新貨。
拖貨 :每逢節(jié)日前,生意火暴。這時(shí)把新貨收起。專賣滯銷貨。過節(jié)是心情,是氣氛,什么貨都好賣。再說,各大商場打折促銷,你很難賣上好價(jià)錢的。
千萬不要在節(jié)日前進(jìn)貨,批發(fā)商等著宰你們好久了。比方五一。 十一前10天,大家都涌去批發(fā)市場拿貨,貨好不好不提,肯定貴死。你真的5月1.2.3.號(hào)去,沒人擠,還便宜一大截賣貨要分批
有的老板娘,上天下海東癲西跑,回貨之后,叫所有熟客來挑,熱鬧過后,把大家淘汰的貨,留給自己。不是做生意,是在做垃圾佬。
進(jìn)貨有方法,不一定要到處跑,通過網(wǎng)絡(luò)同樣可以進(jìn)貨,多用電話,電腦,隨便介紹一個(gè)www.ousha.com.cn,是不是比服裝批發(fā)市場的強(qiáng)多了?
經(jīng)營管理服裝店,女裝店上貨方法
新貨回來,要分三等。上。中。下。
分三次上貨. 上貨順序 下,中。上。
就是要自己的貨越賣越靚。
你想一想,一個(gè)顧客,挑了3件,剩下的,她沒興趣了,要下次進(jìn)貨,她才會(huì)再來。
我就分批:
第一次 ;快來呀,隨身帶的飛機(jī)貨,是沒有幾件的喲。
第二次 快來呀,定做的貨到了。
第三次 快來呀,跟商場里XX牌子一樣的東西到了
第四次 快來呀——————
我會(huì)讓她多買幾次的。
而且她也很開心,衣服一次比一次更漂亮。
我們時(shí)裝經(jīng)營的思維,要改改了
貨賣堆山,薄利多銷是老觀念了。以前的商人,貨賣堆山,薄利多銷,講的是生活必須品,表現(xiàn)自己的實(shí)力,也就是貨賣堆山。
經(jīng)營管理服裝店,女裝店培訓(xùn)營業(yè)員
培養(yǎng)營業(yè)員,就是培養(yǎng)一個(gè)足球隊(duì)的前鋒。
做老板,只是教練,
工廠是中鋒,負(fù)責(zé)傳球。
前鋒進(jìn)不了球,一切沒有意義。
營業(yè)員
第一條 不請(qǐng)親朋好友
原因自己去猜
第二條 盡量不請(qǐng)本地(防民之口,有甚于防洪。你宰了多少錢,她到處亂說)
第三條 只要熱情,不要經(jīng)驗(yàn)。聰明,上進(jìn),最重要。
經(jīng)驗(yàn),她們是拿來對(duì)付老板的。
第四條 培訓(xùn)。你要自己培訓(xùn)。
自己培訓(xùn)不了?那就不要做老板。世界上前100名CEO,是銷售出生。
上戰(zhàn)場,把刀磨亮。無堅(jiān)不摧的銷售團(tuán)隊(duì),就是你的武器。武器靠別人供應(yīng),你終究有失去的一天。
再大的公司,老板最該關(guān)注的是銷售團(tuán)隊(duì)。
第五條 外型要好,形象正派。
要求穿版。
第六條 盡量培養(yǎng)文化素質(zhì)高的。(后期發(fā)展需要)
經(jīng)營管理服裝店,女裝店如何對(duì)待員工:
1.盡量不要私聊。跟任何一個(gè)員工談話的時(shí)候,保持有第三個(gè)人在場。
2.不要打聽員工的家事。
員工有困難,自己能力又不行。你炒他魷魚會(huì)與心不忍。
3.只有壓力,才能使人進(jìn)步。
4,要有原則。要人才不要奴才。
5。制訂銷售獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
營業(yè)員培訓(xùn)要掌握重點(diǎn)
認(rèn)識(shí)自己的工作.
1.我需要這份工作,不是這份工作需要我;(不要給團(tuán)隊(duì)添麻煩)
2.銷售如果沒有難度,老板不會(huì)請(qǐng)我.(不要抱怨款式不好)
3,老板請(qǐng)我來,是來解決問題的.(凡事請(qǐng)教,就是推卸責(zé)任;不要找茬.)
提高工作的意義
讓顧客盡情的享受時(shí)裝帶來的幸福,滿足,
讓自己更優(yōu)秀
(一定要說上1000遍.說上1000遍,謊言也能變真理.不然人家說你天天教唆宰人.一切要來源于 " 對(duì)的出發(fā)點(diǎn)上."
看過 <英雄本色> 電影吧.他們是黑社會(huì),不是好人,干的也不是好事.可是為什么我們喜歡他們? ---這是兄弟情,是義氣, 這就是對(duì)的出發(fā)點(diǎn) )
經(jīng)營管理服裝店,女裝店訓(xùn)話
要點(diǎn) ;隨時(shí)展現(xiàn)自己的素質(zhì)對(duì)自己最重要.
我給你的報(bào)酬不多,有本事的人花不完.
不要老板在時(shí)一樣,不在時(shí)又一個(gè)樣,這樣的是驢.我不需要你們對(duì)我負(fù)責(zé),你們要對(duì)自己負(fù)責(zé).我只能提供一份工作給你,我給不了未來.
你們的未來,在自己手上.你們看見了,我們的客人,多少個(gè)成功人士?他們中的某一個(gè),或許會(huì)成為你們的伯樂,如果你在他們面前表現(xiàn)的夠好;
我們的同事,有可能成為你生意的合伙人.你的為人,你的表現(xiàn),是為你自己打基礎(chǔ).
我們有幾個(gè)員工,是別人挖腳的對(duì)象,這說明,發(fā)現(xiàn)你們價(jià)值的,不見得是我,不要表現(xiàn)給我看.
不會(huì)做生意不要緊,起碼你可以回家.
不要要求老板有素質(zhì),有素質(zhì)的老板帶的員工都沒素質(zhì).
不要在我面前表現(xiàn)你的無辜,除了感覺你無能之外,你還侮辱了我的智慧.
銷售是滲透.你們是釘子,我是錘子.人才就是釘子,沒有我敲,你們能滲透?
生意不好,不要在我面前裝難受.要么去想辦法,要么要求我減人工,這樣大家都好過.我討厭無能加虛偽.
不是我殘酷,殘酷的是這個(gè)市場.我不嚴(yán)格要求你們,市場淘汰的是我.
這個(gè)市場有多少人吃這碗飯?商店與商店的競爭,就是營業(yè)員與營業(yè)員的競爭.不喜歡競爭?可以做老板呀.不過做了老板要跟我競爭.
還有,跟我干個(gè)兩年,估計(jì)你什么老板也不會(huì)怕了.
經(jīng)營管理服裝店,女裝店業(yè)務(wù)培訓(xùn)方法
一切向頂級(jí)學(xué)習(xí).
1.不要以貨論貨
這件衣服好在哪里,是什么面料.
可口可樂的宣傳里,有告訴你,它怎么個(gè)好喝法,它有什么成分,它有營養(yǎng)?
它宣傳的是概念.你要宣傳 感覺 :這件衣服真好看,我 感覺 你好漂亮 !
重點(diǎn)不要在面料上.客人要問你是什么面料,我會(huì)回答:哎呀,我不知道!這是新料吧,我見的少?真漂亮!
不要怕丑,不知道不要緊,客人不是也不知道?!知道也不說.客人知道是什么面料,自己就會(huì)亂還價(jià).
2.不要宣傳對(duì)自己不利的
強(qiáng)調(diào)自己不占優(yōu)勢的地方,大錯(cuò)特錯(cuò).
我們就不能強(qiáng)調(diào)低價(jià).手工,質(zhì)量.我們要強(qiáng)調(diào)新款.格調(diào).
3.不論賣什么牌子的貨(名牌除外),永遠(yuǎn)強(qiáng)調(diào)自己的商店.
經(jīng)營管理服裝店,女裝店宣傳策略
老板娘們,如果只有商店是你自己的話,永遠(yuǎn)宣傳自己.
你宣傳貨?貨是有可能變的.
我要求我的營業(yè)員說話 開口我們公司閉口我們老板娘,重點(diǎn)介紹我們的公司,而不是貨. 這也是我賣哪個(gè)供應(yīng)商的貨都賣的好的原因.
現(xiàn)在的年輕人打工,關(guān)心的是收入和前景.
還有一條,就是"服".
收入和福利,讓他們無話可說
旺盛的精力和斗志,超乎了他們的想象
文化不多,知道不少.
豁達(dá)干脆,敢做敢當(dāng).
前景嘛 我一定是他們最后一個(gè)老板(這是他們說的).
我這里出了將近30個(gè)老板,就是他們看的見的前景.
其實(shí)很多顧客,客戶都問我,你是怎么樣培訓(xùn)員工的,還有調(diào)侃我們員工的:你們老板娘給你們吃了什么藥?
希爾頓酒店的員工熱情的微笑是行業(yè)聞名的.有人請(qǐng)教希而頓,"您是怎么培訓(xùn)的?",回答是:我只請(qǐng)有熱情微笑的人.
經(jīng)營管理服裝店,女裝店如何挑選招聘員工
我是資本家,我不是教育家.
我挑選員工,挑上進(jìn)的人,挑選渴望成功的人.我不用激發(fā)他們的斗志.我只需經(jīng)常提醒他們.
你找一群沒有上進(jìn)心的驢為你賺錢,你就是個(gè)農(nóng)夫;你招徠一群老虎為你賺錢,你是森林之王.
好的營業(yè)員是在淘汰中,選拔出來的.不是培訓(xùn)出來的.
我是這樣看待培訓(xùn)的
1,好的方法,用在錯(cuò)誤的人身上,是趕鴨子上架.
2,大的方法,不見得實(shí)用在小的地方.
讓我們冷靜的對(duì)待事實(shí)吧.時(shí)裝銷售人員的從業(yè)水平,文化素質(zhì),基本是不高的,流動(dòng)性很大.很多女孩子你花了很大的精力去培養(yǎng),她還是要結(jié)婚嫁人的.
大公司有財(cái)力,他們請(qǐng)員工,搞培訓(xùn),是為了以后用上,我們請(qǐng)人,財(cái)力有限,需要馬上用上.
服裝店,女裝店經(jīng)營管理
要接受你需要接受的,不要嘗試改變你不能改變的.
多看與你定位差不多的雜志。
留意天氣預(yù)報(bào)。
經(jīng)營管理服裝店,女裝店選址
1.太小的鋪?zhàn)幼铍y做。
創(chuàng)業(yè) 有地方夠3-4營業(yè)員的最好。方便挑選。淘汰員工,老板不在相對(duì)放心,員工對(duì)財(cái)務(wù)問題心里也比較坦然。
鋪?zhàn)釉叫?,效益越低。不要光算房租,人力浪費(fèi)也要考慮。如果經(jīng)濟(jì)能力不夠,我覺得還是積累多點(diǎn)再創(chuàng)業(yè)。
(混時(shí)間還行。沒見過賺到錢的。)
2.新招商的地方要慎重。傳統(tǒng)市場好賺錢。
3.淺,門臉大大的鋪?zhàn)又荒芰畠r(jià),跑量,或批發(fā)。人流量還要大。
精品門面要求稍深,四正些。淺了,收不住財(cái)。
4。金角銀邊。市場的角落,邊邊。
經(jīng)營策略的定義
經(jīng)營策略是企業(yè)在競爭的環(huán)境中,考量本身的優(yōu)劣,據(jù)以形成優(yōu)勢和創(chuàng)造生存與發(fā)展空間所采取的反應(yīng)。
經(jīng)營策略不能一成不變,必須隨內(nèi)部條件、外部環(huán)境的變動(dòng)而調(diào)整。管理也必須根據(jù)企業(yè)體質(zhì)、不同的階段,會(huì)有不同的管理模式。在世界大環(huán)境瞬息萬變的時(shí)代,以變應(yīng)變,隨時(shí)調(diào)整服務(wù)于經(jīng)營戰(zhàn)略的經(jīng)營策略是經(jīng)營管理的真諦。由此可見,我們認(rèn)為,所謂經(jīng)營策略,就是在企業(yè)經(jīng)營管理中,為了實(shí)現(xiàn)某一經(jīng)營目標(biāo),在一定的市場環(huán)境條件下,所有可能實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)采取的行動(dòng)及其行動(dòng)方針,方案和競爭方式,均可稱為經(jīng)營策略。它規(guī)定了在一種可能遇見和可能發(fā)生的情況下,應(yīng)該采取的行動(dòng)。由于經(jīng)營策略活動(dòng)是一項(xiàng)艱巨的用腦活動(dòng)和理性思考的創(chuàng)造性活動(dòng),正確運(yùn)用經(jīng)營策略要滿足三個(gè)條件:一是要按順序采取行動(dòng),那種以后不能修改或遵循的,以不變應(yīng)萬變的行動(dòng),不能稱為經(jīng)營策略。二是未來將會(huì)出現(xiàn)的情況是不確定的,如果可能發(fā)生的情況是確定的,就不必制定經(jīng)營策略了。三是發(fā)生情況的不確定性隨著信息的獲取而減少,要及時(shí)對(duì)得到原不確定事物的信息做出反應(yīng)。實(shí)踐中,由于這三個(gè)條件的經(jīng)常出現(xiàn),使策定經(jīng)營策略的工作相當(dāng)復(fù)雜。