家政服務業(yè)的經營范圍
家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。下面學習啦小編就為大家解開家政服務業(yè)的經營范圍,希望能幫到你。
家政服務業(yè)的經營范圍
一、家政服務
鐘點清潔、管道 疏通、 地毯清洗、搬家搬廠、油煙機清洗、 家具保養(yǎng)
空調拆裝、 維修、加氨、清洗、拆裝油煙機、熱水器、馬桶及水電安裝、
維修煤氣灶、油煙機、馬桶、熱水器、門鎖、水龍頭、卷閘門
維修冰箱、洗衣機、電視、 DVD 、 VCD
墻壁粉刷、油漆、木工
二、專業(yè)保潔
各種高空外墻凝難污漬清洗:(糍磚、鋁塑板、烤漆板等)
室內外墻面防水堵漏、屋面防水維修
外墻面翻新、外墻涂料工程。
大廈、商場、工廠、小區(qū)、企事業(yè)單位拓荒保潔,物業(yè)項目長期承包,物業(yè)保潔隊伍培訓的技術顧問。
石材翻新、晶化處理、晶面保養(yǎng)、無縫處理。
各種地面打蠟去污、防水、防滑處理,、玻璃清洗、不銹鋼清潔與保養(yǎng)
銷售各類清潔設備、清潔用品、清潔劑等
銷售瓷磚、烤漆板專用清潔劑(不傷害表面可去除嚴重污漬)
家政服務業(yè)的理解
家政服務是指將部分家庭事務社會化、職業(yè)化,由社會專業(yè)機構、社區(qū)機構、非盈利組織、家政服務公司和專
業(yè)家政服務人員來承擔,幫助家庭與社會互動,構建家庭規(guī)范,提高家庭生活質量,以此促進整個社會的發(fā)展。
家政服務對于廣大百姓來說還是一個陌生的詞匯,只能在保姆中介市場中隱約發(fā)現(xiàn)其萌芽。隨著中國市場經濟的不斷發(fā)展、成熟 ,產業(yè)結構的調整問題擺在了面前??s小第一、二產業(yè)的比重,加大第三產業(yè)——服務業(yè)的比重,既是實行市場經濟的必然結果(市場經濟在某種程度上就是服務經濟),又順應了家庭服務消費需求上升的現(xiàn)實狀況。
家政服務不再被認為是伺候人的、不體面的工作,而和所有其他職業(yè)一樣被看作是社會分工下的一種行業(yè)。2000年,勞動和社會保障部正式認定"家庭服務員"這一職業(yè),家政服務踏上自身的"職業(yè)化"發(fā)展道路。勞動與社會保障部提出將發(fā)展家政服務作為擴大就業(yè)的一個新領域,此舉將家政服務作為國家的正式職業(yè)來對待。
家政服務是一項跨世紀的"雙贏"工程。一方面,它為廣大家庭提供了保姆、護理、保潔、物流配送、家庭管理等方面全方位的服務體系;另一方面,它是解決再就業(yè)問題的主要渠道之一。據(jù)勞動與社會保障部的調查,家政服務業(yè)就業(yè)潛力巨大,至少可為中國提供500多萬個就業(yè)崗位。
中國家政服務業(yè)已初具規(guī)模,眾多家政服務公司和勞務中介服務公司如雨后春筍般出現(xiàn)在各個城市,有些甚至已形成一定品牌,服務范圍日益擴大,內部分工更加精細,服務內容開始分級。家政服務消費熱業(yè)已形成,一種新的消費時尚(家政服務成禮品)出現(xiàn)在人們的視野中。一些商家把家政服務當作"謝禮",回報客戶;老板把家政服務作為"溫暖禮品",犒勞員工;兒女將家政服務作為"孝心禮",獻給父母。
隨著城市居民生活節(jié)奏的不斷加快,家政服務市場的前景將更加廣闊,但同時不容忽視的是,作為朝陽產業(yè)的家政服務業(yè),它的規(guī)模化、規(guī)范化也應盡早提上議事日程。
現(xiàn)在"保姆"一詞,已被"家庭服務員"一詞代替,顯示了在提高自身素質和職業(yè)
技能后,社會地位的提高,和受到人們的普遍尊重?!‰S著經濟社會的發(fā)展、人民物質生活和精神生活的提高,人們對家政服務的要求也日益規(guī)范化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,為了適應這種要求,對家政服務師的專業(yè)技能培訓就成為必然。
現(xiàn)代家政服務已不再是簡單的傳統(tǒng)意義上的保姆和傭人,而是一項復雜的、綜合的、高技能的服務工作,所以對家政服務師的培訓已成為家政服務的一個基本要求,也是家政服務師提高服務質量、服務技能的必走之路。
家政服務師屬于技能型人材,因此在培訓家政服務師時必須以技能為主要突破點,即以技能培訓為主,兼顧理論培訓。家政公司目前還是小規(guī)模的比較多。小的家政經營部比較多,操作簡單,從業(yè)人員的素質還是比較低,人員配備也夠,導致行業(yè)比較混亂。
家政服務業(yè)的聘用常識
一些聘請和使用家政服務員的基該方法和注意事項;
1、不宜只看外表。聘請家政服務員應以務實為主。
2、不宜只重言談。
3、不宜只重學歷。高學歷人材家政服務技能卻不一定會高;
4、不宜過于大方。不要在服務員剛有一點成績或進步時就給予高額獎勵。
5、不宜過于放縱。您在聘請和使用家政服務員時應在適當?shù)姆秶鷥扔枰源_立雇傭關系和工作職責,以便服務員有章可循;
6、對待家政服務員不宜過于冷漠。對待服務員要有愛心。
7、工作要求應遵守循序漸進的原則。給家政服務員一個適應過程。
8、尊重服務員人格。不能打罵虐待服務員;
9、聘請家政服務員后您應有基本的安全防范意識,但也不能刻意的監(jiān)視和懷疑服務員的工作和
生活,相互之間要取得信任。
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