京東公司的經(jīng)營(yíng)范圍
京東公司的經(jīng)營(yíng)范圍
京東一直把物流作為自己的特色之一進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷,在和天貓的戰(zhàn)爭(zhēng)中,京東打出的也都是 送貨速度快 這一口號(hào)。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開京東公司的經(jīng)營(yíng)范圍,希望能幫到你。
京東公司的經(jīng)營(yíng)范圍
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京東公司的配送服務(wù)
211限時(shí)達(dá)
“211限時(shí)達(dá)”:當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(部分城市為上午10點(diǎn)前),以訂單出庫(kù)完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算,當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),次日15:00前送達(dá)。截至2013年12月31日,211限時(shí)達(dá)已覆蓋全國(guó)40座城市。
次日達(dá)
“次日達(dá)”服務(wù):在一定時(shí)間點(diǎn)之前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫(kù)后完成揀貨的時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算),將于次日送達(dá)。除211限時(shí)達(dá)服務(wù)外,京東次日達(dá)服務(wù)還覆蓋全國(guó)248座城市。
極速達(dá)
“極速達(dá)”配送服務(wù)是為用戶提供的一項(xiàng)個(gè)性化付費(fèi)增值服務(wù),如用戶選擇“極速達(dá)”配送服務(wù),需通過“在線支付”方式全額成功付款或“貨到付款”方式成功提交訂單后,并勾選“極速達(dá)”服務(wù)后,京東會(huì)在服務(wù)時(shí)間內(nèi),3小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。極速達(dá)業(yè)務(wù)覆蓋在北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽六個(gè)城市。
夜間配
“夜間配”服務(wù)是為用戶提供更快速、更便利的一項(xiàng)增值服務(wù),如用戶需要晚間送貨上門服務(wù),請(qǐng)下單時(shí)在日歷中選擇“19:00-22:00”時(shí)段,屬“夜間配”服務(wù)范圍內(nèi)的商品,京東會(huì)盡可能安排配送員在用戶選定當(dāng)日晚間19:00-22:00給用戶送貨上門。夜間配業(yè)務(wù)在北京、上海、成都、廣州、武漢提供服務(wù)。
自提柜
據(jù)介紹,京東自提柜可以提供全天不間斷的自提服務(wù),用戶只需在下單時(shí)選擇“自助式自提”的配送方式,所購(gòu)商品則會(huì)第一時(shí)間送至自提柜,隨后京東系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信提示消費(fèi)者取貨。取貨時(shí),消費(fèi)者僅需輸入訂單號(hào)和提貨碼,或直接掃描提貨二維碼,即可完成身份驗(yàn)證,在按提示完成POS機(jī)刷卡支付后,便可開柜取貨。而龍江銀行在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)配備服務(wù)人員,進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)宣傳,幫助消費(fèi)者使用自提柜服務(wù)。
京東公司的經(jīng)營(yíng)理念
合作:國(guó)際化帶來競(jìng)爭(zhēng)全球化,中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域風(fēng)云變幻,京東作為首當(dāng)其沖的旗幟性企業(yè),不可避免的會(huì)迎來更為激烈甚至白熱化的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),京東時(shí)刻告誡自己:我們不僅要協(xié)同戰(zhàn)略合作伙伴加強(qiáng)密切合作關(guān)系,更要與對(duì)手在充分競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上展開合作。京東理解的合作,是共贏發(fā)展的合作、聯(lián)合互補(bǔ)的合作,由合作帶來的“競(jìng)合共贏”是京東謀求發(fā)展的永恒理念。
誠(chéng)信:京東在發(fā)展上秉承先人后企、以人為本的理念,在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上建立與用戶、供應(yīng)商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關(guān)系。“誠(chéng)”代表了京東在合作關(guān)系中所堅(jiān)持的誠(chéng)意態(tài)度,而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發(fā)展信條??梢哉f,“誠(chéng)信”既是京東的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也是京東的道德規(guī)范。
交友:如果將京東比喻為一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器,那么,用戶、員工、投資方、供應(yīng)商等多方合作者則是這一機(jī)器上不可或缺的組成部分,只有多方合作者親密無間的合作才能讓這一龐大的機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因此,京東在做生意的過程中,力爭(zhēng)與每一個(gè)客戶或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地將生意圈轉(zhuǎn)化為朋友圈,而不是純粹的生意往來。做生意就是做人,而且要先做好人。
企業(yè)使命:讓生活變得簡(jiǎn)單快樂。
愿 景:成為全球最值得信賴的企業(yè)!
核心價(jià)值觀:客戶為先:消費(fèi)者、供應(yīng)商、賣家;感恩、服務(wù)、成就;誠(chéng)信:正直坦誠(chéng)、勇于擔(dān)當(dāng)、信守諾言;團(tuán)隊(duì):以人為本、大局為重、互信合作;創(chuàng)新:持續(xù)學(xué)習(xí)、不斷改進(jìn)、包容失敗;激情:只做第一、享受工作、永不放棄。
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