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酒店管理有限公司的經(jīng)營范圍

時(shí)間: 曉鏵971 分享

  作為酒店業(yè)中一線專業(yè)技術(shù)人才和初、中級管理人才的主要來源,中等職業(yè)學(xué)校酒店專業(yè)的畢業(yè)生已然成為酒店人力資源管理中重點(diǎn)關(guān)注的人群。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開酒店管理有限公司的經(jīng)營范圍,希望能幫到你。

  酒店管理有限公司的經(jīng)營范圍

  *酒店建筑場地利用分析          *酒店投資回報(bào)可行性分析

  *酒店建筑設(shè)計(jì)技術(shù)咨詢          *酒店室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)咨詢

  *酒店機(jī)電設(shè)施安裝技術(shù)咨詢        *酒店能源、消防、保安系統(tǒng)咨詢

  *酒店工程質(zhì)量檢查服務(wù)          *酒店設(shè)施設(shè)備安全評估服務(wù)

  *酒店服務(wù)質(zhì)量水平評估服務(wù)        *酒店經(jīng)營技術(shù)指標(biāo)咨詢服務(wù)

  *酒店開業(yè)前管理人才培訓(xùn)及招聘      *策劃和操辦酒店開業(yè)典禮

  *建立酒店管理性控制體系服務(wù)       *確定酒店組織架構(gòu)和人員編制

  *提供酒店各工種、崗位的職責(zé)       *提供酒店的服務(wù)程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  *協(xié)助策劃酒店形象設(shè)計(jì)與營銷       *提供系統(tǒng)的酒店?duì)I運(yùn)報(bào)表管理

  *提供酒店損益預(yù)算資產(chǎn)平衡預(yù)算      *提供酒店財(cái)務(wù)管理制度

  *提供酒店工程預(yù)算、決算和審計(jì)      *提供酒店財(cái)務(wù)審計(jì)

  *建立酒店采供物資計(jì)劃與預(yù)算       *提供酒店運(yùn)行節(jié)能降耗全套辦法

  *建立酒店物資盤點(diǎn)、驗(yàn)收制度       *確定合理的工資方案及激勵(lì)機(jī)制

  *建立管理督導(dǎo)人員的考評方案       *提供培訓(xùn)方案和培訓(xùn)教材

  *提供酒店管理模式            *提供酒店各類制服的定制

  *提供酒店設(shè)備用品的供應(yīng)         *幫助酒店診治問題或重組酒店

  *物業(yè)管理輸出              *開展短期、中期各級人員專業(yè)培訓(xùn)

  酒店管理有限公司的經(jīng)營方式

  1、管理輸出服務(wù):全權(quán)經(jīng)營、合作經(jīng)營、經(jīng)營顧問。

  全權(quán)經(jīng)營——公司受業(yè)主信任委托,委派輸出的經(jīng)營管理班子全權(quán)負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理,并獲得基本管理費(fèi)與獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)的一種經(jīng)營方式。

  合作經(jīng)營——公司委派執(zhí)行總經(jīng)理(或常務(wù)副總經(jīng)理)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理與業(yè)主共同組成經(jīng)營管理班子,協(xié)助業(yè)主負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理,并收取固定管理費(fèi)與獎(jiǎng)勵(lì)管理費(fèi)的一種經(jīng)營方式。

  經(jīng)營顧問——酒店經(jīng)營權(quán)仍歸業(yè)主所有,管理公司僅以獲取顧問指導(dǎo)費(fèi)的方式,短期委派管理專家擔(dān)任酒店顧問,為酒店日常經(jīng)營管理提供咨詢服務(wù),并收取相應(yīng)咨詢服務(wù)費(fèi)的一種經(jīng)營方式。

  基本運(yùn)作:

  酒店軟件設(shè)計(jì)——管理軟件設(shè)計(jì),“錦禾管理模式”。

  制定營銷方案——評估酒店產(chǎn)品,確立市場定位,制定發(fā)展規(guī)劃,預(yù)測經(jīng)營目標(biāo)。

  設(shè)計(jì)運(yùn)作體系——建立酒店組織機(jī)構(gòu)運(yùn)作體系,審定酒店人員編制與職務(wù)薪級體系,健全酒店經(jīng)營管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。

  建立管理規(guī)程——根據(jù)酒店硬件設(shè)施水準(zhǔn)與星級評定目標(biāo),設(shè)計(jì)軟件管理系統(tǒng),在崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范等酒店管理軟件范疇內(nèi)達(dá)到系統(tǒng)運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化。

  2、培訓(xùn)服務(wù):根據(jù)“錦禾管理模式”,建立“以崗前培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以服務(wù)意識(shí)為先導(dǎo)、以崗位技能為重點(diǎn),傳、幫、帶”的酒店全員培訓(xùn)運(yùn)作模式。

  全員基礎(chǔ)培訓(xùn)——根據(jù)酒店?duì)I業(yè)準(zhǔn)備培訓(xùn)大綱要求,由業(yè)界專業(yè)人士施教,對新員工進(jìn)行酒店服務(wù)教育基礎(chǔ)培訓(xùn)。

  崗位技能培訓(xùn)——根據(jù)酒店崗位職責(zé)與任職要求,部門訓(xùn)導(dǎo)員在培訓(xùn)部指導(dǎo)下,對試營業(yè)階段已上崗員工進(jìn)行崗位技能強(qiáng)化培訓(xùn)。

  專業(yè)理論培訓(xùn)——根據(jù)酒店經(jīng)營發(fā)展與業(yè)主的需要,按照酒店培訓(xùn)大綱要求由酒店管理專家對管理層(領(lǐng)班、部門主管)進(jìn)行傳接式專業(yè)理論培訓(xùn)。

  3、酒店用品籌劃:根據(jù)酒店硬件設(shè)計(jì)功能與經(jīng)營布局,兼顧營運(yùn)與管理需要,提供酒店?duì)I業(yè)設(shè)備用品清單,評估市場價(jià)格,選擇供應(yīng)商。

  設(shè)備選型——根據(jù)酒店?duì)I運(yùn)需要,指導(dǎo)酒店各類設(shè)施設(shè)備選型定購。

  用品定樣——根據(jù)酒店規(guī)模等級,制定酒店各類用具用品訂購清單,編制預(yù)算,批量購置。

  4、酒店咨詢服務(wù):通過對市場的調(diào)研,對業(yè)主投資環(huán)境的評估,提供酒店經(jīng)營可行性分析報(bào)告。

  顧問咨詢——派遣酒店管理專家,審議酒店經(jīng)營方案,評估酒店經(jīng)營業(yè)績,提出酒店發(fā)展策略。

  5、物業(yè)管理服務(wù)

  物業(yè)管理宗旨:參照中國星級酒店標(biāo)準(zhǔn),借鑒海外物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),以“星級管理、薄利服務(wù)”為物業(yè)管理原則,為業(yè)主培養(yǎng)管理人才,最終使其獨(dú)立經(jīng)營管理物業(yè)。

  物業(yè)管理性質(zhì):業(yè)主委托,合約管理;獨(dú)立核算,利益共享。

  物業(yè)管理目標(biāo):公寓、辦公樓,商住樓的酒店化服務(wù)與管理。

  物業(yè)管理方式:全權(quán)管理、合作管理、顧問管理、租賃管理。

  合作管理:業(yè)主與管理公司共同委派管理人員設(shè)置物業(yè)管理機(jī)構(gòu);

  業(yè)主擁有物業(yè)經(jīng)營管理決策權(quán);

  管理公司對物業(yè)進(jìn)行日常管理和服務(wù);

  業(yè)主負(fù)責(zé)物業(yè)經(jīng)營之財(cái)務(wù)管理;

  合作管理期1-5年。

  顧問管理:業(yè)主聘請管理公司擔(dān)任物業(yè)管理顧問;

  管理公司輸出管理人員等軟件;

  顧問管理期1-3年。

  酒店管理有限公司的發(fā)展?fàn)顩r

  份額及相關(guān)數(shù)據(jù)

  中國引領(lǐng)亞洲地區(qū)旅游及酒店行業(yè)的快速發(fā)展,且商務(wù)休閑收入增長勢頭強(qiáng)勁。與一線城市相比,中國二、三線城市的酒店客房價(jià)格增長較為明顯。由于二、三線城市新酒店陸續(xù)開業(yè),政府投資興建新的交通設(shè)施,這將進(jìn)一步促進(jìn)中國酒店客房價(jià)格穩(wěn)步增長。中外酒店品牌繼續(xù)擴(kuò)張其營業(yè)版圖,未來酒店的供需平衡將會(huì)是一項(xiàng)備受關(guān)注議題。據(jù)51報(bào)告在線數(shù)據(jù),顯示全球各類連鎖酒店所占的比重分別為:豪華型5%,高檔30%,中檔37%,經(jīng)濟(jì)型20%,適用型8%。不過,經(jīng)濟(jì)型和適用型的酒店僅占28%,發(fā)展?jié)摿^大。

  《2015-2020年中國酒店行業(yè)發(fā)展趨勢及投資決策分析報(bào)告前瞻》數(shù)據(jù)顯示:截至2012年,全國住宿餐飲企業(yè)近330萬家,年?duì)I業(yè)收入超過2萬億,占當(dāng)年GDP的5%左右。2011年全國餐飲收入20543億元,同比增長16.9%,從業(yè)人員2200多萬人。在住宿業(yè),全國住宿企業(yè)超過28萬家,其中,全國住宿業(yè)限額以上企業(yè)達(dá)1.6萬家,同比增長8.4%;營業(yè)收入2184億元,同比增長23.3%;營業(yè)利潤1603億元,同比增長22%。行業(yè)的增長幅度有所放緩,說明過去若干年的高利潤時(shí)代已經(jīng)過去,進(jìn)入微利時(shí)代。

  
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