旅游俱樂部的經(jīng)營模式
旅游俱樂部的經(jīng)營模式
對旅游企業(yè)擁有的人力、物力、財力、信息和時間等要素進(jìn)行的包含計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制在內(nèi)的一系列活動的總稱。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開旅游文化公司的經(jīng)營范圍，希望能幫到你。
旅游文化公司的經(jīng)營范圍
國內(nèi)外旅游，旅游紀(jì)念品的銷售，文體票務(wù)代理，代辦車船票，代理民航國際國內(nèi)客運(yùn)，中國公民自費(fèi)出國旅游業(yè)務(wù)，附設(shè)分支機(jī)構(gòu)(涉及許可經(jīng)營的憑許可證經(jīng)營)。
旅游文化公司的經(jīng)營管理特征
(1)綜合性
旅游業(yè)是一個集行、游、住、食、購、娛于一體的綜合性經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。為了滿足旅游者的各種需求，客觀上要求有關(guān)飲食、住宿、交通、文化娛樂、景點(diǎn)以及旅游紀(jì)念晶和其他日用商品的生產(chǎn)與銷售等綜合性設(shè)施來保證，即必須組成一個綜合性的旅游服務(wù)系統(tǒng)。這一綜合性的客觀要求，就決定了旅游企業(yè)管理具有綜合性的特點(diǎn)。
(2)復(fù)雜性
旅游者來自不同國家或地區(qū)，帶著不同的旅游目的，存在性格、年齡及收入的差異，并有不同的愛好與情趣。因此，旅游管理活動要滿足每一位旅游者的要求，就會呈現(xiàn)出復(fù)雜性特點(diǎn)。另外，旅游企業(yè)的管理活動要同時與國內(nèi)、國際兩個旅游市場發(fā)生聯(lián)系，而每個市場又有許多不同的細(xì)分市場。因此，旅游企業(yè)必須要就每一個細(xì)分市場進(jìn)行針對性管理。這樣又加大了旅游企業(yè)管理的復(fù)雜性。
(3)區(qū)域性
旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)是旅游資源，而旅游資源則因地而異。因此，會出現(xiàn)有的地區(qū)吸引力強(qiáng)，有的地區(qū)吸引力相對較弱，而有的地區(qū)則沒有什么吸引力，這便形成了旅游區(qū)域的熱點(diǎn)、溫點(diǎn)和冷點(diǎn)。針對旅游冷熱區(qū)域的不同，管理應(yīng)有所差別。因此，旅游管理要緊密結(jié)合各地區(qū)的旅游資源與區(qū)域性的特點(diǎn)。
(4)季節(jié)性
由于季節(jié)的變化，導(dǎo)致旅游資源的吸引力發(fā)生變化，旅游企業(yè)管理活動必須按季節(jié)及時地進(jìn)行調(diào)整。例如，旅游淡季到來時，營銷力度加強(qiáng)，管理上應(yīng)注重成本控制;而旺季到來時，營銷力度相對較弱，應(yīng)強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量管理。
旅游文化公司的經(jīng)營管理要素
管理的要素是指管理主體為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)而操作的管理客體系統(tǒng)。旅游企業(yè)的管理要素包括旅游企業(yè)所擁有的人力、財力、物力、信息和時間。人力是一切管理的前提。旅游企業(yè)大多屬于勞動密集型的服務(wù)企業(yè)，人力資源是企業(yè)最重要、最活躍的資源，因此，企業(yè)的一切管理工作都應(yīng)該以對人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理配置、充分利用為根本;財力是指企業(yè)的資金及其運(yùn)作，只有具備一定的財力，旅游企業(yè)才可以購置各種所需的設(shè)備設(shè)施和原材料，才能支付各種管理費(fèi)用和員工的工資，所以財力是旅游企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保證;物力是指旅游企業(yè)從事經(jīng)營活動的物質(zhì)憑借，人力、物力、財力三者有機(jī)結(jié)合，才能形成旅游企業(yè)的接待能力;信息是旅游企業(yè)管理者制定計劃、進(jìn)行決策的依據(jù)，也是企業(yè)組織的重要手段，質(zhì)量保證的有效工具。隨著旅游者需求的多元化趨勢和旅游企業(yè)之問競爭的加劇，對各種信息的收集、駕馭和管理就成為了旅游企業(yè)制勝的法寶。時間是管理中流動的、即逝的資源，它的價值通過效率來體現(xiàn)。提高員工的工作效率是旅游企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量的根本措施。
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