現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念
現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式是多元化、多角化、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng),并且日益呈現(xiàn)大規(guī)模、跨國(guó)化、跨行業(yè)的經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開(kāi)現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念,希望能幫到你。
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念
(一)生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前。企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)不是從消費(fèi)者需求出發(fā),而是從企業(yè)生產(chǎn)出發(fā)。其主要表現(xiàn)是“我生產(chǎn)什么,就賣什么” 。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,擴(kuò)大生產(chǎn),降低成本以擴(kuò)展市場(chǎng)。例如,美國(guó)皮爾斯堡面粉公司,從1869年至20世紀(jì)20年代,一直運(yùn)用生產(chǎn)觀念 指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng),當(dāng)時(shí)這家公司提出的口號(hào)是“本公司旨在制造面粉”。 美國(guó)汽車大王亨利·福特曾傲慢地宣稱:“不管顧客需要什么顏色的汽車,我只有一種黑色的?!币彩堑湫捅憩F(xiàn)。顯然,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場(chǎng)營(yíng)銷的商業(yè)哲學(xué)。?
生產(chǎn)觀念是在賣方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。在資本主義工業(yè)化初期以及第二次世界大戰(zhàn)末期和戰(zhàn)后一段時(shí)期內(nèi),由于物資短缺,市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求,生產(chǎn)觀念在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中頗為流行。我國(guó)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)舊體制下,由于市場(chǎng)產(chǎn)品短缺,企業(yè)不愁其產(chǎn)品沒(méi)有銷路,工商企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)管理中也奉行生產(chǎn)觀念,具體表現(xiàn)為:工業(yè)企業(yè)集中力量發(fā)展生產(chǎn),輕視市場(chǎng)營(yíng)銷,實(shí)行以產(chǎn)定銷;商業(yè)企業(yè)集中力量抓貨源,工業(yè)生產(chǎn)什么就收購(gòu)什么,工業(yè)生產(chǎn)多少就收購(gòu)多少,也不重視市場(chǎng)營(yíng)銷。?
除了物資短缺、產(chǎn)品供不應(yīng)求的情況之外,有些企業(yè)在產(chǎn)品成本高的條件下,其市場(chǎng)營(yíng)銷管理也受產(chǎn)品觀念支配。例如,亨利·福特在本世紀(jì)初期曾傾全力于汽車的大規(guī)模生產(chǎn),努力降低成本,使消費(fèi)者購(gòu)買得起,借以提高福特汽車的市場(chǎng)占有率。
(二)產(chǎn)品觀念
它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,并不斷加以改進(jìn)。它產(chǎn)生于市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場(chǎng)”形勢(shì)下。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場(chǎng)合,莫過(guò)于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。此時(shí),企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷近視”,即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,而不是放在市場(chǎng)需要上,在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場(chǎng)需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境。?
例如,美國(guó)×××鐘表公司自1869年創(chuàng)立到20世紀(jì)50年代,一直被公認(rèn)為是美國(guó)最好的鐘表制造商之一。該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷管理中強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并通過(guò)由著名珠寶商店、大百貨公司等構(gòu)成的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)分銷產(chǎn)品。1958年之前,公司銷售額始終呈上升趨勢(shì)。但此后其銷售額和市場(chǎng)占有率開(kāi)始下降。造成這種狀況的主要原因是市場(chǎng)形勢(shì)發(fā)生了變化:這一時(shí)期的許多消費(fèi)者對(duì)名貴手表已經(jīng)不感興趣,而趨于購(gòu)買那些經(jīng)濟(jì)、方便牏新穎的手表;而且,許多制造商迎合消費(fèi)者需要,已經(jīng)開(kāi)始生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,并通過(guò)廉價(jià)商店、超級(jí)市場(chǎng)等大眾分銷渠道積極推銷,從而奪得了×××鐘表公司的大部分市場(chǎng)份額。×××鐘表公司竟沒(méi)有注意到市場(chǎng)形勢(shì)的變化,依然迷戀于生產(chǎn)精美的傳統(tǒng)樣式手表,仍舊借助傳統(tǒng)渠道銷售,認(rèn)為自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,顧客必然會(huì)找上門。結(jié)果,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)遭受重大挫折。
(三)推銷觀念
推銷觀念(或稱銷售觀念) 產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代前,是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念,表現(xiàn)為“我賣什么,顧客就買什么”。它認(rèn)為,消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購(gòu)買惰性或抗衡心理,如果聽(tīng)其自然的話,消費(fèi)者一般不會(huì)足量購(gòu)買某一企業(yè)的產(chǎn)品,因此,企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,以刺激消費(fèi)者大量購(gòu)買本企業(yè)產(chǎn)品。推銷觀念在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下被大量用于推銷那些非渴求物品,即購(gòu)買者一般不會(huì)想到要去購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)。許多企業(yè)在產(chǎn)品過(guò)剩時(shí),也常常奉行推銷觀念。?
推銷觀念產(chǎn)生于資本主義國(guó)家由“賣方市場(chǎng)”向“買方市場(chǎng)”過(guò)渡的階段。在1920-1945年間,由于科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,科學(xué)管理和大規(guī)模生產(chǎn)的推廣,產(chǎn)品產(chǎn)量迅速增加,逐漸出現(xiàn)了市場(chǎng)產(chǎn)品供過(guò)于求,賣主之間競(jìng)爭(zhēng)激烈的新形勢(shì)。尤其在1929-1933年的特大經(jīng)濟(jì)危機(jī)期間,大量產(chǎn)品銷售不出去,因而迫使企業(yè)重視采用廣告術(shù)與推銷術(shù)去推銷產(chǎn)品。許多企業(yè)家感到:即使有物美價(jià)廉的產(chǎn)品,也未必能賣得出去;企業(yè)要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展,就必須重視推銷。例如,美國(guó)皮爾斯堡面粉公司在此經(jīng)營(yíng)觀念導(dǎo)向下,當(dāng)時(shí)提出“本公司旨在推銷面粉”。推銷觀念仍存在于當(dāng)今的企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中,如對(duì)于顧客不愿購(gòu)買的產(chǎn)品,往往采用強(qiáng)行的推銷手段。?
這種觀念雖然比前兩種觀念前進(jìn)了一步,開(kāi)始重視廣告術(shù)及推銷術(shù),但其實(shí)質(zhì)仍然是以生產(chǎn)為中心的。?
(四)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是作為對(duì)上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,即“ 顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”。盡管這種思想由來(lái)已久,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買方市場(chǎng),同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,才能求得生存和發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的出現(xiàn),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,也使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別。
西奧多·萊維特曾對(duì)推銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作過(guò)深刻的比較,指出:推銷觀念注重賣方需要;市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則注重買方需要。推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn),考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金;而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則考慮如何通過(guò)制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,來(lái)滿足顧客的需要??梢?jiàn),市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的4個(gè)支柱是:市場(chǎng)中心 ,顧客導(dǎo)向,協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷和利潤(rùn)。推銷觀念的4個(gè)支柱是:工廠,產(chǎn)品導(dǎo)向,推銷、贏利。從本質(zhì)上說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué),是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn)。
許多優(yōu)秀的企業(yè)都是奉行市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的。如日本本田汽車公司要在美國(guó)推出一種雅閣牌新車。在設(shè)計(jì)新車前,他們派出工程技術(shù)人員專程到洛杉磯地區(qū)考察高速公路的情況,實(shí)地丈量路長(zhǎng)、路寬,采集高速公路的柏油,拍攝進(jìn)出口道路的設(shè)計(jì)?;氐饺毡竞螅麄儗iT修了一條9英里長(zhǎng)的高速公路,就連路標(biāo)和告示牌都與美國(guó)公路上的一模一樣。在設(shè)計(jì)行李箱時(shí),設(shè)計(jì)人員意見(jiàn)有分歧,他們就到停車場(chǎng)看了一個(gè)下午,看人們?nèi)绾畏湃⌒欣?。這樣一來(lái),意見(jiàn)馬上統(tǒng)一起來(lái)。結(jié)果本田公司的雅閣牌汽車一到美國(guó)就倍受歡迎,被稱為是全世界都能接受的好車。
再如美國(guó)的迪斯尼樂(lè)園,歡樂(lè)如同空氣一般無(wú)所不在。它使得每一位來(lái)自世界各地的兒童美夢(mèng)得以實(shí)現(xiàn),使各種膚色的成年人產(chǎn)生忘年之愛(ài)。因?yàn)榈纤鼓針?lè)園成立之時(shí)便明確了它的目標(biāo):它的產(chǎn)品不是米老鼠、唐老鴨,而是快樂(lè)。人們來(lái)到這里是享受歡樂(lè)的。公園提供的全是歡樂(lè)。公司的每一個(gè)人都要成為歡樂(lè)的靈魂。游人無(wú)論向誰(shuí)提出問(wèn)題,誰(shuí)都必須用“迪斯尼禮節(jié)”回答,決不能說(shuō)“不知道”。因此游人們一次又一次地重返這里,享受歡樂(lè),并愿付出代價(jià)。反觀我國(guó)的一些娛樂(lè)城、民俗村、世界風(fēng)光城等,那單調(diào)的節(jié)目,毫無(wú)表情的解說(shuō),愛(ài)理不理的面孔,使人只感到寒意,哪有歡樂(lè)可言?由此可見(jiàn)我國(guó)企業(yè)樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷觀念之迫切性。?
(五)社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實(shí)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)的需要、欲望和利益,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地向目標(biāo)市場(chǎng)提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念要求市場(chǎng)營(yíng)銷者在制定市場(chǎng)營(yíng)銷政策時(shí),要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤(rùn)、消費(fèi)者需要的滿足和社會(huì)利益。?
上述五種企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的。當(dāng)前,外國(guó)企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型或經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,必須樹(shù)立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。但是,必須指出的是,由于諸多因素的制約,當(dāng)今美國(guó)企業(yè)不是都樹(shù)立了市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。事實(shí)上,還有許多企業(yè)仍然以產(chǎn)品觀念及推銷觀念為導(dǎo)向。
目前我國(guó)仍處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段,由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)濟(jì)體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,我國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。
開(kāi)拓創(chuàng)新觀念
江澤民同志指出:“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂,是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?!苯裉欤鎸?duì)世界科技飛速發(fā)展的挑戰(zhàn),我們必須把增強(qiáng)民族創(chuàng)新能力提高到關(guān)系中華民族興衰存亡的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。創(chuàng)新,包括知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新等,但首要的是要樹(shù)立創(chuàng)新觀念,也就是要具備強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,這是進(jìn)行創(chuàng)造性活動(dòng)的前提。
創(chuàng)新,也是馬克思主義哲學(xué)隨著時(shí)代發(fā)展對(duì)我們提出的新要求,現(xiàn)行《思想 政 治》教材(高二)在闡述馬克思主義哲學(xué)基本觀點(diǎn)時(shí),至少在以下幾個(gè)方面明確體現(xiàn)了創(chuàng)新這個(gè)時(shí)代的要求:
一、關(guān)于發(fā)展的觀點(diǎn)。發(fā)展的觀點(diǎn)告訴我們,世界上一切事物都處于永不停息的變化發(fā)展中。自然界是變化發(fā)展的,人類社會(huì)是變化發(fā)展的,人的認(rèn)識(shí)也是不斷發(fā)展的。人們要正確認(rèn)識(shí)事物、分析問(wèn)題,就必須用發(fā)展的觀點(diǎn)觀察和處理問(wèn)題。把事物如實(shí)地看成是一個(gè)變化發(fā)展的過(guò)程,弄清事物在其發(fā)展過(guò)程中所處的階段和地位,就是要追蹤事物的變化發(fā)展,適應(yīng)事物的變化發(fā)展,了解過(guò)去,立足現(xiàn)在,面向未來(lái),不斷研究新情況,善于發(fā)現(xiàn)、提出新問(wèn)題,明確新任務(wù),采取新措施,解決新問(wèn)題,這就是一個(gè)創(chuàng)新過(guò)程,是一個(gè)更新觀念、更新知識(shí)、更新手段,使我們的思想符合變化發(fā)展了的客觀實(shí)際的過(guò)程。沒(méi)有創(chuàng)新觀念,必然脫離變化發(fā)展的實(shí)際,墨守成規(guī),因循守舊。發(fā)展的觀點(diǎn)還告訴我們,發(fā)展的實(shí)質(zhì)是新事物的產(chǎn)生、舊事物的滅亡。新事物必然代替舊事物,是發(fā)展的總趨勢(shì),整個(gè)世界的發(fā)展就是新事物不斷戰(zhàn)勝舊事物的過(guò)程。這就要求我們要有創(chuàng)新精神,站在上升、前進(jìn)、發(fā)展的立場(chǎng)上,去促進(jìn)舊事物的滅亡、新事物的成長(zhǎng)和壯大,實(shí)現(xiàn)事物的發(fā)展。以創(chuàng)新精神正確對(duì)待新事物,就要相信新事物必然戰(zhàn)勝舊事物,滿腔熱情迎接新事物,而不能因?yàn)樾率挛锂a(chǎn)生之初的不成熟、不完善而對(duì)它求全責(zé)備,更不能因?yàn)樾率挛锍砷L(zhǎng)過(guò)程中遇到困難、出現(xiàn)挫折甚至?xí)簳r(shí)的失敗而對(duì)它喪失信心。以創(chuàng)新精神對(duì)待新事物,就要破除思想僵化,打破舊觀念、舊框框的束縛,不斷進(jìn)取,不斷開(kāi)拓新局面。
二、關(guān)于主觀能動(dòng)性及科學(xué)的思維方法。主觀能動(dòng)性是人所特有的能力和活動(dòng)。人們要在認(rèn)識(shí)世界和改造世界的活動(dòng)中有所建樹(shù),就必須充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。發(fā)揮主觀能動(dòng)性的過(guò)程,就是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程。發(fā)揮主觀能動(dòng)性,在實(shí)踐的基礎(chǔ)上把握事物的本質(zhì)和規(guī)律,創(chuàng)造性地預(yù)見(jiàn)事物的發(fā)展方向和趨勢(shì),追求新發(fā)現(xiàn),探索新規(guī)律,創(chuàng)立新學(xué)說(shuō),創(chuàng)造新方法,積累新知識(shí),這就是認(rèn)識(shí)的深化、發(fā)展,也是知識(shí)的更新、創(chuàng)新。發(fā)揮主觀能動(dòng)性,把客觀規(guī)律作為行動(dòng)的向?qū)?,把思想、?jì)劃和方案等觀念性的東西用于指導(dǎo)實(shí)踐,以自己創(chuàng)造性的活動(dòng)改造世界,達(dá)到預(yù)期的目的,這種在改造世界中的創(chuàng)造性能力和活動(dòng)更是創(chuàng)新的突出表現(xiàn),沒(méi)有自覺(jué)的創(chuàng)新觀念,沒(méi)有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)和高度的創(chuàng)新精神,就不可能有創(chuàng)新的能力和活動(dòng),人們將不能認(rèn)識(shí)規(guī)律,更不可能利用規(guī)律,從而導(dǎo)致人成為規(guī)律的奴隸而無(wú)所作為,一事無(wú)成。
發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,要求人們運(yùn)用科學(xué)思維方法進(jìn)行創(chuàng)造性思考,其中,合理想象和創(chuàng)造性思維是進(jìn)步發(fā)揮人的認(rèn)識(shí)能力,激發(fā)人的認(rèn)識(shí)潛能,不斷有所發(fā)現(xiàn)、有所發(fā)明、有所創(chuàng)造、有所前進(jìn)的行之有效的方法。有了自覺(jué)的創(chuàng)新意識(shí),人們就能立足已知事實(shí),根據(jù)已知規(guī)律,以科學(xué)理論為指導(dǎo),勇于面對(duì)實(shí)際,敢于提出新問(wèn)題,解決新問(wèn)題。正是在這種創(chuàng)造性思考的過(guò)程中,人們才能不斷提出新理論、新技術(shù)、新方法,推動(dòng)人類文明進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展。如果沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新精神,就只能固守書(shū)本、墨守成規(guī),就不會(huì)有創(chuàng)造性思考和創(chuàng)造性活動(dòng)。
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展
及時(shí)便利
網(wǎng)絡(luò)信息化把客戶經(jīng)營(yíng)管理提升到更高層級(jí),無(wú)論針對(duì)終端客戶、分支機(jī)構(gòu)、還是異地化協(xié)同辦公,都可利用互聯(lián)網(wǎng)的快捷在航信軟件"懂稅的ERP"系統(tǒng)進(jìn)行直接對(duì)話,并及時(shí)解決客戶經(jīng)營(yíng)難題,增加企業(yè)自身核心競(jìng)爭(zhēng)能力,而網(wǎng)上系統(tǒng)隨時(shí)隨地給予客戶的支持,從教會(huì)Aisino ERP 使用開(kāi)始的牽手終生式服務(wù),讓客戶親身體驗(yàn)服務(wù)的便利性,最終增進(jìn)企業(yè)和軟件廠商間達(dá)成長(zhǎng)期合作的共識(shí)。
準(zhǔn)確安全
網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳導(dǎo)需要精細(xì)準(zhǔn)確,并涉及企業(yè)內(nèi)部資料隱蔽和安全,軟件廠商提供的信息系統(tǒng)安全擁有高級(jí)別防護(hù)措施,具備高精度身份驗(yàn)證及用戶識(shí)別功能,不同客戶進(jìn)入航信軟件"懂稅的ERP"系統(tǒng)都可獲取不同功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限所對(duì)應(yīng)的職責(zé)信息,或者根據(jù)使用者身份等級(jí)不同,得到人機(jī)對(duì)話差異性授權(quán)…… 這些都是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)的深層期望,也更受廣大客戶的垂青。
低廉成本
眾多企業(yè)的高成本日常應(yīng)用與本地化服務(wù)一直是困擾大家的問(wèn)題,企業(yè)因在ERP 系統(tǒng)中的各種操作不當(dāng),或者對(duì)升級(jí)換代的ERP 產(chǎn)品不熟悉,經(jīng)常需要技術(shù)支持人員上門解決,為此每年都要支付一定的服務(wù)費(fèi)用。航信軟件"懂稅的ERP"通過(guò)網(wǎng)上系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程控制與操作訪問(wèn)成本非常低廉,企業(yè)異地人員、軟件廠商客服人員都可進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)操作及發(fā)生問(wèn)題的解決,凸顯了航信軟件網(wǎng)絡(luò)ERP 產(chǎn)品的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息化
相比大型企業(yè)的成熟完善,中小企業(yè)在管理體系、人才配置和資本方面有著較大差距,這些成為了企業(yè)應(yīng)用信息化的主要障礙。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)在總計(jì)有超過(guò)四千萬(wàn)的中小企業(yè),而其中實(shí)現(xiàn)信息化的比例不足10%。由于缺乏信息化的支持,目前大多數(shù)中小企業(yè)的管理呈現(xiàn)粗放、混亂的狀態(tài),導(dǎo)致其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于下風(fēng),很容易因?yàn)榇笮偷母?jìng)爭(zhēng)而倒閉破產(chǎn),同時(shí)也制約了中小企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。那么,面對(duì)日益迫切的信息化需求,中小企業(yè)應(yīng)該從何處著手呢?
通過(guò)分析來(lái)看,中小型企業(yè)各種資源有限,缺乏專業(yè)財(cái)會(huì)從業(yè)人員,崗位權(quán)責(zé)劃分不夠明晰。由于業(yè)務(wù)流程相對(duì)簡(jiǎn)單,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)關(guān)聯(lián)度不高,聚焦點(diǎn)是希望利用簡(jiǎn)便的經(jīng)營(yíng)方式,迅速降低企業(yè)成本獲取更多利潤(rùn),迫切需要一套功能實(shí)際、界面友好、操作簡(jiǎn)潔、價(jià)格低廉的管理軟件來(lái)幫企業(yè)更好的經(jīng)營(yíng),以期在耗用最少資源條件下迅速提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。航信軟件是面向小型工、商業(yè)企業(yè)入門級(jí)與部門級(jí)應(yīng)用,以及代理記賬公司與會(huì)計(jì)事務(wù)所的財(cái)務(wù)應(yīng)用,所提供的一套易用、實(shí)用、夠用的"懂稅的ERP"財(cái)稅管理系統(tǒng)。系統(tǒng)利用關(guān)鍵的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)可分離式管控模型,將企業(yè)流程簡(jiǎn)明化,習(xí)慣財(cái)稅人員日常操作方式,將企業(yè)資源耗用降到最低。產(chǎn)品以"輕松經(jīng)營(yíng),快速盈利"為核心理念,旨在為客戶提供最優(yōu)的財(cái)稅集成管控平臺(tái),減少無(wú)謂信息系統(tǒng)耗用時(shí)間,利用核心功能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最快、最大化目標(biāo),讓客戶的經(jīng)營(yíng)體味輕松之感,在管理中實(shí)現(xiàn)快速盈利。
在國(guó)家政策的扶持下,中小企業(yè)群體正在茁壯成長(zhǎng)。他們?cè)谛畔⒒矫孀钇惹械男枨缶褪翘岣吖ぷ餍省⒔⒒镜墓芾硪?guī)范,這需要有中小企業(yè)專屬的信息化解決方案支持,而不能采用粗放型管理或者延續(xù)以往傳統(tǒng)的大型企業(yè)模式。隨著信息化技術(shù)的逐漸成熟,相信會(huì)有越來(lái)越多的中小企業(yè)加入到信息化的行列中來(lái)。
看了“現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念”的人還看了:
2.現(xiàn)代化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念
3.企業(yè)管理